策劃/本刊編輯部 執(zhí)行/張小兔 攝影/張躍
注重專(zhuān)業(yè)特色行業(yè)蓬勃發(fā)展
——2010思路視光萬(wàn)里行綜述
策劃/本刊編輯部 執(zhí)行/張小兔 攝影/張躍
南寧亨得利眼鏡技術(shù)部經(jīng)理尹肇仁(右二)、精華眼鏡總經(jīng)理成志(左三)與思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根(左二)及萬(wàn)里行成員店前合影
長(zhǎng)沙眼鏡商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳鋒(左四)、長(zhǎng)沙國(guó)際眼鏡總經(jīng)理章亮明(左五)與思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根(左三)及萬(wàn)里行成員店前合影
四川雪亮眼鏡總經(jīng)理李明志(右三)與思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(左四)及萬(wàn)里行成員店前合影
漢中太平洋眼鏡總經(jīng)理李森(左四)與思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(左三)及員工店前合影
鐘榮世教授(左一)和思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(左二)接受鄭州當(dāng)?shù)孛襟w采訪(fǎng)
萬(wàn)里行成員走訪(fǎng)成都東大眼鏡公司
十堰同仁眼鏡總經(jīng)理曾慶均(中)、經(jīng)理國(guó)振黃(右一)與思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(左一)及萬(wàn)里行成員店前合影
思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根(右)接受南寧電視臺(tái)記者采訪(fǎng)
萬(wàn)里行小組成員出發(fā)前合影
為了深入了解中國(guó)中西部眼鏡零售市場(chǎng)的生存發(fā)展?fàn)顩r,促進(jìn)各地眼鏡業(yè)同仁的交流與溝通,推動(dòng)行業(yè)的和諧健康發(fā)展,與大眾媒體合作提高消費(fèi)者對(duì)眼視光知識(shí)和眼鏡產(chǎn)品的認(rèn)知度以及科學(xué)驗(yàn)光配鏡的意識(shí),中國(guó)眼鏡科技雜志社和上海思路光學(xué)眼鏡有限公司合作舉辦了“2010思路視光萬(wàn)里行”。
此次萬(wàn)里行,4月6日開(kāi)始,至4月20日止,歷時(shí)15天,往返行程近8000公里,跨越了貴州、廣西、湖南、湖北、河南、陜西、四川、重慶等中西部的7省1市,途經(jīng)貴陽(yáng)、柳州、南寧、梧州、桂林、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、洛陽(yáng)、平頂山、襄樊、十堰、漢中、綿陽(yáng)、成都、重慶等十幾個(gè)中西部大中型城市和二級(jí)城市。
通過(guò)15天的對(duì)話(huà)和交流,我們欣喜地看到中西部地區(qū)眼鏡零售業(yè)頑強(qiáng)地挺過(guò)了金融風(fēng)暴的襲擊,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展趨勢(shì):不僅表現(xiàn)為整個(gè)市場(chǎng)容量的擴(kuò)大,門(mén)店數(shù)量的增加,實(shí)力的增強(qiáng),而且業(yè)界對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的重視和品牌打造的意識(shí)都上升到了一個(gè)新的高度;對(duì)如何打造和維護(hù)一個(gè)健康和諧發(fā)展的眼鏡零售市場(chǎng)達(dá)成了更廣泛的共識(shí);同時(shí),更有一些富有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)真思索中國(guó)眼鏡零售業(yè)的發(fā)展之路,并以一種“敢為天下先”的勇氣進(jìn)行了積極的嘗試。
十幾天的旅程,萬(wàn)里行小組所到之處,都受到了當(dāng)?shù)貥I(yè)界的熱烈歡迎。首先,通過(guò)門(mén)店拜訪(fǎng)、面對(duì)面交流等方式,萬(wàn)里行活動(dòng)有效促進(jìn)了各地眼鏡零售業(yè)者的交流和溝通,增進(jìn)了行業(yè)的團(tuán)結(jié)與和諧。其次,隨著各地眼鏡零售企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的日益重視,萬(wàn)里行活動(dòng)在南寧和鄭州舉辦的兩場(chǎng)由視光學(xué)專(zhuān)家鐘榮世教授主講的專(zhuān)題講座,受到了當(dāng)?shù)匮坨R零售業(yè)者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的熱烈歡迎,參與者人數(shù)眾多,會(huì)場(chǎng)氣氛十分熱烈。第三,由于萬(wàn)里行活動(dòng)的影響力越來(lái)越大,許多大眾媒體對(duì)萬(wàn)里行活動(dòng)的關(guān)注度也越來(lái)越高,紛紛派記者到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪(fǎng)和報(bào)道,如《南國(guó)今報(bào)》、柳州電視臺(tái)、《南寧晚報(bào)》、南寧電視臺(tái)、《河南商報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》、洛陽(yáng)電視臺(tái)、《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《洛陽(yáng)晚報(bào)》、洛陽(yáng)交通電視臺(tái)等等。大眾媒體的關(guān)注和報(bào)道一方面有助于在消費(fèi)者中普及視光專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高消費(fèi)者對(duì)眼視光知識(shí)和眼鏡產(chǎn)品的認(rèn)知度;另一方面也有助于所到之地眼鏡零售企業(yè)進(jìn)行宣傳造勢(shì),擴(kuò)大企業(yè)知名度。
除了此次萬(wàn)里行所途經(jīng)各地眼鏡行業(yè)對(duì)萬(wàn)里行活動(dòng)的支持和幫助之外,在旅途中,我們也接到不少業(yè)界新老朋友的來(lái)電,對(duì)萬(wàn)里行小組一路的行程非常關(guān)心。他們充滿(mǎn)關(guān)切的問(wèn)候,使萬(wàn)里行小組的每一個(gè)成員都倍感溫暖。在此,我們也真誠(chéng)地對(duì)他們說(shuō)一聲“謝謝”!
業(yè)內(nèi)的歡迎與支持,大眾主流媒體的關(guān)注與報(bào)道,在擴(kuò)大視光萬(wàn)里行活動(dòng)的影響力、強(qiáng)化眼鏡行業(yè)正面宣傳報(bào)道的同時(shí),也讓我們感到責(zé)任重大:必須盡心盡力打造好視光萬(wàn)里行這個(gè)深受業(yè)內(nèi)外高度關(guān)注的品牌活動(dòng),為推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
萬(wàn)里行記者采訪(fǎng)長(zhǎng)沙國(guó)際眼鏡總經(jīng)理章亮明(左)
湖南朗程實(shí)業(yè)總經(jīng)理李宇新(右)與思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根(左)及萬(wàn)里行成員合影
洛陽(yáng)金冠眼鏡董事長(zhǎng)李恭金(右六)、總經(jīng)理杜娜(左三)與鐘榮世教授(右七)及萬(wàn)里行成員店前合影
此次“2010思路視光萬(wàn)里行”活動(dòng),我們先后拜訪(fǎng)了數(shù)十家中西部地區(qū)的眼鏡零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)。從他們樸實(shí)而自信的話(huà)語(yǔ)中,我們分明感受到了他們對(duì)市場(chǎng)的信心日益增強(qiáng),也感受到了當(dāng)?shù)匮坨R業(yè)的蓬勃?dú)庀蟆T(mén)店數(shù)量的增加、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、眼鏡產(chǎn)品客單價(jià)的提升,都是最好的佐證。
思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根(右二)向貴陽(yáng)科技眼鏡孫總經(jīng)理(左二)介紹公司最新產(chǎn)品
在貴陽(yáng),作為貴州省最大的眼鏡零售企業(yè)的貴陽(yáng)科技眼鏡公司,太陽(yáng)鏡和光學(xué)架的平均客單價(jià)都超過(guò)了300元。在廣西柳州,奧康眼鏡有限公司經(jīng)過(guò)八九年的發(fā)展和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的培育,如今在柳州已開(kāi)設(shè)了8家門(mén)店,太陽(yáng)鏡、光學(xué)架和鏡片的平均客單價(jià)也分別提升到200多元、300多元和300~400元。在南寧,眼鏡零售店的總數(shù)超過(guò)了200家,年銷(xiāo)售總額達(dá)到7000多萬(wàn)元,其中精華眼鏡擁有門(mén)店16家,年銷(xiāo)售額近2000萬(wàn)元;睛彩眼鏡擁有門(mén)店11家,年銷(xiāo)售額也超過(guò)了1000萬(wàn)元。在桂林,目前約有40多家眼鏡店,年銷(xiāo)售總額也在穩(wěn)步上升,目前約為3000多萬(wàn)元,其中春城眼鏡作為當(dāng)?shù)刈畲蟮倪B鎖零售企業(yè),擁有6家門(mén)店,太陽(yáng)鏡和光學(xué)架的平均銷(xiāo)售單價(jià)分別達(dá)到了800元和500多元。在湖南,全省眼鏡店總數(shù)超過(guò)2000家,眼鏡零售銷(xiāo)售總額達(dá)3個(gè)多億,其省會(huì)長(zhǎng)沙,改革開(kāi)放前眼鏡店總數(shù)不超過(guò)10家,而現(xiàn)在早已超過(guò)了240家,年銷(xiāo)售總額約為1億元左右。作為國(guó)營(yíng)企業(yè)改制而來(lái)的長(zhǎng)沙國(guó)際眼鏡城,目前擁有直營(yíng)店3家,由于主要針對(duì)中高端消費(fèi)者,眼鏡產(chǎn)品的平均客單價(jià)達(dá)到了800元。在武漢,老字號(hào)精益眼鏡公司自成功改制以來(lái)取得了跳躍式的發(fā)展,目前擁有直營(yíng)店20家,加盟店30多家,據(jù)精益眼鏡副總經(jīng)理范純杰介紹,武漢的眼鏡零售店總數(shù)多達(dá)400多家,近年來(lái)基本保持著20%的年增長(zhǎng)率,發(fā)展較為穩(wěn)定。在河南,全省眼鏡銷(xiāo)售總額達(dá)到了6~8億元,在省會(huì)鄭州,年銷(xiāo)售總額也超過(guò)了1.5億元。作為河南省最大的眼鏡連鎖零售企業(yè),河南寶視達(dá)眼鏡連鎖企業(yè)擁有近140家連鎖店,覆蓋河南全省,并已深入山西,下半年計(jì)劃進(jìn)軍山東。在洛陽(yáng),金冠眼鏡經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展,目前已開(kāi)設(shè)了15家門(mén)店,太陽(yáng)鏡、光學(xué)架和鏡片的平均客單價(jià)也分別提升到了約300元、400元和400元;同處洛陽(yáng)的新視野眼鏡近兩年內(nèi)也開(kāi)始走出洛陽(yáng),在新鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)了5家門(mén)店。在十堰,現(xiàn)有眼鏡零售店約40多家,年銷(xiāo)售總額超過(guò)了3000萬(wàn)元,作為當(dāng)?shù)匮坨R零售業(yè)代表的同仁眼鏡從18年前商場(chǎng)內(nèi)一個(gè)小小的眼鏡柜臺(tái)開(kāi)始經(jīng)營(yíng),目前已在十堰地區(qū)擁有了5家門(mén)店。在漢中市區(qū),目前眼鏡店總數(shù)已發(fā)展到20多家,年銷(xiāo)售總額近2000萬(wàn)元,當(dāng)?shù)氐奶窖笱坨R從1979年的一個(gè)小攤起步,現(xiàn)已擁有門(mén)店5家,平均客單價(jià)也提高到300元左右。在四川,2009年全省眼鏡銷(xiāo)售總額超過(guò)了8億元,年增長(zhǎng)率保持在15%左右,在省會(huì)成都,1995年成立的雪亮眼鏡現(xiàn)已擁有門(mén)店12家,主要集中在高校、社區(qū)和商業(yè)步行街。在綿陽(yáng),眼鏡零售店總數(shù)超過(guò)了40家,年銷(xiāo)售總額超過(guò)了3000萬(wàn)元,當(dāng)?shù)氐娜f(wàn)順眼鏡去年新開(kāi)設(shè)了兩家門(mén)店,目前門(mén)店總數(shù)達(dá)到了7家。
桂林春城眼鏡經(jīng)理包曉軍(左)與萬(wàn)里行記者交流
漢中太平洋眼鏡總經(jīng)理李森(右)向萬(wàn)里行記者介紹近年發(fā)展?fàn)顩r
成都東大眼鏡總經(jīng)理?xiàng)钜嗝?/p>
綿陽(yáng)萬(wàn)順眼鏡經(jīng)理徐杰(右)接受萬(wàn)里行記者采訪(fǎng)
南寧睛彩眼鏡總經(jīng)理陳義珊(中)向萬(wàn)里行記者介紹情況
隨著中西部地區(qū)眼鏡零售業(yè)的繁榮發(fā)展,當(dāng)?shù)氐难坨R批發(fā)業(yè)也呈現(xiàn)出一片興旺發(fā)達(dá)的景象。湖南省朗程實(shí)業(yè)有限公司作為華中地區(qū)眼鏡批發(fā)行業(yè)的優(yōu)秀代表,在正式營(yíng)運(yùn)以來(lái)的8年多的時(shí)間里,在中南地區(qū)光學(xué)鏡片及太陽(yáng)鏡批發(fā)市場(chǎng)卓有建樹(shù),不但與上游的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,也深受下游的零售商的歡迎與信任。去年,朗程購(gòu)買(mǎi)了1700多平方米的新辦公室,又在不久前成立了新浪眼鏡,擬將鏡片和太陽(yáng)鏡、鏡架批發(fā)分開(kāi)運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,在眼鏡產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)上大展身手。在武漢,萬(wàn)里行小組特地走訪(fǎng)了當(dāng)?shù)匚ㄒ坏难坨R批發(fā)市場(chǎng)——華中眼鏡城。據(jù)眼鏡城董事長(zhǎng)李國(guó)能介紹,目前眼鏡城正在緊張的改造之中,預(yù)計(jì)將于今年10月1日以全新的姿態(tài)重新亮相。改造完成后,新的華中眼鏡城營(yíng)業(yè)面積將擴(kuò)大到13000多平方米,經(jīng)營(yíng)企業(yè)超過(guò)120家,屆時(shí)眼鏡城將分為兩部分:西樓仍以批發(fā)為主,而東樓則批零兼有。憑藉武漢的地理優(yōu)勢(shì),華中眼鏡城的影響力將有效地輻射到湖北、湖南、江西和安徽4個(gè)省。在四川,成都東大眼鏡有限公司經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,批發(fā)業(yè)務(wù)覆蓋四川、重慶、貴州和西藏等省、市、自治區(qū)。楊亦米總經(jīng)理告訴記者,為了更好地針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),他在今年初又成立了成都致遠(yuǎn)眼鏡有限公司,致力于高端鏡片批發(fā)事業(yè)。致遠(yuǎn)現(xiàn)已簽下蔡司全系列鏡片,并將在不久的將來(lái)在成都成立加工中心。
洛陽(yáng)新視野眼鏡經(jīng)理蘇松英(左)與思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(右)交談
思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根在懇談會(huì)上發(fā)言
南寧精華眼鏡總經(jīng)理成志在懇談會(huì)上發(fā)言
南寧眼鏡企業(yè)代表與萬(wàn)里行小組成員合影
武漢華中眼鏡城董事長(zhǎng)李國(guó)能(左)向萬(wàn)里行記者介紹新的發(fā)展規(guī)劃
時(shí)代在前進(jìn),行業(yè)在發(fā)展,作為產(chǎn)業(yè)鏈條中不可分割的重要組成部分,眼鏡零售商、批發(fā)商和制造商相互之間的關(guān)系也在不斷地變化。不同于以往單純的供求關(guān)系,在此次“2010思路視光萬(wàn)里行”活動(dòng)中,我們更多地看到了三者都在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷調(diào)整自己的角色定位,努力尋求更緊密的合作,彼此之間形成良性的互動(dòng),極大地推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
朗程實(shí)業(yè)的李宇新總經(jīng)理在采訪(fǎng)中不斷強(qiáng)調(diào)朗程更愿意扮演一個(gè)“服務(wù)商”的角色,作為連接制造商和零售商的中間環(huán)節(jié),通過(guò)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理水平,更好地為兩者服務(wù)。在長(zhǎng)沙和成都期間,萬(wàn)里行小組成員對(duì)長(zhǎng)沙眼鏡商會(huì)和四川眼鏡商會(huì)內(nèi)零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)之間的融洽、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)深有感觸,據(jù)了解,湖南當(dāng)?shù)氐难坨R企業(yè)正在計(jì)劃于年內(nèi)成立省商會(huì),而四川眼鏡商會(huì)更是在今年4月被四川省民政廳評(píng)為“四川省先進(jìn)社會(huì)組織”。無(wú)獨(dú)有偶,在廣西南寧,當(dāng)?shù)氐难坨R零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)也在積極地籌劃組建南寧市眼鏡商會(huì),以期通過(guò)商會(huì)提供的平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)內(nèi)的溝通,尋求差異化經(jīng)營(yíng)模式,有效避免業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn),推動(dòng)當(dāng)?shù)匮坨R行業(yè)的和諧健康發(fā)展。在4月7日舉辦的“中國(guó)眼鏡科技雜志社、南寧眼鏡企業(yè)懇談會(huì)”上,上海思路光學(xué)的總經(jīng)理徐升根也從供應(yīng)商的角度,對(duì)南寧眼鏡企業(yè)成立商會(huì)一事表示了支持,認(rèn)為商會(huì)的成立可以有效促進(jìn)當(dāng)?shù)匮坨R企業(yè)的規(guī)范和自律,不論對(duì)零售企業(yè),還是對(duì)制造企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一件好事。在鄭州,徐總也和寶視達(dá)眼鏡的總經(jīng)理張鴻林就眼鏡制造企業(yè)和零售企業(yè)的未來(lái)合作模式進(jìn)行了深入的探討,達(dá)成了積極的共識(shí)。而在漢中,當(dāng)記者向太平洋眼鏡的總經(jīng)理李森問(wèn)及如何與思路光學(xué)保持了長(zhǎng)達(dá)十幾年的友好合作關(guān)系時(shí),李總告訴我們,這需要制造商和零售商雙方的共同努力,前者做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證產(chǎn)品質(zhì)量、及時(shí)發(fā)貨和良好的售后服務(wù),后者根據(jù)產(chǎn)品特性和市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,并做到及時(shí)打款,那么要維持良好的合作關(guān)系也是水到渠成的事。通過(guò)十幾年的磨合,太平洋眼鏡和思路光學(xué)之間早已不僅僅是單純的供求關(guān)系,而是成了真正事業(yè)上的伙伴、攜手發(fā)展的朋友。
鄭州專(zhuān)題講座現(xiàn)場(chǎng)
鐘榮世教授在南寧專(zhuān)題講座上授課
南寧專(zhuān)題講座現(xiàn)場(chǎng)
我們常說(shuō),眼鏡行業(yè)是一個(gè)“半醫(yī)半商”的行業(yè),在這樣一個(gè)行業(yè)里,專(zhuān)業(yè)技術(shù)自有其無(wú)可比擬的重要性。此次萬(wàn)里行中,我們拜訪(fǎng)的每一家眼鏡零售企業(yè),幾乎都無(wú)一例外地將“視光專(zhuān)業(yè)技術(shù)”作為了談話(huà)的中心,洛陽(yáng)金冠眼鏡的李恭金董事長(zhǎng)在采訪(fǎng)中就一再向我們強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的關(guān)鍵推動(dòng)力。
在中西部地區(qū),越來(lái)越多的眼鏡零售企業(yè)將提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造企業(yè)核心技術(shù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。從新員工入職開(kāi)始,即對(duì)其進(jìn)行一系列的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、廠家培訓(xùn)、外聘專(zhuān)家講課、外派員工學(xué)習(xí)等方式,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和企業(yè)的整體技術(shù)實(shí)力。湖南陳曉仲眼鏡的陳鋒董事長(zhǎng)早在2004年就與長(zhǎng)沙衛(wèi)校合作設(shè)立了眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)科,洛陽(yáng)新視野眼鏡也成立了自己的視光學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)校,這些舉措為企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和輸送提供了有力的保證。
此次思路視光萬(wàn)里行在南寧和鄭州分別舉辦的兩場(chǎng)由視光學(xué)專(zhuān)家鐘榮世教授主講的專(zhuān)業(yè)講座,報(bào)名者之多,大大出乎我們的意料。會(huì)場(chǎng)上,鐘教授傾囊相授,列舉了大量的實(shí)例,對(duì)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)配技術(shù)的應(yīng)用和疑難問(wèn)題進(jìn)行了深入淺出的講解,在場(chǎng)的每位聽(tīng)眾都聽(tīng)得聚精會(huì)神,不時(shí)奮筆疾書(shū)。在最后的互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié),大家更是紛紛搶著舉手提問(wèn),聽(tīng)者與講者之間形成了積極的互動(dòng)。而在鄭州,我們更是注意到寶視達(dá)眼鏡的培訓(xùn)基地的3個(gè)大教室里,整整一天都排滿(mǎn)了課程,從上班到下班,每個(gè)教室里都有員工在接受不同的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)和員工對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的求知欲如此旺盛,著實(shí)令萬(wàn)里行成員驚嘆。
鄭州專(zhuān)題講座現(xiàn)場(chǎng)
南寧專(zhuān)題講座現(xiàn)場(chǎng)
長(zhǎng)沙眼鏡商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳鋒(右)向萬(wàn)里行記者介紹當(dāng)?shù)匮坨R業(yè)狀況
正所謂“種瓜得瓜,種豆得豆”。憑借企業(yè)在青少年斜弱視矯治領(lǐng)域幾十年的經(jīng)驗(yàn)積累和雄厚的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力以及踏踏實(shí)實(shí)為消費(fèi)者服務(wù)的精神,湖南陳曉仲眼鏡如今已是譽(yù)滿(mǎn)三湘,每天來(lái)這里進(jìn)行斜弱視矯治的青少年可謂是絡(luò)繹不絕,一到周末更是大排長(zhǎng)龍。陳曉仲眼鏡不但贏得了業(yè)內(nèi)同行的尊重,也贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)與支持,其董事長(zhǎng)陳鋒更是連續(xù)多年被業(yè)內(nèi)同仁推選為長(zhǎng)沙市眼鏡商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
市場(chǎng)和消費(fèi)者都在不斷地進(jìn)步,而眼鏡零售企業(yè)在提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)核心方面所付出的每一分努力、所獲得的每一步進(jìn)展,都將得到市場(chǎng)最真實(shí)的回報(bào)、得到消費(fèi)者最真心的支持和擁護(hù)。
南寧精華眼鏡總經(jīng)理成志(前排中)、副總經(jīng)理周文(前排右二)與萬(wàn)里行成員在旗艦店前合影
現(xiàn)在早已不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,擁有一定的技術(shù)實(shí)力是眼鏡零售企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),而通過(guò)精心設(shè)計(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在消費(fèi)者中建立鮮明的企業(yè)形象、打造企業(yè)自身的品牌文化,才是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍的巨大動(dòng)力。通過(guò)此次思路視光萬(wàn)里行,我們看到更多的眼鏡零售企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)的形象和品牌,在這方面的投入也越來(lái)越大,采用的方式方法也更靈活,更善于和大眾媒體進(jìn)行溝通與合作。
統(tǒng)一的員工制服和統(tǒng)一的連鎖店店面設(shè)計(jì),容易在第一時(shí)間給消費(fèi)者傳達(dá)一種獨(dú)特的企業(yè)形象理念,這也是中西部地區(qū)眼鏡連鎖零售企業(yè)普遍采用的最基本的方法。除此之外,不少連鎖零售企業(yè)在店面統(tǒng)一裝修設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,針對(duì)每家門(mén)店所設(shè)地段的不同和目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)差異性,也在采購(gòu)眼鏡產(chǎn)品時(shí)有了更明確的針對(duì)性。有的企業(yè)針對(duì)中高端消費(fèi)者主打時(shí)尚牌,挑選供應(yīng)商時(shí)更傾向于那些能提供設(shè)計(jì)時(shí)尚、質(zhì)料上乘產(chǎn)品的企業(yè),如新思路的太陽(yáng)鏡和鏡架等;有的企業(yè)主打親子牌,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)主要集中在兒童架和青少年適用鏡片;還有的企業(yè)則主打?qū)I(yè)技術(shù)牌,如湖南陳曉仲眼鏡,幾十年來(lái)專(zhuān)注于青少年斜弱視矯治。這些科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分舉措,采用差異化競(jìng)爭(zhēng)的模式,有效地突出了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,強(qiáng)化了企業(yè)在消費(fèi)者心目中的品牌認(rèn)知度,極大地提升了企業(yè)形象。
與此同時(shí),許多企業(yè)也加強(qiáng)了參與社會(huì)活動(dòng)和公益活動(dòng)的積極性,與媒體保持更緊密的聯(lián)系。柳州奧康眼鏡除了連續(xù)多年贊助柳州工學(xué)院、醫(yī)專(zhuān)等學(xué)校的貧困學(xué)生之外,還在柳州連續(xù)4年舉辦了“奧康眼鏡光明使者校園視力健康行才藝大賽”,一方面為當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生提供了一個(gè)表現(xiàn)個(gè)人才藝的舞臺(tái),另一方面也在活動(dòng)的過(guò)程中,進(jìn)一步普及了視光專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)奧康品牌形象的打造也有著良好的推動(dòng)作用。此外,洛陽(yáng)金冠眼鏡也通過(guò)舉辦“金冠眼鏡”杯汽車(chē)模特大賽,進(jìn)一步在消費(fèi)者中提升了金冠眼鏡時(shí)尚亮麗的企業(yè)形象。在南寧,隨著消費(fèi)者對(duì)眼視光知識(shí)和眼鏡類(lèi)產(chǎn)品的需求不斷提高,南寧精華眼鏡等多家當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)與《南寧晚報(bào)》合作,特地開(kāi)辟了眼鏡專(zhuān)版,向廣大消費(fèi)者普及愛(ài)眼護(hù)眼小常識(shí)和科學(xué)驗(yàn)光配鏡重要性的同時(shí),引導(dǎo)南寧的眼鏡消費(fèi)走上更規(guī)范化、更健康的發(fā)展道路。
柳州奧康眼鏡總經(jīng)理陳新軍與報(bào)名參加第四屆才藝大賽的學(xué)生合影
南寧精華眼鏡總經(jīng)理成志(左)、思路光學(xué)總經(jīng)理徐升根(右)與萬(wàn)里行成員接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪(fǎng)
洛陽(yáng)金冠眼鏡總經(jīng)理杜娜(中)與思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(左)及萬(wàn)里行成員在店內(nèi)合影
洛陽(yáng)金冠眼鏡董事長(zhǎng)李恭金(右)談起企業(yè)形象包裝,話(huà)語(yǔ)滔滔不絕
河南寶視達(dá)眼鏡總經(jīng)理張鴻林
武漢市青少年視力低下防治中心主任楊莉華
門(mén)店數(shù)量的增加、銷(xiāo)售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,也許是大部分傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)所追求的目標(biāo),但是一些善于思考、不走尋常路的企業(yè)卻并沒(méi)有將自己局限在這樣固有的框框之中。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)、有抱負(fù)的企業(yè)家開(kāi)始認(rèn)真思索中國(guó)眼鏡零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路,并以一種“敢為天下先”的勇氣進(jìn)行了積極的嘗試。
于2007年正式投入運(yùn)營(yíng)的武漢市青少年視力低下防治中心采用“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、專(zhuān)家指導(dǎo)”的模式,在武漢市政府的大力支持下,依靠同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)的技術(shù)力量和武漢康麗眼鏡的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作團(tuán)隊(duì),大力推廣新型視力健康管理服務(wù)。通過(guò)中心下設(shè)的“預(yù)防保健基地”與“檢測(cè)、康復(fù)矯治基地”,視防中心一方面在武漢市1000多所學(xué)校、100多萬(wàn)名學(xué)生中開(kāi)展了大規(guī)模的視力保健宣教和視力篩查、普查、調(diào)研、建檔等活動(dòng),另一方面也為武漢當(dāng)?shù)氐那嗌倌晏峁└咚?、多層次、全方位的眼睛保健、視力健康管理、視力低下的檢測(cè)診斷、康復(fù)矯治、眼鏡驗(yàn)配等眼科、眼視光專(zhuān)業(yè)服務(wù)。按照視防中心主任楊莉華的構(gòu)想,未來(lái)的中心將大大有別于傳統(tǒng)的眼鏡店,而是以一種更加主動(dòng)積極的方式,自胚胎期始就為消費(fèi)者建立一份完整的視力健康個(gè)人檔案,隨時(shí)跟蹤,不斷更新,針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡段和需要,提供最適用的視力保健方案和視力健康管理服務(wù)。
由于在國(guó)內(nèi)這是一種全新的服務(wù)模式,近3年的時(shí)間里,視防中心的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是在摸索中不斷前進(jìn),他們現(xiàn)階段所取得的成果是每個(gè)成員一點(diǎn)一滴辛苦付出與努力的結(jié)晶。或許,這將是中國(guó)眼視光界與傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)未來(lái)的一個(gè)新的發(fā)展點(diǎn)。
作為一家擁有近140家門(mén)店的眼鏡連鎖王國(guó)的領(lǐng)軍人物,河南寶視達(dá)眼鏡的總經(jīng)理張鴻林是一個(gè)相當(dāng)有思想、有魄力的企業(yè)家。當(dāng)記者問(wèn)及寶視達(dá)的未來(lái)發(fā)展時(shí),張總非??隙ǘ孕?,認(rèn)為視光專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)才是寶視達(dá)未來(lái)發(fā)展之路。在他的構(gòu)想里,計(jì)劃用3~5年的時(shí)間,在中國(guó)各大城市設(shè)立一家與國(guó)際接軌的視光中心,全部采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和管理。盡管一個(gè)視光中心的投資成本約是傳統(tǒng)眼鏡零售店的3倍,而對(duì)視光專(zhuān)業(yè)人才的需求和培養(yǎng)也是一個(gè)需要投入大量人力、財(cái)力、物力的過(guò)程,張總依然選擇了這樣一條看上去“荊棘密布”的道路。在他看來(lái),專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn)和差異化發(fā)展可擺脫傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),有效避免惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn),提升眼鏡零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而這才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。為此,張總一直堅(jiān)持在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面加大投入,與視光大學(xué)合作,為學(xué)生提供出國(guó)深造的機(jī)會(huì),回國(guó)后即可成為寶視達(dá)的儲(chǔ)備人才;同時(shí),張總還打算在河南設(shè)立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的視光學(xué)院,進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)。而聘請(qǐng)國(guó)外專(zhuān)家來(lái)寶視達(dá)授課和員工內(nèi)部培訓(xùn),在寶視達(dá)早已成為一種常態(tài)。
思路光學(xué)副總經(jīng)理郭興龍(左)及萬(wàn)里行成員與平頂山寶視達(dá)眼鏡門(mén)店負(fù)責(zé)人(右)交流
武漢市青少年視力低下防治中心主任楊莉華(左)接受萬(wàn)里行記者采訪(fǎng)
針對(duì)中國(guó)眼鏡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,張總表示,希望所有的企業(yè),不論是零售商、批發(fā)商還是制造商,都能完全地沉下心來(lái),選定目標(biāo),腳踏實(shí)地走好每一步,加強(qiáng)自身的人才培養(yǎng)和品牌建設(shè)。面對(duì)外資收購(gòu)的步步進(jìn)逼,國(guó)內(nèi)的鏡企不應(yīng)再繼續(xù)走簡(jiǎn)單模仿和跟風(fēng)的道路,應(yīng)在吸收和借鑒的基礎(chǔ)上,逐漸積蓄自己的能量,團(tuán)結(jié)起來(lái),和諧發(fā)展,真正為中國(guó)的民族眼鏡業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
在此次“2010思路視光萬(wàn)里行”活動(dòng)中,我們不但看到了中西部地區(qū)眼鏡零售業(yè)的茁壯成長(zhǎng),也看到了行業(yè)成員謀求和諧發(fā)展、共同進(jìn)步所作出的努力及結(jié)出的碩果。而中西部地區(qū)業(yè)界同仁對(duì)視光萬(wàn)里行活動(dòng)的重視和熱情,他們的關(guān)注和期望,不僅僅是一種鼓勵(lì),更是一種鞭策我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
作為中國(guó)眼鏡行業(yè)唯一的權(quán)威專(zhuān)業(yè)媒體,中國(guó)眼鏡科技雜志社將會(huì)一如既往地堅(jiān)持“貼近行業(yè),服務(wù)行業(yè),引導(dǎo)行業(yè)”的原則,將視光萬(wàn)里行更廣泛、更深入地開(kāi)展下去,通過(guò)萬(wàn)里行活動(dòng),對(duì)全國(guó)各地眼鏡業(yè)的發(fā)展進(jìn)行更全面、深入、翔實(shí)的報(bào)道和分析,以期能為各位業(yè)界友人出謀劃策、排憂(yōu)解惑,進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)眼鏡行業(yè)的健康和諧發(fā)展。