十年足跡 十歲心得——安得物流迎來成立十周年慶典

文/本刊記者 李靜宇

世界經(jīng)濟動蕩顛簸已一年有余，如今，全球經(jīng)濟復(fù)蘇的跡象總算給人們帶來了些許暖意，在這樣的背景下，安得物流迎來了自己十歲的生日。

2010年1月9日晚，在安得物流成立十周年現(xiàn)場，一曲“歡樂安得年”的歡快舞曲拉開了晚會帷幕，公司總經(jīng)理盧立新先生、副總經(jīng)理陳德志先生開啟香檳酒、切開生日蛋糕，二百多名骨干員工歡聚一堂，共度美好時光。

這是一份難得的愜意，這是一場酒香醉人、燭影搖紅的聚會，這是一種歷經(jīng)十年市場磨難而再上征程前的小憩，這更是一張用十年歷程所書寫的心得。

此刻，也是安得新的一年起程之際，在歷經(jīng)磨礪與動蕩的考驗之后，安得物流多了些許擔當?shù)挠職狻⒛鎰萜凭值闹腔?，從而成為明智的?chuàng)新者。

足跡一：家電物流

安得物流，一個脫胎于美的集團的物流企業(yè)，在十年前那個大雪紛飛的季節(jié)里掛牌成立時，在更多人眼里，它像是一個依托于美的集團母體的嬰兒一樣稚嫩。然而正是在那年的新年喜慶鐘聲祝福下，在鞭炮齊鳴聲中，安得開始了它的蹣跚學(xué)步。

致力于成為市場化的“綜合物流提供商”的發(fā)展策略，使得安得在強大的競爭對手面前迅速成為物流界的新貴。即使是美的的業(yè)務(wù)，安得物流也是與其他第三方物流公司站在同一平臺競爭，有時美的的業(yè)務(wù)甚至不如做其他公司的業(yè)務(wù)來得容易。正是這種被拋向市場的歷練，使得安得物流擁有了更頑強堅定的意志。

越是艱難的處境越能在市場中激發(fā)出拼搏與向上力量，早期家電企業(yè)的市場化，競爭異常激烈，優(yōu)質(zhì)與高效更是眾多家電企業(yè)所力求的服務(wù)內(nèi)容，正是這種高難度的家電物流服務(wù)要求，使安得物流積累了豐富的經(jīng)驗與認識。

足跡二：快速消費品物流

2002年，安得物流進軍快速消費品和建材市場，可以說順水順風。雖然起步于家電物流，但是快速消費品、建材市場中與家電市場共通的成份，為安得物流迅速切入另一個市場提供了良好的基礎(chǔ)，為快速切入牛奶、飲料、保健品快速消費品和家居建材市場墊定了堅實的基礎(chǔ)。

2006年，安得物流成功引入新加坡吉寶物流，旨在更好的與國際資本、國際技術(shù)對接，被視為安得國際化的重要里程碑。吉寶物流有著豐富的物流管理經(jīng)驗和與跨國公司合作的能力，加上安得物流所具備的廣泛客戶基礎(chǔ)、地域優(yōu)勢和強大競爭力，將更好地專注于提供一站式服務(wù)以滿足中國快速增長的物流服務(wù)需求。

足跡三：冷鏈物流

也正是在快速消費品業(yè)務(wù)需求的推動下，安得進入了冷鏈物流，并不遺余力地開墾著這塊市場。

安得的進入，更多地是在梳理自身后的理性進入。全國網(wǎng)絡(luò)平臺和信息化平臺結(jié)合運作的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，新加坡吉寶物流成功引入的規(guī)范運作與資本效應(yīng)，200多家快速消費品企業(yè)提供物流服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)，為安得在冷鏈市場里贏得商機功不可沒。

在這個理念日益深入人心后，循著“做客戶之所想，想客戶之未想”的路徑，安得的冷鏈運作在運輸、倉儲、配送進行整合，設(shè)計10多條運營精品線路，為客戶提供一體化服務(wù)，使客戶的產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)、更高效地送達到消費者的手中，同時，還為有特殊需求的客戶提供冷鏈零擔、代收貨款等增值服務(wù)。

在成功的道路上，努力與投入總是密不可分。為更好地服務(wù)客戶，安得相繼引進沃爾沃、斯堪尼亞、雷諾等進口牽引車及高端冷藏箱、美國開利大鳳凰制冷機組、GPRS系統(tǒng)、進口車載溫控儀、POS機等一批高端的冷藏運輸設(shè)備。如今，安得已可以通過先進的制冷機組、進口車載溫控儀、GPRS遠程溫度監(jiān)控，實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控的功能；能對各冷藏車的位置和車廂溫度實施不間斷的監(jiān)控，確保車內(nèi)貨物按時、保質(zhì)送達客戶。

足跡四：網(wǎng)購物流

2009年，對于中國企業(yè)來說既有危機又有商機，網(wǎng)購以其便宜、豐富和方便的特性，成為一個既擴大內(nèi)需、又為百姓降低消費成本的“取暖器”。

蔚然成風的網(wǎng)購趨勢為安得的發(fā)展展現(xiàn)出新的機遇，伴隨網(wǎng)購在零售當中比重的增長，物流需求隨之加大。而其中的B2C網(wǎng)購平臺正是安得將為之深耕的市場。網(wǎng)購物流項目作為安得物流全力打造的新產(chǎn)品之一，在其原有業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)上快速成長為安得物流一個新的亮點產(chǎn)品。

2009年10月22日，安得物流與亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)正式結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商，與其合作更是安得物流網(wǎng)購物流項目發(fā)展壯大的一個基石，通過此次合作，安得物流將為更多的網(wǎng)購物流客戶，提供全方位的網(wǎng)購物流服務(wù)。此次合作是安得物流網(wǎng)購物流業(yè)務(wù)發(fā)展的一個里程牌。

淘寶網(wǎng)與安得物流在系統(tǒng)層面已實施EDI互聯(lián)。通過聯(lián)通雙方的系統(tǒng)接口，實現(xiàn)網(wǎng)上交易信息和物流信息的雙向傳遞。交易達成后，淘寶網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的規(guī)則，將訂單自動分派到淘寶在全國各地的合作配送中心處理，賣家只需要專心進行銷售就可以了，不用花費巨資去自建倉儲配送體系，也不用擔心業(yè)務(wù)的快速變化對物流體系帶來的影響。同時，消費者將獲得更加安全、穩(wěn)定而有保障的物流服務(wù)，不用擔心假貨、過期商品和虛假交易等欺詐行為。

安得網(wǎng)購物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于其規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、個性化的物流服務(wù)模式。安得物流現(xiàn)有11個分公司，130多個物流服務(wù)平臺，利用公司自主開發(fā)的“安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)”（ALIS），該系統(tǒng)以先進的技術(shù)平臺及真實的物流應(yīng)用為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)實用、穩(wěn)定、全面、精細等特點。信息中心的實時跟蹤，使物流過程透明化，客戶可以隨時隨地了解產(chǎn)品狀態(tài)，也讓人們看到了安得信息中樞已搭建起高效、科學(xué)的運作管理體系。

安得模式是企業(yè)戰(zhàn)略與市場的一拍即合，從家電物流到網(wǎng)購物流的步步為營，顯然不僅是得益于市場需求，更得益于服務(wù)品質(zhì)的打造與培育，在不斷地工作實踐中，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地解決問題，跨越屏障超越自己。

我們深信，安得的明天一定會更加美好！