胡格莎
(無(wú)錫市廣播電視大學(xué),江蘇無(wú)錫 214000)
以生命周期理論為基礎(chǔ)的花卉經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究*
胡格莎
(無(wú)錫市廣播電視大學(xué),江蘇無(wú)錫 214000)
戰(zhàn)略管理是有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展全局性的謀劃和決策。一個(gè)企業(yè)要想立于不敗之地,除了要引入戰(zhàn)略管理思想外,還必須掌握企業(yè)生命周期的變動(dòng)規(guī)律,結(jié)合生命周期各階段特點(diǎn)來(lái)確定并調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有正真理解生命周期理論,將生命周期理論與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃很好地融合才能從中獲得更多的機(jī)會(huì),同時(shí)更好地對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行規(guī)避。
企業(yè)生命周期;戰(zhàn)略管理
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略管理,它必將是個(gè)即將消失的企業(yè)。而一個(gè)企業(yè)如果忽略戰(zhàn)略管理,它必將是個(gè)發(fā)展滯后的企業(yè)。與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理相比,戰(zhàn)略管理涉及的主要企業(yè)方向性方面的問(wèn)題,如經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇、產(chǎn)品方向的變更、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及多元化經(jīng)營(yíng)等等??梢哉f(shuō)企業(yè)的戰(zhàn)略管理是有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展全局性的謀劃和決策。戰(zhàn)略管理追求企業(yè)的長(zhǎng)期生存、發(fā)展和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的提高,重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展?jié)摿ΑS兄跊Q策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得更大的發(fā)展。本文擬從無(wú)錫知名的百合花園企業(yè)戰(zhàn)略管理入手,利用企業(yè)生命周期理論對(duì)該成功案例進(jìn)行分析,就花卉經(jīng)營(yíng)企業(yè)生命周期不同階段所應(yīng)采用的特色戰(zhàn)略談一些粗淺的看法。
20世紀(jì) 60年代,隨著西方國(guó)家企業(yè)規(guī)模的日益壯大,企業(yè)的管理層次越來(lái)越多,管理幅度也越來(lái)越大。這種規(guī)模的迅速擴(kuò)大使得企業(yè)管理的有效性和效率問(wèn)題變得極為重要。企業(yè)能否靈活有效地綜合利用內(nèi)部資源以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,因此戰(zhàn)略管理的重要性也就顯得十分突出了。正如著名未來(lái)學(xué)家托夫勒所說(shuō),沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)就象在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴風(fēng)雨中穿行,最后很有可能迷失方向。戰(zhàn)略管理從 20世紀(jì) 80年代引入我國(guó),目前我國(guó)在戰(zhàn)略管理研究方面已取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來(lái)看,企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論、知識(shí)理論、高度重視環(huán)境因素的理論、戰(zhàn)略柔性理論、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等戰(zhàn)略管理理論均在國(guó)內(nèi)受到高度的重視??傮w上看,目前國(guó)內(nèi)理論研究基本朝著跟蹤國(guó)際研究前沿問(wèn)題、與國(guó)際研究接軌的方向發(fā)展。但是從我國(guó)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理思想的重視程度與戰(zhàn)略管理相關(guān)研究成果在內(nèi)資企業(yè)中的應(yīng)用程度這兩方面來(lái)看,與國(guó)外企業(yè)相比還有相當(dāng)大的差距。有人做過(guò)統(tǒng)計(jì),我國(guó)90%的企業(yè)沒(méi)有制定戰(zhàn)略規(guī)劃的習(xí)慣,沒(méi)有較系統(tǒng)的行業(yè)預(yù)測(cè)及發(fā)展前景、發(fā)展方向分析,這種現(xiàn)象使得我國(guó)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展速度沒(méi)有保障,發(fā)展目標(biāo)也不明確,其中尤以中小企業(yè)問(wèn)題最為嚴(yán)后重。很多中小企業(yè)的管理者天天忙于具體業(yè)務(wù),沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)思考企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,對(duì)行業(yè)成功的運(yùn)營(yíng)模式,以及其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)缺少必要的了解和學(xué)習(xí),導(dǎo)致固步自封,企業(yè)發(fā)展停滯不前。企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?一旦出現(xiàn)變化就企業(yè)就容易陷入困境。有些中小企業(yè)雖然在創(chuàng)辦之初有戰(zhàn)略規(guī)劃,但是在發(fā)展過(guò)程中卻沒(méi)有注意動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整和回顧,這樣的企業(yè)同樣難以迅速適應(yīng)環(huán)境的變化。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國(guó)中小企業(yè)已超過(guò) 800萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的 99%,其工業(yè)總產(chǎn)值及實(shí)現(xiàn)的利稅分別占總值的 60%和 40%,提供了 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)及貢獻(xiàn)了出口總額的 60%。因此可以說(shuō)中小企業(yè)對(duì)于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)的持續(xù)繁榮起著關(guān)鍵性的支撐作用。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以嘗試引入戰(zhàn)略管理理念,用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的自身的發(fā)展,并且嘗試根據(jù)企業(yè)生命周期的各個(gè)階段的不同特點(diǎn)去確定最合適本企業(yè)的戰(zhàn)略。
所謂“企業(yè)的生命周期”,是指企業(yè)誕生、成長(zhǎng)、壯大、衰退甚至死亡的過(guò)程。雖然不同企業(yè)的壽命有長(zhǎng)有短,但各個(gè)企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來(lái)的特征卻具有某些共性。了解這些共性,便于企業(yè)了解自己所處的生命周期階段,從而修正自己的狀態(tài),盡可能地延長(zhǎng)自己的壽命。筆者認(rèn)為中小企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)置時(shí)應(yīng)該嘗試針對(duì)本企業(yè)所處周期選擇適當(dāng)戰(zhàn)略,從而使企業(yè)的總體戰(zhàn)略更具前瞻性、目標(biāo)性和可操作性。
無(wú)錫花卉業(yè)知名企業(yè)百合花園管理者張某六十年代畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué),九十年代初曾多次與日本園藝界合作,并成功引進(jìn)了葡萄、草莓、金針菇、康乃馨等栽培新技術(shù),在無(wú)錫園藝界,特別是在植物栽培,插花藝術(shù)方面有著較高聲譽(yù)。張某退休后開始了創(chuàng)建花卉私營(yíng)企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)歷程,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,企業(yè)已擁有占地 20多畝的花卉栽培基地,并成功取得了無(wú)錫鮮花市場(chǎng)香水百合、白百合兩種高檔花卉的壟斷地位,部分產(chǎn)品還打入了上海市場(chǎng)。該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了誕生期和成長(zhǎng)期,目前正準(zhǔn)備進(jìn)入成熟期,其成功歷程可以引發(fā)我們對(duì)中小企業(yè)發(fā)展各階段不同戰(zhàn)略的進(jìn)一步思考。
(一)企業(yè)誕生階段規(guī)劃戰(zhàn)略體現(xiàn)整體性
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)誕生之前,擺在企業(yè)創(chuàng)辦者面前的必然會(huì)是一大攤雜亂無(wú)序,繁煩復(fù)雜的事情,例如資金的籌集、組織方式的選擇、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)方式的確定等。作為創(chuàng)辦者為使事情能井然有序的進(jìn)行下去,必然要進(jìn)行細(xì)致的整體規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃,在將自身弱點(diǎn)降至最低的同時(shí),充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。以百合花園為例,其整體規(guī)范的思路如表 1所示。
表1
從表一可知行業(yè)選擇是企業(yè)誕生階段的首要決策,其正確與否對(duì)企業(yè)能否順利成長(zhǎng)并逐步繁榮來(lái)講至關(guān)重要。張某曾有過(guò)兩個(gè)選擇機(jī)會(huì):一是與人合作購(gòu)買專利,出資開辦糧食機(jī)械企業(yè);二是自己重操舊業(yè),從事花卉經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查分析,他最終選擇了后者,并選擇以日式插花為主,以其有別于其他經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)雅風(fēng)格開辟市場(chǎng),打開企業(yè)生存之路。經(jīng)營(yíng)者的行業(yè)性思維邏輯表現(xiàn)在基于對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及利益趨向特點(diǎn)的考慮之上。由于整個(gè)宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,一些行業(yè)的生意再努力也賺不來(lái)錢。當(dāng)時(shí),大致發(fā)展趨勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的第二產(chǎn)業(yè)其利潤(rùn)越來(lái)越薄,而一些不被人注意的第三產(chǎn)業(yè),如租賃業(yè)、典當(dāng)業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文化傳媒業(yè)等的利潤(rùn)卻相當(dāng)可觀。第三產(chǎn)業(yè)中那些在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中興起的熱門行業(yè)很有可能為私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造出滾滾財(cái)源,其中花卉業(yè)正是這樣一個(gè)隸屬于文化傳媒業(yè)的熱門行業(yè)。隨著人民生活水平、文化水平不斷提高,人對(duì)于美化環(huán)境、陶冶情操方面的要求越來(lái)越高,我國(guó)的花卉業(yè)正是順應(yīng)了這種逐年增長(zhǎng)的需求而迅速發(fā)展起來(lái)的。在城市中,特別是地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的沿海城市,花卉業(yè)已以其不可比似的優(yōu)勢(shì)成為一種具有美好前途的熱門行業(yè)。
當(dāng)然,經(jīng)營(yíng)什么行業(yè),通常并不是憑經(jīng)營(yíng)者的主觀愿望所能決定的。也就是說(shuō)熱門行業(yè)并非是經(jīng)營(yíng)者自己想加入就一定能干得了的,還要考慮經(jīng)營(yíng)者本身的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、興趣。百合花園經(jīng)營(yíng)者本人從事花卉、水果栽培已有多年,長(zhǎng)期以來(lái)一直與國(guó)內(nèi)外園藝界人士保持著密切的聯(lián)系,在技術(shù)、物種等方面能得到國(guó)內(nèi)外一些專家的有力支持。他從大學(xué)開始就與園藝結(jié)下了不解之緣。退休后繼續(xù)從事自己喜愛(ài)的花卉業(yè),選擇花卉行業(yè)不但可以繼續(xù)發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),還能保證在今后有足夠的熱情創(chuàng)造性的開展工作。這樣,企業(yè)發(fā)展的綜合性和整體性資源就有了一個(gè)可靠的保證,企業(yè)今后的良性循環(huán)才能有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)生存階段市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體現(xiàn)填補(bǔ)性
充當(dāng)市場(chǎng)填補(bǔ)者角色的中小企業(yè)的定位原則是選擇被同行忽略的特定的細(xì)分市場(chǎng)或未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的空白市場(chǎng)。從事花卉經(jīng)營(yíng)的私營(yíng)企業(yè)從企業(yè)規(guī)模上來(lái)說(shuō)一般還是屬于中小企業(yè)的范疇。作為中小企業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)槠滟Y源有限,做一個(gè)市場(chǎng)填補(bǔ)者能夠避免與同行業(yè)中的先入者與領(lǐng)頭者發(fā)生直接的競(jìng)爭(zhēng),避免虎口奪食的危險(xiǎn),從而獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。張某正是正確的把握了這一定位原則。百合花園并不是無(wú)錫第一批進(jìn)入花卉行業(yè)的私企,對(duì)百合花園來(lái)說(shuō)花卉市場(chǎng)不是一個(gè)嶄新的空白市場(chǎng)。在之前早已有數(shù)十家大小花店在無(wú)錫陸續(xù)開張。這些花店主要分布在無(wú)錫市中心商業(yè)區(qū)和各大醫(yī)院附近。無(wú)錫市民購(gòu)買鮮花主要是用于看望病人、拜訪朋友,真正用于家庭環(huán)境美化的還很少。當(dāng)時(shí)無(wú)錫各家醫(yī)院附近都已有了兩三家花店,選擇“看望病人用花”這一細(xì)分市場(chǎng)需要強(qiáng)大的綜合實(shí)力,不可避免的會(huì)遇到來(lái)自方方面面的壓力,對(duì)一個(gè)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常不利的。而“拜訪親友用花”這一細(xì)分市場(chǎng)則有很強(qiáng)的季節(jié)性,一年之中只有中國(guó)傳統(tǒng)的幾大節(jié)日銷量火爆,其余銷量極不穩(wěn)定。然而消費(fèi)者的需求是多樣的,不同層次的消費(fèi)者的總需求總會(huì)有尚未滿足的部分。目前無(wú)錫市場(chǎng)的鮮花供應(yīng)只是滿足了普通消費(fèi)者的需求,而那些利潤(rùn)高、需求量大的賓館飯店用花卻很少有人問(wèn)津。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的分析認(rèn)識(shí)到,無(wú)錫的各個(gè)花店沒(méi)有選擇這一塊細(xì)分市場(chǎng)并不是因?yàn)闆](méi)有人能夠想到這一市場(chǎng),而是由于賓館飯店插花品位要求高。絕大多數(shù)以種花、販花為主的個(gè)私經(jīng)營(yíng)者很難達(dá)到這一要求。而對(duì)于張某來(lái)說(shuō)則不存在這一方面的問(wèn)題。他曾接受過(guò)專門插花訓(xùn)練并多次赴日接受相關(guān)培訓(xùn),在插花方面獲得過(guò)多種獎(jiǎng)項(xiàng)及證書,在藝術(shù)品位上有著一般個(gè)私花卉經(jīng)營(yíng)者無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
(三)企業(yè)成熟階段發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)防御性
中小企業(yè)在經(jīng)過(guò)一定的發(fā)展,通過(guò)正確的經(jīng)營(yíng)策略,在特定的細(xì)分市場(chǎng)上占據(jù)較大的市場(chǎng)份額并獲得較高的投資回報(bào)后,因其較高的利潤(rùn)率會(huì)吸引很多潛在競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)先恐后的擠入該市場(chǎng),這時(shí)企業(yè)要維持自己的市場(chǎng)先入者的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),確保現(xiàn)有市場(chǎng)份額不被擠占一定要預(yù)先確定防御措施。在這一階段百合花園的防御策略分兩個(gè)方面,一是宣傳,二是服務(wù)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)若資金方面不存在問(wèn)題,那么企業(yè)可以根據(jù)所需自由的選擇在何種媒體上做廣告進(jìn)行宣傳。但是現(xiàn)實(shí)是企業(yè)特別是新創(chuàng)辦的私營(yíng)企業(yè)資金量有限,不可能在廣告上花費(fèi)巨資,如果只做簡(jiǎn)單而未經(jīng)精心創(chuàng)作的廣告則又不能讓消費(fèi)者留下深刻的印象,所以在無(wú)錫基本看不到與花卉有關(guān)于的宣傳。張某同樣也選擇舍棄花費(fèi)高昂的商業(yè)廣告這一宣傳方式,而是另辟蹊徑走入無(wú)錫高檔居住區(qū),通過(guò)與社區(qū)聯(lián)合舉辦家庭插花講座的方式,以此來(lái)達(dá)到提升知名度的效果。
知名度與良好的服務(wù)是百合花園在成熟階段獲得自我保護(hù)的兩大法寶。在無(wú)錫,大多數(shù)花店都是座店性質(zhì),很少提供專業(yè)的送貨上門服務(wù)。有的花店即便是有這一項(xiàng)目,但是為了節(jié)約資金也只是派一些外地雇工用自行車、電瓶車送貨,送貨人形象差,插花也經(jīng)常在路途中被碰得東倒西歪,影響了品質(zhì)。百合花園則為送花專門購(gòu)置了面包車一輛,雇傭了兩個(gè)氣質(zhì)好,經(jīng)過(guò)正規(guī)禮儀培訓(xùn),衣著整潔的年輕人隨車負(fù)責(zé)送花,在送花的同時(shí)還負(fù)責(zé)向消費(fèi)者介紹水剪、修枝等能讓鮮花保持時(shí)間更久的小技巧,深得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
(四)企業(yè)蛻變階段市場(chǎng)戰(zhàn)略體現(xiàn)品牌性
中小企業(yè)在進(jìn)入成熟階段后面臨兩種可能:一是逐步退出市場(chǎng),最終走向衰亡,完成企業(yè)的生命周期;二是尋找、發(fā)現(xiàn)和利用新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),從而邁入企業(yè)的第二條生命曲線,實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。企業(yè)在成熟期采取防御戰(zhàn)略的目的不僅在于維護(hù)自己的領(lǐng)先地位、保持目前的市場(chǎng)份額,更重要的還是希望通過(guò)防御,贏得時(shí)間,積累資金,為下一步打造自己的品牌做好準(zhǔn)備。產(chǎn)品的品牌策略是增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一,選擇正確的品牌策略是中小企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要決策。張某自己的品牌定名為“百合”,標(biāo)記是一朵素白的百合花,表現(xiàn)了百合花店力求為消費(fèi)者送去高品位插花的企業(yè)宗旨。
在無(wú)錫,絕大多數(shù)花商只是簡(jiǎn)單的從上海、廣州兩地市場(chǎng)批發(fā)鮮花回錫銷售。各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位之間基本沒(méi)有區(qū)別。經(jīng)營(yíng)者停留在販買階段,形象信譽(yù)均比較差。而采用品牌戰(zhàn)略則是使自己的企業(yè)有別于他人的有效措施。張某在無(wú)錫郊區(qū)蔬菜基地得到了 20畝土地,利用積累下來(lái)的資金建造連洞大棚,高溫通風(fēng)設(shè)備,大型冷庫(kù),開始進(jìn)行花卉大規(guī)模種植栽培。整合戰(zhàn)略設(shè)置緊緊圍繞“百合”兩字展開。利用自己在國(guó)外園藝界的良好關(guān)系,從日本引進(jìn)了百合新品種,通過(guò)土壤改良等方法很快讓日本百合在無(wú)錫安了家。在百合開花期百合花園每日能向市場(chǎng)提供幾千朵枝長(zhǎng)在 120CM左右,花莖飽滿,花色純正素雅的高品質(zhì)百合花。該企業(yè)提供的百合花由于未經(jīng)長(zhǎng)途運(yùn)輸,與外地批發(fā)而來(lái)的花相比具有外觀良好,價(jià)格偏低,觀賞期明顯偏長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。因此能一舉打入無(wú)錫花卉批發(fā)市場(chǎng)。目前無(wú)錫市場(chǎng)上的白百合、香水百合 50%都是由百合花店供應(yīng)。
從市場(chǎng)細(xì)分角度看,一開始中小型企業(yè)有可能通過(guò)環(huán)境與優(yōu)劣勢(shì)分析尋找到最為適合自已的細(xì)分市場(chǎng),但是利潤(rùn)豐厚、前景廣闊的細(xì)分市場(chǎng)必然會(huì)吸引諸多競(jìng)爭(zhēng)者加入。要想生存并獲得長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì),企業(yè)必須要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì),按照實(shí)際發(fā)展情況,不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。依照企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度,企業(yè)的總體戰(zhàn)略可以劃分為發(fā)展型、穩(wěn)定型和緊縮型三種。該企業(yè)在誕生和成長(zhǎng)期選擇了發(fā)展型戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短、充分利用一切優(yōu)勢(shì)以保證企業(yè)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)水平上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展。在成熟期則正確選擇防御型戰(zhàn)略,確保企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為今后實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)積蓄力量。百合花園的成長(zhǎng)正是企業(yè)高層管理者能夠結(jié)合企業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn),靈活應(yīng)用各種戰(zhàn)略的結(jié)果。把企業(yè)看成一個(gè)機(jī)體而不是一個(gè)組織,注重各階段特色提出動(dòng)態(tài)管理的思想,為企業(yè)思考的戰(zhàn)略提供了一個(gè)新的視角。
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2010-09-11
胡格莎 (1974-),女,江蘇無(wú)錫人,碩士研究生,講師。