一個大男孩和他闖入的女性市場

■文/林亞

一個大男孩和他闖入的女性市場

■文/林亞

像陳歐一樣懷揣夢想從海外學成歸來的年輕人，正是現(xiàn)在被稱為第三次中國互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)高潮中的主角。

創(chuàng)業(yè)大半年來，陳歐每天工作至少12個小時，即便這樣，他還是覺得時間不夠用。就在接受采訪的前幾分鐘，他還在跟供貨商談合作。送走客人，他老遠就伸手：“你好，我是陳歐?！?/p>

27歲的陳歐看上去和籃球場上那些男孩沒什么兩樣，同樣的青春洋溢、充滿活力；然而他的身上卻有著和年齡不相符的成熟特質。說話的時候，他語速很快，卻不失條理。陳歐自嘲說：“我有一個80后的外表，一顆70后的心。”或許正是因為有著比同齡人更為成熟的心智，他能快速適應中國市場，創(chuàng)辦了聚美優(yōu)品—中國最大的女性團購網站。

很多人都很好奇，學計算機出身、擁有斯坦福MBA學歷、本可以成為行業(yè)中高級管理人才的他，怎么會做起女性化妝品生意？“不都說丈母娘炒高了房價嗎，如果我創(chuàng)業(yè)能讓更多女性變得美麗，美麗能弱化競爭、減小壓力，間接為降低房價做努力，曲線救國嘛。”陳歐開起玩笑來。

“所有人都想做很酷的事，我只是走了條少數(shù)人走的路，這種‘臟活累活’我來做就好了?！?/p>

其實，之所以選擇這樣一條路，還要從一年前，他在斯坦福大學讀MBA時候開始說起。

那時候的他和大多數(shù)即將畢業(yè)的學生一樣，都在盤算著自己畢業(yè)后的打算，但他的父母希望他繼續(xù)深造，然后30多歲結婚生子?！暗业男愿駴Q定了我更適合創(chuàng)業(yè)，我喜歡帶領一群人做點事，大學的時候我就辦了一些學生社團?！标悮W說。

一次偶然的機會，他結識了校友戴雨森，同樣強烈的創(chuàng)業(yè)夢想讓這兩個人不謀而合，后來陳歐又找到了他第一次創(chuàng)業(yè)時的合作伙伴、師弟劉輝，三人一拍即合。于是，在陳歐MBA畢業(yè)后的第三天，他們三個回到國內，信心滿滿地準備為夢想施展拳腳。為此，戴雨森放棄了斯坦福的碩士學位，而劉輝也放棄了價值數(shù)百萬的股票和數(shù)十萬的年薪。

我問他：“放棄了自己的專業(yè)，為女性美麗事業(yè)奮斗，你有沒有后悔過？”“沒有。做這個行業(yè)以后，和媽媽的共同話題明顯增多，也會聊什么化妝品好用，了解什么樣的化妝品適合媽媽的肌膚，我在媽媽心目中的形象一下子高大起來了。”陳歐不好意思地笑了起來。

“我覺得做事，看準市場最關鍵。”陳歐有著職業(yè)經理人冷靜的頭腦和眼光。但事實上，他第一次創(chuàng)業(yè)的時候，可沒有現(xiàn)在這么成熟的市場經驗。

聚美優(yōu)品團隊。

當時，還在新加坡南洋理工大學讀本科的陳歐，因為游戲玩得好，經常有獎金拿，加上自己喜歡創(chuàng)造性的活動，于是在自己的寢室里，創(chuàng)辦了在線游戲平臺Garena（原稱GG平臺）。兩年后，Garena成為全球最大的國際游戲平臺，用戶超過2000萬。因為要求學于斯坦福大學，陳歐不得不出售了自己的股份，退出了公司。也正是這次創(chuàng)業(yè)經歷，給了陳歐第二次創(chuàng)業(yè)的底氣和勇氣。但即便如此，陳歐第一次涉足一個并非自己熟知的領域，還是有些忐忑?！暗x擇了就要堅定地走下去。”

對于陳歐的抉擇，他的合作伙伴，只有兩個字“支持”。戴雨森說：“我對陳歐的能力、人脈、信用都非常認可。還有就是，我一直堅信未來的中國互聯(lián)網會有非常大的發(fā)展。電子商務行業(yè)增長速度非?？欤诿绹慕洑v也讓我親身感到電子商務的未來不可限量。”劉輝說：“我覺得金錢層面的東西，即使再多，放棄了，總是可以掙回來的。但一個可以做出偉大事業(yè)的機會，是可遇不可求的,錯過了就可能不會再有?！本勖绬T工這樣評價三人的關系：齊心協(xié)力的“鐵三角”軍團。

有了堅實穩(wěn)固的團隊，更重要的是如何找到錢？

業(yè)內人士都知道，天使投資人往往都信奉這樣一條選擇投資對象的標準：第一是人，第二是人，第三還是人。曾有報道把陳歐創(chuàng)業(yè)之初，吸引到眾多投資人、行業(yè)內頂尖的采購團隊和時尚圈知名人物歸功于他的個人魅力。盡管“個人魅力”這四個字能夠簡明概述陳歐的特質，但卻將他奮斗過程中付出的努力全部抹殺。陳歐對此沒有解釋，倒是給我講起了他和新東方創(chuàng)始人徐小平老師的故事。

幾年前，在陳歐第一次創(chuàng)業(yè)期間，因為融資問題，認識了徐小平老師，但是后來因為要繼續(xù)深造放棄股份，拒絕了徐小平的天使投資?；貒螅悮W猶豫再三，撥通了徐小平老師的電話?！靶炖蠋煾緵]問我要做什么項目就投錢給我了?！逼鋵崳Ｖ堑耐顿Y者徐小平怎會不知道，這個第一次創(chuàng)業(yè)就能把一個游戲平臺做到2000萬的注冊用戶的年輕人的再次創(chuàng)業(yè)，只不過是在一個新的領域里的繼續(xù)成長。

盡管轉入這個新的領域不過半年多的時間，但是聚美優(yōu)品的成長令陳歐自己都感到吃驚?！艾F(xiàn)在的我越來越知道我做的事情是有意義的，尤其是看到消費者給我們的留言和感謝的時候，我就很清楚地看到自己創(chuàng)造的價值，現(xiàn)在我睡覺很踏實?！闭f起聚美優(yōu)品，陳歐的表情，就像在描述自己的孩子，喜愛、期望之情難以按捺。

從2010年3月底上線以來，盡管沒有轟轟烈烈的新聞公關，沒有一分錢的廣告投放，陳歐創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品卻開始了中國互聯(lián)網歷史上一個口碑傳播的奇跡，并一直領跑市場，成為中國規(guī)模最大，用戶最多的化妝品團購站?，F(xiàn)在已經擁有20多萬注冊用戶，每天超過10萬人訪問。

陳歐聚美優(yōu)品創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官。

現(xiàn)在的我越來越知道我做的事情是有意義的，尤其是看到消費者給我們的留言和感謝的時候，我就很清楚地看到自己創(chuàng)造的價值，現(xiàn)在我睡覺很踏實。

在最初看到這個網站的界面時，習慣海外購物的朋友會感到很熟悉。沒錯，很像Groupon。陳歐也承認，最初的確借鑒了他們的界面，但是一些細節(jié)，還是需要根據(jù)中國的市場去具體操作。比如花重金打造專業(yè)的采購、倉儲、物流、發(fā)貨團隊，對每一件商品都親自檢查保證質量，按照承諾時間發(fā)貨等等。

借鑒一種模式固然可以“拿來主義”，但如何在一個新的環(huán)境中把這個模式經營好、經營得有特色，卻并非易事。陳歐十分清楚，消費者的滿意和良好的口碑才是生存之本。

因為看到了這個模式所帶來的豐厚利潤，市場上出現(xiàn)了很多個山寨網站，這讓陳歐一度很頭痛?！安皇桥赂偁帲皇?，這種毫無質量保證的山寨網站會擾亂市場，降低消費者對整個行業(yè)的信心。”陳歐說，“我會坦然面對每一次的競爭。只要踏實做事，總會有收獲的。”

在中國市場做化妝品生意，除非你是專柜，除非你能拿到廠商直接供貨，否則總會面臨來自各方的質疑。人們最關心的是，聚美優(yōu)品的東西是真是假？“我們采購的產品都來自資質非?？煽康墓蹋涍^最嚴格的檢驗。最關鍵的是，每次數(shù)千名購買產品的消費者的眼睛是雪亮的，聚美優(yōu)品有今天的成績，正是因為商品質量經得起考驗，做出了口碑?！标悮W說。

陳歐坦言，自己是看到了目前國內社會化網絡平臺的初具規(guī)模，以及支付模式和網絡消費習慣的成熟，才堅定地走了這條路，也承認自己起初是借鑒了團購的模式，但是他在采訪中，不止一次強調聚美優(yōu)品并不是團購?！拔覀儽葓F購靠譜太多了，我們和B2C沒有什么區(qū)別?！边@讓人不免疑惑，起初公司不是也叫過“團美”嗎？“團美的名字過多地集中在‘團’這個字上，但從長遠來說團購并不是聚美優(yōu)品努力的最終方向?！庇谑?，今年9月份，“團美”更名為“聚美優(yōu)品”。這次的更名，陳歐說，“我覺得我做出更名的決策跟我結束上次項目一樣，從長遠看，是正確的?！?/p>

眼前的這個年輕人，自信、陽光，高興時甚至調皮地咧嘴大笑，但這個闖入女性市場的年輕人的決策能力卻遠比他的年齡更加成熟，因為他一直都知道自己要什么，知道自己該如何一步步去實現(xiàn)自己的理想，此刻，他和他所期望的成功都在路上。

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