從天使投資人到創(chuàng)業(yè)者王江：移動互聯(lián)網(wǎng)的那些新鮮玩意

■文/雅琳

從天使投資人到創(chuàng)業(yè)者王江：移動互聯(lián)網(wǎng)的那些新鮮玩意

■文/雅琳

場景服務(wù)(Scenarios Based Service，簡稱SBS）是基于用戶所在的場所和情景，提供用戶當(dāng)時所需的服務(wù)，它就好比移動互聯(lián)網(wǎng)盤子里的一塊蛋糕，誰越能及早發(fā)現(xiàn)、體會、運用場景服務(wù)給用戶體驗帶來的能量，誰就能吃得越多、越好。

20 09年7月，在澳洲相妻教子、過著安逸生活的王江舉家搬回了北京。而這一年，被稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)的元年。

能把已經(jīng)下定決心專心調(diào)整自己生活狀態(tài)的王江從大洋彼岸的澳洲拉回北京，可不是一件容易事。王江之所以會放棄安逸的家居生活重新創(chuàng)業(yè)，是因為他和他的朋友一樣，都不想放棄移動互聯(lián)網(wǎng)這個發(fā)展的契機。

回國后，在活力天匯（北京市活力天匯科技有限公司簡稱），王江和他的朋友們完善、研發(fā)了一系列的SBS類產(chǎn)品，比如現(xiàn)在被廣泛使用的航班管家、接機大屏幕、冒泡等。場景服務(wù)和地理位置服務(wù)(LBS)重點強調(diào)位置不同，場景服務(wù)根據(jù)場所和情景的變化，為用戶提供個性化、靈活多樣的服務(wù)，最終實現(xiàn)用戶價值。這種人與場所，以及場所內(nèi)、場所外人與人之間的關(guān)系，會更容易提升用戶的黏著度，產(chǎn)生更有效的商業(yè)價值。

王江說，其實，在做這些項目之前并沒有特別明確的判斷，比如，這個項目是否會引爆流行、是否會賺大錢等等。只是做了大半年后，王江和他的團隊才漸漸對這些項目有了更為清晰的判斷—這個在做的事情是很有意義的，“客觀上，現(xiàn)在的市場環(huán)境越來越好，航班管家用戶的良好反饋給了我很大的信心?！?/p>

說這話的時候，王江掏出了隨身攜帶的iPad，打開一個名為航班管家的圖標(biāo)。在該產(chǎn)品的首頁面（第一場景）中，你可以選擇出發(fā)城市、目的城市、起飛時段、航空公司、艙位等級等相關(guān)信息。

在輸入相關(guān)信息以后，你就能在列表頁面（第二場景）中看到各大航空公司的機票價格、起降時刻、準(zhǔn)點率、機型信息，以及剩余票量等。

王江（新浪微博：連長）

1996年畢業(yè)于清華大學(xué)工程物理系；

1996-2001年在上海西門子移動通信有限公司先后任項目經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理；

2001年創(chuàng)辦上海巖漿數(shù)碼技術(shù)有限公司任董事長兼CEO，獲天使投資；巖漿數(shù)碼于2005年成功被華友世紀(jì)收購后，任華友世紀(jì)有限公司高級副總裁；

2007年作為天使投資人投資北京品味網(wǎng)科技有限公司并任董事，還投資了UCWEB、深白天地等多個創(chuàng)業(yè)公司；

2009年至今任北京市活力天匯科技有限公司和北京市傲天匯金科技有限公司CEO，是國內(nèi)移動互聯(lián)領(lǐng)域首批的成功創(chuàng)業(yè)者和成功天使投資人。

如果你對某個航班感興趣，點擊進入后，展現(xiàn)在你面前的就是機票詳情頁（第三場景），內(nèi)容涵蓋了起降地的天氣、日期、機型、起降描述等詳細信息。王江演示起來很熟練，“你也試試”。

“產(chǎn)品有三個頁面，各個頁面展現(xiàn)不同場景的內(nèi)容。”“你發(fā)現(xiàn)了，我們很多產(chǎn)品都是三個頁面，我們起了一個名字叫三葉草原則。”他解釋道，這樣做的目的，就是為了讓用戶花費更少的時間，感受更良好的體驗，做出更快速的決定，以形成一種內(nèi)外場景的服務(wù)關(guān)系，最后達到服務(wù)用戶的目的。

“還有一點要說的是，在不久的將來，航班管家還會告訴你，在機場你如何去尋找有沒有熟人跟你搭乘同一個航班，你如何獲得一張咖啡優(yōu)惠券，它如何在手機里表現(xiàn)貼身服務(wù)，如何在不同的場景給你帶來不同的價值體驗。”王江所介紹的這個航班管家，到今天，已經(jīng)是一個近三年的項目。

三年前，移動互聯(lián)網(wǎng)市場剛剛萌芽，那時候很少有人知道iPhone，而現(xiàn)在iPhone都賣瘋了。王江說，這三年的時間看似漫長，實際上過得非?？臁！斑@些年，我們在累積對這個行業(yè)的一些知識，也在等待著時機，很幸運，我們等來了?！?/p>

也許是看到了航班管家、接機大屏幕等一系列產(chǎn)品的成功，王江的信心越來越足。

接受采訪前，王江剛剛結(jié)束了和一位朋友的飯局。這次飯局上，王江把新研發(fā)的產(chǎn)品—酒店管家展示給這位朋友，他感覺非常不錯，而在6個月前，同一個地點，這個產(chǎn)品還只是王江飯桌上貌似隨口一說的想法。“當(dāng)時他對我這個思路還不置可否，今天他試了一下，已經(jīng)很認(rèn)可這個產(chǎn)品了?！蓖踅哉{(diào)侃的口吻講述著這段故事。

的確，酒店管家這個產(chǎn)品從產(chǎn)生思路到誕生產(chǎn)品，僅用了6個月，比起航班管家來，時間大為縮短。

王江放下了iPad，從兜里掏出了一部大屏幕的Android手機,“來，咱們體驗一下酒店管家”。這款產(chǎn)品同樣是堅持了“三葉草”原則。他打開了第一場景頁面，有一個輸入框，上面寫著“請輸入你想去的地方”。比如，你輸入北京南站，頁面立馬就會出現(xiàn)知名的連鎖酒店（漢庭、如家等）的地理位置，點擊某一個圖標(biāo)，就會彈出是否有房，房型、具體的價格，以及離你所在位置的距離等詳細信息。

對于花費的這6個月的時間，王江說，其實要按照他以前的性子，他恨不能兩個月就要求推出產(chǎn)品，但是隨著年齡以及閱歷的增長，他更有耐心了，對細節(jié)的打磨也越來越細致。說著，他再次打開酒店管家。“前幾天，一個用戶給我打電話，他說在輸入框輸入‘如家’后，沒搜出任何東西。你看就是這里。”“后來我想了想，我們想當(dāng)然地以為用戶也會跟我們一樣輸入地標(biāo)，但實際上用戶可能會并不這樣想，這一點我們忽視了。后來，我們在‘請輸入你想去的地方’后面加了一個備注，比如國貿(mào)。像這樣細節(jié)補充的地方很多，這也是我們一直沒有著急推出這個產(chǎn)品的原因?！?/p>

還有一個細節(jié)，也能反映出王江個人以及他所帶領(lǐng)團隊的這種專注打磨細節(jié)的特點，在他們的招聘信息上，他們給出了這樣一段很另類的公司介紹：我們是一家慢公司，“慢”不是一個有關(guān)速度的形容詞，而是一種態(tài)度；追求完美、雕琢細節(jié)、張弛有度、絕不急功近利，我們相信厚積才能簿發(fā)。

隨著移動終端能力的不斷提升和3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，以及各式各樣精彩的應(yīng)用的普及，用戶越來越傾向于使用手機，利用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來獲取信息，做出決策，采取行動，這是個必然的大趨勢！

王江回國后，他的朋友發(fā)現(xiàn)他多了一個習(xí)慣—時不時地愛對著手機發(fā)呆。王江說，發(fā)呆就意味著自己在思考，從天使投資人轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，王江不得不把自己的立場做一個徹底的改變—從如何做出正確決策、選擇投資項目，到細致體會用戶需求。

“我喜歡拿著屏幕發(fā)呆，想著用戶看到這個東西會怎么想，會怎么用。我認(rèn)為一個好的產(chǎn)品要讓用戶很快掌握，有成就感，有滿足感?！?/p>

其實，這已經(jīng)是王江第二次創(chuàng)業(yè)，他說第一次創(chuàng)業(yè)是為了個人能力、經(jīng)歷、財力上的進一步提升。而這一次更多的是為了團隊能把這個事情做成，由此，也就不難理解，他為什么這么在乎用戶的感受。

現(xiàn)在他帶領(lǐng)團隊設(shè)計的幾款產(chǎn)品，尤其是航班管家和接機大屏幕，已經(jīng)是目前市場上最流行的商旅服務(wù)類手機應(yīng)用。在采訪中，王江嘴里的一個高頻詞匯就是創(chuàng)新，他開玩笑地說，如果說完善細節(jié)是微創(chuàng)新的話，那么他們一直堅持不賣機票、只做服務(wù)就是一種宏創(chuàng)新。我問他，你們專注服務(wù)用戶，目的還不是為了賺錢？不賣機票，你們現(xiàn)在靠什么賺錢？

“我說我真的不知道，你信嗎？我們暫時還處于產(chǎn)品研發(fā)的階段，還沒有做好東西，就想著賺錢，這似乎不合邏輯。當(dāng)然，我們不是做慈善。我認(rèn)為，未來兩三年，我們一定會有在移動電子商務(wù)方面大展拳腳的機會?！?/p>

我問王江，你是不是越深入這個行業(yè)，就越有信心？王江笑了笑，“說看的很準(zhǔn)那是忽悠，但是說完全沒看到，也是不現(xiàn)實的。我相信隨著移動終端能力的不斷提升和3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，以及各式各樣精彩的應(yīng)用的普及，用戶越來越傾向于使用手機，利用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來獲取信息，做出決策，采取行動，這是個必然的大趨勢！”

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