智能穿戴引領(lǐng)下一場信息革命？

陳晶

散步路過一處宜人的風(fēng)景，用語音控制谷歌眼鏡進入拍照界面，記錄下這一刻的美好；重要客戶的來電響起，操作蘋果手表接通電話，商討工作事宜；淋漓酣暢地跑步一場，小米手環(huán)藍牙連接手機，查看本次運動的時間、距離和卡路里消耗量；清晨鬧鐘響起，通過Fitbit手環(huán)數(shù)據(jù)，可以監(jiān)測到前一晚的睡眠時長和睡眠質(zhì)量……這些電子設(shè)備，轉(zhuǎn)眼間充斥了日常生活的方方面面，成為人們運動、休閑乃至睡眠過程中不可缺少的伙伴，它們都有一個共同的名字——智能穿戴設(shè)備。

處于起步階段的智能穿戴設(shè)備，獲得了大量業(yè)內(nèi)外人士的看好，憑借各方努力，從“默默無聞”變?yōu)椤凹矣鲬魰浴保惆橹藗內(nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴。但隨著使用過程的新鮮感淡去，越來越多智能穿戴設(shè)備的問題也逐漸暴露在了消費者面前，甚至引起了智能穿戴設(shè)備究竟僅僅是披著科技外衣的“高級玩具”，還是信息時代新一輪革命引領(lǐng)者的討論。

從概念熱走向產(chǎn)品熱

智能穿戴設(shè)備概念早在20世紀60年代就已經(jīng)出現(xiàn)，七八十年代時，具備智能化功能的穿戴產(chǎn)品誕生，但在當時乏人問津。進入21世紀，智能可穿戴產(chǎn)品迎來了初步繁榮，隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高和人們生活的日益富足，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

按照分類標準的不同，智能穿戴設(shè)備可以分為多種類別。根據(jù)產(chǎn)品功能的不同，可以分為提供移動設(shè)備功能補充的智能手機類和功能強大且獨立性較強的綜合智能類等；根據(jù)使用領(lǐng)域的不同，可以分為對人體健康狀態(tài)進行檢查的健康檢測派、對運動數(shù)據(jù)進行監(jiān)測與紀錄的運動健身派和為消費者業(yè)余時間提供消遣服務(wù)的生活娛樂派等；根據(jù)佩戴部位的不同，可以分為頭戴式、腕戴式和體戴式等；根據(jù)設(shè)備形態(tài)的不同，可以分為眼鏡、手表、手環(huán)、服飾和鞋子等。三勝咨詢投資咨詢總監(jiān)高建宏告訴《經(jīng)濟》記者，目前市場上可穿戴設(shè)備已經(jīng)具備監(jiān)測、醫(yī)療、娛樂、辦公、學(xué)習(xí)、定位等多種功能，但使用率較高的只有智能手表和智能手環(huán)，其他智能穿戴設(shè)備在市場上的認知度還沒有打開。

在概念仍需進一步發(fā)展和完善的同時，智能可穿戴設(shè)備的商業(yè)和盈利模式也需要進一步明晰。面對《經(jīng)濟》記者的采訪，高建宏認為：“目前智能穿戴設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式最為清晰，心率監(jiān)測器、運動追蹤器、步數(shù)計數(shù)器等設(shè)備已經(jīng)成為廣受歡迎的產(chǎn)品，而其他領(lǐng)域的可穿戴設(shè)備則大多停留在市場試用前期階段，盈利模式有待探索，還缺乏實際的變現(xiàn)能力。”

即便如此，智能穿戴行業(yè)仍被看好，越來越多的企業(yè)開始涉足該領(lǐng)域。2015年6月18日，美國智能手環(huán)制造商Fitbit在紐約證券交易所掛牌上市，開盤價較發(fā)行價大漲52%，成為智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域首家上市公司。智能可穿戴設(shè)備的市場規(guī)模和出貨量也保持高速增長態(tài)勢。根據(jù)三勝咨詢的預(yù)測，2015年中國智能可穿戴設(shè)備出貨量預(yù)計增長162.9%，達到3260萬臺，市場規(guī)模將接近100億元。在高建宏看來，智能穿戴設(shè)備正處于“從概念熱走向產(chǎn)品熱”的階段。

與此同時，智能穿戴類產(chǎn)品間也出現(xiàn)了同質(zhì)化競爭。易觀智庫智慧院分析師盧雨豪告訴《經(jīng)濟》記者：“僅以手腕佩戴類設(shè)備為例，智能穿戴就可以分為智能手環(huán)（如小米手環(huán)和Fitbit手環(huán)等）和智能手表（如蘋果手表等）兩大類。智能手環(huán)主要具有計步、鬧鐘、計算每日行走里程、計算每日消耗卡路里量、遙控器、睡眠監(jiān)測和來電提醒等功能；智能手表包括智能手環(huán)的全部功能，此外還有通話、收發(fā)短信、收發(fā)郵件、測量心律和控制智能手機等功能。”

高建宏認為產(chǎn)生這一現(xiàn)象的背后有兩個原因：第一，智能穿戴設(shè)備制造行業(yè)門檻不高，技術(shù)水平要求低，零部件的成本低廉，國內(nèi)尚未出現(xiàn)具有強大自主創(chuàng)新能力的可穿戴設(shè)備品牌，各公司基本按照相似的技術(shù)路線進行開發(fā)；第二，行業(yè)仍處于發(fā)展初期，市場格局尚不明朗，許多廠商抱著試水態(tài)度，傾向選擇在較為成熟、需求明顯的領(lǐng)域用慣有的商業(yè)邏輯進行開發(fā)。但高建宏同時向《經(jīng)濟》記者強調(diào)，智能穿戴產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)也是必然的，并不需要過分關(guān)注，他解釋說：“智能穿戴類產(chǎn)品最重要的是在模式上而非硬件上創(chuàng)新，畢竟在硬件方面，廠商能做的僅是微創(chuàng)新。”

多重問題有待解決做細做專是市場出路

作為一個趨勢產(chǎn)業(yè)，智能穿戴盡管長期向好，但在短期內(nèi)還是存在著一些不可忽視的問題。盧雨豪認為，智能穿戴設(shè)備存在的問題主要可以分為廠商和設(shè)備自身兩個方面，“廠商方面的問題主要包括設(shè)計制造過程成本偏高、線下營銷推廣能力較弱、維修售后服務(wù)不到位和專利意識薄弱等，設(shè)備自身的問題包括待機時間較短、用戶交互體驗有待完善、系統(tǒng)建設(shè)存在碎片化現(xiàn)象等”。

與此同時，智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)的開發(fā)和變現(xiàn)也未形成清晰的商業(yè)模式。智能穿戴設(shè)備的核心是所收集到的數(shù)據(jù)，如果剝?nèi)チ藬?shù)據(jù)的外衣，智能穿戴設(shè)備與普通穿戴設(shè)備相比，也就失去了競爭優(yōu)勢。對于廠商來說，通過分析數(shù)據(jù)實現(xiàn)流量變現(xiàn)是行業(yè)內(nèi)最具商業(yè)潛力的發(fā)展領(lǐng)域。但是目前大多數(shù)智能穿戴設(shè)備仍只停留在數(shù)據(jù)的收集階段，異源數(shù)據(jù)還未形成統(tǒng)一平臺，各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象十分明顯。

對此，高建宏認為算法是數(shù)據(jù)處理能力的核心，只有與應(yīng)用相融合的、足夠精確的算法，才能獲得用戶多種使用狀態(tài)下的精確數(shù)據(jù)，同時還需要大規(guī)模、多維度的數(shù)據(jù)分析能力，以及深入的數(shù)據(jù)挖掘能力?！叭绻鲜鰲l件不能被滿足，即使設(shè)備收集的數(shù)據(jù)里蘊含大量有價值的信息，也會因為數(shù)據(jù)處理挖掘能力不足而被海量數(shù)據(jù)淹沒。此外，商業(yè)利益也將推動可穿戴設(shè)備廠商間的跨平臺合作，甚至實現(xiàn)與其他企業(yè)和機構(gòu)的數(shù)據(jù)互換共享，從而實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化?！?/p>

此外，數(shù)據(jù)的準確性也是智能穿戴設(shè)備備受關(guān)注的問題。在廠商紛紛宣稱自己產(chǎn)品數(shù)據(jù)準確性極高的同時，包括知名品牌在內(nèi)的可穿戴設(shè)備準確性堪憂的報道也層出不窮。針對這一問題，易觀智庫智慧院副院長葛涵濤認為，目前準確性并非智能穿戴用戶的絕對剛性需求，需要分情況進行討論，“例如，對于一部分人群而言，他們對于計步的需求僅僅是在‘微信運動’等APP中進行社交活動，對設(shè)備測量所得數(shù)據(jù)準確度的要求不高；而另一部分人群，他們對于測量數(shù)據(jù)準確性要求較高，這些人往往會選擇花費更高的價錢購買算法更高級、準確性更加優(yōu)秀的智能穿戴設(shè)備”。

高建宏指出，智能穿戴作為尚處于起步階段的行業(yè)，技術(shù)不成熟是客觀存在的，但隨著市場的倒逼和廠商的努力，技術(shù)瓶頸將逐漸被突破，提高數(shù)據(jù)的準確度將是智能穿戴廠商確保自身核心競爭力的至關(guān)重要的任務(wù)?！爸悄艽┐鳟a(chǎn)品在設(shè)計和功能上的微創(chuàng)新將成趨勢，在關(guān)注設(shè)備設(shè)計和個性商務(wù)的同時，將會更加貼合用戶實際需求?！彼硎?，“做細做專是智能穿戴市場的出路，這是任何產(chǎn)品市場成熟后的必然選擇，只有針對用戶痛點進行功能設(shè)計，才能獲得市場甚至是創(chuàng)造市場”。

葛涵濤也認為，奢侈品行業(yè)和醫(yī)療特別是慢病治療領(lǐng)域等，將是未來智能穿戴行業(yè)發(fā)展的亮點，智能穿戴行業(yè)是否能整合其它行業(yè)的資源、促進各行業(yè)的深入合作，將是其是否能拓展市場的關(guān)鍵。

智能穿戴行業(yè)的巨大潛力遠未被充分挖掘，但至今業(yè)內(nèi)也未提出明確的商業(yè)和盈利模式，這片“藍?！钡木薮笊虣C是否能被成功挖掘，仍然存在著疑問。如果成功，智能穿戴設(shè)備將為形成“萬物相連、無縫互通”的愿景發(fā)揮自身巨大的能量和作用，成為下一場信息革命的引領(lǐng)者；一旦失敗，智能穿戴設(shè)備亦會淪為式樣新穎、功能浮夸的“玩具”，只能作為人們無聊時的一種消遣。究竟是爆發(fā)式的增長，還是在無數(shù)叫好聲中走向失敗，智能穿戴設(shè)備還需慎行。