基于知識管理的高校學(xué)科網(wǎng)設(shè)計與實現(xiàn)*

師伯帥，高嶺，寧玉文，高垣

（西北大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心，陜西西安710069）

基于知識管理的高校學(xué)科網(wǎng)設(shè)計與實現(xiàn)*

師伯帥，高嶺，寧玉文，高垣

（西北大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心，陜西西安710069）

學(xué)科網(wǎng)是以學(xué)科為單元組織知識的數(shù)字化資源體系，是高校學(xué)科建設(shè)和信息化教學(xué)資源建設(shè)的組成部分。本文從學(xué)科網(wǎng)站的內(nèi)涵和特征出發(fā)，運(yùn)用知識管理的基本原理，設(shè)計了高校學(xué)科網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)，并依據(jù)現(xiàn)有學(xué)科網(wǎng)的設(shè)計案例，總結(jié)了三種學(xué)科網(wǎng)實施方案。

知識管理；學(xué)科網(wǎng)；教學(xué)資源

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展在改變?nèi)藗儗W(xué)習(xí)方式的同時，也極大地改變了知識的組織形式。以電視教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等形式為代表的數(shù)字化資源成為高校信息化教學(xué)的主要依托，然而這些資源通常以一門課程為單元來組織知識，適合于課程教學(xué)，卻無法為高校學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)提供一個系統(tǒng)性的知識體系。要為同一專業(yè)的不同層次學(xué)生提供全面的、權(quán)威的、及時更新的學(xué)科知識，服務(wù)于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的需要，作為集知識生產(chǎn)、傳播、創(chuàng)新、應(yīng)用為一體的高校，有義務(wù)探索利于知識共享與創(chuàng)新的知識組織新形式。[1]知識管理可以有效發(fā)揮學(xué)校成員的知識潛能，創(chuàng)造有利于知識共享與創(chuàng)新的知識體系，提高組織的核心競爭力。因此，運(yùn)用知識管理的基本原理，設(shè)計高校學(xué)科網(wǎng)站，是信息化教學(xué)資源建設(shè)的新視角。

一、學(xué)科網(wǎng)站的內(nèi)涵與特征

學(xué)科網(wǎng)站是根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要，按照學(xué)科建設(shè)的內(nèi)涵，以學(xué)科為單位基于Web集中展示學(xué)科知識的資源體系，它實現(xiàn)了學(xué)科知識的橫向和縱向整合，是信息化教學(xué)資源的一種新型組織形式。學(xué)科網(wǎng)站與其他信息化教學(xué)資源相比，具有以下特征：

1.信息更加全面系統(tǒng)

學(xué)科網(wǎng)突破了以課程為單位組織資源的范式，以學(xué)科研究領(lǐng)域為范疇，包括：學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科主干課程、學(xué)科前沿動態(tài)，另外還有學(xué)科專家信息、學(xué)科應(yīng)用等多個方面。其信息涵蓋面廣、資源組織形式多樣，是更為完整和系統(tǒng)化的信息化資源組織形式。

2.具有教學(xué)和科研雙重功能

學(xué)科網(wǎng)站具有兩個方面的功能，一方面是面向教學(xué)，是教師教學(xué)的重要素材，也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的重要數(shù)字化資源。另一方面面向科學(xué)研究，是研究者獲取科研信息和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的重要平臺，也是學(xué)科建設(shè)水平的主要標(biāo)志。

3.適合多種層次學(xué)習(xí)需要

學(xué)科網(wǎng)與教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)課程相比，具有多重的服務(wù)目標(biāo)，它以信息的綜合性和系統(tǒng)性為主要設(shè)計依據(jù)，靈活運(yùn)用多種知識的組織形式，其服務(wù)對象廣泛，能適應(yīng)多層次學(xué)習(xí)者的需要，從一般愛好者，到本科生、研究生、專家都能在該網(wǎng)站找到有價值的信息，基本能滿足不同群體的不同學(xué)習(xí)需要。

二、基于知識管理的學(xué)科網(wǎng)設(shè)計

1.學(xué)科網(wǎng)設(shè)計的理論基礎(chǔ)——知識管理

教育是一個典型的知識密集型行業(yè)，教育活動是知識傳播、應(yīng)用和創(chuàng)新的動態(tài)過程，作為教育活動四要素之一的教學(xué)資源的設(shè)計，也必須依據(jù)知識的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)，面向教育教學(xué)活動，從知識管理角度來組織知識，才能更好地提高教與學(xué)的效率。美國學(xué)者維娜·艾莉?qū)χR的本質(zhì)提出了一種有意義的概念——知識的“波粒二相性”，她認(rèn)為知識既可作為一種實體，又可作為一種過程。而知識管理是指對于存在于組織內(nèi)外部的個人、群組或團(tuán)隊內(nèi)有價值的知識，進(jìn)行系統(tǒng)的定義、獲取、存儲、分享、轉(zhuǎn)移、利用和評估等工作。[2]知識管理具有三個要素，即：人、技術(shù)和過程，人是知識管理的主體，提升人的素質(zhì)是知識管理最核心的意義，技術(shù)可以支持知識的快速積累、存儲、共享和交流，知識只有在流動中才能發(fā)揮作用并產(chǎn)生價值，知識的產(chǎn)生、傳遞、共享與創(chuàng)新都是這個過程中的環(huán)節(jié)，知識管理的作用正是在于促進(jìn)知識流的良性循環(huán)，實現(xiàn)知識的共享，正如Arthur Andersen公司所提出的知識管理公式KM＝（P＋I(xiàn)）S一樣，組織知識的累積，必須通過人與技術(shù)的充分結(jié)合，在分享的組織文化下才會達(dá)到成熟的效果。

2.高校學(xué)科網(wǎng)的設(shè)計目標(biāo)

學(xué)科網(wǎng)是學(xué)科知識共享的平臺，依據(jù)知識管理對知識組織方式的解釋，學(xué)科網(wǎng)的設(shè)計需從人、技術(shù)和過程三個方面入手，以學(xué)科為單位形成知識網(wǎng)絡(luò)，以用戶為中心形成團(tuán)隊，從而實現(xiàn)外部知識與內(nèi)部知識的交流與互動，最終達(dá)到外部知識內(nèi)部化、隱性知識顯性化的目的。學(xué)科網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)課程作為高校的信息化教學(xué)資源，在設(shè)計上具有類似的本質(zhì)屬性，因此筆者參考國家精品課程的“五個一流”的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)科網(wǎng)的本質(zhì)和特征，提出了學(xué)科網(wǎng)站設(shè)計需要體現(xiàn)“五大特色”，實現(xiàn)“五大平臺”，即成為具有資料性、原創(chuàng)性、權(quán)威性、學(xué)術(shù)性、全面性五大特色，同時形成學(xué)科信息展示平臺、學(xué)科成果應(yīng)用平臺、專家學(xué)者交流平臺、人才培養(yǎng)支撐平臺、學(xué)術(shù)活動與學(xué)術(shù)組織推介平臺五大平臺。[3]

3.高校學(xué)科網(wǎng)的基本設(shè)計原則

依據(jù)知識管理的基本內(nèi)容，高校學(xué)科網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)，應(yīng)遵循交互性、智能性、易用性和安全可靠性原則。交互性原則是指應(yīng)為教師、學(xué)生和管理者等用戶提供交流平臺和工具，使其能夠?qū)崿F(xiàn)多層次的交互；[4]智能性原則是指網(wǎng)站應(yīng)具備自動記錄、統(tǒng)計用戶訪問和資源使用情況等功能，提供站內(nèi)檢索、資源管理和知識推送等服務(wù)，實現(xiàn)智能化的個性服務(wù)；易用性原則是指學(xué)科網(wǎng)站應(yīng)符合用戶使用習(xí)慣，易于訪問，方便使用；安全可靠性原則是指學(xué)科網(wǎng)應(yīng)采用用戶授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和軟、硬件安全防護(hù)措施，確保知識分享過程中的信息安全。

4.高校學(xué)科網(wǎng)的內(nèi)容設(shè)計

學(xué)科網(wǎng)作為學(xué)科知識的集中體現(xiàn)，必須能夠集中體現(xiàn)學(xué)科主要信息。筆者曾調(diào)查國內(nèi)部分高校的學(xué)科網(wǎng)站設(shè)計情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)科網(wǎng)從表現(xiàn)層來看，其內(nèi)容主要包括以下九項，如圖1所示。

圖1 學(xué)科網(wǎng)基本內(nèi)容設(shè)置

高校學(xué)科網(wǎng)內(nèi)容體系主要包括學(xué)科概況、學(xué)科資源、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、學(xué)術(shù)活動、師資隊伍、學(xué)科管理、學(xué)科應(yīng)用和學(xué)科服務(wù)等基本部分，學(xué)科網(wǎng)站內(nèi)容體系還可根據(jù)學(xué)科專業(yè)實際情況進(jìn)行靈活調(diào)整，但應(yīng)保持學(xué)科知識的完整結(jié)構(gòu)。

（1）學(xué)科概況。主要介紹學(xué)科發(fā)展歷史、學(xué)科建設(shè)現(xiàn)狀、學(xué)科發(fā)展方向、學(xué)科建設(shè)規(guī)劃、學(xué)科機(jī)構(gòu)等內(nèi)容，基本反映高校該學(xué)科的歷史與建設(shè)概況，為用戶提供整體的學(xué)科信息。

（2）學(xué)科資源。主要包括課程、工具軟件、實驗室、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、電子圖書、論文、著作和學(xué)術(shù)刊物等可供用戶使用的資源，這是學(xué)科網(wǎng)站的核心內(nèi)容。應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)一線教員、教育技術(shù)專家和教學(xué)管理人員在學(xué)科資源建設(shè)中的作用，加強(qiáng)資源開發(fā)，改善技術(shù)手段，優(yōu)化運(yùn)行環(huán)境，提高服務(wù)水平，推進(jìn)滾動發(fā)展。

（3）人才培養(yǎng)。主要包括本學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)總體介紹、培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程表、精品課程和教學(xué)成果等，還應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)類型，按照本（專）科生教育、研究生教育、繼續(xù)教育等類別組織人才培養(yǎng)情況介紹，指明學(xué)科網(wǎng)的使用對象。

（4）科學(xué)研究。主要包括本學(xué)科科學(xué)研究的特色方向、概況，曾經(jīng)或者正在研究的項目和主要研究成果等信息。

（5）學(xué)術(shù)活動。主要包括本學(xué)科學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座和其他學(xué)術(shù)交流活動的預(yù)告信息、學(xué)術(shù)活動的資料、學(xué)術(shù)活動的視頻點(diǎn)播、大會討論情況等資源，有條件的高校還可以提供在線視頻會議系統(tǒng)。

（6）師資隊伍。主要包括本學(xué)科專業(yè)師資隊伍基本情況、專家學(xué)者的學(xué)術(shù)職務(wù)、主要研究方向介紹。

（7）學(xué)科管理。提供本學(xué)科管理的相關(guān)規(guī)章制度列表，先進(jìn)的學(xué)科建設(shè)方法方案和建設(shè)與管理模式等。

（8）學(xué)科應(yīng)用。提供學(xué)科應(yīng)用的范圍、成功案例，學(xué)科應(yīng)用的新領(lǐng)域，學(xué)科應(yīng)用面臨的新問題等情況，推動產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。

（9）學(xué)科服務(wù)。面向用戶，提供發(fā)布本學(xué)科的公告和通知，提供論壇、博客等交流平臺以及站點(diǎn)地圖、站內(nèi)搜索、在線辦公和友情鏈接等服務(wù)，供用戶交流和促進(jìn)知識分享。

此外，高校學(xué)科網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計時，需要注意學(xué)科網(wǎng)應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)科特色、內(nèi)涵和理念，按照莊重協(xié)調(diào)、構(gòu)圖清晰、疏密有序、比例適中的原則進(jìn)行頁面布局設(shè)計，網(wǎng)站要素應(yīng)齊全，設(shè)計應(yīng)清晰、明確、簡潔，符合使用者認(rèn)知規(guī)律，首頁應(yīng)包含本學(xué)科形象標(biāo)志、中英文名稱，以及所在學(xué)校標(biāo)志、版權(quán)信息等內(nèi)容，網(wǎng)站各級頁面應(yīng)與首頁保持統(tǒng)一風(fēng)格，同時還應(yīng)提供站點(diǎn)地圖、站內(nèi)搜索等導(dǎo)航服務(wù)。

5.高校學(xué)科網(wǎng)的功能設(shè)計

學(xué)科網(wǎng)具有支撐教學(xué)和科研的雙重功能。因此，在功能設(shè)計上，應(yīng)提供以下幾種功能：

（1）教學(xué)支撐功能。學(xué)科網(wǎng)站應(yīng)提供豐富的學(xué)習(xí)資源和一定的學(xué)習(xí)工具，支持教師開展在線備課和組織教學(xué)活動，學(xué)生進(jìn)行自主或者協(xié)作學(xué)習(xí)。

（2）信息查詢功能。學(xué)科網(wǎng)信息量大，特別是一些科研學(xué)術(shù)信息，需要提供站內(nèi)信息檢索，供用戶查詢。

（3）在線交互功能。良好的交互是實現(xiàn)學(xué)科知識共享的前提，學(xué)科網(wǎng)應(yīng)提供論壇、博客、評論等在線交互功能，為用戶提供交流的平臺，支持形成學(xué)習(xí)共同體或研究團(tuán)隊。

三、高校學(xué)科網(wǎng)站的實現(xiàn)方案

按照知識管理的思想，高校學(xué)科網(wǎng)的實現(xiàn)需要通過人與技術(shù)的充分結(jié)合，形成人人貢獻(xiàn)與分享知識的良好效果。學(xué)科網(wǎng)的內(nèi)容是基本不變的固定形式，但是學(xué)科網(wǎng)在實現(xiàn)上，需要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，具體運(yùn)用知識管理的知識共享的核心思想，構(gòu)建學(xué)科網(wǎng)的不同組織形式。筆者調(diào)查國內(nèi)學(xué)科網(wǎng)的建設(shè)案例，發(fā)現(xiàn)目前學(xué)科網(wǎng)在實現(xiàn)上主要有一站式服務(wù)型、業(yè)務(wù)主導(dǎo)型、綜合信息庫型三種特色方案。

1.一站式服務(wù)型

一站式服務(wù)型即將全校的所有學(xué)科網(wǎng)歸類，集中一個網(wǎng)站上，為用戶提供一站式服務(wù)。如圖2所示，重慶大學(xué)學(xué)科網(wǎng)（http：//km.cqu.edu.cn/index.php）使用Web2.0技術(shù)與概念設(shè)計，注重用戶的流暢交流、協(xié)作與知識共享。該網(wǎng)站通過一個門戶，按照該校的學(xué)科門類，向校內(nèi)外用戶提供注冊，從而形成學(xué)術(shù)團(tuán)隊，所有用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的使用者，又是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，它將學(xué)科網(wǎng)建設(shè)與學(xué)術(shù)團(tuán)隊建設(shè)相結(jié)合，鼓勵用戶建設(shè)屬于自己的學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊，開展學(xué)術(shù)研究工作和交流，通過建設(shè)一個服務(wù)學(xué)科建設(shè)的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，用來實現(xiàn)重慶大學(xué)各個學(xué)科建設(shè)團(tuán)隊，學(xué)科與學(xué)科之間的信息交流與共享，從而將師生員工個人的知識財富（包括顯性知識和隱性知識）通過網(wǎng)上討論的交流方式使個體知識外顯化，為學(xué)校中其他成員所共同分享，從而迅速積累了學(xué)校的學(xué)科信息資源，目前該網(wǎng)站已形成了1597個學(xué)術(shù)團(tuán)隊，94個自由學(xué)術(shù)圈，學(xué)科信息資源覆蓋10個學(xué)科門類。[5]

圖2 重慶大學(xué)學(xué)科網(wǎng)

2.業(yè)務(wù)主導(dǎo)型

有些學(xué)校的學(xué)科網(wǎng)是按照學(xué)科分類，獨(dú)立分散進(jìn)行建設(shè)的，其中有些學(xué)科網(wǎng)與部門網(wǎng)站結(jié)合，將業(yè)務(wù)與學(xué)科信息相整合，建設(shè)了一種業(yè)務(wù)主導(dǎo)型的學(xué)科網(wǎng)。如第四軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院的眼科信息網(wǎng)，如圖3所示，是將該科室的主要醫(yī)療業(yè)務(wù)通過學(xué)科網(wǎng)進(jìn)行推介，將科室網(wǎng)站與學(xué)科網(wǎng)站進(jìn)行了信息整合，以醫(yī)療服務(wù)來吸引用戶，以真實的病歷來做學(xué)科知識應(yīng)用研究，以醫(yī)生和患者的交流來獲取第一手的科研信息，通過集中力量打造一個網(wǎng)站，從而實現(xiàn)了知識共享、學(xué)科建設(shè)、科室發(fā)展三種目的。這類學(xué)科網(wǎng)站組織類型適合于具有很強(qiáng)實踐性和應(yīng)用性的學(xué)科。

圖3 第四軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院眼科網(wǎng)（學(xué)科網(wǎng)）

3.綜合信息庫型

還有一種學(xué)科網(wǎng)是打破了高校本學(xué)科發(fā)展水平的服務(wù)，從學(xué)科全局角度出發(fā)，以信息的海量集中和實時更新為主要特色，打造學(xué)科信息網(wǎng)的綜合門戶。如圖4所示，由徐州師范大學(xué)傳播學(xué)院主辦的教育技術(shù)學(xué)科網(wǎng)（http:// www.edutech.net.cn/index.php），是國內(nèi)教育技術(shù)學(xué)科唯一的學(xué)科綜合信息網(wǎng)，其一級欄目有新聞快報、學(xué)術(shù)會議、組織機(jī)構(gòu)、課題獎項、學(xué)術(shù)刊物、重點(diǎn)學(xué)科、專家學(xué)者、專著教材、研究生教育、博士論壇、國外教技、教育信息化、教育技術(shù)史、論壇、本科教育、就業(yè)信息、競賽平臺、媒體藝術(shù)、比較研究、學(xué)習(xí)科學(xué)、資源建設(shè)、遠(yuǎn)程教育、技術(shù)與設(shè)備、教育游戲、課程整合等教育技術(shù)學(xué)科的主要信息，而且還提供了研究熱點(diǎn)專題和研究性文庫等優(yōu)質(zhì)資源，其信息來源于國內(nèi)外，信息內(nèi)容以全面性、原創(chuàng)性、及時性和權(quán)威性而倍受用戶歡迎，是教育技術(shù)專業(yè)學(xué)者的信息分享平臺。

圖4 教育技術(shù)學(xué)科網(wǎng)

四、結(jié)束語

學(xué)科建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的龍頭，隨著教育信息化的不斷深入和高等學(xué)校質(zhì)量提高工程的實施，學(xué)科網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)成為學(xué)科建設(shè)的重要內(nèi)容。[6]學(xué)科網(wǎng)的設(shè)計不同于一般的宣傳網(wǎng)站，也不同于以教學(xué)為目的的精品課程網(wǎng)，它具有服務(wù)教學(xué)、科研的雙重作用，在設(shè)計上帶來了新的難題。從知識管理的角度，正確把握學(xué)科網(wǎng)站的內(nèi)涵來設(shè)計學(xué)科網(wǎng)，建立有利于學(xué)科信息創(chuàng)新和共享的學(xué)科信息平臺，這是學(xué)科網(wǎng)站建設(shè)成功的一半，學(xué)科網(wǎng)站的建設(shè)還需要先進(jìn)的技術(shù)做支持，這方面的研究還待進(jìn)一步的探索。☉

[1]侯悅.淺談學(xué)科教學(xué)網(wǎng)站的設(shè)計與建設(shè)[J].中國科技信息,2009(12)：119-121.

[2]鄭彥芬.知識管理視角下學(xué)科館員的作用與職能研究[J].現(xiàn)代情報，2009(9):53-54.

[3]羅佳.重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)研究[J].圖書館界,2009(02):25-27.

[4]吳東敏,高新陵.網(wǎng)絡(luò)資源整合與高校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)[J].河海大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會學(xué)版）,2007(2):82-92.

[5]楊新涯，馬英杰.Web2.0建重慶大學(xué)學(xué)科網(wǎng)[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2008（6）：66-67.

[6]史淑君.網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息資源組織原則與目標(biāo)[J].現(xiàn)代情報,2006(3):55-59.

（編輯：楊馥紅）

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G434

B

1673-8454（2010）13-0034-04

*基金來源：本研究受西北大學(xué)研究生交叉學(xué)科資助項目“基于Web的精品課程管理模式研究與實現(xiàn)”資助（項目編號：08YJC13）。