種業(yè)企業(yè)物流的現(xiàn)代化管理

徐秀渠

（河南農(nóng)科院種業(yè)有限公司，河南 鄭州 450002）

1 種業(yè)企業(yè)物流的概念

物流是在從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體中，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶要求的過(guò)程。

種業(yè)企業(yè)物流是指對(duì)種子的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、配送、分銷和信息等活動(dòng)所形成的物流，能夠完成種子的時(shí)間和空間轉(zhuǎn)移，包括實(shí)物流和信息流，即生產(chǎn)前和生產(chǎn)中的物質(zhì)、信息流通，生產(chǎn)后的加工和市場(chǎng)營(yíng)銷等。為提供有效快速的種子輸送和保管等服務(wù)來(lái)創(chuàng)造效用，其利潤(rùn)來(lái)源于種子的差價(jià)，物流環(huán)節(jié)的包裝、加工等活動(dòng)產(chǎn)生的增值。種業(yè)企業(yè)物流的目標(biāo)是以顧客滿意為第一，提高物流服務(wù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的整體效益。

2 種業(yè)企業(yè)物流的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

隨著我國(guó)種子產(chǎn)業(yè)30年的發(fā)展，種業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速，形成多頭經(jīng)營(yíng)局面，包括：擁有多條產(chǎn)品線，每條產(chǎn)品都有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型的種業(yè)寡頭；只經(jīng)營(yíng)一條種業(yè)產(chǎn)品線如玉米、棉花或瓜菜，擁有很強(qiáng)的綜合價(jià)值鏈管理能力的專業(yè)化的大中型種業(yè)公司；眾多的中小分銷商；生產(chǎn)基地型種業(yè)企業(yè)；從事種子物流的第三方企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、種子運(yùn)輸企業(yè)等。受到種子生產(chǎn)的前置期長(zhǎng)、收種產(chǎn)量與自然條件相關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)要求高、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不確定、售后服務(wù)繁瑣等影響，種業(yè)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的難度大，不同于其他企業(yè)的物流。

2.1 種業(yè)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力

隨著我國(guó)農(nóng)資市場(chǎng)全面對(duì)外開(kāi)放，國(guó)外種子生產(chǎn)企業(yè)和物流供應(yīng)商憑借其先進(jìn)的技術(shù)與成熟的管理經(jīng)驗(yàn)、巨大的規(guī)模、雄厚的資金進(jìn)入中國(guó)，種業(yè)企業(yè)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)的核心從數(shù)量和價(jià)格向質(zhì)量和品種轉(zhuǎn)移。而我國(guó)種子產(chǎn)業(yè)集中度低、集聚進(jìn)程停滯、研發(fā)能力不足、創(chuàng)新主體不到位、地方保護(hù)主義嚴(yán)重等問(wèn)題，很大程度上影響了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)及大企業(yè)的發(fā)展，增加了種業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2.2 種業(yè)企業(yè)采用混合物流模式

根據(jù)物流理論，當(dāng)采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售4個(gè)環(huán)節(jié)物流成本之和最低時(shí)，企業(yè)物流成本才達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，此時(shí)的物流模式就是最優(yōu)模式。企業(yè)物流有外包模式、自營(yíng)模式和混合模式。依據(jù)種子和種業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，種業(yè)企業(yè)物流大都選擇混合物流模式，包含種業(yè)企業(yè)自營(yíng)物流，與中國(guó)郵政合作物流（利用遍布全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展種子配送業(yè)務(wù)），種子外包第三方物流等3種服務(wù)方式。部分種子企業(yè)依托自身農(nóng)資連鎖的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在農(nóng)資超市中增加了農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙向物流。

2.3 種業(yè)企業(yè)對(duì)各物流環(huán)節(jié)的控制程度不同

種業(yè)企業(yè)物流包括采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和銷售4個(gè)環(huán)節(jié)，其中采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)是可控環(huán)節(jié)，銷售環(huán)節(jié)（包括配送和分銷）是不可控環(huán)節(jié)。目前多數(shù)種業(yè)企業(yè)可以對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行良好的管理，但由于種業(yè)企業(yè)營(yíng)銷渠道（種子從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的通道）層級(jí)較多（圖1），對(duì)種子物流時(shí)間的長(zhǎng)短、距離遠(yuǎn)近、成交數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸交易費(fèi)用及運(yùn)作效率等不能很好地控制。阻礙了產(chǎn)品的流通速度，增加產(chǎn)品的成本，增加管理難度，造成代理商信息流、終端用戶信息流、競(jìng)爭(zhēng)者信息流的流通不暢，甚至信息外泄。如果不增加人員去協(xié)助監(jiān)督各環(huán)節(jié)，會(huì)在管理不到位的層級(jí)區(qū)域或產(chǎn)品滯銷時(shí)，引起中間商為資金回籠而削價(jià)拋售或竄貨，影響產(chǎn)品的正常銷售；一些農(nóng)民私自兜售種子或零售商從不具經(jīng)營(yíng)資格的代理商處購(gòu)買種子，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。

2.4 種業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)

物流信息化與企業(yè)管理的現(xiàn)代化密不可分，通過(guò)信息系統(tǒng)完成物流全過(guò)程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實(shí)現(xiàn)從原材料采購(gòu)到終端客戶的所有中間過(guò)程服務(wù)。企業(yè)實(shí)施的ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）是信息系統(tǒng)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式，是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和制度、管理模式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)良好的大型種業(yè)企業(yè)應(yīng)建立自己的局域網(wǎng)，引進(jìn)ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)，設(shè)置產(chǎn)品防偽防竄貨跟蹤查詢系統(tǒng)（通過(guò)每批種子上的物流編碼，查詢種子從生產(chǎn)到銷售全過(guò)程的信息，企業(yè)可防止經(jīng)銷商竄貨以及杜絕假冒偽劣產(chǎn)品），實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

3 種業(yè)企業(yè)物流的現(xiàn)代化管理

種業(yè)企業(yè)物流能提高效率和服務(wù)水平、降低成本，增加物流活動(dòng)的附加值，是快捷、準(zhǔn)時(shí)、透明、準(zhǔn)確的精細(xì)物流。除了能實(shí)現(xiàn)種子的使用價(jià)值，還通過(guò)種子加工、種子需求預(yù)測(cè)、信息服務(wù)、成本控制、物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和物流方案設(shè)計(jì)等實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，通過(guò)提供差異化物流服務(wù)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、提高客戶滿意水平、降低庫(kù)存數(shù)量、縮短生產(chǎn)周期、增加農(nóng)副產(chǎn)品附加值獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同國(guó)家之間的種子流通，滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)多樣性的需求。為實(shí)現(xiàn)種業(yè)企業(yè)物流的現(xiàn)代化管理，具體應(yīng)采取以下幾項(xiàng)措施。

3.1 加快種業(yè)及相關(guān)專業(yè)教育與研發(fā)

種業(yè)企業(yè)物流的發(fā)展速度和水平提高，取決于企業(yè)員工的物流知識(shí)和水平的高低。如何解決企業(yè)中物流人才缺乏的問(wèn)題，主要的辦法是引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合。在培養(yǎng)中，一是加強(qiáng)種業(yè)企業(yè)與各高校的合作，使理論研究和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合；二是注重在實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉人才，以便形成一支熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、具有開(kāi)拓精神、適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的企業(yè)家隊(duì)伍和物流經(jīng)營(yíng)骨干隊(duì)伍；三是重視所有員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和觀念培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)這三種方式，可以為種業(yè)企業(yè)物流的建設(shè)快速、持續(xù)地提供所需人才。此外種業(yè)企業(yè)應(yīng)逐步成為種業(yè)研發(fā)創(chuàng)新主體，通過(guò)利用政府對(duì)引進(jìn)人才、研發(fā)創(chuàng)新、稅收、進(jìn)出口等方面的政策優(yōu)惠或資金支持，逐漸發(fā)展成大型種業(yè)企業(yè)。

3.2 合理規(guī)劃物流配送體系

配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。在買方市場(chǎng)下，種業(yè)企業(yè)應(yīng)采取降低物流成本提高效率的措施，以達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)、維持顧客和增加企業(yè)利潤(rùn)的目的?？茖W(xué)合理地規(guī)劃配送體系，能有效降低運(yùn)輸成本。種業(yè)企業(yè)物流配送體系的規(guī)劃應(yīng)按照“半徑最佳、線路最優(yōu)、流速最快、流程最短”的原則，堅(jiān)持統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一配送、以送定訪的模式，達(dá)到實(shí)踐中服務(wù)與效率的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)科學(xué)的規(guī)劃和國(guó)內(nèi)外大量實(shí)例論證，經(jīng)銷商可以對(duì)距離自己45公里以內(nèi)的零售戶進(jìn)行直接配送，超過(guò)45公里范圍的設(shè)立中轉(zhuǎn)站進(jìn)行間接配送，可以實(shí)現(xiàn)效率和效益的最佳結(jié)合。堅(jiān)持配送路線決定訪銷路線的策略，使配送均衡、合理、優(yōu)化、調(diào)度順暢，最終形成棋盤格型、禮花型相結(jié)合的復(fù)合型配送線路。

在合理規(guī)劃配送線路同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)不可控環(huán)節(jié)的管理，控制和減少種業(yè)企業(yè)物流層級(jí)，增加農(nóng)戶對(duì)信息的回饋（圖2）。由于種子的銷售具有需求不確定、產(chǎn)品生命周期短、生產(chǎn)提前期長(zhǎng)等特點(diǎn)，種業(yè)企業(yè)可與經(jīng)銷商簽訂契約，內(nèi)容包括產(chǎn)品價(jià)格、訂購(gòu)數(shù)量、銷售量、質(zhì)量、促銷費(fèi)用、生產(chǎn)能力投資等，以便達(dá)到協(xié)調(diào)及多方共贏的目的。

3.3 加快企業(yè)物流信息系統(tǒng)建設(shè)

種業(yè)企業(yè)物流的信息系統(tǒng)一方面能使物流流程及時(shí)、迅速地進(jìn)行；另一方面能使企業(yè)各個(gè)部門分享信息，充分應(yīng)對(duì)各種需求。管理部門可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)度不斷及時(shí)地調(diào)整不同部門間的經(jīng)營(yíng)行為和計(jì)劃，減少儲(chǔ)存成本和缺貨損失等。物流管理軟件往往是將優(yōu)化的物流運(yùn)作流程融入軟件，形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的物流與供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)合理使用物流管理軟件，其中ERP系統(tǒng)能夠體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法，是企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分，能夠幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)。它包括的內(nèi)容有財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源決策支持等，涉及到企業(yè)的每一個(gè)業(yè)務(wù)流程、每一個(gè)管理流程及每位員工，是龐大的系統(tǒng)工程。OA系統(tǒng)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員可以跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。數(shù)碼防偽物流管理服務(wù)系統(tǒng)是將防偽查詢碼和物流管理碼印制在一張標(biāo)簽上，粘貼在產(chǎn)品包裝上，通過(guò)物流查詢系統(tǒng)對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行物流數(shù)碼驗(yàn)證，可辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，查詢銷售區(qū)域，便于防竄貨管理。

3.4 培養(yǎng)物流管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌營(yíng)銷、物流成本和物流服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。品牌是質(zhì)量和信譽(yù)的象征，社會(huì)對(duì)具有良好品牌的種業(yè)企業(yè)需求會(huì)不斷增加。首先，種業(yè)企業(yè)應(yīng)健全種子質(zhì)量安全管理體系、加強(qiáng)種業(yè)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)理念、建立專門的物流管理機(jī)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)物流管理的專業(yè)化。其次，通過(guò)重新審視自己的物流系統(tǒng)和物流運(yùn)作方式，吸取先進(jìn)的物流管理方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，尋找改善物流管理、降低物流成本的切入點(diǎn)；第三，通過(guò)加強(qiáng)職工的成本管理意識(shí)，把降低物流成本、提高服務(wù)水平理念從物流管理部門擴(kuò)展到企業(yè)的各個(gè)部門，并在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)中進(jìn)行物流成本管理；第四，通過(guò)種業(yè)企業(yè)的整體規(guī)劃、整體協(xié)調(diào)確立合理的服務(wù)水平；第五，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高物流的服務(wù)水平及物流效率，培養(yǎng)自己的物流管理團(tuán)隊(duì)。

3.5 發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會(huì)宏觀調(diào)控及服務(wù)職能

種業(yè)企業(yè)物流是個(gè)系統(tǒng)工程，政府應(yīng)組織各方面力量加強(qiáng)對(duì)種業(yè)企業(yè)現(xiàn)代物流觀念及發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行研究，并實(shí)施積極的產(chǎn)業(yè)扶持政策，完善企業(yè)法律體系。比如對(duì)物流法規(guī)、政策的條塊分割現(xiàn)象予以清理；制定有關(guān)規(guī)定以消除地方行業(yè)和部門的保護(hù)主義；對(duì)剛起步的種業(yè)企業(yè)予以必要的政策傾斜和扶持等。

種子行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律，不斷提高行業(yè)的道德水準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)行為，促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)與推動(dòng)作用。具體包括：規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、假劣等各種侵害合法企業(yè)和農(nóng)民利益的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為；促進(jìn)企業(yè)資本聚集和資源整合，逐步提高行業(yè)聚集度，引導(dǎo)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，改變“小而全”的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)主體“多、小、散”的狀況；建立公共信息平臺(tái)，向各類用戶提供信息交換與共享服務(wù)的開(kāi)發(fā)式的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；通過(guò)組織、參與農(nóng)業(yè)物流的相關(guān)展會(huì)，擴(kuò)大信息交流。

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