軟件失誤,誰負(fù)責(zé)

張曉凌

柯良勇是個(gè)白領(lǐng)，在股市“財(cái)富翻倍”傳言的強(qiáng)大誘惑下，他滿懷希望地在證券公司開了戶?？墒沁M(jìn)股市不久，就虧得眼冒金星。

這天，柯良勇接到了證券公司營業(yè)部的電話，邀請(qǐng)他參加投資講座?？铝加掳迪耄阂嶅X，就必須學(xué)習(xí)，待我從專家口中獲得岐市“黑瑪”的信息，準(zhǔn)能撥云見日!

周六下午，柯良勇興沖沖地來到營業(yè)部大廳，聽專家講課。那個(gè)專家口若懸河，ABCD說了一大串，最后說到一款炒股軟件，專家說，只要輸入股票代碼，就可以得到很多有用的資料。

柯良勇如獲至寶，趕緊跑到行情顯示終端跟前，將自己買的那只創(chuàng)業(yè)板股票用這款軟件檢閱了一番。就在這時(shí)，旁邊有人說：“你別信什么狗屁炒股理念!這年頭要賺錢，只有靠過硬的消息!”

柯良勇回頭一看，認(rèn)得，老股民李火叔!這李大叔每天出現(xiàn)在營業(yè)大廳，發(fā)布各類消息，一副熟知內(nèi)幕的樣子?？铝加纶s緊上去請(qǐng)教，李大叔塞給他一張傳單，神秘地說：“這家投資公司推薦的股票超準(zhǔn)，明天至少可以漲5個(gè)點(diǎn)?！?/p>

柯良勇將信將疑地按傳單上的電話號(hào)碼撥過去，聽筒那頭傳來一個(gè)職業(yè)女性的聲音：“先生，只要您繳費(fèi)成為我們的會(huì)員，我們將定期向您推薦股票，包您短時(shí)間內(nèi)賺5個(gè)點(diǎn)以上。信不信，事實(shí)說了算，我們先免費(fèi)推薦一只看漲的股票，您覺得準(zhǔn)了，再申請(qǐng)繳費(fèi)入會(huì)?！笨铝加旅Σ坏卮饝?yīng)先免費(fèi)“試用”。

兩天后，那家投資公司向柯良勇推薦了一只題材股，并聲稱第一個(gè)交易日就會(huì)上漲?？铝加吕梦缧輹r(shí)間趕到營業(yè)部，在營業(yè)部的炒股軟件中鍵人這只股票，左看右看、上看下看，感覺市盈率太高，難以把握。這時(shí)，李大叔又出現(xiàn)了，他笑瞇瞇地說道：“小伙子，現(xiàn)在價(jià)值分析方法過時(shí)啦!消息為王?！?/p>

柯良勇半信半疑，決定按兵不動(dòng)，先觀察再說。不料，第二天這只股票竟然高開高走，到收盤竟放量拉升了近8個(gè)點(diǎn)，柯良勇后悔得直跳腳。當(dāng)天他就撥通了投資公司的電話，申請(qǐng)繳贊成為會(huì)員。

柯良勇繳了會(huì)費(fèi)后，投資公司立馬指示他買進(jìn)一只傳媒股。

這次柯良勇二話不說，傾其所有殺向了這只股票，怎料事與愿違，第二天這只傳媒股就開始陰跌，投資公司安慰說這是莊家洗盤，不用擔(dān)心。一周過去了，兩周過去了，股價(jià)仍是“跌跌不休”，等到柯良騁電話再打過去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)投資公司電話成了空號(hào)，而老股民李大叔也從營業(yè)部“人間蒸發(fā)”了。

柯良勇意識(shí)到自己受騙了，他迅速報(bào)了警。公安局根據(jù)柯良勇和其他受害人提供的線索，很快就破了案。原來，這個(gè)詐騙團(tuán)伙讓“李大叔”他們?cè)诟鱾€(gè)營業(yè)部流竄做托，專門引誘一些新股民。這伙騙子推薦股票的伎倆說穿了很簡單：他們將上鉤的新股民隨機(jī)分為兩撥，一撥說漲，一撥說跌，第二天總有一撥說準(zhǔn)了；然后他們將說準(zhǔn)的那撥再次隨機(jī)分為看漲和看跌的兩撥，第三天也總有一撥說準(zhǔn)了。連續(xù)兩三天下去，那些上鉤的股民不信才怪。

案子是破了，騙子也抓住了，但柯良勇的會(huì)員費(fèi)卻被騙子揮霍一空，要不回來了，而且買的股票又被套住。這時(shí)，營業(yè)部投資顧問小鄒出現(xiàn)了，他用炒股軟件幫著柯良勇分析那只傳媒股的基本面情況，勸他耐心等候解套時(shí)機(jī)。

此時(shí)，股市震蕩更激烈了，柯良勇重倉的傳媒股一直保持著被套5個(gè)點(diǎn)左右的幅度，他進(jìn)入炒股軟件，查這只傳媒股的限售股流通時(shí)間信息，其中“股改大事”欄目顯示，這只股票有近5億股限售股要在三個(gè)月后上市流通，到時(shí)流通盤要擴(kuò)大近一倍。柯良勇倒吸了一口涼氣，但想想利空到來還要一段時(shí)日，又不由得暗暗慶幸。

但在接下來的一周，柯良勇卻遭遇了噩夢(mèng)：這只傳媒股先是跟隨大盤連跌了兩天，接下去的兩天又在大盤企穩(wěn)的情況下暴跌了10多個(gè)點(diǎn)?？铝加滦南耄沁@只股票近期有什么重大利空不成?當(dāng)他：再次用炒股軟件查詢時(shí)，不禁目瞪口呆：這只傳媒股近5億股限售股下周就上市流通了!柯良勇不忍心看著自己的損失進(jìn)一步擴(kuò)大，當(dāng)天就匆匆忙忙地將手頭的股票全割掉了。

賣掉股票后，柯良勇怒氣沖沖地找到營業(yè)部的王經(jīng)理和小鄒，認(rèn)為資訊平臺(tái)的信息錯(cuò)誤致使其投資決策失誤，要求營業(yè)部賠償損失。

接到投訴后，王經(jīng)理展開了調(diào)查，經(jīng)與資訊平臺(tái)運(yùn)營商核實(shí)后，他們向柯良勇解釋道：交易系統(tǒng)所使用的A資訊是行業(yè)通用的資訊平臺(tái)，信息、由A資訊維護(hù)和更新，傳媒股的限售股解禁日期錯(cuò)誤確實(shí)是A資訊工作失誤造成的；但根據(jù)A資訊發(fā)布的免責(zé)聲明——“所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考，使用前務(wù)請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”，柯良勇只能自行承擔(dān)根據(jù)A資訊進(jìn)行投資決策的風(fēng)險(xiǎn)。

此時(shí)，柯良勇才為自己的輕率決策頓足不已。

律師點(diǎn)評(píng)：

根據(jù)《證券法》、《合同法》以及證券交易所交易規(guī)則的規(guī)定，投資者委托證券公司代理證券買賣，投資者要自行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，包括系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)(宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)等)、非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)(上市公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn))、交易風(fēng)險(xiǎn)(操作不當(dāng)、投資決策失誤風(fēng)險(xiǎn)等)。投資者開戶時(shí)證券公司簽訂的委托代理合同、風(fēng)險(xiǎn)揭示書明確了投資者所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。本故事中證券公司免費(fèi)提供的炒股軟件資訊雖有錯(cuò)誤，但柯良勇有責(zé)任仔細(xì)核實(shí)信息，并自行承擔(dān)投資決策風(fēng)險(xiǎn)。