淺談總監(jiān)的素質(zhì)及重點應(yīng)做好的工作

李 雁

項目總監(jiān)是建設(shè)項目實行監(jiān)理后,監(jiān)理單位在該項目上設(shè)置的最高崗位職務(wù),也是監(jiān)理單位派駐項目履行合同的全權(quán)代表和項目總負(fù)責(zé)人,在監(jiān)理工作中起著核心的領(lǐng)導(dǎo)作用。

1 總監(jiān)的人選

總監(jiān)作為監(jiān)理企業(yè)履行監(jiān)理合同的第一負(fù)責(zé)人,也是項目監(jiān)理部的全權(quán)代表,在監(jiān)理工作中起著核心的領(lǐng)導(dǎo)作用,所以其工作能力、責(zé)任心是至關(guān)重要的。

監(jiān)理單位在確定總監(jiān)人選時,應(yīng)考慮工程項目的特點、類型,總監(jiān)作為項目的領(lǐng)軍人物,他主導(dǎo)了整個項目監(jiān)理部的工作思路,而工程項目的類型不同,監(jiān)理的工作方法、重點也不同,是否具備該類型工程的監(jiān)理經(jīng)驗,對監(jiān)理的工作成效有著決定性影響。

隨著我國工程建設(shè)監(jiān)理越來越規(guī)范,對監(jiān)理工作的規(guī)范性要求也越高。這就要求總監(jiān)與時俱進(jìn),博采眾家之長,不斷總結(jié)監(jiān)理工作經(jīng)驗、教訓(xùn),改進(jìn)自己的工作方法,以滿足現(xiàn)代的監(jiān)理工作需要,適應(yīng)監(jiān)理行業(yè)快速發(fā)展的需要。

總監(jiān)對各項目的管理應(yīng)有因才適用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),目前從事監(jiān)理工作的人員來源廣泛,他們的業(yè)務(wù)水平、責(zé)任心參差不齊,工作能力與特點也各不相同。人是工作的主觀能動因素,管理人是其他一切工作的前提和保證,作為總監(jiān)要根據(jù)每位監(jiān)理人員的專業(yè)特長、性格特點進(jìn)行分析,充分挖掘他們內(nèi)在的潛力和特長,引導(dǎo)他們克服自身的弱點,揚(yáng)長避短,能力與水平互補(bǔ)。

2 項目總監(jiān)的基本素質(zhì)

1)專業(yè)素質(zhì):項目總監(jiān)必須具有較高的學(xué)歷,堅實的、豐富的專業(yè)知識,豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗,足夠的法律和經(jīng)濟(jì)知識。現(xiàn)代建設(shè)工程規(guī)模巨大;多功能兼?zhèn)?涉及的領(lǐng)域較多;應(yīng)用科技門類廣泛;人員分工協(xié)作復(fù)雜;特別是經(jīng)濟(jì)、科技和計算機(jī)、通訊的不斷發(fā)展,全球化、信息化已成為現(xiàn)代項目管理的明顯趨勢,如果沒有精深廣博的現(xiàn)代科技理論知識、經(jīng)濟(jì)管理理論知識和法律知識作基礎(chǔ),項目總監(jiān)是很難勝任其工作崗位的。這就要求項目總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識。2)身體素質(zhì):項目總監(jiān)要有健康的體魄和充沛的精力。為了對工程項目實施控制,項目總監(jiān)必須到施工現(xiàn)場,現(xiàn)場條件艱苦,項目總監(jiān)必須要有健康的體魄和充沛的精力,否則難以勝任總監(jiān)的任務(wù)。3)道德素質(zhì):項目總監(jiān)要有高尚的執(zhí)業(yè)道德,具有科學(xué)的工作態(tài)度,廉潔奉公,為人正直,辦事公道的高尚情操。4)工作能力:項目總監(jiān)應(yīng)該掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),能組織好建設(shè)項目的監(jiān)理機(jī)構(gòu),能充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,為順利完成監(jiān)理任務(wù)打下基礎(chǔ)。5)協(xié)調(diào)能力:項目總監(jiān)要能做好參與工程建設(shè)項目各方的組織協(xié)調(diào),發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能,善于通過別人的工作把事情做好,實現(xiàn)質(zhì)量、造價、工期三目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。6)理論與實際相結(jié)合是項目總監(jiān)的必備素質(zhì)?？偙O(jiān)必須具有較高的素質(zhì)和能力,因此不可能通過簡單的教授、介紹經(jīng)驗、研討等形式實現(xiàn),它需要長時間的、定期的開展有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、法律、專業(yè)知識等方面的講座,組織觀摩,考察參觀等多內(nèi)容、多形式的教育活動,為做好項目總監(jiān)提供可靠的保證。

3 總監(jiān)應(yīng)重點做好幾項工作

1)項目總監(jiān)要使“三控制”目標(biāo)達(dá)到最佳結(jié)合。因為監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)的質(zhì)量、造價、工期的控制,總監(jiān)的工作重點同樣是做好“三控制”。然而,質(zhì)量、造價、工期三者之間又是一個既矛盾又統(tǒng)一的系統(tǒng),作為項目總監(jiān)的基本職責(zé)就是要通過對三方面的有效控制,使得整個系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。

a.要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”。特別是一些大型的、永久性的工程,比如三峽工程等,這時項目總監(jiān)一定要以質(zhì)量為重,抓好質(zhì)量控制點,做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)的工作。

b.要做好造價控制。隨著項目管理的發(fā)展,現(xiàn)代項目管理已經(jīng)不是過去那種單純的只注重施工階級的管理了,它的范圍已擴(kuò)大到項目的全過程。再加之設(shè)計階段對造價的影響達(dá)75%以上,所以項目總監(jiān)一定要做好投資階段的造價控制,同時轉(zhuǎn)變觀念,重視索賠工作。

c.做好工期控制工作。影響工期的因素很多,有人為的、技術(shù)的、資金方面的、環(huán)境等,因此項目總監(jiān)要分析各種因素,采取措施,動態(tài)控制以保證工期。

2)項目總監(jiān)要做好協(xié)調(diào)工作。項目總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位對承包商進(jìn)行監(jiān)督。這三者在法律上是平等的主體,在工作上是相互促進(jìn),在管理上是互相制約。因此項目總監(jiān)必須協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系,自始至終遵循公正、公平、科學(xué)、誠信的原則,時刻樹立換位思想。

3)總監(jiān)在工程建設(shè)中要把好質(zhì)量關(guān),必須要超前規(guī)劃、超前控制,做好準(zhǔn)備工作,方可取得工程質(zhì)量、信譽(yù)質(zhì)量、效益質(zhì)量雙贏的效果。

a.總監(jiān)在接受監(jiān)理任務(wù)后,應(yīng)帶領(lǐng)各專業(yè)監(jiān)理人員,提前進(jìn)駐現(xiàn)場,了解和熟悉項目相關(guān)的各種情況。預(yù)計和分析工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題及困難。對工程中采用的新技術(shù)、新材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究。掌握施工工程中關(guān)鍵部位可能發(fā)生的問題等。熟悉施工圖紙,了解設(shè)計意圖,查對施工圖紙是否滿足設(shè)計基本條件。地基與基礎(chǔ)的設(shè)計是否符合地基勘察資料。圖中指定的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效。圖紙設(shè)計是否符合實際施工的要求,圖中有無相互矛盾之處。各部分尺寸、標(biāo)高、地上與地下之間,上下樓層之間,各專業(yè)之間等,并對施工圖紙審查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,以便在設(shè)計交底時與設(shè)計單位統(tǒng)一答復(fù)。因為施工的主要依據(jù)是圖紙,所以對圖紙的審查是保證施工質(zhì)量的重要前提。

b.是做好施工組織設(shè)計的審查工作。因為施工組織設(shè)計是指導(dǎo)施工全局,統(tǒng)籌施工全過程,在施工中起指導(dǎo)作用的重要技術(shù)文件,一定要對它的合理性、針對性、可行性進(jìn)行細(xì)致的審查。內(nèi)容是否全面,是否包括質(zhì)量、安全保證措施,措施是否合理、全面,是否具有可操作性。模板支撐方案是否進(jìn)行具體的計算,正確與否,是否經(jīng)公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,是否須進(jìn)行專家論證等。并將各專業(yè)監(jiān)理審查的意見整理匯總,要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行修改與補(bǔ)充。

c.對分包單位進(jìn)行資格審查。對分包工單位的審查主要包括:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)許可證、技術(shù)能力、人員配備、機(jī)械設(shè)備、擬分包工程的內(nèi)容和范圍、實際業(yè)績、專職管理人員和特殊作業(yè)人員的資格證、上崗證等這些條件是否具備完成該項工作的條件,是否需要調(diào)整,對不符合本工程施工的單位、人員堅決予以清退。

d.把好材料進(jìn)場關(guān)。首先要審查施工單位的主要材料構(gòu)配件采購計劃,是否符合設(shè)計要求。必要時要對廠家進(jìn)行實地考查。凡采用新材料,新型制品應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件是否齊全,可靠,并且對建筑原材料、構(gòu)配件的出廠合格證、材質(zhì)和性能檢驗報告的安全性、時效性進(jìn)行認(rèn)真核查。對于不符合要求的材料以書面形式提出意見或備忘錄,做好第一防線工作。

e.做好巡視檢查是工程質(zhì)量的有力保障。工程質(zhì)量監(jiān)督工作應(yīng)采取巡查和抽檢相結(jié)合的監(jiān)督方式,加強(qiáng)巡回檢查和隨機(jī)抽查,保證檢查內(nèi)容和部位能夠真實反映施工的質(zhì)量狀況。

所謂巡視檢查就是先熟悉設(shè)計文件和相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖集以及地方規(guī)定、要求等,做到有據(jù)可依。熟悉施工現(xiàn)場情況,尤其是對現(xiàn)階段的施工部位、內(nèi)容應(yīng)了解,對計劃巡視檢查的重點做到心中有數(shù)。

4 結(jié)語

和諧社會,以人為本,我們要視工程質(zhì)量為生命線,選好人,用好人,把好工程質(zhì)量關(guān),讓百姓不僅看的放心,還要用的舒心,這也就等于把“百年大計質(zhì)量第一”落到了實處。

[1] 雷俊卿.合同管理[M].北京:人民交通出版社,2002.

[2] 韓 俊,鮑可慶.監(jiān)理工程師與工程分包合同管理[J].山西建筑,2008,34(9):254-255.