楊成祥
競爭靠什么,靠企業(yè)的核心競爭力。什么是核心競爭力,我認(rèn)為,創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂。而企業(yè)要有所創(chuàng)新,管理信息化是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
施工企業(yè)信息化管理是指施工企業(yè)采用先進的管理概念,運用信息技術(shù),特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等,提高企業(yè)的管理、決策和服務(wù)水平,以便對外界需求做出迅速反應(yīng),從而加強企業(yè)的生存、適應(yīng)能力和核心競爭能力,推動企業(yè)的快速發(fā)展。
1)利用信息技術(shù)提供的便利,減輕了項目參與人日常管理工作的負(fù)擔(dān)。例如,它為各項目參與人提供完整、準(zhǔn)確的歷史信息,方便瀏覽并支持這些信息在計算機上的粘貼和拷貝,使部位不同而內(nèi)容上基本一致的項目管理工作的效率得到了極大提高,減少了傳統(tǒng)管理模式下大量的重復(fù)抄錄工作。2)可以提供一個機制,使各項目參與人很好地協(xié)同工作。例如,它在信息共享的環(huán)境下通過自動地完成某些常規(guī)的信息通知,減少了項目參與人之間需要人為信息交流的次數(shù),并保證了信息的傳遞變得快捷、及時和通暢。3)它適應(yīng)建筑施工項目管理對信息量急劇增長的需要,允許將每天的各種項目管理活動信息數(shù)據(jù)進行實時采集,并提供對各管理環(huán)節(jié)進行及時便利的督促與檢查,實行規(guī)范化管理,從而促進了各項目管理工作質(zhì)量的提高。4)建筑施工項目的全部信息以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方式存儲起來,便于施工后的分析和數(shù)據(jù)復(fù)用。因此,對建筑施工項目實行信息化管理,可以有效地利用有限的資源,用盡可能少的費用、盡可能快的速度來保證優(yōu)良的工程質(zhì)量,獲取項目最大的社會經(jīng)濟效益。5)借助于信息網(wǎng)絡(luò)平臺,可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息的共享和及時的上傳下達,使信息流通方便快捷。同時,建立以企業(yè)本部為核心的網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng),為項目部提供全方位的信息服務(wù)。通過企業(yè)及時通訊工具,如MSN,E-mail等的應(yīng)用,方便企業(yè)內(nèi)部員工之間的及時溝通。6)通過應(yīng)用Visual Meeting多媒體工具使總經(jīng)理坐在辦公室里就可以組織會議,視頻信息通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳達到各個項目部的終端,不但詳細(xì)地記錄了會議的過程,而且還可以回顧會議中的重要信息,解決了企業(yè)異地施工項目信息的及時傳遞和存儲問題,實現(xiàn)了高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。另一方面,建立企業(yè)的網(wǎng)上對外窗口,可以及時完成企業(yè)和工商、稅務(wù)、社保、業(yè)主、監(jiān)理、分包等之間的資料傳輸,既節(jié)約了成本,也提高了企業(yè)的對外運轉(zhuǎn)效率。但同時,也要建立一個較為完整的集防入侵、防病毒、傳輸加密、認(rèn)證和訪問控制于一體的,包括有較完備安全制度的,動態(tài)的信息系統(tǒng)安全體系。
建筑施工項目管理的特點是涉及面廣、工作量大、制約性強、信息流量大,可是,在傳統(tǒng)的建筑施工項目管理模式中,項目上各種信息的存儲,主要是基于表格或單據(jù)等紙面形式;信息的加工和整理,完全由大量的手工計算來完成;信息的交流,絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞;信息的檢索,則完全依賴于對文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用,都是以一種較為緩慢的速度在運行,這容易影響信息作用的及時發(fā)揮而造成項目管理工作中的失誤。
隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項目規(guī)模的不斷擴大,施工技術(shù)的難度與質(zhì)量的要求不斷提高,各部門和單位交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,建筑施工項目管理的復(fù)雜程度和難度越來越突出。由此可見,傳統(tǒng)的項目管理模式在速度、可靠性以及經(jīng)濟可行性等方面已明顯地限制了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟激烈競爭環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展。
近年來,一些實力雄厚的建筑施工單位率先應(yīng)用先進的計算機技術(shù)來輔助項目參與人進行某些項目管理工作。例如,專業(yè)預(yù)算員使用概預(yù)算軟件編制施工概預(yù)算,進行投標(biāo)報價;生產(chǎn)計劃員使用網(wǎng)絡(luò)計劃軟件安排施工進度;技術(shù)資料員使用AutoCAD圖形軟件繪制竣工圖紙等,通過這些軟件的使用,建筑施工項目管理工作的質(zhì)量和效率有了顯著改善和提高。這說明在建筑施工中應(yīng)用信息技術(shù)的必要性和可行性。
1)提高認(rèn)識,加強教育培訓(xùn)。首先應(yīng)該提高認(rèn)識,認(rèn)識到建設(shè)領(lǐng)域信息化是一種發(fā)展趨勢,同時也是一次有利的發(fā)展機遇。既要認(rèn)識到建設(shè)領(lǐng)域信息化發(fā)展的迫切性,又要認(rèn)識到發(fā)展建設(shè)領(lǐng)域信息化是一個系統(tǒng)工程。而且要對企業(yè)信息化的內(nèi)涵有一個全面的理解和認(rèn)識,既重視硬件的配置又不忽視軟件的開發(fā)應(yīng)用。2)企業(yè)“一把手”要高度重視。在思想觀念上要跟上信息化時代的要求,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)落實,人員落實,經(jīng)費落實,工作任務(wù)落實。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué),帶頭用,防止信息傳輸?shù)經(jīng)Q策環(huán)節(jié)發(fā)生“死機”現(xiàn)象。3)企業(yè)信息化管理要與企業(yè)基礎(chǔ)管理特別是數(shù)據(jù)管理結(jié)合起來。及時、準(zhǔn)確、全面的信息,才是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。推進企業(yè)信息化建設(shè),要從強化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起,盡快完善企業(yè)計量、檢測體系,加強定額管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立統(tǒng)一、完善、操作性強的代碼編制系統(tǒng),建立規(guī)范化的數(shù)據(jù)采集、錄入制度,確保數(shù)據(jù)采集的高效、真實、統(tǒng)一。4)企業(yè)信息化建設(shè)要從注意解決企業(yè)突出問題入手。注意從實際出發(fā),堅持先進適用、量力而行的原則。要確保人財物特別是資金的落實。發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人才、技術(shù)、裝備的優(yōu)勢。同時,充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)資源及社會資源,發(fā)揮有實踐經(jīng)驗的軟件系統(tǒng)集成商、管理咨詢公司、顧問公司的作用。5)處理好引進、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。了解、學(xué)習(xí)和跟進在建設(shè)領(lǐng)域領(lǐng)先的國家的做法和經(jīng)驗,是我國建設(shè)領(lǐng)域信息化建設(shè)大步發(fā)展的一條捷徑。但要處理好引進、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系,引進先進技術(shù)產(chǎn)品是手段,消化、吸收是關(guān)鍵,自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程,在技術(shù)創(chuàng)新的同時,注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實效,切勿為了信息化而信息化。6)應(yīng)該加強產(chǎn)學(xué)研官的結(jié)合。無論從信息化系統(tǒng)開發(fā),還是從信息化系統(tǒng)的應(yīng)用來看,這四方面各有強項和弱項。例如,從系統(tǒng)的開發(fā)來看,高等院校和研究部門的強項在于提出設(shè)想和開發(fā)原型系統(tǒng),而軟件企業(yè)或企業(yè)的信息部門的強項在于開發(fā)軟件產(chǎn)品,政府部門的強項則在于協(xié)調(diào)各方進而形成有關(guān)規(guī)范。從這個意義上講,政府部門要想推進信息化工作,有必要將產(chǎn)學(xué)研結(jié)合起來;作為企業(yè),要想推進信息化工作,也不應(yīng)該只是利用內(nèi)部資源或只是找到軟件開發(fā)商,而應(yīng)該充分利用社會資源,組合利用其他方面的優(yōu)勢。
建筑施工企業(yè)必須重視企業(yè)的信息化建設(shè),加強信息化管理,這樣才能夠適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境,才能保證企業(yè)的有關(guān)人員及時獲得各自所需的信息,為實現(xiàn)施工企業(yè)的動態(tài)管理服務(wù),并為企業(yè)做出最優(yōu)決策,取得良好經(jīng)濟效果和預(yù)測未來提供科學(xué)依據(jù)。
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