對山西外貿(mào)企業(yè)核心競爭力問題的探討

郭宏杰

(山西焦煤集團(tuán)國際發(fā)展股份有限公司)

隨著我國加入WTO,經(jīng)濟(jì)全球一體化與信息化技術(shù)的飛速發(fā)展,使企業(yè)的國內(nèi)競爭日益激烈,尤其是外貿(mào)企業(yè)面臨著全球化的激烈競爭,中國的市場也逐步的向全世界開放。山西作為能源大省,也同樣面臨著經(jīng)濟(jì)、政策等因素的全球化,需要與國際接軌,實(shí)現(xiàn)“走出去”的策略。而帶動(dòng)省市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)失去了地方的壟斷經(jīng)營優(yōu)勢。因此,從外貿(mào)企業(yè)的未來成長和整個(gè)山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看,建立、提高和改善外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力,就成為經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)發(fā)展的重要問題。中國加入世界貿(mào)易組織以來,全方位對外開放格局已經(jīng)基本形成,開放型經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,一個(gè)以經(jīng)濟(jì)全球化為基礎(chǔ)的無國界經(jīng)濟(jì)正在全球范圍內(nèi)形成。中國的企業(yè)面臨著激烈的國際競爭,山西的外貿(mào)企業(yè)也已經(jīng)失去了地方壟斷經(jīng)營優(yōu)勢,要想在國際平臺(tái)上繼續(xù)發(fā)展,實(shí)施國際市場的開拓,就應(yīng)該形成自己獨(dú)特的核心競爭力,而獲得長期的競爭優(yōu)勢。

1 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容

核心競爭力(Core Competence)一詞最早是由美國的著名管理學(xué)家Hamel和Prahalad在權(quán)威的財(cái)經(jīng)雜志《哈佛商業(yè)評論》首次提出的,在文章中提到核心競爭力是“組織中的積累性知識(shí),特別是如何協(xié)調(diào)不動(dòng)的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)學(xué)派的學(xué)識(shí)/知識(shí)”。實(shí)際上,他們只是對核心競爭力的定義提出一個(gè)描述性的概念,不同的行業(yè)和不同的企業(yè)的核心競爭力是不相同的,但基本有以下幾種元素的構(gòu)成:

1)企業(yè)的文化。企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,并且是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。企業(yè)的文化可以提高企業(yè)效率,使企業(yè)形成凝聚力,一個(gè)公司的成長與發(fā)展主要依賴的是團(tuán)隊(duì),在改革開放和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,企業(yè)的凝聚力是企業(yè)維持其生存與發(fā)展,增強(qiáng)群體功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的必要條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠把員工的個(gè)人追求和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,能夠引導(dǎo)員工朝著符合企業(yè)發(fā)展,符合自己價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方向努力。企業(yè)的優(yōu)秀文化對企業(yè)的成功起著導(dǎo)向的作用,需要不斷提倡規(guī)則和制度導(dǎo)向,在規(guī)則和制度約束下,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),打造企業(yè)執(zhí)行力就有了一定程度的保證。人們對海爾“零缺陷”、“真誠到永遠(yuǎn)”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳,可見,塑造自身的企業(yè)文化可提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,已越來越受到企業(yè)的重視。

2)企業(yè)的創(chuàng)新。科技革命與技術(shù)創(chuàng)新始終發(fā)揮第一推動(dòng)力的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和高技術(shù)化趨勢的不斷加快,知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,成為國與國之間競爭的核心。山西外貿(mào)企業(yè)只有加強(qiáng)科技進(jìn)步,加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),才能縮短與發(fā)達(dá)國家外貿(mào)企業(yè)和大型外貿(mào)企業(yè)間的差距;只有加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加快科技進(jìn)步,才能在某些領(lǐng)域取得突破,實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展的跨越,加快推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程。

3)企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)未來為主,為求得生存發(fā)展做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略,就是根據(jù)未來可能發(fā)生的變化和挑戰(zhàn),思考今天應(yīng)該干什么。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,為了在競爭中求發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身的優(yōu)勢,對內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃和對策,其實(shí)質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)三者的動(dòng)態(tài)平衡。其中,應(yīng)該考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭態(tài)勢,從而制定針對對手的競爭戰(zhàn)略措施,在市場競爭中獲得優(yōu)勢。

2 山西能源優(yōu)勢對外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的影響

山西是一個(gè)能源大省,但煤炭在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中仍占60%以上,且能源消耗速度加快,儲(chǔ)備不足。在中國加入WTO以后,如果山西外貿(mào)企業(yè)再出口原材料和科技含量不高的低附加值產(chǎn)品服務(wù),繼續(xù)粗放型的經(jīng)濟(jì),就會(huì)在全球市場競爭中失去有利的地位和競爭優(yōu)勢。在新的形勢下,山西外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該依靠固有的能源優(yōu)勢,提升山西外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力。在已有能源和工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。技術(shù)的創(chuàng)新是提升山西外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的最主要的因素,有形的產(chǎn)品才是山西外貿(mào)企業(yè)施行外貿(mào)的基礎(chǔ)。山西省應(yīng)加快以煤炭為基礎(chǔ),以煤炭為中心的能源產(chǎn)業(yè)及其延伸開發(fā),發(fā)展以其為基本原料的裝備制造業(yè)、化工業(yè)、新型材料產(chǎn)業(yè)等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。

3 山西外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新與發(fā)展

山西外貿(mào)企業(yè)要在新的競爭時(shí)代中,求生存求發(fā)展,沒有企業(yè)核心競爭力是不行的。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。

3.1 以技術(shù)創(chuàng)新為核心

山西外貿(mào)企業(yè)目前出口的低附加值產(chǎn)品,已經(jīng)不能適應(yīng)全球市場的需求,要在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,就只有不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能向市場推出新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量,通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域。山西外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)不能再把煤炭或是焦炭作為主要的出口產(chǎn)品,不僅減少了該省的稀缺能源,而且污染環(huán)境,浪費(fèi)資源,無法做到資源的最大化利用與開發(fā),更不要談“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的實(shí)施。

3.2 企業(yè)文化的創(chuàng)新

山西自古以來就有商人的存在,山西商人在清代開辟了一條以山西、河北為樞紐,越長城穿戈壁大沙漠到歐洲腹地莫斯科的國際商路,這是繼我國古代絲綢之路衰落之后興起的又一條陸上國際商路。從南自香港、加爾各答,北到西伯利亞,東起大坂、神戶,西到伊犁、喀什噶爾,甚至伊朗,都留下了山西商人的足跡。因此,晉商文化成為山西外貿(mào)企業(yè)文化的基礎(chǔ)底蘊(yùn),晉商講究重約守信,以人為本等,而目前的山西外貿(mào)企業(yè)誠信是一個(gè)特征,但是對人員的選擇和任用,還有激勵(lì)的相關(guān)機(jī)制等方面存在問題。

3.3 對品牌意識(shí)的提升

1)品牌的重要性。品牌是一種產(chǎn)品乃至一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志,對企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力。對消費(fèi)者而言,它是質(zhì)量與信譽(yù)的保證,減少了消費(fèi)者的購買成本與風(fēng)險(xiǎn)。因此,品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在而持久的。

2)提升山西外貿(mào)整體品牌形象。山西外貿(mào)企業(yè)在依賴山西自有資源優(yōu)勢,利用國內(nèi)外貿(mào)易政策的同時(shí),通過對企業(yè)的產(chǎn)品制造技術(shù)、企業(yè)文化、人力資源等要素的創(chuàng)新與提升,形成價(jià)值創(chuàng)新。而價(jià)值創(chuàng)新包括三個(gè)平臺(tái),分別是產(chǎn)品平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和發(fā)送平臺(tái)。產(chǎn)品平臺(tái)指的是有形產(chǎn)品;服務(wù)平臺(tái)是包括維修,售后服務(wù),質(zhì)量保證等在內(nèi)的;而發(fā)送平臺(tái)指的是后勤服務(wù)和向客戶輸送產(chǎn)品的渠道。通過價(jià)值的創(chuàng)新,山西外貿(mào)企業(yè)推銷的不只是產(chǎn)品和服務(wù),是為了“推銷整個(gè)公司”至山西外貿(mào)企業(yè)的整個(gè)品牌形象,從整個(gè)社會(huì)的整體經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),進(jìn)一步在現(xiàn)有規(guī)模上實(shí)現(xiàn)更大的利益。從本質(zhì)上提升山西外貿(mào)企業(yè)的整體形象,提升山西外貿(mào)企業(yè)出口產(chǎn)品的品牌地位。

4 總 結(jié)

外貿(mào)領(lǐng)域競爭日益加劇,企業(yè)間的競爭越來越表現(xiàn)為核心實(shí)力的競爭,山西外貿(mào)企業(yè)為了在國際市場上占有一席之地,開拓更為廣泛的國際市場,提升整個(gè)山西外貿(mào)企業(yè)的品牌知名度,就要依賴山西的能源優(yōu)勢,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,并且對企業(yè)的文化和管理等因素進(jìn)行自身的創(chuàng)新與發(fā)展。

由初級(jí)加工的粗放型經(jīng)營方式向精深加工的集約經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場需求開發(fā)優(yōu)勢資源,大力發(fā)展資源精深加工業(yè),積極穩(wěn)妥地發(fā)展焦炭工業(yè)、焦化工業(yè)和高載能、高附加值工業(yè),讓煤炭資源由單一優(yōu)勢、單項(xiàng)效益變?yōu)槎喾N優(yōu)勢、多項(xiàng)效益,使資源優(yōu)勢由潛在的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這是該省資源性城市轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的必由途徑。抓好資源的深度加工和綜合利用,通過產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸和擴(kuò)展,在梯階性地提高產(chǎn)品附加值與技術(shù)含量的基礎(chǔ)上,發(fā)揮整個(gè)產(chǎn)業(yè)群體集約化生產(chǎn)的效應(yīng),并通過增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)自身的競爭能力來擺脫對本地資源的單純依賴,從而提高各城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的彈性,發(fā)展以煤炭資源為主要原料的產(chǎn)業(yè)鏈和以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為前提的相關(guān)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,從根本上提升整個(gè)山西外貿(mào)企業(yè)的品牌,建立獨(dú)特的企業(yè)形象,得到社會(huì)公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注。但又要意識(shí)到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn),最終靠核心競爭力來維持。

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