以人為本視野下的高職學(xué)生管理工作實(shí)踐

江愛芬,馬柯娜

(浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 舟山 316021)

以人為本視野下的高職學(xué)生管理工作實(shí)踐

江愛芬1,馬柯娜2

(浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 舟山 316021)

將科學(xué)發(fā)展觀的思想貫穿于日常的學(xué)生管理中,以人為本意識(shí)在高職院校教育中發(fā)揮著主體引導(dǎo)作用。以本學(xué)院的工作實(shí)踐為例,提出以人為本動(dòng)態(tài)的學(xué)生管理機(jī)制在學(xué)生管理工作中所發(fā)揮的作用,充分體現(xiàn)了管理工作的效能。

以人為本;動(dòng)態(tài);管理;工作機(jī)制

浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院港口管理學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)期長(zhǎng)、實(shí)習(xí)地分散,著力做好學(xué)生管理工作、重視學(xué)生動(dòng)態(tài)的思想是學(xué)生順利走向社會(huì)的基石。以安全保障和教學(xué)質(zhì)量為重心,以廉政建設(shè)和大學(xué)生思想政治工作為基礎(chǔ),以提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)為目的,增強(qiáng)學(xué)生黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我院用以人為本、動(dòng)態(tài)的工作管理機(jī)制對(duì)在校和實(shí)習(xí)期的學(xué)生進(jìn)行教育管理,在大學(xué)生管理工作中進(jìn)行了深化的創(chuàng)新實(shí)踐,在2009年和2010年畢業(yè)生的就業(yè)工作中取得了良好的效果體現(xiàn)。

一、以人為本在高校教育中的運(yùn)用

作為以人為本在高等教育中的貫徹實(shí)施應(yīng)該牢牢把握:以教師為本的教育培養(yǎng)環(huán)境、以輔導(dǎo)員為本的管理教育體系、以學(xué)生為本的人才培養(yǎng)模式。

(一)以教師為本的教育培養(yǎng)環(huán)境

教師在教育中的作用毋庸贅述,只有充分重視教師的工作,鞏固教師在學(xué)校日常教學(xué)中的地位,基礎(chǔ)教學(xué)的質(zhì)量才能有足夠的保證。師者,所以傳道受業(yè)解惑也[1]。教師在教學(xué)中,不僅僅是“授之書而習(xí)其句讀者”,更是在學(xué)生的思想品德、文化知識(shí)乃至一技之長(zhǎng)、生活處事上傳其道、授其業(yè)以至解其惑。而在教學(xué)中以教師為本并非以教師為中心開展教學(xué)。以教師為本,是在教學(xué)中充分發(fā)揮教師的引路者作用。以黨員骨干教師為中心,帶動(dòng)其他專業(yè)教師,典型引路,發(fā)揮各自一技之長(zhǎng),充分展現(xiàn)群體力量,群策群力。教師在教學(xué)中應(yīng)充分展現(xiàn)志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的良好品格[2]。哪種教師在學(xué)生中最受歡迎?能擁有高人一等的學(xué)術(shù)素養(yǎng)固然讓人仰慕,擁有獨(dú)特的人格魅力更能讓學(xué)生親近并從內(nèi)心接受教師的教學(xué)理念。我院各教學(xué)團(tuán)隊(duì)在實(shí)際的就業(yè)指導(dǎo)中體現(xiàn)的是一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的工作,擔(dān)負(fù)著職業(yè)教育中專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的解讀、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、專業(yè)發(fā)展前景分析等。

(二)以輔導(dǎo)員為本的管理教育體系

若教師是教學(xué)中的引路人,那輔導(dǎo)員則是學(xué)生在政治生活上的另一位引路人。高職學(xué)生思想活躍,求新意識(shí)強(qiáng),但思想波動(dòng)較大;他們追求獨(dú)立人格,張揚(yáng)個(gè)性,但集體觀念不強(qiáng);人際交往主觀化,同學(xué)關(guān)系親情化,期待師生平等互助;貧困生群體增大,貧富懸殊拉大;過于沉迷網(wǎng)絡(luò),厭學(xué)情緒逐漸滋長(zhǎng)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生德育教育中的重要組成部分,站在解決學(xué)生問題、協(xié)調(diào)學(xué)生關(guān)系的第一線,人性化教育管理更應(yīng)當(dāng)放在重中之重的位置。品德教育應(yīng)以感化為主要手段,而非說教。情感管理是對(duì)制度管理的有益補(bǔ)充,輔導(dǎo)員的工作尤其如此。在某種層面上來說,輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸比教師甚至班主任更深,與學(xué)生保持何種關(guān)系是輔導(dǎo)員能否順利開展學(xué)生工作的重要手段。以師長(zhǎng)的身份或以朋友的身份,在不同的場(chǎng)合、不同的問題中能發(fā)揮的作用截然不同。只有保持好這種亦師亦友的關(guān)系,才是輔導(dǎo)員工作應(yīng)該把握好的關(guān)鍵所在。

(三)以學(xué)生為本的人才培養(yǎng)模式

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,也是學(xué)校的主體。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是學(xué)生圍著老師轉(zhuǎn)。這樣的教學(xué)模式也使得學(xué)生產(chǎn)生了為什么學(xué)、為誰學(xué)的疑惑?，F(xiàn)代的科學(xué)教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)是老師以學(xué)生為本,學(xué)生是整個(gè)教學(xué)的中心。[3]為什么學(xué)、為誰學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)都應(yīng)當(dāng)是學(xué)生主動(dòng)思考的問題。當(dāng)然這并不代表傳授式教學(xué)完全過渡到自學(xué)式教學(xué),也不代表教師在教學(xué)中地位的下降、作用的降低。恰恰相反,以學(xué)生為本的教學(xué)模式大大提高了教師在教學(xué)中的作用,也提高了教學(xué)中對(duì)教師的要求。[4]教師不再單純是傳播者、復(fù)述者,更是一位向?qū)?。建?gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,知識(shí)不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式獲得的,教師都應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)者、促進(jìn)者、輔助者和協(xié)調(diào)者。北極星并不能告訴迷路的人路在哪里,但北極星可幫助我們辨別方向,從而找到正確的道路。以學(xué)生為本的人才培養(yǎng)模式不僅能讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)知識(shí)、學(xué)會(huì)應(yīng)用,更重要的是學(xué)生通過自主學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)的方法,使得在下一次“迷路”時(shí)順利找到正確的道路。

二、建立動(dòng)態(tài)的工作管理機(jī)制

(一)動(dòng)態(tài)的一日運(yùn)行機(jī)制

運(yùn)行機(jī)制是指在人類社會(huì)有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)中,影響這種運(yùn)動(dòng)的各因素的結(jié)構(gòu)、功能及其相互關(guān)系,以及這些因素產(chǎn)生影響、發(fā)揮功能的作用過程和作用原理及其運(yùn)行方式[5]。我院堅(jiān)持采取學(xué)生干部的一日運(yùn)行機(jī)制,引導(dǎo)和制約了各班在日常重要事項(xiàng)中要注意的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)制度,從而保證日常管理工作有效地開展并達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)。這一機(jī)制的建立,促進(jìn)了輔導(dǎo)員與學(xué)生干部間協(xié)調(diào)、方便、高效地開展各項(xiàng)工作。對(duì)在校的班長(zhǎng)進(jìn)行一日動(dòng)態(tài)管理,其主要做法是:每天上午第1節(jié)課輔導(dǎo)員在一日工作布置中寫上當(dāng)天的重點(diǎn)工作和要完成的任務(wù),各班班長(zhǎng)于每天的上午第2節(jié)課課間簽到并按要求去完成相應(yīng)的工作,輔導(dǎo)員對(duì)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋,這樣大大提高工作效率也可提高學(xué)生干部的能力。

(二)動(dòng)態(tài)的談話制度

輔導(dǎo)員不定期的對(duì)學(xué)生干部和問題學(xué)生進(jìn)行談話溝通并做好相應(yīng)的記錄,做到“我找學(xué)生用心,學(xué)生找我用情”。不同內(nèi)容的談話,目的各有不同,輔導(dǎo)員談話的主要目的在于及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與學(xué)生間的有效聯(lián)絡(luò),并通過談話形成良好的教育環(huán)境。對(duì)不同類型(學(xué)生黨員、入黨積極分子、普通學(xué)生)的學(xué)生提出不同的要求,不斷提高學(xué)生的整體素質(zhì)和黨建工作人員的能力。輔導(dǎo)員談話需要精心準(zhǔn)備和安排,并注意談話的環(huán)境和氛圍。根據(jù)談話的內(nèi)容,調(diào)節(jié)談話氛圍,注意談話的技巧。對(duì)一些特殊群體、特殊事件的談話及時(shí)記錄并注意保密,輔導(dǎo)員對(duì)談話內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),妥善保管好原始的談話記錄。學(xué)生黨支部做到重要信息通報(bào)及時(shí),黨總支做到解決疑難問題及時(shí)。談話中堅(jiān)持“以人為本,以理服人”,我院黨組織已在全體學(xué)生中樹立了威信,從而也增強(qiáng)了學(xué)生管理這支隊(duì)伍在學(xué)生心中的可信度,進(jìn)一步促進(jìn)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以談促學(xué)、以談促查、以談促改,增強(qiáng)了學(xué)生管理工作中分析檢查問題的針對(duì)性和實(shí)效性,促進(jìn)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的深入開展。

(三)信息平臺(tái)的動(dòng)態(tài)使用

每周向班主任發(fā)送工作要點(diǎn)和要完成的任務(wù),將常規(guī)的班主任會(huì)議分為面對(duì)面的和網(wǎng)上兩種會(huì)議形式。發(fā)送短信時(shí)候采用不同的稱呼,班主任和學(xué)生干部已經(jīng)熟悉我院短信的任務(wù),明確各自的職責(zé),基本不會(huì)耽誤工作。因有動(dòng)態(tài)的布置任務(wù)的方法,班主任工作不累,同時(shí)可以掌控班級(jí)的情況,學(xué)生干部的工作能力在日常工作中得到鍛煉和提高。

對(duì)班級(jí)部分學(xué)生所要完成的工作也是通過信息平臺(tái)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書轉(zhuǎn)達(dá)。對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生根據(jù)信息傳遞對(duì)象的不同、時(shí)間的長(zhǎng)短、事情的重要性分別采用高校通、就業(yè)信息平臺(tái)、班級(jí)QQ、飛信、港口學(xué)生黨支部郵箱等五種方法進(jìn)行安全教育、心理輔導(dǎo)、就業(yè)定位、政策信息傳遞等日常管理。讓全體學(xué)生感到:雖然我人不在學(xué)校,但學(xué)校的老師天天關(guān)心著我。老師在各種信息溝通中時(shí)刻把握“學(xué)生雖人不在學(xué)校但思想行為在身邊”。只要長(zhǎng)期的一如既往地付出,學(xué)生總能體會(huì)得到,只不過時(shí)間長(zhǎng)短而已,這一點(diǎn)在2009屆、2010屆畢業(yè)生中充分得到了驗(yàn)證。

(四)畢業(yè)生的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

學(xué)生的行為文化建設(shè)是校園文化建設(shè)中的其中一部分,基層黨支部用什么樣的教育思想、什么樣的引導(dǎo)方向?qū)⒅笇?dǎo)著學(xué)生什么樣的行為文化建設(shè)。[6]在畢業(yè)生離校期間的管理是各高校畢業(yè)生教育管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。每年的5月是我院畢業(yè)生陸續(xù)返校的時(shí)期,在長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候,我院專門召開輔導(dǎo)員和班主任會(huì)議,了解掌握畢業(yè)生學(xué)習(xí)生活情況和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)化解矛盾,進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生教育管理,共同維護(hù)和諧安寧的校園環(huán)境。返校期間再集中進(jìn)行理想道德講座一次,要求畢業(yè)生遵守校規(guī)校紀(jì),做到文明離校,平安離校;選派實(shí)習(xí)就業(yè)比較成功的學(xué)生到同專業(yè)下一屆的班級(jí)講解自己的親身實(shí)習(xí)就業(yè)經(jīng)歷;班主任就業(yè)摸底及對(duì)未就業(yè)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)節(jié);以專業(yè)為單位召開畢業(yè)典禮、畢業(yè)晚會(huì)等。學(xué)生對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)在后期,學(xué)校的發(fā)展離不開優(yōu)秀的畢業(yè)學(xué)生。對(duì)應(yīng)屆的往屆的優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以后將陸續(xù)建立優(yōu)秀畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫,每半年聯(lián)絡(luò)一次,信息及時(shí)更新。這項(xiàng)工作在我院畢業(yè)生雙選會(huì)中得到充分的驗(yàn)證,其中有3家規(guī)模較大的市外企業(yè)就是由前幾屆畢業(yè)學(xué)生引薦的。在學(xué)生畢業(yè)后的半年繼續(xù)學(xué)院繼續(xù)為未就業(yè)的學(xué)生搭建就業(yè)信息平臺(tái),有合適的就業(yè)信息就馬上通知相關(guān)的學(xué)生去應(yīng)聘,同時(shí)指導(dǎo)并幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀和求職技巧等。

[1] 俞貴邦.略論以人為本教育的使命[J].大學(xué)教育科學(xué),2006(02).

[2] 李寧寧,張亞能.以人為本——教育管理的靈魂[J].江西教育科研,2005(02).

[3] 楊德廣,等.現(xiàn)代高等教育思想探索[M].北京:人民教育出版社,2003.

[4] 田建國(guó).以人為本與全面發(fā)展[J].中國(guó)高教研究,2005(01).

[5] 董廣杰.大學(xué)生心理健康教育與應(yīng)用[M].中國(guó)紡織出版社,2004.

[6] 方巖俊.淺談基層黨建工作載體的創(chuàng)新[J].黨建研究,2006(12).

責(zé)任編輯:張彩云

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1671-8275(2010)06-0075-02

2010-09-16

1.江愛芬(1966-),女,浙江舟山人,浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。研究方向:高等教育管理;

2.馬柯娜(1984-),女,浙江舟山人,浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教。研究方向:高等教育管理。