信息技術(shù)支持的教師隱性知識顯性化方法與途徑

楊曉輝

（赤峰學院 教育科學系，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

信息技術(shù)支持的教師隱性知識顯性化方法與途徑

楊曉輝

（赤峰學院 教育科學系，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

信息技術(shù)的快速發(fā)展使得知識傳播更加便捷和迅速，知識傳播和創(chuàng)新的速度加快；在這樣的時代大背景下隱性知識顯性化問題必然越來越受到關(guān)注.本文介紹了隱性知識顯性化的作用與特點，分析了當前高校中教師隱性知識顯性化的現(xiàn)狀及存在問題，并對信息技術(shù)支持的教師隱性知識顯性化策略進行了探討.

信息技術(shù)；隱性知識；顯性化；策略

進入信息時代以來，人類需要用知識來創(chuàng)造更大的價值，提高生產(chǎn)力，推動社會的前進，社會各個領(lǐng)域的發(fā)展對知識的要求從質(zhì)到量一直在不斷提高.人們的視野不再只關(guān)注顯性知識的傳遞與接受，更注重深層隱性知識的顯性化以及隱性知識的共享.

1 隱性知識及其顯性化問題

世界經(jīng)濟合作發(fā)展組織（OECD）在1996年《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟》報告中，將知識分為四類：關(guān)于事實的知識（Know-what），關(guān)于原理的知識（Know-why）；關(guān)于如何做的知識（Know-how），關(guān)于信息、知識來源的知識（Know-who）[1].前二類為顯性知識（Explicit knowledge），后二類為隱性知識（Tacitknowledge）.或者說，通常以書面文字、圖表和數(shù)學公式加以表述的知識，稱為顯性知識.在行動中所蘊含的未被表述或難以用語言表述的知識，稱為隱性知識.隱性知識是高度個人化的知識，具有難以規(guī)范化的特點，因此不易傳遞給他人；它深深的植根于行為本身并為個體所處環(huán)境的約束，包括個體的思維模式、信仰觀點和心智模式等.將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識以實現(xiàn)知識的有效地傳播和共享的過程，就稱為隱性知識顯性化.

隱性知識顯性化問題的理論研究開始于20世紀中葉.英國的物理化學家、哲學家波蘭尼于1958年首次提出了“隱性知識”這個概念.波蘭尼認為：“我們知道的要比能夠說出的多得多”.他提出的“意會認知理論”和“隱性知識”的概念，主要是針對近代科學革命以來，一種客觀主義的科學觀和知識觀的泛濫而提出的，目的是為了揭露完全的顯性知識的思想的虛偽，闡明顯性知識的隱性根源，證明隱性知識在人類知識中的決定性作用，證明“自然科學與人文學科知識一樣，充滿人性因素，科學實質(zhì)上是一種人化的科學，是一種“個人知識”[2].

在20世紀90年代以前，國外哲學家對隱性知識的研究一直停留在理論探討的層面，他們從不同的哲學背景和角度出發(fā)形成了不同的研究傳統(tǒng).到了20世紀90年代，隨著知識經(jīng)濟的興起，對隱性知識的研究走出了理論的“象牙塔”，從管理科學的視野出發(fā)，從應(yīng)用的角度考慮，隱性知識顯性化的課題研究被提到了議事日程.如日本學者野中郁次郎博士在深入研究了日本企業(yè)的知識創(chuàng)新經(jīng)驗后，在他的《知識創(chuàng)新型企業(yè)》一書中提出的隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)換的四個階段論，即（1）社會化：從隱性知識到隱性知識；（2）外化：從隱性知識到顯性知識；（3）組合：從顯性知識到顯性知識；（4）內(nèi)化：從顯性知識到隱性知識，形成所謂的“知識螺旋”.野中郁次郎特別強調(diào)隱性知識和知識環(huán)境對于企業(yè)知識創(chuàng)造和共享的重要性，并認為隱性知識顯性化的有效途徑就是隱喻、模擬和模型序列的使用[3].此外，德裔學者馮·科若赫在他的《使知識創(chuàng)造成為可能：如何揭開隱性知識之迷與釋放創(chuàng)新的力量》一書中提出了促使隱性知識顯性化的策略和步驟，策略分別為：分享隱性知識、創(chuàng)造新的概念、驗證提出的概念、建立基本模型與顯現(xiàn)和傳播知識.步驟有：（1）形成知識愿景；（2）安排知識談話；（3）刺激知識活動；（4）創(chuàng)造適合環(huán)境；（5）個人（本單位、本土）知識全球化等五步.

2 教師隱性知識顯性化的作用

根據(jù)野中郁次郎博士提出的知識轉(zhuǎn)化與生成理論，實現(xiàn)教師知識創(chuàng)新的最重要的過程就是外化過程，即教師隱性知識顯性化的過程.教師在長期的教育教學實踐中積累了大量的隱性知識，其中有些對教師的教育教學活動有著提高和促進的作用，有些則會起到干擾和阻礙作用.如果能有目的地將教師隱性知識顯性化，可以起到以下作用：

2.1 教師隱性知識顯性化，有利于教師對于自己原有的隱性知識加以修正和重構(gòu).如果教師在對于自身顯性知識進行傳播和批判的同時，能夠有意識地、主動地將不能或難于用語言表述的隱性知識轉(zhuǎn)化為可以用文字符號或其它方式明確表述的顯性知識，將會有利于教師之間分享彼此的教學經(jīng)驗，促進教師自身的隱性知識朝著正確的方向發(fā)展或重構(gòu).

2.2 教師隱性知識顯性化，有利于教師學習和掌握顯性知識.在倡導終身學習的今天，教師的顯性知識需要不斷的更新與提高.教師在長期教育教學過程中所積累的隱性知識，既有或可能有利于顯性知識的學習，也有可能阻礙顯性知識的接受；因此，將教師所有的隱性知識顯性化，特別是將那些與所學顯性知識有沖突的、阻礙顯性知識接受的隱性知識揭示出來，并與顯性知識所提供的理論規(guī)范和操作程序進行分析對比，找出顯性知識的合理性，可以促進教師的知識內(nèi)化過程，形成更為合理的教師知識結(jié)構(gòu).

2.3 教師隱性知識顯性化，有利于不同文化背景不同學科之間教師的交流與溝通.教師的隱性知識是在長期的教育教學過程形成的，不可避免地會受到各自的文化背景、知識體系、學科結(jié)構(gòu)的影響，這也正是不同背景、不同學科專業(yè)的教師之間更難于交流和溝通的重要原因.只有將教師的隱性知識顯性化，才能有效地促進教師之間的交流，增進相互理解，分享教學經(jīng)驗，以達到共同提高的目的.

3 教師隱性知識顯性化障礙分析

知識只有通過相互交流才能得到發(fā)展，知識的交流越廣其效果就越好，只有使知識被更多的人共享，才能使知識的擁有者獲得更大的收益.隱性知識的轉(zhuǎn)化與共享是復雜的系統(tǒng)性問題.隨著時代的發(fā)展對于教師隱性知識的顯性化傳授也有了更多的需求；但由于教師隱性知識本身固有的一些特性，如非邏輯性、非公共性、非批判性、情景依附性、社會文化性、鮮明層次性、雙重性、程序性、實用性、自動性、即時性和穩(wěn)定性等等，也由于隱性知識本身的內(nèi)隱性，使得教師隱性知識的顯性化存在著重重障礙.

3.1 來自教師隱性知識擁有者的障礙

一方面，擁有隱性知識的教師由于害怕失去持久競爭優(yōu)勢，對于自身的隱性知識具有壟斷和獨占心理.這些教師師害怕將所掌握的關(guān)鍵性的隱性技巧、訣竅和經(jīng)驗等傳授給別人則會使自己喪失競爭優(yōu)勢，教師出于對自身利益的考慮擔心將自己掌握而他人缺乏的知識完整地轉(zhuǎn)移后，會導致自我地位的降低失去持久競爭優(yōu)勢，而不愿轉(zhuǎn)移自己的知識[4].

另一方面，部分教師知道自己擁有隱性知識，但不知道何時如何解說.教師隱性知識本身就是一種非語言的形式.對大多數(shù)人而言，說清楚一些看上去自然并明顯的事情是很困難的.經(jīng)驗和知識的深度又導致隱性知識的深化，增加了表達知識的難度，這使得教師隱性知識擁有者不知道該如何解說自己的隱性知識.

3.2 來自教師隱性知識需求者的障礙

教師隱性知識的意會要求有統(tǒng)一思維方式，而不同的社會文化背景讓每位教師都擁有獨立的思維方式，不同的社會文化習俗本身就增大了教師隱性知識共享的難度，這使得教師隱性知識擁有者即使花盡氣力，需求者也不能意會擁有者的給予.另外，如果隱性知識需求者的知識起點太低，擁有者花費很大的時間、精力向知識需求者解釋之后，而需求者還不能理解的話，雙方的激情會慢慢消退.同時，部分教師按部就班的教學，特別是一些中年教師，雖能勝任教學工作，但是卻不知道自己的古老的教學思維方式已經(jīng)落后，沒有意識到別的教師為什么會取得比自己更驕人的教學成果，更不明白自己的需求，不知不覺當中做了井底之蛙.甚至還有教師片面地認為，參加培訓或接受他人的指導是對自己能力的否定，是一種很沒有面子的事.

3.3 來自機制及環(huán)境因素的障礙

我國大多數(shù)高校傳統(tǒng)金字塔式的組織體制繁冗，層次過多，缺乏適應(yīng)性和靈活性.這使得高校內(nèi)部的溝通有著很難跨越的層級鴻溝，阻斷了教師面對面的互動式交流；也使得高校教師之間，一方面難以區(qū)分誰擁有教師隱性知識，擁有哪方面的隱性知識；另一方面，即使教師隱性知識需求者知道要獲得自己所需要的隱性知識該何去何從時，礙于層級關(guān)系，也無法順利的達成目的[5].另外，當前高校內(nèi)部普遍缺乏對教師隱性知識共享的正確認識，缺乏促進教師隱性知識顯性化以達知識共享的相關(guān)激勵措施，也在很大程度上阻礙了教師隱性知識，特別是專業(yè)隱性知識的顯性化.

4 信息技術(shù)支持的教師隱性知識顯性化途徑

雖然教師隱性知識的顯性化問題在近年才受到重視并正式提出，但實際上，在傳統(tǒng)教育教學過程中這個問題一直存在，教育管理者和教師自身也一直在尋求著最佳的隱性知識顯性化途徑.比如經(jīng)典的師徒帶教方式、聽評課制度以及案例推廣與學習都是促進教師隱性知識顯性化的很好方式.本文著重討論信息時代大背景下信息技術(shù)支持的教師隱性知識顯性化的方法與途徑，即如何運用信息技術(shù)促進教師隱性知識顯性化.

4.1 教師博客及博客群

教師博客是教育博客（Edublog）中的一種，教師博客為廣大教師提供了一個教學反思的平臺.目前已經(jīng)有許多老師在Blog所提供的虛擬社區(qū)上學習、交流、討論和撰寫教育敘事,逐漸培養(yǎng)起自己的主體意識.教師可以通過Blog所提供的虛擬社區(qū)環(huán)境進行教育敘事與教學反思,以利于自身隱性知識的重新建構(gòu)和提高；也可以通過相互間的博客交流和互訪展示、欣賞、積累自己的心得，學習他人的個性長處.教師通過書寫教學博客來整理平日教學實踐的心得、記錄教學過程，這些有利于教師專業(yè)技能的提高，也有利于將隱性的教學實踐知識顯性化.早在2002年，上海師范大學黎加厚博士就帶著自己的研究生開始應(yīng)用博客作為學習與教學的工具，這就是著名的“東行記”[6]；之后，教師博客如雨后春筍般浮出，如北京師范大學的莊秀麗博士、華南師范大學的焦建利博士[7]等都建立了自己的教學博客.

近兩年，分學科的專業(yè)化教師博客網(wǎng)站逐漸出現(xiàn)，形成了專業(yè)化的教師博客群，這樣就可以將博客與學科教學更好地結(jié)合，更加有利于同專業(yè)的教師利用博客交流討論本學科內(nèi)的問題，共享智慧，形成教師網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟和專業(yè)化學習社區(qū).這種專業(yè)化的教學博客更加利于學科教師之間的教學研討和協(xié)作、正確有效地利用現(xiàn)有的大量學習資源，有助于教師實現(xiàn)良性意義的知識建構(gòu)，實現(xiàn)知識（特別是教師隱性知識）的共享.因此教師博客群將是教育博客應(yīng)用的重要方向.

4.2 教學團隊QQ群

騰訊QQ是一款基于Internet的即時通信網(wǎng)絡(luò)工具，以其合理的設(shè)計、良好的易用性、強大的功能，穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運行，贏得了眾多用戶的青睞，如今可謂是達到了婦儒皆知的地步.其強大的聊天功能甚至讓一些人“談Q生畏”，特別是對于自制力較差的青少年來說，聊天耗費了大量的寶貴時間，所以一些家長堅決不允許孩子上網(wǎng)聊天.實際上，正如很多人相信的那樣：網(wǎng)絡(luò)聊天是一把雙刃劍，獲利還是受害，關(guān)鍵看你如何來使用它.筆者所在的教育系建立了教師QQ群，通過一年多的實踐，發(fā)現(xiàn)教師在群中以近乎閑散的方式交談時，對于教學中的感受，特別是對教學中的缺憾和失誤可以表述得更加直接，這對于其他教師，特別是青年教師來說，無疑是一種難得的學習機會.

4.3 應(yīng)用知識可視化工具

知識可視化是指將人們的個體知識以圖解的手段表示出來,如啟發(fā)式草圖、概念圖表、知識地圖和科學圖表等,形成能夠直接作用于人的感官的知識外在表現(xiàn)形式,從而促進知識的傳播及幫助他人正確地重構(gòu)、記憶和應(yīng)用這些知識.知識可視化工具就是為了方便人們將知識可視化而開發(fā)出來的一類計算機軟件.通過知識可視化工具,教師們就能方便地將各自的長期積累下來的隱性知識表示出來,以使教師彼此之間能共享各自的隱性知識, 并最終促使教師專業(yè)隱性知識的提高.目前較為常用的知識可視化工具有概念圖工具和思維導圖工具.

5 結(jié)語

高校教師隱性知識是高校的巨額財富，教師隱性知識對教育教學具有不可估量的影響.要想積極促使教師隱性知識顯性化，以達到知識共享，就必須從多方面考慮.既需要教師調(diào)動自己的積極主動性，及時進行教學反思，借助信息技術(shù)手段，積極將自己的隱性知識顯性化；也需要相應(yīng)的激勵機制，促進隱性知識的顯性化，共同營造知識共享性校園.

隱性知識創(chuàng)新的最佳途徑是將信息技術(shù)和人際交流結(jié)合起來加以應(yīng)用.由于隱性知識本身的不可言傳性，對于隱性知識的研究還有很多工作要做；同時，在隱性知識的研究過程中，隱性收獲的重要性也是不言而喻的.

〔1〕經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD).以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟[M].北京：機械工業(yè)出版社，1997.

〔2〕黃瑞雄.波蘭尼的科學人性化途徑［J］.自然辯證法通訊，2000(2).

〔3〕郭曉君，等.知識經(jīng)濟與企業(yè)管理[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，1999.

〔4〕郭延吉.組織中的隱性知識的共享[J].理論與探索，2004（2）.

〔5〕張民選.專業(yè)知識顯性化與教師專業(yè)發(fā)展[J].教育研究，2002（1）.

〔6〕http://www.jeast.net/teacher/jiahou/.2009-11-6.

〔7〕http://jiao.blogbus.com/.2009-11-6.

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1673-260X（2010）02-0200-03