□李明燦
基層單位推行企業(yè)文化理念的方法和途徑
□李明燦
沒有企業(yè)文化的企業(yè),是一個“走”不遠(yuǎn)的企業(yè)。河南省煤田地質(zhì)局自2006年起,用三年時間加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造強(qiáng)勢企業(yè)形象。但是,由于地勘行業(yè)點多、面廣、線長等特點,給企業(yè)文化理念在基層的貫徹落實帶來了一定的困難。如何讓企業(yè)文化在基層盡人皆知、落地生根,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動?本文結(jié)合實際,談一點個人的粗淺看法。
三年來,河南省煤田地質(zhì)局采取多種措施,在干部職工中進(jìn)行了企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)和灌輸,收到了很好的效果。廣大干部職工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同感進(jìn)一步提高,企業(yè)責(zé)任感和榮譽感進(jìn)一步增強(qiáng)。
在基層推行企業(yè)文化理念的過程中,我們發(fā)現(xiàn)部分職工甚至一些基層干部對企業(yè)文化理念的認(rèn)識存在一些誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是虛的,搞得再好也不會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。作為基層干部,帶領(lǐng)職工把活干好才是最重要的。真的是這樣嗎?有人曾經(jīng)給領(lǐng)導(dǎo)下過這樣一個定義:領(lǐng)導(dǎo)就是善于把自己的思想裝入別人腦袋里的人。這什么意思呢?說明白了,就是領(lǐng)導(dǎo)要考慮如何把大家的心凝聚起來,把大家的勁鼓起來,而宣傳教育、灌輸理念就是最常用的凝心聚力的辦法。
在基層推行企業(yè)文化理念的過程中,基層干部要身先士卒,發(fā)揮模范帶頭作用,在真學(xué)、真用上下工夫。真學(xué)就是要學(xué)懂弄通,掌握精神實質(zhì);真用就是結(jié)合本單位的具體情況,提出落實文化理念的具體要求,并應(yīng)用到實際工作當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上,要通過職工大會、集中學(xué)習(xí)、知識競賽、問卷調(diào)查等形式,使職工了解企業(yè)文化理念及落實這些理念的要求,促進(jìn)企業(yè)文化理念落地生根,成為職工的自覺行動。
制度與文化的關(guān)系如同法律和道德的關(guān)系一樣。沒有文化支撐,制度的執(zhí)行就會打折扣;而沒有制度僅靠文化,又會使管理缺乏強(qiáng)制性。經(jīng)營管理是這樣,推行企業(yè)文化理念也是這樣。通過制度強(qiáng)化文化理念,一是規(guī)定要明確,二是獎罰要分明。河南省煤田地質(zhì)局的文化理念都比較宏觀,基層要結(jié)合自身實際,提出具體的、可操作性強(qiáng)的規(guī)定和要求。如:河南局的煤田理念是“河南煤田,誠信永遠(yuǎn)”。作為基層單位,就要結(jié)合實際,把這個宏觀的理念進(jìn)一步的細(xì)化、量化,制定出每個崗位、每位職工落實這一理念的具體的切實可行的規(guī)章制度,把煤田理念體現(xiàn)在實際工作中,體現(xiàn)在職工的工作崗位上。在提出一些落實理念的要求時,能形成文字的一定要形成文字,使其更管用、更有效。在執(zhí)行這些要求時,要做到獎罰分明,從制度上保證文化理念落實到職工的行動上。
在學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念的過程中,大家都有這樣的體會,要么感到文化理念空洞、枯燥、乏味,提不起興趣,不愿意學(xué)習(xí);要么感到文化理念離我們太遠(yuǎn),要求太高,難以做到;要么是花了好大力氣學(xué)會了,實際工作的時候又忘了。要解決這些問題,需要找一個詮釋企業(yè)文化理念的載體和平臺。
首先,可以搜集能夠解釋企業(yè)文化理念的哲理小故事,通過漫畫、宣傳欄、刊物等平臺展示給職工,使職工明白理念的含義。
其次,可以抓住踐行企業(yè)文化理念的正面典型或違背理念的反面事例,以期引起震動,使職工高度重視企業(yè)文化理念。比如去年9月,一隊物資經(jīng)銷公司正在上夜班的郭文奎師傅接到兗礦集團(tuán)地勘處打來的電話,說施工的一臺鉆機(jī)急需1噸膨潤涂粉及其他泥漿材料。當(dāng)時已經(jīng)是晚上8點多了,郭文奎師傅在請示過經(jīng)理并核實客戶的確切情況后,連夜找車裝運材料,于午夜前把材料送到了施工鉆機(jī)所在地。一隊及時對這一事件進(jìn)行了宣傳報道,用身邊鮮活的事例使廣大干部職工對“為您服務(wù)、讓您滿意”的服務(wù)理念有了深切的體會。
先進(jìn)的企業(yè)文化理念通過典型人物來反映,就會傳播得更快,更容易被人接受。如鐵人王進(jìn)喜身上集中體現(xiàn)了“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的大慶精神,雷鋒身上集中體現(xiàn)了助人為樂的雷鋒精神等。隨著人物的家喻戶曉,其精神也迅速傳開并被人們接受和認(rèn)可。
在這方面,河南省煤田地質(zhì)局總結(jié)提煉的“葛店精神”和“陜北精神”等,就是一個很好的明證,對推動河南省煤田地質(zhì)局的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮了重要的導(dǎo)向作用?;鶎訂挝灰彩且粯?,選準(zhǔn)并叫響一個典型,對本單位的形象、風(fēng)氣影響是非常大的。這就要求基層單位在推行企業(yè)文化理念的過程中,要重視發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)踐行企業(yè)文化理念的先進(jìn)人物,并進(jìn)行廣泛宣傳,以此推動企業(yè)文化理念為廣大職工所接受。
通過各種活動滲透企業(yè)文化理念,達(dá)到凝聚人、鼓舞人的目的,這種方法已經(jīng)被實踐證明是有效的。近年來,河南省煤田地質(zhì)局一隊通過文藝晚會、演講比賽和慶“五一”、慶“十一”聯(lián)歡活動等,凝聚了職工隊伍,調(diào)動了職工的積極性,取得了明顯效果?;鶎訂挝蝗藛T少,開展活動更靈活、更方便。在開展文體娛樂活動的基礎(chǔ)上,搞一些學(xué)習(xí)興趣小組、拓展訓(xùn)練、互動培訓(xùn)等,都是滲透學(xué)習(xí)理念、團(tuán)隊理念、服務(wù)理念的好方法。通過這些活動,能夠使職工在潛移默化中接受企業(yè)文化理念。
總之,在基層單位推行企業(yè)文化理念,要結(jié)合自身實際,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)文化理念真正落實到每個崗位、每位職工,成為干部職工的行動指南。
(作者單位:河南省煤田地質(zhì)局一隊)