淺談大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)定位

閔 楨

(長(zhǎng)江大學(xué)地球科學(xué)學(xué)院,湖北 荊州 434023)

淺談大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)定位

閔 楨

(長(zhǎng)江大學(xué)地球科學(xué)學(xué)院,湖北 荊州 434023)

大學(xué)輔導(dǎo)員最為現(xiàn)實(shí)的職業(yè)路徑是職業(yè)化、專業(yè)化、專家化,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型事務(wù)工作者向良師益友型學(xué)者的轉(zhuǎn)變。探討輔導(dǎo)員職業(yè)定位,具有現(xiàn)實(shí)意義。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè);職業(yè)定位;選擇

進(jìn)入21世紀(jì)以來,高校學(xué)生工作服務(wù)學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)日益凸顯,對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的要求日益迫切,培養(yǎng)一支由思想家、心理學(xué)家、行為學(xué)家、管理學(xué)家、人力資源師以及事務(wù)工作者等方面專家學(xué)者所組成的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,顯得十分重要。輔導(dǎo)員隊(duì)伍,應(yīng)該是以服務(wù)大學(xué)生成長(zhǎng)成才為核心的學(xué)者集群,在專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)上都需要合理配置。因此,應(yīng)培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)意識(shí)、專業(yè)意識(shí)、專家意識(shí),引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、探索新時(shí)期學(xué)生工作的新情況、新規(guī)律,在成就學(xué)生的歷程中發(fā)展自己。

一、大學(xué)輔導(dǎo)員的職能特點(diǎn)

作為服務(wù)學(xué)生發(fā)展、重在面對(duì)面給學(xué)生具體支持的輔導(dǎo)員,一般具有以下工作職能:

第一,引導(dǎo)學(xué)生思想。大學(xué)生正處于思想觀念發(fā)展成熟階段,也是思想觀念活躍激蕩的階段。因此,引導(dǎo)大學(xué)生的思想發(fā)展、價(jià)值觀選擇,是大學(xué)輔導(dǎo)員的首要工作。在一個(gè)各種思想交匯、多元價(jià)值觀碰撞的時(shí)代,要正確引導(dǎo)大學(xué)生的思想發(fā)展,就要求輔導(dǎo)員具備思想家的素養(yǎng),能夠以人為本,高瞻遠(yuǎn)矚,循循善誘,撥云見日,引導(dǎo)思想活躍的大學(xué)生形成科學(xué)、進(jìn)步的思想觀念。

第二,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),也可以說是以學(xué)為主,全面發(fā)展。而學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能?，F(xiàn)實(shí)情況是,從高考重壓中步入相對(duì)寬松自由的大學(xué)校園后,他們往往把握不住學(xué)業(yè)這個(gè)重點(diǎn)。所以,指導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員的關(guān)鍵職責(zé)。雖然輔導(dǎo)員不一定擔(dān)任某一門專業(yè)課程,但要指導(dǎo)大學(xué)生在起步階段就抓緊抓好專業(yè)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生具有濃厚的求知興趣與良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的讀書習(xí)慣與正確的讀書方法;幫助學(xué)生確立自己的追求目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

第三,疏導(dǎo)學(xué)生心理。中國(guó)大學(xué)生有許多共同的心理困惑:在生活上,他們要面對(duì)行為獨(dú)立與經(jīng)濟(jì)依賴的矛盾;在學(xué)業(yè)上,要面對(duì)規(guī)定學(xué)習(xí)與自主選擇的沖突;在情感上,要面對(duì)貌似堅(jiān)強(qiáng)與不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膲毫?在社交上,要面對(duì)和諧相處與保持個(gè)性的背離然而,大學(xué)生的心理仍處于發(fā)展時(shí)期,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,學(xué)業(yè)、人際交往、青春期煩惱、就業(yè)等問題使大學(xué)生面臨巨大的心理壓力。如不能得到及時(shí)調(diào)適和疏導(dǎo),就會(huì)阻礙大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此,輔導(dǎo)員要有心理學(xué)家的素質(zhì),能夠及時(shí)有效地幫助大學(xué)生渡過心理發(fā)展的難關(guān)。

第四,輔導(dǎo)學(xué)生生活?！皩W(xué)生”這兩個(gè)字分開來講,就是學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活。大學(xué)生,就是要學(xué)會(huì)更科學(xué)地生存,更高尚地生活。在一個(gè)擁有幾千年文明的國(guó)度里生存、生活,需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了。因此,輔導(dǎo)大學(xué)生的生活并不是多余的,而是十分必要的。僅就文明禮貌而言,就需要輔導(dǎo)訓(xùn)練:有的學(xué)生不會(huì)稱呼身邊的人;有的學(xué)生不會(huì)管理自己的錢;有的學(xué)生要畢業(yè)了,還不會(huì)和別人打交道,等等。生存、生活的基本常識(shí)缺乏。家庭教育、基礎(chǔ)教育中“重教輕育”的偏向帶來的后果,直接影響著大學(xué)生的健康發(fā)展?！岸Y多人不怪”,懂得主動(dòng)和別人打招呼是進(jìn)入職場(chǎng)的最好通行證,而不懂禮貌的人是不受歡迎的。輔導(dǎo)員要有社會(huì)學(xué)家、行為科學(xué)家的責(zé)任與耐心,來提升大學(xué)生的道德修養(yǎng)。雖然這個(gè)社會(huì)越來越寬容,但永遠(yuǎn)是那些“心中有人、眼中有事”的人更容易獲得機(jī)會(huì),走向成功。

綜上所述,輔導(dǎo)員的“四導(dǎo)”職能表明,這個(gè)崗位是大學(xué)教育內(nèi)在的邏輯要求,是大學(xué)生發(fā)展中不可缺少的良師益友,是一個(gè)有分量、有價(jià)值的職業(yè)。與此同時(shí),輔導(dǎo)員還要在職業(yè)規(guī)劃上給學(xué)生以指導(dǎo):幫助學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己,獲得就業(yè)信息,拓寬就業(yè)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)范圍;指導(dǎo)學(xué)生參加實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,傳授求職技巧,指導(dǎo)學(xué)生多種渠道就業(yè)。在工作實(shí)際中,輔導(dǎo)員還要處理大量的學(xué)生事務(wù),如管理學(xué)生的獎(jiǎng)、助、貸、勤工作,學(xué)生評(píng)優(yōu)、入黨,違紀(jì)處理,以及學(xué)生集體和組織的管理、課外活動(dòng)指導(dǎo)等日常工作。

二、專業(yè)化是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的必然選擇

有了職業(yè)化的認(rèn)識(shí)之后,對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)人來說,就應(yīng)該走專業(yè)化的發(fā)展路徑了,否則,在輔導(dǎo)員崗位上工作的人,總是不像專業(yè)教師那樣有歸屬感、自豪感。一些年輕人把它作為就業(yè)的崗位、臨時(shí)的跳板,學(xué)校也十分擔(dān)心做輔導(dǎo)員的年輕人多了,將來成為負(fù)擔(dān),有意無意暗示他們準(zhǔn)備分流,這樣一來,他們中一些人更是“身在曹營(yíng)心在漢”。于是,輔導(dǎo)員隊(duì)伍常常在加強(qiáng)的呼聲中削弱。因此,輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展路徑是實(shí)現(xiàn)個(gè)人自身價(jià)值,提高輔導(dǎo)員工作水平,穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要保障。

(一)專業(yè)化促進(jìn)輔導(dǎo)員由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變

如果將大學(xué)生的發(fā)展理解為專業(yè)上成才、精神上成人的話,那么,專業(yè)課教師往往幫助學(xué)生成才,而輔導(dǎo)員則主要幫助學(xué)生在精神上成人。雖然,在理論上,一個(gè)已經(jīng)成年的大學(xué)生,其主要任務(wù)是專業(yè)成才,大學(xué)在專業(yè)教育的力量配置上也是如此。但是,專業(yè)教育不可能代替思想教育。輔導(dǎo)員的工作除了大量的思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)外,還有極為專業(yè)的精神健康教育與疏導(dǎo),還有更高層次的人生職業(yè)規(guī)劃,等等。精神上成人是大學(xué)生成長(zhǎng)需要的另一種專業(yè)教育,這種專業(yè)教育也有其客觀規(guī)律,也需要進(jìn)行專業(yè)的理論研究與應(yīng)用。那種“干不了專業(yè)的人去當(dāng)輔導(dǎo)員”的觀念影響消極,殊不知,輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身就是一個(gè)多種專業(yè)人士的集群。

專業(yè)化是大學(xué)生發(fā)展對(duì)輔導(dǎo)員的要求。高等教育研究專家楊德廣教授倡導(dǎo)高校輔導(dǎo)員要堅(jiān)持“工作、學(xué)習(xí)、研究”六字方針,即干什么就努力去干好,要干好就必須圍繞這一工作而努力學(xué)習(xí),對(duì)工作、學(xué)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行研究,再用研究的成果指導(dǎo)工作,形成“努力工作—努力學(xué)習(xí)—努力研究—努力工作”的良性循環(huán),養(yǎng)成研究習(xí)慣。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中積累了豐富的第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)此進(jìn)行歸納總結(jié)、理論分析,并在此基礎(chǔ)上有所理論創(chuàng)新,可以形成扎實(shí)的成果,反過來再指導(dǎo)工作實(shí)踐,就能大大提高工作的主動(dòng)性與自覺性,從而不斷提升工作水平

(二)專業(yè)化有利于輔導(dǎo)員提高工作成效

輔導(dǎo)員工作一般具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)效性,這就要求輔導(dǎo)員在實(shí)踐和理論層面主動(dòng)進(jìn)行探索和研究。隨著社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生成長(zhǎng)背景發(fā)生了深刻變化,他們?cè)谒枷胗^念、心理品質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及行為方式等方面呈現(xiàn)出極具時(shí)代特征的新特點(diǎn),面對(duì)的問題越來越復(fù)雜。輔導(dǎo)員只有通過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),滿足學(xué)生深層次發(fā)展的需要,增強(qiáng)思想政治教育的工作成效。

(三)專業(yè)化保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定

讓每一個(gè)輔導(dǎo)員都有穩(wěn)定的專業(yè)發(fā)展方向,建立起他們穩(wěn)定的專業(yè)歸屬感,讓他們獲得專業(yè)能力帶來的成就感、榮譽(yù)感,保證隊(duì)伍的穩(wěn)定。思想政治教育日益成為一門科學(xué)化和規(guī)范化的學(xué)科和職業(yè),有著豐富的學(xué)科內(nèi)涵和專業(yè)規(guī)范。要讓既有輔導(dǎo)員逐步選擇自己的專業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)專業(yè)研究的興趣,取得專業(yè)的工作成效;同時(shí),要在未來的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中,選擇那些有專業(yè)特長(zhǎng)的,最好是具有教書育人偏好的人員走上輔導(dǎo)員崗位。培養(yǎng)輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì),把思想政治工作內(nèi)容當(dāng)作相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)來研究,徹底轉(zhuǎn)變將自己視作學(xué)生日常事務(wù)的管理者,甚至是學(xué)生的“保姆”、“辦事員”的偏頗認(rèn)識(shí)。

三、輔導(dǎo)員專家化的方法與途徑

(一)培養(yǎng)輔導(dǎo)員的學(xué)者自覺性

輔導(dǎo)員要成為指導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)的專家,就必須具有學(xué)者意識(shí),不斷提高自己的學(xué)者自覺性。這可以從培養(yǎng)研究意識(shí)開始,發(fā)揚(yáng)自身的主體精神,使自身的職業(yè)勞動(dòng)不再局限于服務(wù)、奉獻(xiàn)、培養(yǎng)學(xué)生的事務(wù)工作,而是一種研究與探索的活動(dòng)。輔導(dǎo)員角色一經(jīng)確立,便進(jìn)入了一個(gè)“學(xué)習(xí)源自實(shí)踐的理論知識(shí)—實(shí)踐運(yùn)用與實(shí)踐反思—實(shí)踐性知識(shí)的形成與運(yùn)用—經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與理論升華”的成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展過程,它至關(guān)重要的環(huán)節(jié)是:學(xué)科資源的利用和學(xué)科意識(shí)的培養(yǎng),學(xué)術(shù)問題意識(shí)的養(yǎng)成,輔導(dǎo)員行動(dòng)研究。學(xué)科資源的利用與學(xué)科意識(shí)的養(yǎng)成,是輔導(dǎo)員培養(yǎng)學(xué)者意識(shí)的知識(shí)前提。輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化理念必須通過學(xué)科化、專門化才能得以有效貫徹。

在學(xué)科發(fā)展方面,既要繼續(xù)深入發(fā)掘輔導(dǎo)員工作的學(xué)科資源,又要努力整合學(xué)科資源,形成相對(duì)獨(dú)立、穩(wěn)定的學(xué)科化理論。通過“拿來—消化—融合—學(xué)科化”的方式,從多個(gè)學(xué)科(哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等)發(fā)掘可用于輔導(dǎo)員工作理論的學(xué)科資源,經(jīng)過消化、吸收和融合,再整合到輔導(dǎo)員工作理論體系之中,從而經(jīng)由學(xué)科化實(shí)現(xiàn)相對(duì)成熟的專業(yè)化。

在主體發(fā)展方面,逐步養(yǎng)成資源意識(shí)和學(xué)科意識(shí),既努力成為學(xué)者型輔導(dǎo)員,又積極參與研究,從而對(duì)本學(xué)科發(fā)展有所貢獻(xiàn)。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)有一定的科研意識(shí)。輔導(dǎo)員具有教師身份,應(yīng)和教師一樣,具有一定的科研能力,能夠從事與本職工作相關(guān)課題的研究,而不是僅僅滿足于完成繁重的任務(wù)和做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。輔導(dǎo)員培養(yǎng)學(xué)者意識(shí)應(yīng)當(dāng)立足于輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐,切實(shí)走“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”的學(xué)術(shù)路線,以實(shí)踐為基礎(chǔ)、依托和歸宿,更好地解決大學(xué)生成長(zhǎng)中的實(shí)際問題,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng),并使輔導(dǎo)員工作邁入新的境界。一個(gè)成功的事務(wù)型輔導(dǎo)員必須善于發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)實(shí)問題,而一個(gè)成功的學(xué)者型輔導(dǎo)員則不僅要正視所有的現(xiàn)實(shí)問題并尋求解決的辦法,更要運(yùn)用學(xué)科意識(shí)和專業(yè)理論思維將問題及其解決之道上升到學(xué)術(shù)的高度。

(二)培養(yǎng)輔導(dǎo)員的研究意識(shí)

學(xué)者型輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)良性的學(xué)術(shù)生態(tài)作為保障。為輔導(dǎo)員配備導(dǎo)師或顧問,使專門培訓(xùn)研討制度化、經(jīng)?；?使輔導(dǎo)員工作由單兵經(jīng)驗(yàn)制向?qū)＜視?huì)診制轉(zhuǎn)變。積極開展學(xué)者型輔導(dǎo)員群體的創(chuàng)建。根據(jù)輔導(dǎo)員的興趣、專業(yè)背景、個(gè)人潛質(zhì),組建心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、形勢(shì)與政策教育、學(xué)生事務(wù)管理等專業(yè)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)成員確定方向,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行培養(yǎng),創(chuàng)造條件,使其成為某一個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員,最終成為專家。

(三)設(shè)立專門的科研項(xiàng)目和基金

對(duì)于思想政治工作的相關(guān)理論研究,各高校在積極爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)、省級(jí)科研項(xiàng)目的同時(shí),可設(shè)立專門針對(duì)思想政治工作的校級(jí)科研項(xiàng)目,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員申報(bào)立項(xiàng),并提供物力、財(cái)力支持,促使他們進(jìn)行與工作相關(guān)領(lǐng)域的研究和探索。為解決理論文章發(fā)表難的狀況,學(xué)校可對(duì)輔導(dǎo)員上交的論文進(jìn)行嚴(yán)格審核評(píng)選,擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì),并定期印制學(xué)生思想政治教育管理論文集,進(jìn)行內(nèi)部交流。

(四)實(shí)施輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估制度

工作績(jī)效評(píng)估。就目前來看,高等院校對(duì)輔導(dǎo)員崗位工作績(jī)效的評(píng)估,還停留在較原始的階段例如一名輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)多少名學(xué)生,或者輔導(dǎo)員的考勤情況,如果說前者頗似計(jì)件制,那么后者則是計(jì)時(shí)制。這種績(jī)效評(píng)估方法帶有機(jī)械性,僅適合勞動(dòng)密集型工作崗位的管理,而不適用于復(fù)雜的高級(jí)管理工作。輔導(dǎo)員的工作評(píng)估應(yīng)該從服務(wù)對(duì)象——學(xué)生出發(fā),按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的顧客滿意度,尋找績(jī)效指標(biāo)。因?yàn)閷W(xué)生是質(zhì)量提高的根本受益者,最有利害關(guān)系和積極性,這種積極性一旦獲得釋放,將成為極大的管理資源。因此,績(jī)效的指標(biāo)可以從學(xué)生評(píng)定責(zé)任事故率以及個(gè)案管理等方面設(shè)定。

學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)估。在一般情況下,輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和進(jìn)修,是個(gè)人發(fā)展的主觀要求,要本人主動(dòng)提出申請(qǐng),然后對(duì)其在實(shí)踐、工作年限等方面進(jìn)行考察,并且申請(qǐng)獲得經(jīng)費(fèi)后,才可能獲得一次機(jī)會(huì)。

研究績(jī)效評(píng)估。從對(duì)輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀的觀察分析來判斷,目前在工作中往往有“重事務(wù),輕總結(jié);重實(shí)踐,輕研究”的傾向,因此實(shí)施研究績(jī)效評(píng)估政策,可以有效改變目前的狀況。研究績(jī)效要對(duì)年度論文發(fā)表率、課題承接率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。要關(guān)注研究對(duì)工作實(shí)踐的推動(dòng),一方面要鼓勵(lì)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、方法,另一方面要鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)的傳播和推廣,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)的要獎(jiǎng)勵(lì),推廣經(jīng)驗(yàn)的要獎(jiǎng)勵(lì),自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的也要獎(jiǎng)勵(lì)。

[1]汪潔.論新形勢(shì)下高校研究型輔導(dǎo)員建設(shè)的思考[J].科教文匯(上旬刊),2009(2).

[2]陳林,王祖榮.加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員思想政治教育專業(yè)意識(shí)的思考[J].思想教育研究,2009(8).

責(zé)任編輯 強(qiáng) 琛 E-mail:qiangchen42@163.com

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G641

A

1673-1395(2010)05-0135-03

2010-06-29

閔楨(1963—),女,湖北仙桃人,助理研究員,主要從事教學(xué)與科研管理研究。