新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育探究
——以福建閩江學(xué)院等新建本科院校為例

葉善青 任微微

(閩江學(xué)院黨政辦公室,福建 福州 350108)

新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育探究
——以福建閩江學(xué)院等新建本科院校為例

葉善青 任微微

(閩江學(xué)院黨政辦公室,福建 福州 350108)

培育和提高新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì),是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的迫切要求。新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的培育,應(yīng)針對新建本科院校的實(shí)際,結(jié)合輔導(dǎo)員工作性質(zhì),圍繞信息素質(zhì)的內(nèi)容,從體制機(jī)制、學(xué)校實(shí)施、系院應(yīng)用、個人發(fā)展層面著手,探索工作理念與工作路徑的新突破。

輔導(dǎo)員;信息素質(zhì);培育

一、新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的概念提出

信息素質(zhì)(Information Literacy)一詞首次出現(xiàn)在1974年,由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul Zur Kowski提出,在我國經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代末的概念引進(jìn)和討論的起步階段,到21世紀(jì)的理論研究和多領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展階段,已成為當(dāng)代創(chuàng)新型人才必備的基本素質(zhì)之一。新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì),是指新建本科院校輔導(dǎo)員針對辦學(xué)環(huán)境的變化,在?？婆c本科教育不同層次辦學(xué)并存的新建本科院校內(nèi),認(rèn)識、獲取、創(chuàng)造和利用與思想政治教育工作相關(guān)信息的素養(yǎng)和品質(zhì),主要表現(xiàn)為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等四個方面的基本內(nèi)容。信息意識是指輔導(dǎo)員對信息活動的感覺、知覺、情感和意志等心理品質(zhì),它具體表現(xiàn)對信息是否具有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力。信息知識是指輔導(dǎo)員對信息學(xué)的基本知識的了解和對信息源以及信息工具方面的知識的掌握。信息能力主要是指輔導(dǎo)員獲取信息、處理信息、傳遞信息的能力。信息道德則是指輔導(dǎo)員在信息生產(chǎn)、獲取、處理和傳播過程中所必須遵守的倫理道德,是調(diào)節(jié)信息生產(chǎn)者、信息服務(wù)者、信息使用者之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和,具有較高信息素質(zhì)的輔導(dǎo)員必須具備較高的信息道德。其中,信息意識是前提,信息知識是基礎(chǔ),信息能力是保證,信息道德是準(zhǔn)則。新建本科院校輔導(dǎo)員的信息素質(zhì)既是區(qū)別于老本科高校輔導(dǎo)員相對具有穩(wěn)定素質(zhì)的一個整體,也是一個隨新建本科院校發(fā)展而不斷發(fā)展的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),其構(gòu)成受多種因素的制約,但歸根結(jié)底是社會存在的產(chǎn)物,是當(dāng)前新建本科院校輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)。

二、新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的現(xiàn)狀分析

就新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的現(xiàn)狀問題,我們通過問卷調(diào)查、訪談法等方式對閩江學(xué)院、三明學(xué)院、龍巖學(xué)院等福建省新建本科院校進(jìn)行了調(diào)查,共發(fā)放問卷275份,收回250份,回收率為91%,有效問卷250份。從中,我們發(fā)現(xiàn)新建本科院校輔導(dǎo)員在信息意識、信息知識、信息能力和信息道德等方面還存在諸多問題。主要表現(xiàn)在以下四個方面。

第一,較認(rèn)可信息對思政工作的重要性,但利用信息開展工作的意識和實(shí)踐偏少。

在問及信息素質(zhì)對輔導(dǎo)員工作是否重要時,約有71%的輔導(dǎo)員認(rèn)為非常重要,有27%的輔導(dǎo)員認(rèn)為比較重要,認(rèn)為不是很重要的只有2%。但在問及輔導(dǎo)員們對周圍出現(xiàn)的新信息是否會主動關(guān)注時,約有28%的輔導(dǎo)員表示會主動關(guān)注,69%的人表示會關(guān)注但不夠主動,有3%的輔導(dǎo)員對新信息持著可有可無、不太關(guān)注的態(tài)度。輔導(dǎo)員總體對利用互聯(lián)網(wǎng)和新興信息交流方式開展思政工作的有效實(shí)踐較少。大部分輔導(dǎo)員都會使用QQ、MSN等聊天工具;但飛信、BBS論壇、博客/微博、email以及其他網(wǎng)絡(luò)途徑的使用比例還非常低,不到30%的輔導(dǎo)員表示自己經(jīng)常登錄思政專題教育網(wǎng)站等相關(guān)資源網(wǎng)站,并偶爾借助其開展工作。

第二,一般了解信息的特點(diǎn)和含義,但信息來源單一且利用方式呆板。

調(diào)查顯示,81%以上的輔導(dǎo)員了解信息的特點(diǎn)和含義,明白信息來源與文獻(xiàn)檢索的關(guān)系,19%的人表示不清楚。輔導(dǎo)員對大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等情況的了解主要依靠平時的觀察(在一個輔導(dǎo)員往往要管理200位左右學(xué)生的情況下,這點(diǎn)是很有限的)以及學(xué)生干部的信息反饋,而習(xí)慣通過大學(xué)生感興趣的論壇、網(wǎng)站了解學(xué)生思想的輔導(dǎo)員只有20%左右。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的溝通、交流中仍然習(xí)慣以傳統(tǒng)的灌輸式教育為主,信息內(nèi)容缺乏新意。日常撰寫材料時,78%的輔導(dǎo)員用百度、谷歌等搜索工具,35%的輔導(dǎo)員常使用中國期刊網(wǎng)等中文數(shù)據(jù)庫,其他高級檢索方法較少被使用,只有不到1%的輔導(dǎo)員會參考外文數(shù)據(jù)庫的資訊。通過校園BBS等方式獲取新信息以解決學(xué)生思想問題,為學(xué)生服務(wù)的輔導(dǎo)員不到20%,能熟練利用手機(jī)媒體處理和分析信息的只有28%。

第三,具備一定的信息理論水平,但對實(shí)際工作中的信息安全維護(hù)能力不強(qiáng)。

根據(jù)調(diào)查,輔導(dǎo)員對信息理論有一定的掌握,不少輔導(dǎo)員在業(yè)余也常將工作心得撰寫成理論性論文,但由于未能充分運(yùn)用信息開展工作實(shí)踐,導(dǎo)致實(shí)際的信息運(yùn)用能力不強(qiáng),尤其在工作信息安全維護(hù)方面。輔導(dǎo)員表示有能力維護(hù)信息安全、抵制網(wǎng)絡(luò)犯罪的僅占總調(diào)查人數(shù)的26%,而超過三分之二的輔導(dǎo)員對自己的這方面能力不具有信心,超過70%的輔導(dǎo)員都發(fā)生過QQ、電郵賬號被盜,網(wǎng)絡(luò)個人信息泄露的情況。

第四,普遍具有較高尚的信息道德,但基本的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識還顯缺乏。

在調(diào)查中,輔導(dǎo)員都認(rèn)為在信息的獲取、使用、制造和傳播過程中不得危害社會或侵犯他人合法權(quán)益,不得向?qū)W生傳遞不良信息,體現(xiàn)了輔導(dǎo)員群體具有較高的網(wǎng)絡(luò)自律意識和道德規(guī)范。但是也發(fā)現(xiàn)不少輔導(dǎo)員的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識較為薄弱,26%的輔導(dǎo)員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)該無償使用,對信息收費(fèi)服務(wù)還不太能接受;1%的輔導(dǎo)員認(rèn)為要不要進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是國家的事,與己無關(guān)。在免費(fèi)使用網(wǎng)絡(luò)資源時,有19%的輔導(dǎo)員表示會明確說明資源來源,注明作者及出處,74%的人表示通常情況下自己不會特別注明引用自何人及出處,還有7%的人認(rèn)為沒有必要對此要求太高,網(wǎng)絡(luò)資源就是共享的。

三、新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育的基本途徑

輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育是一個漫長的過程,不同學(xué)校的輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育必須有自己獨(dú)特的基本內(nèi)涵,新建本科院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的培育,針對新建本科院校的實(shí)際,結(jié)合輔導(dǎo)員工作性質(zhì),圍繞“良好的信息意識,科學(xué)的信息知識、較強(qiáng)的信息能力,高尚的信息道德”這一培育目標(biāo),從以下四個方面著手。

第一,在體制機(jī)制層面,著力完善輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育的制度建設(shè)。

社會是一個由諸多子系統(tǒng)組成的大系統(tǒng),新建本科院校信息素質(zhì)培育也是一項大規(guī)模、有意義的系統(tǒng)工程,因而,必須建立與信息素質(zhì)培育相配套的規(guī)章制度和激勵機(jī)制。首先是要建立責(zé)任和保障制度,使教育主管部門、學(xué)校、系院等各個層面對輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育予以充分的肯定、重視和鼓勵,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),積極開展培育工作。其次是要建立考評制度,將輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育工作成效作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的一個重要指標(biāo),通過上級教育主管部門考評學(xué)校、學(xué)校考評系院、系院考評輔導(dǎo)員等多層次的量化考評,落實(shí)培育工作。再次是要建立引導(dǎo)輔導(dǎo)員參與信息素質(zhì)培育的激勵機(jī)制,運(yùn)用物質(zhì)獎勵、精神獎勵、晉職晉級、脫崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗待崗、離崗失業(yè)等正反激勵措施,引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極提高自身的信息素質(zhì)。

第二,在學(xué)校實(shí)施層面,著力加強(qiáng)輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育的物質(zhì)保障。

在信息素質(zhì)面前,輔導(dǎo)員也是“學(xué)生”,也需要老師的指導(dǎo)。因此,學(xué)校應(yīng)有意識地加強(qiáng)輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育培訓(xùn)保障。一是應(yīng)有計劃、分層次、分批次地通過校內(nèi)培訓(xùn)及校外進(jìn)修方式,制定并實(shí)施嚴(yán)格的信息素質(zhì)培訓(xùn)制度,為輔導(dǎo)員集中學(xué)習(xí)、專項學(xué)習(xí)提供“培訓(xùn)渠道保障”;二是需組織開展各種信息技術(shù)應(yīng)用的教育教學(xué)活動或?qū)ｍ椪搲?組建輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育基地、開展信息技術(shù)競賽等方式,為其搭建“培訓(xùn)平臺保障”。三是應(yīng)整合資源,加大對圖書館、機(jī)房等信息資源建設(shè)的投入力度,積極搭建網(wǎng)站、BBS、博客、手機(jī)媒體等網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺,盡可能滿足輔導(dǎo)員對信息資源的需求,為其提供“培訓(xùn)資源保障”。四是輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育要保證專項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)進(jìn)修等有獨(dú)立的時間,為輔導(dǎo)員提供“充電時間保障”。

第三,在系院應(yīng)用層面,著力創(chuàng)新輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育實(shí)施方法。

創(chuàng)新輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育程序和實(shí)施的方法,是落實(shí)信息素質(zhì)培育的關(guān)鍵因素。實(shí)施信息素質(zhì)培育時,應(yīng)注意:一是學(xué)會把復(fù)雜問題簡單操作。面對輔導(dǎo)員信息素質(zhì)這一既具體又抽象的問題,應(yīng)該善于運(yùn)用簡單性思維,將輔導(dǎo)員信息素質(zhì)中最核心、最迫切的問題先解決。二是注意轉(zhuǎn)換角度解決實(shí)施難題。信息素質(zhì)與輔導(dǎo)員應(yīng)具備的其他素質(zhì)之間是既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的一個有機(jī)整體,在信息素質(zhì)培育中遇到問題時,應(yīng)注重循序漸進(jìn)、多角度推進(jìn)難題的解決。三是加強(qiáng)輔導(dǎo)員信息素質(zhì)培育實(shí)施情況的檢查與反饋。通過檢查、反饋發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行指導(dǎo),采取相應(yīng)的調(diào)控措施來糾正執(zhí)行過程的偏差,確保培育工作的有效進(jìn)行。

第四,在個人發(fā)展層面,著力增強(qiáng)現(xiàn)代信息運(yùn)用實(shí)踐。

輔導(dǎo)員只有具備良好的信息輔導(dǎo)員意識、信息傳播意識、信息使用意識、信息更新意識,才能把握有價值的工作信息,提高思政工作成效。為此,輔導(dǎo)員需經(jīng)常性開展信息運(yùn)用實(shí)踐。輔導(dǎo)員要積極了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和信息學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識,充分體驗(yàn)獲取、篩選、評價、管理和加工網(wǎng)絡(luò)信息資源的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),才便于了解、掌握信息安全、防范計算機(jī)病毒和抵制計算機(jī)犯罪等技能,塑造良好的“網(wǎng)絡(luò)虛擬形象”,為學(xué)生樹立信息倫理道德的典范。

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責(zé)任編輯 袁麗華 E-mail:yuanlh@yangtzeu.edu.cn

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G645.18

A

1673-1395(2010)06-0106-02

2010-09-08

葉善青(1975—),男,福州永泰人,助理研究員,主要從事教育管理研究。