論青少年情商素質(zhì)與心理健康

吳錫改 郝宗英

(長江大學教育科學系,湖北荊州434023)

論青少年情商素質(zhì)與心理健康

吳錫改 郝宗英

(長江大學教育科學系,湖北荊州434023)

情商是促進一個人成長和成功的必然要素。情商素質(zhì)的高低,直接影響著青少年的心理健康與身心全面發(fā)展。培養(yǎng)學生的情商素質(zhì),應(yīng)成為當今學校有效推進心理健康教育的重要方略與措施。青少年情商素質(zhì)與情緒認知、情緒管理、自我激勵等心理健康因素有很大關(guān)系,重視情商素質(zhì)教育,開展多樣化情商專題宣傳,豐富校園文化活動,加強實踐訓練和心理咨詢,有利于促進青少年心理健康。

青少年;情商素質(zhì);心理健康

一、青少年情商素質(zhì)概述

情商,即情緒智商,是美國耶魯大學心理學教授薩洛維和新罕什布爾大學心理學教授梅耶于1990年正式提出的術(shù)語,并將它定義為個體社會智力的一部分。1995年,美國《紐約時報》專欄作者丹尼爾·戈爾曼出版了《情緒智商》一書,把情商這一嶄新研究成果介紹給了大眾。丹尼爾·戈爾曼將情商界定為了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、激勵自己的能力、識別他人情緒的能力、維系融洽人際關(guān)系的能力。簡單地說,情緒智商就是一個人自我管理情緒活動的智商,是一種度量個體情緒能力的指標。1997年,以色列著名心理學家巴昂指出:情緒智商是決定一個人能否取得成功的重要因素,甚至直接影響人的整個心理健康,是影響能否有效應(yīng)對環(huán)境要求的一系列情緒的知識、技巧和能力。[1]

情緒智商的提出拓展和延伸了智力的社會內(nèi)涵,使智力的應(yīng)用更具有現(xiàn)實性,對個人的成就更具有指導意義。許多實例顯示,情商較高的人具有較理智、穩(wěn)定的情緒,能夠及時感知工作、學習、生活中的各種新情況及其所引發(fā)的情緒變化,并作出相應(yīng)的決策。他們能夠很好地識別他人的情緒,具有極強的社交能力;生活更有效率,更易獲得滿足,能很好的把握住機遇。而情商較低的人,一般缺乏對自身情緒的認識,常產(chǎn)生焦慮不安的情緒,自信心不夠強,交往能力差,往往自我設(shè)限,影響了自身的發(fā)展與提高。美國哈佛大學心理學家霍華德說:“蕓蕓眾生中,命運之神往往青睞生活中的強者,他們不是命中注定有驚人的成就,后天的努力才是他們事業(yè)成功的歸因,而情商則是命運天平中關(guān)鍵的砝碼。情商較高的人,一般能把握住生活的機遇,而最終取得成功”。[2]因此,一個人的發(fā)展,不僅要看他智商水平的高低,更重要的是要看他情商素質(zhì)的發(fā)展水平。

當前,我國青少年的情商素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀。在黃辛隱等關(guān)于中學生情緒智力及其與心理健康的關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn),中學生的情緒智商總分與心理健康水平呈顯著的正相關(guān)。[3]還有研究表明,情緒專注、自責、災(zāi)難化等消極情緒認知調(diào)節(jié)方式與抑郁之間呈顯著正相關(guān),積極再評價等積極情緒認知調(diào)節(jié)方式與抑郁之間呈顯著負相關(guān)。[4]由此可以看出,情緒智商水平對于一個人的心理健康水平有著至關(guān)重要的作用。

二、青少年情商素質(zhì)與心理健康的關(guān)系

情商素質(zhì)與個體心理健康之間有著極其密切的互促、互輔的關(guān)系。心理和諧的前提是情緒和諧,情緒健康是心理健康的重要表現(xiàn)。人本主義心理學認為,心理問題主要是由于“情緒惡變”而引起,情緒是心靈的窗口,是個體心理生活的“晴雨表”,情緒失衡、失控,必然引發(fā)心理“傾斜”。因此,增強青少年情商素質(zhì),應(yīng)當成為當代學校心理健康教育的核心內(nèi)容,是引導青少年戰(zhàn)勝心理失衡,維護心理健康的首要和關(guān)鍵所在。

(一)情商素質(zhì)可提高情緒認知和理解力,有助于青少年緩釋心理問題

情緒智商包括一系列相關(guān)的心理過程,這些過程中一個最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),就是準確地識別、評價和理解自己及他人的情緒,這是一切情商活動的基礎(chǔ),是個體適應(yīng)性地調(diào)控自己和他人的情緒及其行為的前提。對情緒有敏感的覺知,準確的識別以及對情緒有正確的理解、感悟能力,可促進個體對所處環(huán)境有清醒的認識,并且發(fā)出與之相適應(yīng)的行為。沒有能力認知自己情緒的人難以了解和認知他人的情緒,這種認知和理解情緒能力的缺乏,必然導致個體面對種種情境難以做出正確的決策,出現(xiàn)諸多不同程度的適應(yīng)性障礙。因此,培育青少年的情商素質(zhì),將有助于提高青少年對情緒認知和理解的能力,從而有效提高青少年的心理健康水平。

(二)情商素質(zhì)可增強情緒管理能力,促進青少年永葆健康的情緒狀態(tài)

情緒管理是指個體在遇到對其發(fā)展不利的情緒時,積極地尋找情緒策略,并以有效的方式來解決情緒不適的能力。情緒管理的核心在于對情緒情境、情緒類型及情緒強度進行管理,情緒管理的目的在于促進個體永葆健康的情緒狀態(tài),去更好地適應(yīng)環(huán)境。有效的情緒管理對促進心理健康意義重大,它可促進個體理智地分析和評價情境,把消極的感受轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的體驗,對不同的情境作出合理的情緒調(diào)控,冷靜地采納應(yīng)對策略,從而改善自身的情緒狀態(tài),使之處于相當平靜、愉悅的狀態(tài)。青少年常表現(xiàn)出的一些較偏激的情緒或極端的行為,如焦慮、抑郁、強迫、偏執(zhí)等心理癥狀,大多與青少年缺乏有效的情緒管理有關(guān)。因此,通過情商教育,以增強青少年的情緒管理能力,將有助于促進青少年妥善處理因情緒困擾所導致的心理問題,從而有效提高他們的心理健康水平。

(三)情商素質(zhì)能增強自我激勵意識與能力,促進青少年的潛能開發(fā)

情緒的自我激勵能力能促使個體保持高昂的情緒,能調(diào)動和激發(fā)一個人潛在的智能和體能,永不停息地朝著所追求的目標去努力奮斗,從而使其創(chuàng)造力得以展示和發(fā)揮。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),一個沒有受到激勵的人,僅能發(fā)揮其能力的20%～30%,而當他受到激勵時,其能力可發(fā)揮至80%～90%。通過激勵,可以鼓舞一個人做出抉擇并喚起行動,可以有效的喚醒沉睡的生命潛能,以積極的心態(tài)去獲取人的心理所能構(gòu)想和堅信的東西。[5]青少年時期一般情感很敏感,抗挫折的能力較差,容易自暴自棄,甚至放棄奮斗和努力。自我激勵意識的增強,可使他們具有較強的表現(xiàn)欲及對新鮮事物的熱忱向往與追求。重視培養(yǎng)青少年的情商素質(zhì),有助于青少年轉(zhuǎn)變對事物的看法,形成對成功與失敗的辯證歸因,學會用積極的心態(tài)面對挫折和困難,樹立起堅定的奮斗目標,通過自我激勵行為和自我潛能展示,以促進青少年的心理健康。

(四)情商素質(zhì)能提高人際交往能力,促進青少年構(gòu)建和諧人際關(guān)系

人際交往能力,包括適時適度的表達自我的情緒,敏銳地識別他人的情緒,能對他人的情緒做出適宜的反應(yīng),能與他人進行有效合作、交往的能力。人際交往是青少年心理健康成長的基本條件,我國著名心理學家丁瓚先生曾指出:“人類的心理適應(yīng),最重要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以,人類的心理病態(tài),主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來的?！盵6]青少年正處于人生的重要發(fā)展階段,其主要活動都是在人際交往過程中進行的,人際交往如何直接影響青少年的學習、生活和心理健康。目前我國青少年情商素質(zhì)和人際交往能力普遍不高,經(jīng)常出現(xiàn)孤獨、敏感、自卑及不善表達等交往障礙。據(jù)“中小學心理健康教育實驗課題組”對全國76所學校萬余名學生進行的心理檢測發(fā)現(xiàn),中小學生主要的心理障礙中,社交癥狀 (交友不良,社交退縮,不受歡迎)占2112%。[7]而這與傳統(tǒng)應(yīng)試教育中不注重情商素質(zhì)、人際交往能力的培養(yǎng)有關(guān)。通過情商素質(zhì)的培養(yǎng),可增強青少年人際交往的主動性和互動性,使青少年學會客觀評價自己的人際交往現(xiàn)狀,及時改進不良人際關(guān)系,滿足青少年良好的人際發(fā)展和社會化發(fā)展的需要,以促進青少年身心健康發(fā)展。

(五)情商素質(zhì)影響認知學習,有助于促進青少年情智和諧、全面成長

情緒智商作為一種特殊的心理活動,賦予人的思維活動具有選擇功能。情緒信息滲透在認知、思維過程中,能影響對信息注意的方向,對那些能夠引起我們特定情緒反映的事物進行認知,使個體的內(nèi)驅(qū)力增強,推進思維活動的深化與深刻。有關(guān)研究認為,一般情況下,愉悅而穩(wěn)定的情緒,往往能使大腦處于最佳的活躍狀態(tài),能促使個體從多方面思考,靈活性增強,記憶和判斷能力提高,能夠幫助青少年打破心理定勢,沖破思維死角,使人的潛能得到開發(fā),智力活動的效率得到提高,也有利于創(chuàng)造性思維的發(fā)展。因此,高水平的情商素質(zhì),具有全方位的育人功能,能拓展智力活動的視野,幫助青少年克服學習過程中遇到的不利條件,改變青少年學習行為中的種種障礙,對提高青少年的進取心、創(chuàng)造性、成就感,促進青少年情、智素質(zhì)的和諧發(fā)展與身心全面成長均有重要作用。

三、重視和加強情商素質(zhì)教育,促進青少年心理健康

(一)開展多樣化的情商宣傳,引導青少年認識情商、發(fā)展情商

學校對于青少年情商素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的意義,應(yīng)該把情商素質(zhì)教育工作納入學校整體的工作之中。學?？沙浞掷镁W(wǎng)站、廣播、宣傳欄等途經(jīng),廣泛開展對情商教育的宣傳,使學生了解情商的基本理論,懂得提高情商素質(zhì)的一般途徑;要加強對學生情商自我建構(gòu)意識的教育,引導學生學會悅納自我,學會對自我的情緒進行調(diào)控,不斷提高其情緒認知與情緒體驗的能力。

一要注重培養(yǎng)青少年情商自我建構(gòu)意識。高情商的人總是經(jīng)常反省自我,從不同的角度認識和評價自我,并積極地構(gòu)建和完善自我。學校要幫助學生對自己的行為及情緒經(jīng)驗經(jīng)常進行反省,在不斷反省的基礎(chǔ)上及時總結(jié)和剖析自我,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,清除成長中的障礙。二要幫助青少年提高對情緒的認知能力,只有對自己情緒變化的準確感知,才能有效的調(diào)控自己的情緒;只有對他人情緒準確的識別,才會有益于改善人際關(guān)系,消除人際隱患。三要指導青少年學會對自我情緒的調(diào)控。情緒的自我調(diào)控是指在對情緒自我認知的基礎(chǔ)上,以一定的情緒價值觀為指導而實現(xiàn)的對自我情緒的知覺和調(diào)整狀態(tài)。調(diào)控情緒是通過控制過激的情緒,將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒,或?qū)⒇撁媲榫w恰當?shù)赜枰孕?從而維護情緒的相對積極與平衡。

(二)開展校園文化活動,為青少年情商培養(yǎng)創(chuàng)造良好文化氛圍

青少年情商素質(zhì)的培養(yǎng)離不開良好的校園文化生活,情商素質(zhì)是校園文化的產(chǎn)物。豐富多彩的校園文化活動,能夠滿足青少年的精神需要和心理需求,有助于培養(yǎng)學生積極樂觀的生活態(tài)度和健康的情緒指向,起到提高青少年自身情緒修養(yǎng)、自我情緒調(diào)適等方面的重要作用。學校可開展積極向上且有利于身心健康的校園文化活動,形成積極、濃郁的校園文化氛圍,使學生在多姿多彩的文化活動中,增加與人交往的機會,提高與人溝通的能力,學會尊重他人、理解他人,學會設(shè)身處地為他人著想。創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境,能使青少年在活動中實現(xiàn)人際間的互動、互助與相互關(guān)愛,培養(yǎng)相互協(xié)作與配合的團隊精神,建立起心靈相悅的和諧關(guān)系。這些方式以活動促發(fā)展,有利于青少年情商素質(zhì)的提高。

(三)開展情商素質(zhì)專題教育,培養(yǎng)青少年健全的情操與人格

第一,加強挫折教育,以增強青少年的心理承受力。對挫折的承受能力的強弱是情商素質(zhì)高低的重要表現(xiàn),是個體成長、事業(yè)成功的重要心理品質(zhì)。每個人都渴望成功,但成功往往與失敗密切相關(guān),生活中隨時都會遇到困難、困擾和種種障礙。而當代的青少年大多都是獨生子女,從小嬌生慣養(yǎng),在心理上非常脆弱,很難應(yīng)對現(xiàn)代社會的種種挑戰(zhàn)。因此加強青少年的挫折教育,將會對青少年情商素質(zhì)的提高產(chǎn)生積極影響。只有心理承受能力提高了,青少年才能正視面臨的困境和社會種種不良現(xiàn)象,在挫折面前冷靜地進行理性分析,變壓力為動力,轉(zhuǎn)危機為契機,堅定自身意志與信念,激發(fā)壯志與潛能,以更積極的心態(tài)去戰(zhàn)勝挫折,迎接面臨的挑戰(zhàn)。因此,挫折教育應(yīng)該成為現(xiàn)代學校不可忽視的情商素質(zhì)專題教育內(nèi)容之一。

第二,注重樂觀教育,營造良好心境及和諧人際環(huán)境。樂觀就是以寬容、接納、積極的心態(tài)去看待周圍的現(xiàn)實世界和人際環(huán)境,它能很好地促進人們的身心健康。樂觀是心理健康的潤滑劑。學校要采用多鼓勵、多信任、多肯定、多表揚、多關(guān)愛的方式,使青少年每時每刻都處于相當快樂、積極向上的情緒狀態(tài)。要努力培養(yǎng)青少年的愉悅性、幽默感、情趣性,學會自我緩釋心靈困擾與內(nèi)在沖突,學會以輕松的心情面對環(huán)境壓力,以積極的心態(tài)對待困難與逆境,以正確的人生態(tài)度對待生活。此外還要注重營造良好的心境,引導青少年建立和諧的同學關(guān)系、師生關(guān)系、親情關(guān)系,學會人際信任與接納。人際交往中的心靈相悅是一切快樂的基礎(chǔ),教師要指導青少年學會采用科學的交流方式去消除人際隔閡,密切交往關(guān)系。這些也應(yīng)成為現(xiàn)代學校不可缺少的情商素質(zhì)專題教育的內(nèi)容。

此外,學校還可配合不同時期、不同階段的中心工作有計劃開展激勵教育、尊重教育、自律教育、賞識教育、公德教育、人格教育等系列專題教育,不僅有助于營造濃厚的氛圍,深化情商培育,而且有助于青少年養(yǎng)成健全的情操與人格,對他們終身健康發(fā)展有益。

(四)在各類課程教學中滲透情商要素,積極引導青少年提高情商

青少年情商素質(zhì)的培育,教學也是主渠道?，F(xiàn)代教育應(yīng)該倡導有條件的學校,要有計劃開設(shè)一些專門的情商課程,如情商與成才、情商與交往、情緒管理技巧、情緒調(diào)適技術(shù)等。但是就大多數(shù)學校而言,在各類課程教學中滲透情商要素,才是青少年情商培養(yǎng)中至關(guān)重要的一環(huán)。

情商教育的實施,對教師的素養(yǎng)有更高的要求。教師的情商素質(zhì)、教育觀念、教學方法、教育經(jīng)驗等,對于提高學生情商素質(zhì)起著重要的作用。因此,學校要積極創(chuàng)造條件提高教師的情商素質(zhì),可開展情商培訓班,及時總結(jié)情商教育的經(jīng)驗。教師還要努力在課程設(shè)置和教育形式上加大改革,努力創(chuàng)造一個愉悅和諧、平等交流、勇于進取、自強不息、人際互動的良性課堂氛圍,讓情商教育內(nèi)容走進校園課堂。

情商教育進課堂的實施過程,實質(zhì)上就是在各類課程教學的內(nèi)容、形式和方法中滲透情商要素的過程,是將特定的情商教育目標與內(nèi)容滲透到德、智、體、美、勞諸項教育活動中的一種融合性教育。實際上,學校各門學科、各項活動的教育都包含有情商素質(zhì)教育的成分,關(guān)鍵是教師要重視強化情商要素,并實施有針對性的訓練。只要教育者設(shè)計教育過程和環(huán)節(jié)時,始終注重強化情商要素的培養(yǎng)與訓練,就可以增強教育活動的情商塑造力。

(五)通過實踐訓練,培養(yǎng)青少年情緒自我激勵的能力

有效開展各種實踐訓練,是培養(yǎng)青少年情緒自我激勵能力的重要形式。情緒自我激勵能力,是指個體為達到某個較高的目標,以積極的心態(tài)驅(qū)動自我調(diào)動、指揮情緒以追求更卓越業(yè)績的能力。實踐訓練可以多種方式進行,訓練的內(nèi)容和形式要有情趣性、感染性和教育性,比如可通過角色扮演對學生進行情緒調(diào)控和人際交往等方面的訓練;通過心理情景劇表演、辯論與對話、競爭講演、團體輔導等進行自我激勵、相互激勵的訓練,等等。訓練活動可根據(jù)學生的不同特點,幫助他們設(shè)定不同的目標;訓練過程中,教師對學生的行為要多加表揚和鼓勵,讓學生體驗到成功的快樂,不斷地激起熱情和增強自信;也可多開展一些理性認知與社會生活相結(jié)合的實踐、實習活動,增強學生的實踐觀念和對情緒的理性判斷,以培養(yǎng)和提高青少年對情緒的調(diào)控能力。

(六)建立心理咨詢和指導機構(gòu),及時解決情商素質(zhì)培養(yǎng)中的問題

心理咨詢和指導是提高青少年情商素質(zhì)的重要形式。學校要切實重視青少年的情緒健康教育,要加大對情緒健康教育與輔導的投入,建立健全心理健康教育的咨詢和指導機構(gòu),使青少年出現(xiàn)情緒問題有對象可傾訴,有地方可宣泄,有訴求可咨詢。要大力加強心理健康教師隊伍的建設(shè),配備學有專長的專職心理健康教師,開設(shè)情緒保健等系列心理健康教育講座,及時、合理地解決青少年中間容易出現(xiàn)的情緒失控、人際不良、抑郁焦慮等問題,使他們盡早擺脫不良情緒的困擾。

綜上所述,情商在青少年的學習和成長過程中起著舉足輕重的作用,情商是智力因素得以充分發(fā)揮的“調(diào)節(jié)閥”,是影響青少年學業(yè)和事業(yè)能否成功的“推動器”,是促進青少年永葆心理健康的基礎(chǔ)和保障。學校是塑造學生健全人格、培養(yǎng)人才的基地,為了適應(yīng)社會對青少年的高素質(zhì)要求,學校要通過各種方式大力開展情商教育,青少年自身也應(yīng)高度注重情商的自我培育,這是現(xiàn)代學校為社會培育優(yōu)質(zhì)人才的必然要求。

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責任編輯 袁麗華 E2mail:yuanlh@yangtzeu.edu.cn

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G84412

A

1673-1395(2010)02-0088-04

2010202208

湖北省教育科學“十一五”規(guī)劃(2008B103)

吳錫改(1953—),男,湖北松滋人,教授,主要從事教育與管理心理研究。