激勵理論在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用與思考

陳 天

（江蘇科技大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212018）

一、激勵理論的含義及其發(fā)展

激勵理論早在20世紀(jì)50年代就已出現(xiàn)，是行為科學(xué)中用于處理需要、動機(jī)、目標(biāo)和行為四者之間關(guān)系的核心理論。行為科學(xué)認(rèn)為，人的動機(jī)來自需要，由需要確定人們的行為目標(biāo)，激勵則作用于人內(nèi)心活動，激發(fā)、驅(qū)動和強(qiáng)化人的行為。激勵理論先后經(jīng)歷了早期的激勵理論和現(xiàn)代激勵理論兩個(gè)階段。早期的激勵理論側(cè)重于對“需要”的研究，探尋以什么為基礎(chǔ)，如何才能激發(fā)調(diào)動起積極性的問題，主要有需要層次理論、X理論和Y理論及雙因素理論等。經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，它已成為管理心理學(xué)的重要理論之一［1］，較為成熟的現(xiàn)代的激勵理論主要有麥克利蘭的需要理論、目標(biāo)設(shè)置理論、強(qiáng)化理論、公平理論、期望理論等。

二、激勵理論應(yīng)用于高校學(xué)生日常管理的重要性與必然性

高校作為國家人才培養(yǎng)的搖籃，被寄予了社會厚望，同時(shí)，隨著社會的發(fā)展，高校學(xué)生管理工作被賦予了更多的內(nèi)涵，尤其是對學(xué)生工作管理者的定位正在悄然轉(zhuǎn)變，逐漸向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化，使得新形勢下如何調(diào)動學(xué)生自身的主動性成為必然的趨勢。而當(dāng)代大學(xué)生所具備的某些新的特征也啟示我們高校學(xué)生工作管理者應(yīng)當(dāng)適時(shí)引入激勵理論。

1.激勵理論在高校學(xué)生工作中應(yīng)用的群體特殊性

雖然這些年對于大學(xué)生素質(zhì)整體下滑的指責(zé)屢見不鮮，但是不可否認(rèn)的是，大學(xué)生仍然是社會中具備較高文化水平和綜合素質(zhì)的群體，他們不僅作為一類接受過高等教育的人群而存在，而且將成為社會未來發(fā)展的主要動力。當(dāng)代大學(xué)生不僅在知識結(jié)構(gòu)和文化修養(yǎng)方面具備優(yōu)勢，而且其道德品質(zhì)不斷提升和思維方式日趨成熟，使得如主體意識、競爭意識、效率意識、公平意識不斷增強(qiáng)。借鑒與應(yīng)用激勵理論，能夠克服傳統(tǒng)學(xué)生工作的硬性、剛性，克服管理方法上的公式化和簡單化。由于激勵理論表現(xiàn)出平等性、啟發(fā)性、情感的感染性等特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人性化教育和柔性管理，注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮，符合當(dāng)代大學(xué)生的思想、心理和行為特點(diǎn)，成為高校學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。通過運(yùn)用有效的激勵措施，可以最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性，使之以最大的熱情和最飽滿的精神投入到工作和學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮大學(xué)生的最大潛能，從而更好地實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)。

2.激勵理論在高校學(xué)生工作中應(yīng)用的時(shí)效特殊性

大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段，是很多人最后一次有機(jī)會系統(tǒng)性地接受教育同時(shí)也可能是最后一次可以擁有較高的可塑性、集中精力充實(shí)自我的成長歷程。然而在這一階段學(xué)生也面臨著諸多來自于自身和周圍環(huán)境的誘惑與困擾，例如部分大學(xué)生注重物質(zhì)享受，缺乏理想追求，隨之產(chǎn)生的拜金主義、享樂主義、實(shí)用主義，使得在校生過早、過分地追求金錢、地位、名譽(yù)，此外社會上各種物欲橫流、精神缺失、道德淪喪的事例也在不斷沖擊著大學(xué)生的價(jià)值觀念，在這樣的成長環(huán)境中大學(xué)生極易迷失自我，表現(xiàn)出與其年齡和身份不相稱的焦躁與浮躁。因而培養(yǎng)并幫助大學(xué)生在這一人生特定階段形成正確與崇高的人生目標(biāo)和精神追求，不論對個(gè)人還是社會的長期發(fā)展都有著極其重要的影響。激勵理論的應(yīng)用將引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識自我，提升自我，全面塑造良好的人格，增強(qiáng)創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力，使得學(xué)生內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，獲得個(gè)體素質(zhì)的全面提高。

3.激勵理論在高校學(xué)生工作中應(yīng)用的空間特殊性

高校是國家人才培養(yǎng)的基地，同時(shí)也是各種教學(xué)創(chuàng)新改革的陣地。相對于在公司和企業(yè)員工管理中的使用，激勵理論在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用有其獨(dú)特的空間優(yōu)勢。首先是高校人員結(jié)構(gòu)完整，人員素質(zhì)較高，專業(yè)結(jié)構(gòu)齊備，工作機(jī)制健全，并且高校有一支專門從事學(xué)生思想道德教育的教師隊(duì)伍，具備了良好的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，德育的作用越來越受到廣大教育工作者的重視。再次，高校由于其行業(yè)特殊性和其所倡導(dǎo)的靈活、人性化的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)了在宣傳教育過程中的媒介渠道多樣化、方式手段新穎化、效果影響力的縱深化。例如我校舉辦的向中國航空發(fā)動機(jī)之父吳大觀同志學(xué)習(xí)的活動，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄、廣播、電視主流宣傳媒體，以及召開主題班會和演講報(bào)告等校園文化活動，全方位、立體式地對學(xué)生進(jìn)行激勵教育。除此之外，高校的社會影響力使得高校具有擴(kuò)大自身知名度和樹立良好社會形象的需要，促使高校在很多方面走在全社會前列，成為全社會精神風(fēng)貌的標(biāo)桿，這就為榜樣和典型的存在提供了土壤，使得激勵理論引入校園成為一種必然。與此同時(shí)，社會對高校的關(guān)注，社會輿論對高校的監(jiān)督，并以高校作為透視特定文化群體的著眼點(diǎn)，也將進(jìn)一步保障并提升高校的激勵制度。

三、激勵理論應(yīng)用于高校學(xué)生日常管理的主要措施

在高校學(xué)生工作中有效構(gòu)建激勵機(jī)制，正確運(yùn)用激勵手段，調(diào)動學(xué)生積極性，對搞好班級管理意義重大。激勵是一種激發(fā)人的動機(jī)和行為的心理過程，按其產(chǎn)生的主、客體可分為內(nèi)在激勵和外在激勵。

1.內(nèi)在激勵

人是社會性動物，其所具備的一些社會屬性成為內(nèi)在激勵產(chǎn)生的基礎(chǔ)。成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任等因素是內(nèi)在激勵，它對人具有根本性的激勵作用［2］。例如人的歸屬感，使得集體中的個(gè)人渴望得到他人的認(rèn)同，一旦產(chǎn)生了歸屬感和認(rèn)同感，就會產(chǎn)生一種積極向上的動力。學(xué)生身處學(xué)校、學(xué)院和班級中，當(dāng)他們與所在集體的價(jià)值觀統(tǒng)一時(shí)，會自動、自覺地結(jié)合班級管理的需要，參與到集體生活中。因而在日常學(xué)生管理工作中，盡量讓廣大學(xué)生有機(jī)會參與班級重大決策和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定過程中，不僅可以使學(xué)生的自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，個(gè)人工作學(xué)習(xí)激發(fā)出內(nèi)在原動力，而且可以在集體內(nèi)部創(chuàng)造相互信任的心理氛圍，促使學(xué)生管理工作躍上新的臺階。要發(fā)揮內(nèi)在激勵的作用，即要加強(qiáng)對學(xué)生的理性引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)高層次需要，激發(fā)大學(xué)生的成就需要。讓學(xué)生從心底里把學(xué)習(xí)、工作當(dāng)成一種享受，從中體驗(yàn)到生命的價(jià)值和意義，讓激勵對象從這種源自學(xué)習(xí)、工作本身的內(nèi)激勵能較長久地維持，使其受激勵水平總是保持在較高的層次上，并將這種內(nèi)在的、更強(qiáng)更持久的積極性轉(zhuǎn)化為更加積極勤奮的學(xué)習(xí)和工作，以此提高思想政治教育激勵工作的實(shí)效。

2.外在激勵

人身處社會之中，勢必與周圍環(huán)境和人存在千絲萬縷的聯(lián)系，也必然受到外界環(huán)境和事物的影響，而這正是外在激勵產(chǎn)生的來源。例如，人們常說榜樣的力量是無窮的，榜樣激勵就是利用模范人物的優(yōu)秀思想和良好行為來教育學(xué)生，從而使學(xué)生形成良好思想品質(zhì)和行為習(xí)慣的一種教育方法。在班級管理中，既要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)例如周恩來、焦裕祿、孔繁森等前輩們的光輝榜樣，又要恰如其分地宣傳公眾性的、校內(nèi)的、班內(nèi)的先進(jìn)人物及先進(jìn)事跡。

四、激勵理論在高校學(xué)生工作中應(yīng)用的幾點(diǎn)思考

1.激勵客體和對象趨向集中于對學(xué)生干部的激勵

學(xué)生干部是班級日常工作的決策和管理群體，其工作表現(xiàn)將直接影響班級的正常運(yùn)行和健康發(fā)展，學(xué)生干部的努力程度和潛能激發(fā)程度將極大影響班級的活力和管理效果。而班級事務(wù)和學(xué)生會工作的復(fù)雜性與多變性，也常會給學(xué)生干部造成壓力。有些學(xué)生干部由于心理承受能力差，缺乏心理調(diào)節(jié)的知識和技巧，加之有時(shí)老師未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)，容易造成心理問題。因而對學(xué)生干部進(jìn)行適時(shí)適度的激勵不僅能確保工作成果，而且能使激勵效果得到延伸和放大，激勵資源得到合理導(dǎo)向和配置。

2.激勵手段和方法趨向于激勵機(jī)制和約束機(jī)制的設(shè)置

人的心理需求難以加以觀察、評估和衡量，屬于內(nèi)涉變量；同時(shí)心理特征必然因人、因時(shí)、因事而異，并處于動態(tài)變化之中，各種激勵方法實(shí)施的可重復(fù)性差，由此而難以把握；隨著學(xué)生對于激勵條件的適應(yīng)，任何激勵因素都會變成保障措施，使得管理激勵難以持久，甚至成為一紙空文。因而目前推崇的激勵方法雖然在一定程度上能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)工作積極性和主動性，但不能從根本上解決對學(xué)生的激勵問題。也正是這個(gè)原因，需要高校學(xué)生工作管理者以系統(tǒng)、健全、完整和適宜的激勵機(jī)制主動、有效地約束和規(guī)范學(xué)生的行為，提高學(xué)生群體的學(xué)習(xí)和工作積極性。

3.激勵理論的歸宿趨向于學(xué)生的主體性地位的真正回歸

我們目前在探討激勵理論在高校學(xué)生工作的應(yīng)用時(shí)更多的是將學(xué)生放在了一個(gè)集體范疇中去探討，例如班級、社團(tuán)、學(xué)院、學(xué)校，只把學(xué)生看成是一種受激勵的客體，喪失了其在激勵中的主體性地位，從而也忽視了他們自身的發(fā)展問題。人在其本質(zhì)上應(yīng)該是動態(tài)的，即人本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展的過程，只有在人的動態(tài)本質(zhì)基礎(chǔ)上，當(dāng)把人看作是一種發(fā)展目的和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目的手段的統(tǒng)一體時(shí)，才可實(shí)現(xiàn)激勵中人的主體性地位的真正回歸。也正是如此，激勵理論在高校學(xué)生工作應(yīng)用中才更應(yīng)該向?qū)W生的主體性地位［3］回歸的方向發(fā)展。

建設(shè)創(chuàng)新型國家，關(guān)鍵在于人才。在人才培養(yǎng)上，突出以人為本，以學(xué)生為本，使高校學(xué)生管理工作走上一條科學(xué)化且可持續(xù)發(fā)展的道路，就需要我們將激勵理論及時(shí)引入高校學(xué)生管理，充分發(fā)揮激勵在高校學(xué)生管理工作中的作用，研究適合大學(xué)生特點(diǎn)的激勵原則，探索在高校學(xué)生管理實(shí)踐中實(shí)施激勵的有效途徑，從而實(shí)現(xiàn)用實(shí)踐造就人才，用機(jī)制激勵人才，形成江山代有才人出的生動局面。

［1］［美］托馬斯·S·貝特曼.管理學(xué)［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2001.44.

［2］王潤玲.現(xiàn)代管理激勵理論對高校學(xué)生思想政治工作的啟示［J］.教育與現(xiàn)代化，2006，（2）.

［3］劉長龍.高校學(xué)生管理應(yīng)尊重學(xué)生的主體性［J］.理論月刊，2002，（5）.