E-CLASS在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用

閆詠 王艷麗 徐璐 陶峰勇

（1上海海洋大學(xué)，上海201306；2上海中醫(yī)藥大學(xué)，上海201203）

E-CLASS在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用

閆詠1王艷麗2徐璐1陶峰勇1

（1上海海洋大學(xué)，上海201306；2上海中醫(yī)藥大學(xué)，上海201203）

隨著信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)的滲透程度越來(lái)越深，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人們生活的重要空間和工作學(xué)習(xí)的必要載體。如何利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)成為解決現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中所面臨問(wèn)題的重要途徑，于是作為上海市教育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)，E-CLASS（網(wǎng)上班級(jí)）應(yīng)運(yùn)而生。文章針對(duì)高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)際，結(jié)合E-CLASS的優(yōu)勢(shì)和不足，就其在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用探討了利用E-CLASS開(kāi)展高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，并對(duì)E-CLASS和QQ、MSN、飛信等學(xué)生普遍熟悉和正在使用的交流工具進(jìn)行比較，對(duì)完善E-class在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用提出若干建議。

E-CLASS網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高等教育規(guī)模的日益擴(kuò)大，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2007年，我國(guó)普通高校畢業(yè)生將達(dá)到495萬(wàn)人，比2006年增加82萬(wàn)人?！笆晃濉逼陂g，我國(guó)將有2600萬(wàn)名高校畢業(yè)生需要就業(yè)［1］。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分［2］，是開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中的重要成員，在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中起著十分重要的作用。輔導(dǎo)員最貼近學(xué)生，最了解學(xué)生，也最受學(xué)生信賴，在學(xué)生就業(yè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員既是就業(yè)政策的宣講員、就業(yè)實(shí)踐的導(dǎo)航員、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)員，又是就業(yè)心理的按摩員、就業(yè)心理的調(diào)試者、心理和情緒的疏導(dǎo)員，也是擇業(yè)技巧的輔導(dǎo)者、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)者、職業(yè)規(guī)劃的參謀者等［3］。但是由于大學(xué)生群體的特殊性，許多高校輔導(dǎo)員直接面對(duì)學(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的機(jī)會(huì)有限，加之就業(yè)指導(dǎo)工作的差異性、細(xì)微性、時(shí)效性，時(shí)常造成就業(yè)指導(dǎo)工作不及時(shí)、不到位、效率低、效果差，從而影響了大學(xué)生就業(yè)工作的順利開(kāi)展。隨著信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)的滲透程度越來(lái)越深，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人們生活的重要空間和工作學(xué)習(xí)的必要載體。可以說(shuō)，信息化時(shí)代下的社會(huì)人群，表現(xiàn)出以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化為標(biāo)志的生存狀態(tài)［4］。對(duì)于大學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò)是他們獲取信息、交流思想、交友娛樂(lè)的重要渠道，已成為反映學(xué)生思想輿情動(dòng)態(tài)的晴雨表。統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，80%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使他們開(kāi)闊了視野，給他們帶來(lái)了便利；62%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)作為獲取信息的最主要途徑；40%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)表言論的最主要場(chǎng)所。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為2000多萬(wàn)大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息的重要渠道和表達(dá)思想、交流感情的重要場(chǎng)所［5］。如何利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)成為解決現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中所面臨問(wèn)題的重要途徑，E-CLASS（網(wǎng)上班級(jí)）應(yīng)運(yùn)而生。本文針對(duì)高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)際，結(jié)合E-CLASS的優(yōu)勢(shì)和不足，就其在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用作一些簡(jiǎn)要探討。

1.關(guān)于E-CLASS

E-CLASS又稱網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，是在2009年年初，上海市教衛(wèi)黨委和市教委專題立項(xiàng)，委托上海教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心和上海致光信息技術(shù)有限公司共同研發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。項(xiàng)目一期研發(fā)周期為9個(gè)月［6］。

作為全市教育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)，E-CLASS系統(tǒng)立足高校具體應(yīng)用和思政工作需求，是健康的師生精神文化生活新空間；借鑒商業(yè)交互網(wǎng)站的技術(shù)理念優(yōu)勢(shì)進(jìn)行研發(fā)，是校園傳播先進(jìn)文化的新途徑；實(shí)現(xiàn)“學(xué)?！合怠o導(dǎo)員—班級(jí)”的多層級(jí)管理，是優(yōu)質(zhì)的校園公共文化服務(wù)平臺(tái)；該系統(tǒng)安全穩(wěn)定、功能實(shí)用新穎，極大提升了新媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作的有效性，是高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的新陣地。

E-CLASS與QQ、MSN、飛信相比較，他們之間最大的共同點(diǎn)：都是即時(shí)聊天工具。但與其他聊天工具不同的是，E-CLASS發(fā)布的信息更貼近在校學(xué)生，純凈無(wú)廣告，方便高校教師的后臺(tái)管理。E-CLASS更像一個(gè)電子教室，將老師與學(xué)生、班級(jí)都清晰地羅列出來(lái)，有效地管理好所在的班級(jí)和專業(yè)。同時(shí)E-CLASS就是即時(shí)交流工具和論壇的相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)學(xué)習(xí)的緊密連接，讓學(xué)生在接受學(xué)校信息的同時(shí)也能進(jìn)行交互式的信息傳遞，這是QQ、MSN、飛信所不能達(dá)到的，E-CLASS也做出了一個(gè)完全不一樣的交流平臺(tái)，供教師與學(xué)生的互動(dòng)，以便了解每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)向。

2.利用E-CLASS開(kāi)展高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的特點(diǎn)

2.1 開(kāi)放性

網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，理論上任何人都可以通過(guò)任何特定的站點(diǎn)在任何時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)登錄。網(wǎng)絡(luò)又是交互的，它能滿足最大多數(shù)用戶在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)溝通和交流的需要［7］。網(wǎng)絡(luò)的這種特點(diǎn)正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育工作開(kāi)展必須定時(shí)、定點(diǎn)、定人的不足。許多做過(guò)畢業(yè)班輔導(dǎo)員的老師都有同樣的感受：畢業(yè)班班會(huì)難召集。諸如離校手續(xù)辦理、戶口檔案管理、人事代理手續(xù)辦理等程序性、政策性較強(qiáng)的工作往往需要在班會(huì)上統(tǒng)一宣傳和教育，既要將每一個(gè)環(huán)節(jié)講清，又要使每一個(gè)同學(xué)明晰。在這種情況下，ECLASS空間開(kāi)放性的特點(diǎn)將得到充分體現(xiàn)。輔導(dǎo)員可將班會(huì)召開(kāi)與E-CLASS空間發(fā)帖相結(jié)合，將班會(huì)內(nèi)容以帖子的形式發(fā)布到E-CLASS空間論壇，不能參加班會(huì)的學(xué)生可隨時(shí)登陸群空間查看班會(huì)內(nèi)容，并可通過(guò)跟帖或在線交流的方式向輔導(dǎo)員提出問(wèn)題，其他同學(xué)也可通過(guò)查看帖子內(nèi)容再次重溫班會(huì)內(nèi)容。

不僅如此，輔導(dǎo)員還可以通過(guò)E-CLASS空間的發(fā)帖功能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、

形勢(shì)與政策指導(dǎo)、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和擇業(yè)觀念教育等方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，傳授擇業(yè)技巧，培養(yǎng)和提高學(xué)生的就業(yè)能力。

2.2 隱秘性

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性使得思想政治教育工作者可以用平等的身份與大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流。這種交流改變了單向強(qiáng)制的“灌輸”教育方式，思想政治工作者與大學(xué)生可以打開(kāi)心扉，暢所欲言，容易在比較寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育［8］。每一個(gè)學(xué)生在身心素質(zhì)、性格特點(diǎn)、能力特長(zhǎng)、家庭情況等方面都有不同，面對(duì)同一問(wèn)題的思考角度、解決方式也有所不同。因此，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作具有極強(qiáng)的針對(duì)性。有些學(xué)生由于種種原因，不愿意直接面對(duì)輔導(dǎo)員和其他同學(xué)。在ECLASS里，輔導(dǎo)員與學(xué)生的地位是平等的，這是一個(gè)既可以任意選擇、同時(shí)共享，又可以彼此分離、寬松隱秘的交往環(huán)境，緩解了傳統(tǒng)的面對(duì)面的交往方式給人的心理壓力。學(xué)生可以選擇公開(kāi)聊天，也可以以私聊的形式和輔導(dǎo)員進(jìn)行單獨(dú)溝通，也可以在不明確的個(gè)人身份的前提下和輔導(dǎo)員進(jìn)行交流。因此，不僅是關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方面的問(wèn)題，還包括私密的、生活上的、個(gè)人感情上的、人際交往等方面的問(wèn)題，學(xué)生都可以開(kāi)誠(chéng)布公地和老師交流溝通，獲取幫助。利用E-CLASS，能夠調(diào)整師生代際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)師生的平等交往，更有利于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展。

2.3 靈活性

網(wǎng)絡(luò)的靈活性對(duì)于高校思想政治教育工作的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，在時(shí)間上打破以往的工作時(shí)間限制，分布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息可隨時(shí)供廣大師生查閱和瀏覽。其次，在空間上突破了過(guò)去開(kāi)展高校思想政治工作只局限于校內(nèi)，而將目標(biāo)分散在社會(huì)各個(gè)層次和部門(mén)，讓大家廣泛參與其中，動(dòng)用全社會(huì)力量來(lái)推動(dòng)和影響高校思想政治工作，從而收到更好的效果［9］。建立E-CLASS，能夠充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際交往的特點(diǎn)，有效地拓展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的空間。由于高校教師工作任務(wù)重，工作機(jī)制靈活，加之高校學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間靈活性較大，高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)實(shí)中與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)較之中小學(xué)來(lái)說(shuō)要少得多。E-CLASS的建立實(shí)現(xiàn)了高校師生的時(shí)空對(duì)接，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的師生聯(lián)系起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)提供服務(wù)，大大豐富了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容，增強(qiáng)了時(shí)效性，提高了工作效率。

2.4 主動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)打破了長(zhǎng)期以來(lái)占據(jù)統(tǒng)治和支配地位的以教師為中心，“我講你聽(tīng)”“我打你通”“我說(shuō)你服”的簡(jiǎn)單的單向灌輸模式。在網(wǎng)絡(luò)中，老師與學(xué)生之間建立了一種相對(duì)平等的關(guān)系，使得老師跟學(xué)生之間的交流更加流暢，提高了學(xué)生在與老師溝通方面的主動(dòng)性。

E-CLASS作為一種校園網(wǎng)絡(luò)同樣具有這種優(yōu)勢(shì)，任何人都可以隨時(shí)加入正在討論的任何一個(gè)話題之中，可以在群空間上發(fā)帖、評(píng)論，形成一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多、多對(duì)一等多種教育陣形。因此，同傳統(tǒng)教育形式相比，ECLASS更能吸引學(xué)生自主交流，主動(dòng)傾吐自己的或他人的心聲，使“各抒己見(jiàn)”的開(kāi)放性交流和“促膝長(zhǎng)談”的私密式溝通相互間不受干擾成為可能。正如廣告語(yǔ)所說(shuō)，我的地盤(pán)我做主。在充分尊重并依托自主權(quán)的E-CLASS中，少了些壓力，少了些強(qiáng)迫，多了些輕松，多了些主動(dòng)。學(xué)生能夠無(wú)所顧慮、主動(dòng)向輔導(dǎo)員尋求就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

2.5 傳遞性

利用E-CLASS，大家可以隨時(shí)分享或者轉(zhuǎn)帖一些優(yōu)秀的博文、重要的通知，做到一人知曉全班甚至全校知曉，信息的傳遞性大大節(jié)省了以前的分批通知，加快了學(xué)生獲取信息的速度，也提高了高校教師的工作效率，全面地?cái)U(kuò)展了信息的延伸性，并且教師也能在發(fā)布通知時(shí)，隨時(shí)查閱學(xué)生的瀏覽量，進(jìn)行進(jìn)一步的安排，同時(shí)也拉近了彼此之間的距離。正是由于轉(zhuǎn)帖工具的高效性，讓學(xué)生在轉(zhuǎn)帖中輕松地傳遞了信息，廣而告之，提高了工作效率。

3.利用E-CLASS開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)勢(shì)

3.1 隨時(shí)隨地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，具有系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化的特點(diǎn)，所以輔導(dǎo)員在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)應(yīng)該樹(shù)立全程化的就業(yè)指導(dǎo)意識(shí)，即應(yīng)將就業(yè)指導(dǎo)教育貫穿于學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全過(guò)程之中［10］。從幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)、調(diào)整、完善自我，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，到傳授擇業(yè)技巧、提高就業(yè)心理咨詢服務(wù)、幫助學(xué)生處理就業(yè)信息、統(tǒng)計(jì)學(xué)生就業(yè)率，輔導(dǎo)員所承擔(dān)的就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容多，范圍廣，要求高。除了通過(guò)設(shè)置大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，召開(kāi)班會(huì)，舉辦專題講座，組織參觀，模擬面試等途徑，更應(yīng)該充分利用E-CLASS的開(kāi)放性、穩(wěn)定性、靈活性、主動(dòng)性的特點(diǎn)，使大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)宿舍，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地查閱就業(yè)指導(dǎo)信息、招聘面試技巧、政策法規(guī)以及各項(xiàng)文件，根據(jù)個(gè)人情況及時(shí)提出就業(yè)服務(wù)需求。對(duì)于那些到外地就職或回生源地的學(xué)生，可以通過(guò)E-CLASS及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)情況，及時(shí)得到幫助和指導(dǎo)。

3.2 完全開(kāi)放的交談空間

如前文所述，基于E-CLASS的交談方式大致可分為公開(kāi)聊天、私聊、發(fā)帖、跟帖、

討論、向輔導(dǎo)員發(fā)送電子郵件等形式。E-CLASS能夠?qū)崿F(xiàn)全員線上線下交流，它賦予每位成員同等的話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)交互學(xué)習(xí)和討論，為實(shí)施大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育和民主管理提供可能。

面向全體群內(nèi)成員的交流方式能夠協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展需要全員共知的知識(shí)和能力的傳遞和培養(yǎng)。如關(guān)于公務(wù)員報(bào)名和考試問(wèn)題的問(wèn)答，或許只是某個(gè)學(xué)生提出的疑問(wèn)，但對(duì)于其他學(xué)生同樣具有參考意義。因此，當(dāng)輔導(dǎo)員在公開(kāi)聊天的狀態(tài)下與該學(xué)生探討這個(gè)問(wèn)題時(shí)，其他更多的同學(xué)將得到幫助和指導(dǎo)。雖然只是針對(duì)某個(gè)個(gè)體的具體指導(dǎo)，但其教育和引導(dǎo)的對(duì)象卻是面向全體學(xué)生。如果輔導(dǎo)員將提問(wèn)和回答的過(guò)程經(jīng)剪輯后轉(zhuǎn)帖到主社區(qū)時(shí)，這種完全開(kāi)放的交談方式將得到充分的體現(xiàn)，問(wèn)題的提出和回答將由個(gè)別問(wèn)題提升到共性范疇，其教育和指導(dǎo)意義將得到豐富和升華。

3.3 功能完備的信息載體

網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、覆蓋面廣、自由度大、信息儲(chǔ)備量大的特點(diǎn)。大學(xué)生可以在任何一個(gè)設(shè)有終端顯示器的地方隨時(shí)獲取信息和發(fā)表心聲，而且絕大多數(shù)是主動(dòng)式參與［11］。

E-CLASS營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)、輕松的交流環(huán)境?？梢酝ㄟ^(guò)E-CLASS進(jìn)行文字聊天，在E-CLASS空間中編輯文字帖、發(fā)表圖片。利用這些功能，輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中，可以將需要完成的工作直接以文字、表格、圖片等形式發(fā)送給學(xué)生?；贓-CLASS軟件的不斷開(kāi)發(fā)完善，E-CLASS作為一個(gè)功能完備的信息載體，在高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作乃至班級(jí)管理工作中的作用將日益明顯。

3.4 長(zhǎng)效暢通的聯(lián)系渠道

就業(yè)工作中的關(guān)鍵一環(huán)就是就業(yè)信息的及時(shí)傳遞。許多畢業(yè)班在臨近畢業(yè)面對(duì)用人單位的用人需求時(shí)往往聯(lián)系不到畢業(yè)生參加招聘面試。因?yàn)楫厴I(yè)生課程一般安排較為靈活，有些畢業(yè)生整日在外奔波，有些畢業(yè)生時(shí)常更換電話號(hào)碼，有些畢業(yè)生暫無(wú)通訊工具無(wú)法聯(lián)絡(luò)，等等。這樣的情況下，如果減少信息傳遞的盲區(qū)，就能讓更多的學(xué)生享有就業(yè)機(jī)會(huì)。

學(xué)生畢業(yè)后，輔導(dǎo)員還需要完成就業(yè)率統(tǒng)計(jì)工作，繼續(xù)保持同未就業(yè)同學(xué)的聯(lián)系，幫助這部分同學(xué)盡早就業(yè)。由于E-CLASS軟件是一個(gè)免費(fèi)軟件，E-CLASS申請(qǐng)后也無(wú)需付費(fèi)，輔導(dǎo)員所帶的所有班級(jí)將在E-CLASS中保留，因此很多學(xué)生在畢業(yè)后仍可以繼續(xù)使用E-CLASS，其穩(wěn)定性更強(qiáng)，更利于維持長(zhǎng)期、有效、暢通的聯(lián)系。

4.利用E-CLASS開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1 指導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍，在給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了許多的隱患。如網(wǎng)戀、非法網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)暴力等充斥于網(wǎng)絡(luò)中，污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同樣網(wǎng)絡(luò)在給高校思想政治教育工作帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。在清華大學(xué)高校德育研究中心舉辦的“高校德育論壇——網(wǎng)絡(luò)思想教育研究全國(guó)學(xué)術(shù)研討會(huì)”上，專家們一致認(rèn)為，建設(shè)具有較高政治理論水平，能熟練掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)思想政治工作隊(duì)伍，是搞好新形勢(shì)下高校思想政治工作的基礎(chǔ)［12］。因此，為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，減少其不利影響，輔導(dǎo)員應(yīng)首先引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，要明辨是非，適度而行，善于使用網(wǎng)絡(luò)。

4.2 盡量避免不當(dāng)言論對(duì)其他受眾的影響和沖擊

E-CLASS是一個(gè)開(kāi)放的空間，從教師的角度來(lái)說(shuō)，正面的信息可以教育和引導(dǎo)學(xué)生，負(fù)面的信息可以影響和沖擊學(xué)生。從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，他們具有高昂的熱情，但同時(shí)也缺乏足夠的理性，在不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)論中容易出現(xiàn)人身攻擊現(xiàn)象，在涉及政治問(wèn)題的討論中容易出現(xiàn)過(guò)激言論，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的人貼出某些內(nèi)容不健康的文章，等等［13］。開(kāi)放的環(huán)境下的教育和服務(wù)，要求輔導(dǎo)員具備相當(dāng)?shù)乃枷胝嗡刭|(zhì)和思想教育能力，掌握大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的知識(shí)和方法，具備掌控大局的能力，盡量避免個(gè)別問(wèn)題的不當(dāng)言論對(duì)其他學(xué)生的影響。

4.3 網(wǎng)絡(luò)普及率、E-CLASS占有率及上網(wǎng)時(shí)間的多少都將對(duì)通過(guò)E-CLASS實(shí)施大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性造成影響

即使在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本普及的今天，仍不可避免的有些地區(qū)無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)，部分學(xué)生沒(méi)有E-CLASS，部分學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間有限，這樣的情況將削弱E-CLASS在學(xué)生教育管理和大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)。

4.4 面對(duì)面的就業(yè)指導(dǎo)必不可少

美國(guó)著名學(xué)者杜威認(rèn)為：“一個(gè)教育目的必須根據(jù)受教育者的特定個(gè)人的固有活動(dòng)和需要?！保?4］網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為高校思想政治教育工作帶來(lái)了很多的便利，打破了傳統(tǒng)意義上的育人模式，在工作開(kāi)展的時(shí)間和空間方面體現(xiàn)了更多的靈活性。然而，思想政治教育工作開(kāi)展的對(duì)象是學(xué)生，每個(gè)人都有著各自不同的利益和需求，因此不能搞“一刀切”，必須針對(duì)不同的個(gè)體解決具體的問(wèn)題。同樣，通過(guò)E-CLASS開(kāi)展的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是對(duì)日常的、面對(duì)面的就業(yè)指導(dǎo)工作的補(bǔ)充和完善，其并不能等同于師生之間面對(duì)面的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，更不能替代大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程、實(shí)踐等環(huán)節(jié)的工作。因此，開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)將E-CLASS的建設(shè)與班級(jí)的建設(shè)、發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與日常的教育教學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，使之產(chǎn)生最大的合力。

大學(xué)生就業(yè)工作是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、要求高、內(nèi)容細(xì)、環(huán)節(jié)多、對(duì)象多的復(fù)雜的系統(tǒng)工程［15］。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生接收就業(yè)指導(dǎo)教育的最直接渠道，承擔(dān)著較之就業(yè)指導(dǎo)中心更深入、更細(xì)致、更全面的就業(yè)指導(dǎo)工作。如何在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，切實(shí)將網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生就業(yè)工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)和落實(shí)輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的角色和作用將成為高校順利開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的關(guān)鍵。

［1］張曉靜，鄭天虹等.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難是單位苛刻還是教育錯(cuò)位？［EB/OL］.新華網(wǎng)，2007.1.4.

［2］關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)上海高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)（滬教辦發(fā)［2006］35號(hào)）［R］.

［3］秦文佳.輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的角色與調(diào)整［J］.上海：思想理論教育，2010，（3）：72.

［4］謝海光，介建美，石風(fēng)妍.互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作概論［J］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2000.

［5］劉亞鵬，胡興祥.把握網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)推進(jìn)高校思想政治教育工作.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006.12.

［6］上海高校網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品E-class系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目報(bào)告［EB］.上海海洋大學(xué)網(wǎng).

［7］張金秀，李凌云，史杏榮.適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2002.8.

［8］林小蕓.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育的基本法則，沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版，2009.9.

［9］劉丹.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校思想政治工作，現(xiàn)代企業(yè)教育，2007.8.

［10］李江紅.論高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用，中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009.

［11］豐宗立.談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)德育教育，山東水利職業(yè)學(xué)院院刊，2007.3.

［12］劉丹.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校思想政治工作，現(xiàn)代企業(yè)教育，2007.8.

［13］劉亞鵬，胡興祥.把握網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)推進(jìn)高校思想政治教育工作，合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006.12.

［14］約翰·杜威.民主主義與教育［M］.北京：人民教育出版社，2001.

［15］張光輝.高校就業(yè)指導(dǎo)模式研究［M］.上海：學(xué)林出版社，2009.7，VOL1.

課題項(xiàng)目和編號(hào)：“關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作信息化建設(shè)的研究”上海海洋大學(xué)A-0211-09-0273-02。