《干法》讀書討論會(huì)紀(jì)要

東北師范大學(xué)日本研究所每學(xué)年都要開設(shè)“稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)研究”的課程,講授日本知名企業(yè)家稻盛和夫的人文理念、經(jīng)營哲學(xué)和宗教精神。該課程力求理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合課堂討論、企業(yè)經(jīng)營錄像等形式,向?qū)W生介紹京瓷公司和稻盛哲學(xué)的最新發(fā)展。2010年,稻盛和夫以78歲高齡出任日航 CEO,隨后推出了《干法》一書 (華文出版社 2010年 5月),這是稻盛和夫首次與普通讀者分享工作心得。該書在日本多次再版。2010年 11月 16日,在“稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)研究”的課堂上,同學(xué)們對這本書發(fā)表了自己的感想。本文由鐘放根據(jù)發(fā)言記錄整理而成。

鐘放:“稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)研究”課程現(xiàn)在進(jìn)行快一半了。稻盛和夫是當(dāng)代日本著名企業(yè)家,他和松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎并稱日本“經(jīng)營四圣”。稻盛和夫在企業(yè)經(jīng)營方面的成就,我們在課堂上已經(jīng)講了很多。稻盛先生最近又在中國出版了一本書《干法》,這本書作為課程的教材,大家已經(jīng)讀過了,現(xiàn)在就請圍繞這本書談?wù)勛约簩Φ臼⒄軐W(xué)的看法。

李國興:稻盛和夫這個(gè)企業(yè)家的人生歷程確實(shí)給人很多啟示。他原先是鹿兒島大學(xué)無機(jī)化學(xué)專業(yè)的學(xué)生,最后因?yàn)榫蜆I(yè)難而放棄了專業(yè),改學(xué)有機(jī)化學(xué),最后竟然成為有機(jī)陶瓷的一代宗師。看來在校學(xué)生有必要重新考慮所學(xué)專業(yè)和工作的關(guān)系。

李金成:我覺得興趣、專業(yè)、工作三者之間的關(guān)系真應(yīng)該好好處理。首先,興趣不一定發(fā)展成專業(yè),專業(yè)不一定發(fā)展成職業(yè)。年輕人可能總是想找一個(gè)自己喜歡的工作,但是這樣的工作不好找啊。

鐘放:要想度過一個(gè)充實(shí)的人生,只有兩種選擇:一是從事自己喜歡的工作;二是讓自己喜歡上工作。能夠碰上自己喜歡的工作的概率不大。與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上自己已有的工作。稻盛先生大學(xué)畢業(yè)后加入了一家經(jīng)營狀況不好的松風(fēng)工業(yè)公司,為了讓自己安心工作,他把自己從事的研究想象成全世界獨(dú)一無二的事業(yè)。思維的轉(zhuǎn)換,極大地提高了工作效率。

袁冶:我覺得是否努力把興趣和工作聯(lián)系起來,要看個(gè)人的具體情況。很多人靠興趣修成了正果,但我們自己有這種可能嗎?

王曉波:不管感興趣與否,對自己的工作,必須注入熱情,才能取得更好的效果。在讀書的時(shí)候,我注意到下面的細(xì)節(jié):稻盛先生曾經(jīng)在爐窯附近溫度適當(dāng)處躺下,抱著水管睡覺,用這種方法防止水管變形。我當(dāng)時(shí)就對他認(rèn)真做事的態(tài)度感觸很深。稻盛先生說得好,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何差錯(cuò),只要你用心傾聽,一定能聽到產(chǎn)品發(fā)出的“竊竊私語”,聽到“產(chǎn)品的哭泣聲”。

劉薇:對于我們在讀學(xué)生來說,也涉及對專業(yè)、對工作是否感興趣的問題。看來面對現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè),也應(yīng)該熱情地投入,才能取得良好的效果。

鐘放:稻盛和夫提到:“要想讓企業(yè)員工能夠與經(jīng)營者擁有相同的經(jīng)營理念,條件是必須讓員工對企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)產(chǎn)生興趣?！边@一點(diǎn)其實(shí)對我啟發(fā)很大。讓員工對工作產(chǎn)生興趣的領(lǐng)導(dǎo)者才是出色的。對于師生關(guān)系來說,讓同學(xué)們對專業(yè)產(chǎn)生興趣也是老師的一種責(zé)任。

劉彥峰:讓員工產(chǎn)生興趣是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,這種說法我還真是初次聽說。讓員工對工作產(chǎn)生興趣有哪些方法呢?

袁冶:最基本的方法當(dāng)屬適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)吧。

李金成:對員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)刺激必須是良性的。我注意到稻盛和夫在《干法》中還提到了一種“阿米巴”的方法。表面上看,阿米巴的經(jīng)營方法是為了節(jié)約成本,實(shí)際上,這種方法還讓員工產(chǎn)生一種責(zé)任,一種積極的心態(tài)。

劉薇:阿米巴經(jīng)營的確是稻盛哲學(xué)的一個(gè)重點(diǎn),我們也都注意到了,但是對于為什么叫阿米巴經(jīng)營,還是有點(diǎn)搞不清楚。

鐘放:阿米巴 (Amoeba)又稱變形蟲,在拉丁語中是單個(gè)原生體的意思,屬原生動(dòng)物變形蟲科,蟲體赤裸而柔軟,其身體可以向各個(gè)方向伸出偽足,使形體變化不定,故而得名“變形蟲”。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。誰給大家再介紹一下這種經(jīng)營方式的特點(diǎn)?

王曉波:老師,我來說一下吧。京瓷公司就是由一個(gè)個(gè)被稱為“阿米巴小組”的單位構(gòu)成。與一般的日本公司一樣,京瓷也有事業(yè)本部、事業(yè)部、課、系、班的階層制。但與其他公司不同的是,稻盛和夫還組織了一套以“阿米巴小組”為單位的獨(dú)立核算體制?！鞍⒚装汀敝傅氖枪S、車間中形成的最小基層組織,也就是最小的工作單位,一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線、一個(gè)班組甚至到每個(gè)員工。每人都從屬于自己的阿米巴小組,每個(gè)阿米巴小組平均由十二三人組成,根據(jù)工作內(nèi)容分配的不同,有的小組有 50人左右,而有的只有兩三個(gè)人。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),雖然需要經(jīng)過上司的同意,但是經(jīng)營計(jì)劃、實(shí)績管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。每個(gè)阿米巴都集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營于一體,再加上各個(gè)阿米巴小組之間能夠隨意分拆與組合,這樣就能讓公司對市場的變化做出迅捷反應(yīng)。

袁冶:1963年,稻盛和夫的重要助手青山正道(也就是當(dāng)時(shí)京瓷本部工廠以及滋賀工廠的廠長)提出了“單位時(shí)間附加價(jià)值”的概念。這個(gè)應(yīng)該是衡量阿米巴工作小組的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)吧。

鐘放:是的,從這個(gè)案例可以看出,經(jīng)營方式的創(chuàng)新是很重要的,大家在未來的經(jīng)營事業(yè)的過程中,一定要追求創(chuàng)新。我想,這門課結(jié)束以后,大家可以設(shè)計(jì)一個(gè)在經(jīng)營活動(dòng)中節(jié)約成本的方案。除此之外呢,關(guān)于剛才提到的興趣和工作的關(guān)系問題,我還想補(bǔ)充一點(diǎn),就是大家面臨新的工作環(huán)境以后,可能會(huì)承受很大的壓力,但是興趣還是應(yīng)該保留,作為工作和生活的一點(diǎn)補(bǔ)充。

李金成:對于《干法》這本書,我還注意到一個(gè)更為重要的內(nèi)容。就是關(guān)于持續(xù)地改善的理念。稻盛和夫提出,任何偉大的發(fā)明創(chuàng)造都是一種持續(xù)的改善造成的結(jié)果。凡事他總會(huì)不斷問自己:“這樣就可以了嗎?沒有更好的處理方式嗎?”養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,大概跟他是技術(shù)人員出身有關(guān)。從這個(gè)角度來看,就算是無關(guān)緊要的雜事,也有無數(shù)的改善空間。

劉薇:這方面對我們來說還是的確有可操作性。稻盛和夫在他的書里舉了關(guān)于掃地改變?nèi)松睦?。比方說過去一直是用掃把來掃地,稻盛和夫就會(huì)想“下次改用拖把來試試”,或是向上司提議花點(diǎn)錢買吸塵器來用用看?？傊?要學(xué)會(huì)從各種角度去想,怎么樣可以掃得更快、更干凈。同時(shí),也要下工夫去研究掃地的步驟和方法。如此一來,才能達(dá)到事半功倍的效果。

鐘放:的確,無論事情多么微不足道,都能保持一貫態(tài)度下工夫去改善的人,相對于沒有這么做的人,長期下來會(huì)產(chǎn)生驚人的差異。以打掃為例,每天動(dòng)腦筋想“該如何做得更好”的人,說不定哪天就自己成立清潔公司,當(dāng)起老板,并承接大樓的清掃工作。相反的,每天不花腦筋只是把分內(nèi)工作做完了事的人,肯定就只能每天重復(fù)一樣的打掃工作。

袁冶:如果以昨天的努力為基礎(chǔ),再下一點(diǎn)工夫去改善的話,那么今天一定會(huì)比昨天再進(jìn)步一些,哪怕程度有多么微不足道。想把事情做得更好的態(tài)度,若能維持不變,長期下來一定會(huì)產(chǎn)生顯著的差異。不死守自己習(xí)以為常的做法,是接近成功的秘訣。

鐘放:這次課給大家布置一項(xiàng)作業(yè),每天堅(jiān)持對自己的健康、學(xué)習(xí)、工作做細(xì)微的改善,堅(jiān)持下去,養(yǎng)成習(xí)慣。比如,不吃早飯的習(xí)慣、圖書館查閱資料的方法、學(xué)生活動(dòng)的組織大家都該持續(xù)地改善。就拿我本人來說吧。指導(dǎo)碩士生六年來,我每年都在改善自己的方法。每周都在改善自己的課程,現(xiàn)在可以說已經(jīng)普遍地贏得了大家的認(rèn)可。現(xiàn)在的社會(huì)的確競爭非常激烈。我想,大家應(yīng)該爭取每天有良好的精神狀態(tài),細(xì)微地改善,直至改變自己的命運(yùn)。無論哪一面的改善都是有必要的、積極的。

袁冶:老師,我讀了這本書之后,對以高目標(biāo)為動(dòng)力這個(gè)方面感觸很深。中國有句古話:“取法乎上,僅得其中;取法乎中,僅得其下?！币馑际钦f,一個(gè)人制定了高目標(biāo),最后仍然有可能只達(dá)到中等水平,而如果制定了一個(gè)中等的目標(biāo),最后有可能只能達(dá)到低等水平。這句話告訴人們,無論是治學(xué)還是做事,一定要志存高遠(yuǎn),并為之努力奮斗,才有可能達(dá)到較高境界。

劉薇:現(xiàn)在處于平凡狀態(tài)的人,都覺得實(shí)現(xiàn)一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)是很難的。

袁冶:但是,稻盛和夫?qū)@種態(tài)度提出了批評,就是所謂的潛意識(shí)的原理。稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)與人本主義心理學(xué)有相似之處,兩者都強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)的作用,認(rèn)為人有巨大的潛能可以開發(fā)。在稻盛的哲學(xué)中,開發(fā)潛能的首要辦法是“確信能夠成功”。這也是許多企業(yè)家、心理學(xué)家都提倡的方法,這種方法的理論基礎(chǔ)就是人本主義心理學(xué)的潛能理論。

李金成:有些人計(jì)劃做一件事,但一考慮到客觀條件,馬上失去了信心。他們對現(xiàn)實(shí)情況越了解,就越容易得出“不可能”的結(jié)論。另外一種人,從內(nèi)心深處有一種強(qiáng)烈的愿望,一定要成功。不論客觀條件如何不利,他都會(huì)努力尋找實(shí)現(xiàn)這一愿望的辦法。潛意識(shí)的原理聽起來有些深?yuàn)W,其實(shí)就是自信心在發(fā)揮積極的作用。

王曉波:也可以這樣說吧。消極的潛意識(shí)妨礙人發(fā)揮潛能;積極的潛意識(shí)有利于人最大限度地發(fā)揮潛能。要想獲得成功,就應(yīng)該把積極的愿望滲透到潛意識(shí)中。

李國興:我注意到稻盛和夫講授了讓潛意識(shí)發(fā)揮作用的方法。稻盛和夫認(rèn)為,應(yīng)該在頭腦中不斷描繪理想實(shí)現(xiàn)時(shí)的情景。這樣日復(fù)一日,強(qiáng)烈而積極的愿望就滲透到潛意識(shí)中。即使在不工作的時(shí)候,人也能夠隨時(shí)捕捉到有助于實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的信息,比如很好的合作伙伴、重要的商業(yè)情報(bào)或新產(chǎn)品的創(chuàng)意等。極好的機(jī)會(huì)都隱藏在平凡的情景中,但他們只能被那些有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)的人發(fā)現(xiàn)。

鐘放:現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn),一個(gè)重要的原理就是通過意識(shí)提升人的行動(dòng)能力。為此,稻盛和夫提出了能力的“未來進(jìn)行時(shí)”的概念。他要求經(jīng)營者在相信自身能力將不斷提高的前提下設(shè)計(jì)自己的人生。在稻盛和夫看來,面向未來,人的能力會(huì)不斷進(jìn)步,因此,我們現(xiàn)在認(rèn)為自己做不到的事情,數(shù)年后必然能夠做到。如果不相信會(huì)成功,人類根本沒有辦法取得任何進(jìn)步。

袁冶:信心和意識(shí)真的非常重要。人都有進(jìn)取心,并不想無所事事,只不過,大多數(shù)人知難而退。平時(shí),我們還會(huì)聽到很多人抱怨自己外語水平不行,不懂某方面的技術(shù)。在稻盛和夫看來,他們的不足之處在于,只用現(xiàn)在的能力進(jìn)行自我評價(jià),沒有認(rèn)識(shí)到自己的能力在將來會(huì)有很大提高。相反,如果充分相信自己,不斷提高個(gè)人能力,將來一定能做成現(xiàn)在做不到的事情。

鐘放:是的,同學(xué)們,學(xué)習(xí)了稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)以后,好好地保持自己的進(jìn)取心吧。

王曉波:老師,談到意識(shí)提升人的行動(dòng)能力,我想到一個(gè)問題:宗教不是也屬于一種意識(shí)嗎?宗教會(huì)不會(huì)提升人的行動(dòng)能力。

李國興:探討稻盛和夫的哲學(xué),根本離不開佛教這個(gè)話題,因?yàn)樗?jīng)出家為僧。但是,我對他為什么出家一直沒想明白。

鐘放:宗教是一種重要的文化現(xiàn)象,有讓人的心靈得到休養(yǎng)的一面。1997年,稻盛和夫退出了經(jīng)營第一線,同時(shí)出家為僧。稻盛和夫也身兼創(chuàng)業(yè)者和大股東的雙重角色,但他選擇了急流勇退,希望早日培養(yǎng)出接班人?？梢哉f,稻盛在精神上和物質(zhì)上都是成功者,六十五歲以后,他開始總結(jié)人生經(jīng)驗(yàn)。稻盛多次強(qiáng)調(diào),退出經(jīng)營第一線以后,他要繼續(xù)提高“心性”。所以,作為一個(gè)成功者,稻盛是為尋求超現(xiàn)實(shí)的精神境界而出家為僧的。引領(lǐng)他進(jìn)入佛門的是京都元福寺的西片禪師,他在聽了老禪師“君子和而不同,小人同而不和”的話后,決心出家。

袁冶:中國古代有看破紅塵、遁入空門的說法。稻盛和夫的出家完全是成功者的一種超脫嗎?

劉薇:這個(gè)問題問的好。我查閱到一些關(guān)于稻盛和夫與佛教的關(guān)系的資料。這些資料顯示:稻盛出家前,在事業(yè)上遭受了嚴(yán)重的挫折。1995年,第二電電進(jìn)軍中國大陸電信市場,結(jié)果輸給競爭對手NTT。幾十年來,稻盛從未有過這樣的失敗,他非常沮喪。1997年稻盛又被檢查出患胃癌。事業(yè)上的挫折和病痛的折磨使他進(jìn)一步在佛教中尋求精神安慰?？梢?稻盛和夫出家的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的,既有超現(xiàn)實(shí)的精神追求,也有對挫折的逃避。

鐘放:同學(xué)們的發(fā)言能夠相互補(bǔ)充,這真的很好。可以說,稻盛和夫從企業(yè)經(jīng)營和提高人生境界的角度非常重視信仰的作用。

李國興:明治時(shí)期,在政府強(qiáng)力主導(dǎo)下,能夠傳達(dá)神明訊息或通靈的人被徹底否定,反對的人則被稱為知識(shí)分子。沒有辦法用科學(xué)證實(shí)教義的宗教也被扣上了迷信的帽子,遭到排斥。宗教信仰和迷信其實(shí)是不同的。稻盛和夫在《干法》中反對明治以來日本知識(shí)分子那種以不信仰宗教為驕傲的觀念,可以說是獨(dú)具特色。

袁冶:通讀全書,我感覺這就是給年輕人寫的一本書。近年來,在日本的年輕人中逃避工作的傾向逐漸嚴(yán)重。比如,很多人不想認(rèn)真工作,靠打零工糊口,無固定工作的自由職業(yè)者急速增加,這已經(jīng)成為一個(gè)很大的社會(huì)問題。另一方面,由于泡沫經(jīng)濟(jì)的消極影響,理應(yīng)承擔(dān)起當(dāng)今社會(huì)責(zé)任的這一代年輕人,卻將辛苦工作的美德視為落后于時(shí)代的東西。中國也有類似的問題。這么看,《干法》這本書真的是切中時(shí)弊。

鐘放:稻盛和夫雖然是一位日本企業(yè)家,但是,成功者的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)對我們中國的年輕人還是相當(dāng)有啟示作用的。這次課大家發(fā)言都很好。最新的動(dòng)向,稻盛和夫先生重新執(zhí)掌日航,為國分憂,這件事情大家也要好好關(guān)注。如果有時(shí)間,這個(gè)話題我們也要進(jìn)行專門的討論。