企業(yè)雇主品牌的內(nèi)涵研究

四川大學(xué)工商管理學(xué)院 焦嬌 吳華丹

企業(yè)雇主品牌的內(nèi)涵研究

四川大學(xué)工商管理學(xué)院 焦嬌 吳華丹

本文總結(jié)了各學(xué)者關(guān)于雇主品牌內(nèi)涵的研究成果，包括雇主品牌的定義、維度、基礎(chǔ)、核心要素以及影響因素，并提出建設(shè)雇主品牌的重要性。

雇主品牌 雇主品牌建設(shè)

倫敦大學(xué)的查爾斯?jié)h迪教授提出“未來，我們不是要找工作，而是尋找雇主”。近年來，“雇主品牌”逐漸引起企業(yè)、學(xué)者以及社會大眾的關(guān)注。從19世紀(jì)以來，學(xué)者們已從不同的方面、不同的角度對企業(yè)的雇主品牌進(jìn)行了研究，學(xué)者們的研究結(jié)果對企業(yè)建設(shè)雇主品牌提供了理論指導(dǎo)和支撐。越來越多的企業(yè)已將塑造良好的雇主品牌作為吸引和留住優(yōu)秀人才、提升企業(yè)競爭力的一個(gè)重要手段。

1 雇主品牌內(nèi)涵的研究

1.1 雇主品牌的定義

“雇主品牌”這個(gè)概念是由Ambler和Barrow學(xué)者在1996年提出的，并對雇主品牌做了如下定義：雇主品牌由有企業(yè)與員工的雇傭與被雇傭關(guān)系所提供的一種關(guān)于職能、經(jīng)濟(jì)和心理效益的整合，這種整合能夠體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性特征。

Dave Lefkou(2001)則從組織承諾的角度定義雇主品牌，認(rèn)為雇主品牌就是一種承諾，雇主是否有效地將這種承諾傳達(dá)出去將決定本企業(yè)在潛在雇員心中的形象和地位，潛在雇員則根據(jù)自身對企業(yè)形象和地位的感知而決定是否要加入該企業(yè)。

Will Ruch(2001)將雇主品牌簡單地定義為雇主品牌是企業(yè)的目標(biāo)雇員(包括現(xiàn)有雇員和潛在雇員)所感知的企業(yè)的形象或個(gè)性。

伏紹宏(2006)認(rèn)為雇主品牌既是企業(yè)對現(xiàn)有雇員做出的價(jià)值承諾，又是雇主與雇員之間的一種情感關(guān)系，并且這種情感關(guān)系被廣泛傳播到其他利益相關(guān)者、潛在雇員以及更廣泛的社會群體。

朱飛(2008)認(rèn)為雇主品牌是一種長期戰(zhàn)略，這種長期戰(zhàn)略是關(guān)于管理員工、潛在員工以及企業(yè)的利益相關(guān)者對本企業(yè)的認(rèn)知。

Farley-Saavedra，Patricia(2008)認(rèn)為雇主品牌是大眾對企業(yè)作為一名優(yōu)秀雇主和擁有優(yōu)秀員工的雇主的感知。

1.2 雇主品牌的維度

Ambler，Barrow(1996)提出雇主品牌的三個(gè)維度：功能、經(jīng)濟(jì)、心理效益。Corporate Leadership Council (2001)認(rèn)為雇主品牌包括工作環(huán)境、企業(yè)所處的環(huán)境和自身文化、工作與生活的權(quán)衡、薪酬和福利、產(chǎn)品品牌的實(shí)力。Van Dam，Nick(2006)認(rèn)為雇主品牌有六個(gè)維度：鼓舞人心的文化和同事、有競爭力的薪酬、國際機(jī)會、具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)任務(wù)、在學(xué)習(xí)和發(fā)展上的投資、重要的職業(yè)參考。

1.3 雇主品牌的基礎(chǔ)

Moroko, Lara Uncles，Mark D.(2009)指出雇主與雇員的關(guān)系、企業(yè)的盈利能力和產(chǎn)品功能的偏好是企業(yè)雇主品牌的基礎(chǔ)。楊序國(2009)提出雇主品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)要從日常行為中體現(xiàn)對員工的尊重，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)做到真正的尊重員工，員工才能產(chǎn)生敬業(yè)精神。呂振奎，郭慶(2009)指出激情員工理論是建設(shè)雇主品牌的思想基礎(chǔ)。該學(xué)者認(rèn)為激情員工理論中的三因素理論(最佳工作場所、最佳雇主測評指標(biāo)、合作伙伴關(guān)系)為雇主品牌的建設(shè)提供了指導(dǎo)并指明了內(nèi)部雇主品牌建設(shè)的有效方法。朱飛(2008)認(rèn)為高層管理團(tuán)隊(duì)支持、鼓勵、評估并激勵最佳實(shí)踐的開發(fā)和分享是雇主品牌的基礎(chǔ)，而雇主品牌的首要基礎(chǔ)是企業(yè)的管理實(shí)踐。

1.4 雇主品牌的核心要素

Moroko，Lara(2008)提出雇主品牌的成功的兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是吸引力。二是雇主品牌塑造的精確度。對品牌塑造精確度的強(qiáng)調(diào)可以突出雇主品牌與雇用經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化和價(jià)值觀保持一致的重要性。楊序國(2009)企業(yè)與員工之間良好的關(guān)系是雇主品牌的關(guān)鍵。

朱飛(2008)認(rèn)為成功雇主品牌的核心要素是能夠反映企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性特征和體現(xiàn)分享即不斷改進(jìn)的企業(yè)文化。

朱飛又提出建設(shè)雇主品牌的九大核心要素：(1)企業(yè)獨(dú)特的雇傭價(jià)值觀。(2)創(chuàng)造一種可以體現(xiàn)共享的企業(yè)管理文化。(3)努力求得優(yōu)秀管理實(shí)踐與高生產(chǎn)率之間的平衡。(4)企業(yè)成為某一領(lǐng)域的標(biāo)桿。(5)讓媒體密切關(guān)注企業(yè)正面的行為和優(yōu)秀的管理實(shí)踐。(6)讓員工積極主動地傳播公司的故事。(7)企業(yè)要通過獲得社會認(rèn)可，成為優(yōu)秀雇主名單中的一員。(8)吸引潛在雇員關(guān)注企業(yè)的最佳實(shí)踐。(9)對企業(yè)的雇主品牌進(jìn)行評估。

1.5 雇主品牌的影響因素

1.5.1 高層管理者

Mark，Patricia(2009)通過對財(cái)富排名前100名的科技企業(yè)進(jìn)行研究后得出如果企業(yè)的高層管理者不遵守企業(yè)的組織規(guī)則、也不遵守他們與員工的心理契約，而且這些高層管理者沒有履行他們自己的雇主品牌承諾，那么這時(shí)企業(yè)的雇主品牌在這些高層管理人員手中就會產(chǎn)生消極作用的結(jié)果。

1.5.2 員工

Smythe，John(2008)指出建立強(qiáng)有力的雇主品牌有利于提高員工的工作績效。Schumann，Mark(2006)認(rèn)為只有當(dāng)雇主品牌明確了組織如何通過員工將品牌承諾傳達(dá)給客戶時(shí)，雇主品牌才能讓顧客品牌成為“活品牌”。Harrison，Neil(2009)指出組織對雇主品牌的大量投資的收益會通過員工在雇傭期間的工資保費(fèi)的降低而獲得。

1.5.3 薪酬管理

楊春龍，劉曉菁(2010)指出企業(yè)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成均會對企業(yè)雇主品牌的構(gòu)建、維護(hù)和保持產(chǎn)生影響。企業(yè)薪酬水平的高低會直接影響員工的內(nèi)部薪酬滿意度，進(jìn)而影響企業(yè)在員工心目中“優(yōu)秀雇主”的形象。薪酬結(jié)構(gòu)的合理性會影響企業(yè)內(nèi)部公平的實(shí)施，進(jìn)而影響企業(yè)在員工心目中雇主的形象。

1.5.4 企業(yè)品牌

伏紹宏(2006)提出雇主品牌與企業(yè)品牌兩者之間是相互影響的關(guān)系。完整的企業(yè)品牌是由雇主品牌與產(chǎn)品品牌組成的，許多潛在的雇員往往也是本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，因此雇主品牌效應(yīng)不論是在人力資源市場還是在產(chǎn)品市場上都是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，優(yōu)秀的雇主品牌可以增強(qiáng)企業(yè)品牌的無形價(jià)值。企業(yè)品牌反過來也會影響雇主品牌的建設(shè)。當(dāng)企業(yè)品牌的知名度較高，享有高美譽(yù)度要為標(biāo)準(zhǔn)?！敝袊L畫有著非常優(yōu)秀的傳統(tǒng)，它包括筆墨、章法、詩畫互補(bǔ)等。假如我們只奢談其新，只在外表形式上做文章，甚至照抄西方，殊不知區(qū)別了傳統(tǒng)藝術(shù)之面貌，卻拾了西方人的牙慧。倘若中國畫家只一味地遷就市場，迎合與滿足收藏投資者的一己之見，一好之喜，在作品中“讓傳統(tǒng)死去”，“讓筆墨等同于零”，那么所謂中國畫藝術(shù)只能化為烏有。筆者認(rèn)為這不是創(chuàng)新，它是一些中國人受“五四”新文化運(yùn)動的影響而產(chǎn)生的文化自卑心理在作祟，它缺乏對自己民族藝術(shù)的自信力，也限制了本民族文化精神的張揚(yáng)。使我們的文化精神或藝術(shù)精神出現(xiàn)了泱泱大國文化不該擁有的怠惰和無所作為。對此我們將如何保持對文化品位與民族特色的不變追求，摒棄對民族文化的冷漠和不斷彌補(bǔ)缺失了的傳統(tǒng)文化，并有效突破藝術(shù)市場對創(chuàng)作的負(fù)面影響，是中國畫家自我把握與完善的關(guān)鍵所在。

據(jù)資料顯示，20世紀(jì)30年代有人建議黃賓虹先生參加北京的書畫展賣會，黃老卻說：“我的畫很苦澀，不合時(shí)人口味，不易出售，留著送朋友吧[2]?！币簧淖巫我郧?，作品不可謂不豐；想要出售書畫的愿望也早在1924年留下的潤例中寫的明明白白，可見黃老不是不想賣畫，他也不是不知道時(shí)人的口味，只是為了藝術(shù)的理想，他不甘屈從，拼命地捍衛(wèi)著自己的一片凈土。這是一種文化精神的自覺，是我們延續(xù)中國藝術(shù)根脈的遠(yuǎn)見卓識，它需要多么非凡的膽識、勇氣和立定精神的堅(jiān)守?。≡K富比拍賣公司，負(fù)責(zé)鑒評中國書畫的專家張洪先生指出：“相信傳統(tǒng)古典中國畫是永恒的、絕對的、遲早要回來的?，F(xiàn)代人不珍惜傳統(tǒng)筆墨，只能說是無知，不明白它的好處；真正了解筆墨是要下功夫的，為什么從前給它那么高的評價(jià)，一定有它的道理”。這也許是當(dāng)代中國畫家突破瓶頸、再造輝煌的一劑良方。

3 對中國畫藝術(shù)品市場前景的思考

我們一方面看到了中國畫家面臨的現(xiàn)實(shí)處境，另一方面也促使我們思考這許多現(xiàn)象背后的深層次問題。但不管怎樣，對于立志肩負(fù)于民族文化的復(fù)興，實(shí)現(xiàn)中國畫藝術(shù)新突破的真正藝術(shù)家來說，即使面對市場，參與市場，也決不會因?yàn)槔娴囊T而放棄對傳統(tǒng)文化本真的追求。市場呼喚大師，大師只有在市場的檢驗(yàn)中才能維系更加強(qiáng)大的文化自信力，才能將中國畫這朵絢麗的奇葩更加有力的推向世界。

[1] 楊大年編著.中國歷代畫論采英[M].河南人民出版社,1984:66.

[2]陳永怡著.近代書畫市場與風(fēng)格變遷[M].光明日報(bào)出版社,2007:32,156～157.

[3] 于沛編.文學(xué)社會學(xué)[M].浙江人民出版社,1987:148.

[4] 王韻殊編.歷代琴棋書畫論選譯[M].中國青年出版社,1998:418～421.

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