企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)：是費(fèi)用還是投資

四川大學(xué)工商管理學(xué)院 陳瑋睿 干勝道

企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)：是費(fèi)用還是投資

四川大學(xué)工商管理學(xué)院 陳瑋睿 干勝道

本文簡述了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義及內(nèi)容，并從費(fèi)用化及投資化的社會(huì)責(zé)任角度重新對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行分類，論述了費(fèi)用化的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)義不容辭的擔(dān)當(dāng)，而超額履行社會(huì)責(zé)任被視為理念上的投資。建議國家應(yīng)建立相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)以明確社會(huì)責(zé)任的屬性，并提出關(guān)于企業(yè)完善社會(huì)責(zé)任管理體系的建議及措施。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任 費(fèi)用 投資

2008年，面對(duì)罕見的里氏8.0級(jí)的汶川大地震，諸多企業(yè)慷慨解囊，踴躍捐款；面對(duì)乳制品行業(yè)出現(xiàn)的毒奶粉現(xiàn)象，蒙牛董事長牛根生在告員工書中四次提到“我們要負(fù)起責(zé)任”；2009年，豐田汽車由于“踏板門”將累計(jì)召回800萬輛汽車，其帶來的損失和產(chǎn)生的負(fù)面影響將是巨大的，但此舉畢竟是勇于承擔(dān)責(zé)任的做法。面對(duì)社會(huì)公眾的期望，越來越多的上市公司開始在國內(nèi)以及海外披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility，CSR)這一名詞在學(xué)術(shù)界已不陌生，早在20世紀(jì)20年代，英國學(xué)者謝爾頓(Oliver Sheldon)就提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念，但是直到近半個(gè)世紀(jì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任才越來越受到人們的關(guān)注。

1 社會(huì)責(zé)任的概念及內(nèi)容

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義可謂是仁者見仁智者見智，其代表人物卡羅爾(Carrol.Archie.B)提出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是社會(huì)在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。博文(Howard.Rothmann,Bowen)在1953年出版的《企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任》一書中指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)家按社會(huì)的價(jià)值和相關(guān)政策靠攏，做出相應(yīng)的決策，采取合理的具體行動(dòng)的義務(wù)。麥克格爾(Mcguire,Joseph W.)認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宗旨意味著企業(yè)不僅僅要有經(jīng)濟(jì)和法律義務(wù)，而且對(duì)社會(huì)負(fù)有超過這些義務(wù)以外的某些責(zé)任。 羅賓斯(Robbins Stephen P)認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是企業(yè)超過法律、經(jīng)濟(jì)所要求的，為謀求對(duì)社會(huì)有利的長遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。

就社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容而言，學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任最著名的學(xué)說就是金字塔理論，也叫四責(zé)任理論，其創(chuàng)始者也是卡羅爾(Carrol.Archie.B)，這四種責(zé)任依次為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任與慈善責(zé)任。此外，隨著人們對(duì)環(huán)保的關(guān)注，越來越多的學(xué)者也把環(huán)境責(zé)任納入到社會(huì)責(zé)任的范圍中。

可見，社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵豐富，其定義并非一成不變，而是隨著時(shí)代的發(fā)展而變化的，應(yīng)該從另一個(gè)角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)進(jìn)行分類。即把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為兩個(gè)部分：其一是法律法規(guī)明確規(guī)定，企業(yè)必須承擔(dān)或履行的；其二是企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)的“超額”的社會(huì)責(zé)任。

2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是費(fèi)用還是投資

縱觀社會(huì)責(zé)任理論的發(fā)展，我們可以得出社會(huì)責(zé)任理論是由一元論向多元論發(fā)展的。一元論的代表人物為1976年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者弗里德曼(Friedman.Milton)，其主要觀點(diǎn)為企業(yè)不同于個(gè)人，并不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)最主要的義務(wù)就是滿足股東的需要，股東的利益高于一切。

而多元社會(huì)責(zé)任理論的觀點(diǎn)卻提出了質(zhì)疑的聲音。博文(Bowen,H.R)認(rèn)為企業(yè)不僅要為股東負(fù)責(zé)，還要對(duì)其利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。除了為股東謀取合理的利潤之外，企業(yè)還要考慮履行其對(duì)利益相關(guān)者，包括雇員、消費(fèi)者、社區(qū)、政府等的社會(huì)責(zé)任。隨著社會(huì)文明進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)也逐漸被賦予社會(huì)人的色彩。企業(yè)公民概念的提出正是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的進(jìn)一步深化與發(fā)展，強(qiáng)化了企業(yè)的社會(huì)性，而履行社會(huì)責(zé)任則是其內(nèi)生的需要。此時(shí)利潤最大化已經(jīng)不是惟一的目標(biāo)，企業(yè)必須考慮到相關(guān)利益者的滿意度。就像著名的管理大師哈德落孔茨所言：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是認(rèn)真考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。

由此可見，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流，時(shí)代要求企業(yè)有所擔(dān)當(dāng)。那么，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和承擔(dān)，究竟是一項(xiàng)費(fèi)用還是一項(xiàng)投資呢？其界限在于企業(yè)所履行的責(zé)任是否在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)。我們知道，費(fèi)用是指企業(yè)在日常活動(dòng)中發(fā)生的、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。而投資是為了在未來一段時(shí)間內(nèi)獲得比較持續(xù)和穩(wěn)定的現(xiàn)金流收益，是對(duì)未來收益的鋪墊。以2008年發(fā)生的三聚氰胺奶粉事件來說，衛(wèi)生部由此發(fā)布公告，明文規(guī)定嬰幼兒配方乳粉中三聚氰胺的限量值為1mg/kg，高于1mg/kg的產(chǎn)品一律不得銷售。液態(tài)奶包括原料乳、奶粉、其他配方乳粉中三聚氰胺的限量值為2.5mg/kg，高于2.5mg/kg的產(chǎn)品一律不得銷售。三聚氰胺作為化工原料可能從環(huán)境、食品包裝材料等進(jìn)入食品中，企業(yè)按照國家規(guī)定將其產(chǎn)品的三聚氰胺含量控制在國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，即1mg/kg，這是企業(yè)的本源義務(wù)，是企業(yè)的立足于市場(chǎng)的前提。這部分社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該進(jìn)入企業(yè)利潤表。而一些企業(yè)能夠?qū)⑷矍璋返暮拷抵羾覙?biāo)準(zhǔn)限量之下，其低于限量部分的社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)對(duì)于企業(yè)來說并不是分內(nèi)之事，因此，這一部分的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該單獨(dú)考慮。

通常來說，費(fèi)用化的企業(yè)社會(huì)投資與一般的費(fèi)用并無兩樣，應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品的成本，通過產(chǎn)品銷售收入得到補(bǔ)償。當(dāng)企業(yè)為承擔(dān)法律未規(guī)定的社會(huì)責(zé)任而產(chǎn)生“額外費(fèi)用”時(shí)，企業(yè)則在理念上把它當(dāng)作一項(xiàng)投資。因?yàn)槠髽I(yè)相信，只要借助適當(dāng)?shù)氖侄伪热鐝V告媒體來宣傳，讓公眾所知曉，那么“超額完成任務(wù)”所付出的成本就能形成一項(xiàng)自創(chuàng)商譽(yù)，進(jìn)而在產(chǎn)品銷售市場(chǎng)和資本市場(chǎng)上得到補(bǔ)償。從短期來看，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)確實(shí)增加了成本，但是從長遠(yuǎn)來看，這種行為可能博得公眾的好感，無形中樹立了企業(yè)的品牌形象，增加了其無形資產(chǎn)，確實(shí)可以視為理念上的投資。當(dāng)然，無論是費(fèi)用還是投資，履行了社會(huì)責(zé)任的企業(yè)都期望尋求一個(gè)合理的補(bǔ)償機(jī)制，以達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

3 相關(guān)建議及措施

通過以上分析可以看出，企業(yè)履行分內(nèi)的社會(huì)責(zé)任在所難免，但企業(yè)要不要履行投資化的社會(huì)責(zé)任以及承擔(dān)多少以達(dá)到企業(yè)利益性與公益性的統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一，這些都是企業(yè)需要思考的問題?；诖耍岢鲆韵陆ㄗh：

3.1 建立與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)

建立與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系，明確社會(huì)責(zé)任的含義，以界定費(fèi)用化的社會(huì)責(zé)任與投資化的社會(huì)責(zé)任之間的差異，為企業(yè)記錄、計(jì)量和報(bào)告相關(guān)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)提供依據(jù)和準(zhǔn)繩。比如國家應(yīng)該建立相關(guān)碳排放標(biāo)準(zhǔn)，以更好的督促企業(yè)完成其環(huán)境責(zé)任。

3.2 企業(yè)要構(gòu)建社會(huì)責(zé)任的管理體系

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也紛繁復(fù)雜。企業(yè)應(yīng)該建立一套完整的社會(huì)責(zé)任管理體系，以便更好地管理與之相應(yīng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(1)建立社會(huì)責(zé)任預(yù)算體系，每個(gè)企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的情況，合理安排與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的支出，把社會(huì)責(zé)任費(fèi)用納入全面預(yù)算體系；(2)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域，有選擇地安排和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。(3)企業(yè)應(yīng)將賑災(zāi)捐助等社會(huì)責(zé)任事宜納入應(yīng)急預(yù)案管理系統(tǒng)，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能迅速與股東溝通與商議，并作出應(yīng)急方案，更好的處理突發(fā)事件下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。

3.3 完善的社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露體系

企業(yè)可以通過單獨(dú)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告(包括社會(huì)責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債表，社會(huì)責(zé)任利潤表等)來披露社會(huì)責(zé)任信息。建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算科目，更好的反映企業(yè)與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的資產(chǎn)和負(fù)債，為投資者決策提供依據(jù)。

綜上所述，履行社會(huì)責(zé)任從短期看確實(shí)增加了財(cái)務(wù)成本，但是把目光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，從可持續(xù)發(fā)展的眼光來看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅是功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)，如果企業(yè)能夠選擇正確合理的途徑，是可以將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的費(fèi)用轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)投資的。因此，企業(yè)在享受社會(huì)賦予其權(quán)利的同時(shí)不要忘了履行社會(huì)責(zé)任，不僅為了社會(huì)，也為了自身的發(fā)展。

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1005-5800(2010)08(c)-246-02