廊坊師范學院 崔慶霞廊坊職業(yè)技術學院 崔岳
當今世界,互聯(lián)網(wǎng)絡及其傳播信息已經(jīng)滲透到人們生活的各個方面,對人們的生產(chǎn)生活都產(chǎn)生著重大的影響。在我國,作為新興發(fā)展行業(yè),體育產(chǎn)業(yè)也無不例外地受到網(wǎng)絡信息的催動與影響。體育信息的傳播、體育技術的發(fā)展、體育賽事的營銷等等,都離不開網(wǎng)絡信息這個手段,網(wǎng)絡信息不但在體育傳播中發(fā)揮作用,而且在體育管理、體育營銷、體育拓展、體育開發(fā)等方面發(fā)揮著更大的作用。當前認真研究網(wǎng)絡信息條件下的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有利于進一步優(yōu)化體育經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境,促進地方經(jīng)濟社會的更快發(fā)展。
首先體育的發(fā)展需要網(wǎng)絡信息這個工具進行傳播。比如,在很多體育表演、體育賽事活動中,很多熱門運動項目往往受到眾多體育愛好者的關注,但體育活動場地空間容量是有限的,即使大型的體育場館,也不過最多能夠容納幾萬人,很難滿足廣大體育愛好者者的觀賞、觀賽需求,而且現(xiàn)代體育的發(fā)展,使得對體育的熱愛已經(jīng)突破了國界和種族,所以必須需要一種手段,來滿足場外觀眾的對熱門體育賽事活動的信息關注,而網(wǎng)絡信息的傳播正迎合也解決了這個矛盾,因此,網(wǎng)絡成為體育傳播的重要手段,成為一種必不可少的手段。同時,網(wǎng)絡信息需要具備其生存與發(fā)展的生產(chǎn)途徑,而體育傳播是實現(xiàn)網(wǎng)絡信息發(fā)展的一個途徑,由此產(chǎn)生發(fā)展了體育傳播業(yè),而且隨著體育事業(yè)的發(fā)展,廣大群眾對體育需求的日益強烈,體育傳播業(yè)的發(fā)展也日趨蓬勃。
在網(wǎng)絡不發(fā)達時期,體育信息的傳播信息首先要通過人為加工,制作成體育新聞、體育節(jié)目才以無線電臺、報紙傳遞給人們,隨著電視的普及,體育電視直播雖然縮短了體育傳播的時間,但與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播信息相比,卻顯得大為遜色,互聯(lián)網(wǎng)傳播條件下的體育傳播,體現(xiàn)出即時、快捷、圖文并茂的特點,呈現(xiàn)出多畫面、多角度、動態(tài)傳播的特征,它不斷傳播快捷、頻率高、內(nèi)容廣、流量大,而且具有與體育現(xiàn)場的互動功能,方便了體育愛好者對賽事活動現(xiàn)場的疑問、興趣和預知情況的詢問、了解,表現(xiàn)出較強的信息傳播中的交互性特點,展現(xiàn)出網(wǎng)絡傳播的不可比擬的優(yōu)勢,受到廣大體育觀眾的歡迎,由此也給體育傳播業(yè)的發(fā)展帶來無限的生機與效益
我國具有豐富的可開發(fā)、可利用的體育資源,在網(wǎng)絡條件下,通過建立國家體育部門與其他部門之間、國家體育部門之間、國家體育部門與地方體育部門的溝通,可以形成一個具有廣泛聯(lián)系的網(wǎng)絡體系,從而形成強大而綜合的體育資源。其中由于體育部門同社會互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通,有利于公共體育資源的向社會的開放,方便了向大眾提供體育資源服務。在這種網(wǎng)絡條件下的資源共享服務中,網(wǎng)絡信息條件特有強大的信息檢索功能,可以使體育消費者達到速度更快、更便捷的消費滿足。其中容量巨大的共享網(wǎng)絡資源庫,可以為廣大體育消費者提供更為豐富的體育消費內(nèi)容,體育服務部門、企業(yè)借助多方面的力量,可以提升體育資源的綜合利用和開發(fā),為社會提供更為豐富的體育產(chǎn)品,提高整個體育行業(yè)的社會影響和經(jīng)濟效益。
體育產(chǎn)品涉及非常多的類型和層面,既有群眾參與性的體育產(chǎn)品,也有群眾觀賞性的體育產(chǎn)品,體育產(chǎn)品的開發(fā)程度也受到多方面因素的影響和制約。
(1)體育產(chǎn)品開發(fā)中的市場調(diào)研,需要網(wǎng)絡的支持。體育產(chǎn)品開發(fā)前對市場供需情況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品發(fā)展趨勢等要進行市場調(diào)研,而通過網(wǎng)絡信息的調(diào)查、統(tǒng)計,其調(diào)查、統(tǒng)計可以不受空間距離限制和時間限制,往往得到較大范圍體育愛好者的響應和支持,而這種虛擬狀態(tài)下的調(diào)查,往往調(diào)研的結(jié)果更準確,更加貼近市場的實際狀況,同時也可以提高市場調(diào)研的效率。
(2)體育產(chǎn)品開發(fā)中需要借鑒和了解相關體育產(chǎn)品信息,只有了解市場上推出的現(xiàn)有產(chǎn)品,才能進行產(chǎn)品是否具有適應性的預測,才能生產(chǎn)出超越他人的更好產(chǎn)品。所以通過網(wǎng)絡中的搜索引擎,可以超越時間和空間的限制,了解目前推向市場的體育產(chǎn)品信息,利用網(wǎng)絡手段可以不失為一種效率高、方便的手段,它可以減少產(chǎn)品開發(fā)的成本,提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。同時,體育產(chǎn)品開發(fā)中的策劃、設計、運行試驗等都需要網(wǎng)絡信息這個工具來完成,利用網(wǎng)絡信息條件的體育產(chǎn)品開發(fā),不但效率高、而且有利于提高產(chǎn)品的新穎性、現(xiàn)代性,使塑造出的體育產(chǎn)品更趨向完美,更加適應廣大消費者需求。
體育產(chǎn)品要推向市場,就要被廣大消費者認知,尤其是新開發(fā)的體育服務產(chǎn)品,要盡快打開市場,取得消費者的接納,就應當借助網(wǎng)絡信息的優(yōu)勢。
(1)網(wǎng)絡信息條件下,可以使體育產(chǎn)品得到全方位展示。體育服務產(chǎn)品具有服務性特征,只有消費者在消費過程中,才能得到其價值、功能的體現(xiàn),才能展現(xiàn)出體育產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢。所以要將體育產(chǎn)品向廣大消費者推介,就要全面展示其各種特質(zhì)和特色,而網(wǎng)絡信息的圖文并茂的動態(tài)傳播形式,為體育產(chǎn)品的宣傳提供了條件。可以通過對消費者消費過程的鏡頭回放,在網(wǎng)絡中傳遞給消費者,可以通過解說員在網(wǎng)絡中的繪聲繪色的廣而告之,使消費者了解體育產(chǎn)品,使消費者得到產(chǎn)品的初步感知和認識。
(2)網(wǎng)絡環(huán)境推介下,能夠擴大體育產(chǎn)品的宣傳范圍。網(wǎng)絡傳播的特點就是其突破了空間的限制,使得產(chǎn)品宣傳信息在地域空間上無限擴大,其使得無論身處何處的互聯(lián)網(wǎng)用戶,都成為體育產(chǎn)品宣傳的受眾人群,這種網(wǎng)絡環(huán)境的推介,大大擴展了產(chǎn)品廣告宣傳的范圍,提升了宣傳的效果。
(3)網(wǎng)絡信息條件下,可以實現(xiàn)體育服務企業(yè)與消費者的信息互動。體育服務企業(yè)與消費者的信息互動,是體育企業(yè)與消費者就服務產(chǎn)品進行信息收集和信息反饋的過程,它是體育服務企業(yè)了解體育服務產(chǎn)品需求與評價信息的重要途徑,同時也是消費者主動向體育服務企業(yè)體育需求和表達產(chǎn)品滿意程度的形式,通過這種互動,可以促進體育服務企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā),促進服務質(zhì)量的提高,同時能夠使消費者通過提供服務企業(yè)提出的訴求,達到消費的滿足。在網(wǎng)絡信息條件下,體育服務企業(yè)與消費者可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在線即時互動,及時溝通,改變了傳統(tǒng)的時間上的間隔和等待,提升了他們之家信息交流的效率,尤其是對于體育服務企業(yè)的營銷服務質(zhì)量的改善,實現(xiàn)銷售策略的及時調(diào)整起到了積極的作用。
要提高體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平,必須提高體育服務企業(yè)的管理。體育服務企業(yè)的管理實質(zhì)是對企業(yè)經(jīng)濟決策的管理過程,它離不開信息收集、信息的整理、信息的分析、信息的處理,這些都離不開借助網(wǎng)絡信息條件。在體育服務企業(yè)管理過程中,通過網(wǎng)絡信息條件,可以實現(xiàn)對體育投資策劃、生產(chǎn)運行管理、產(chǎn)品開發(fā)管理、營銷過程監(jiān)督等。作為體育企業(yè)來說,管理的過程就是決策的過程,網(wǎng)絡信息評估,網(wǎng)絡信息評價是管理、決策過程必不可少的決策工具,決策者應充分利用生產(chǎn)過程、管理過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)資料,通過網(wǎng)絡及時傳輸信息,處理信息,以此來指導企業(yè)的生產(chǎn)和管理,優(yōu)化經(jīng)營管理的技術和手段,從而達到合理地使用人力、物力、財力,可以有效地指導企業(yè)從事管理、生產(chǎn)、投資等決策活動,實現(xiàn)決策風險管理,減少風險決策失誤,使決策能達到以最小的成本獲得最大的安全保障目標,最終提升體育管理的經(jīng)濟效益。
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