企業(yè)核心競爭力模型初探

金陵科技學(xué)院 周凌宇南京理工大學(xué) 張葉紅

自C.K.普拉海拉德和G.哈默提出企業(yè)核心競爭力理念之后，核心競爭力理論迅速在企業(yè)理論領(lǐng)域風(fēng)靡全球。綜合現(xiàn)有的研究，可以認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，它不是一種單一的研究開發(fā)能力或生產(chǎn)技術(shù)，也不依附于具體的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，而是一種集合的能力，具有價值性、獨特性、延展性、不可分離性和不可交易性。

本文從企業(yè)資源優(yōu)勢的角度，借鑒傳統(tǒng)學(xué)科的能量模型來解釋核心競爭力。試圖進一步從理論上闡述核心競爭力的特性。

1 企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成模型與速度文化分析

1.1 企業(yè)核心競爭優(yōu)勢模型A

U=MS(企業(yè)核心競爭優(yōu)勢=企業(yè)資源質(zhì)量與資源差異的乘積)

模型A中的U原意為勢能。勢能就是優(yōu)勢，在此，筆者將U解釋為企業(yè)所擁有的諸要素集合而成的競爭優(yōu)勢——企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

M原意為質(zhì)量。在此，可將M解釋為“資本”，也更廣義地理解為企業(yè)所擁有的各種資源的質(zhì)量。如，人才、資本、客戶、渠道、創(chuàng)新能力以及上層社會資源和各項認(rèn)證、資質(zhì)、專利技術(shù)的知識儲備等等都是企業(yè)的資源。

S原意為距離。在此，可將S解釋為企業(yè)所擁有的各種資源與競爭對手的差異性和差異的量。

核心競爭力不僅僅取決于企業(yè)的各種資源，而且，取決于這些資源與目標(biāo)競爭對手的差異。差異越大，所獲得的競爭優(yōu)勢就越大。差異性與獨特性給企業(yè)核心競爭力帶來乘數(shù)效應(yīng)。

資本無疑是企業(yè)的關(guān)鍵資源，但在核心競爭優(yōu)勢的表述中，資本并不存在差異性。相對于資本及其他資源而言，企業(yè)的知識資源的差異更為明顯。根據(jù)模型A的解釋，注重企業(yè)知識資源的建設(shè)將帶來更大的乘數(shù)效應(yīng)，將更有利于企業(yè)核心競爭力的建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)更多地倚重有形的資本，一旦資本缺失，企業(yè)就面臨嚴(yán)重的危機。而知識經(jīng)濟時代的企業(yè)在重視資本的基礎(chǔ)上應(yīng)更加重視知識和“知本”的建設(shè)。缺乏資本但如果擁有“知本”，企業(yè)通過獲取風(fēng)險投資等方式同樣可以得到迅速發(fā)展，這樣的實例在網(wǎng)絡(luò)時代并不鮮見。 “知本”是未來企業(yè)致勝的核心資本。

進入21世紀(jì)后，越來越多的企業(yè)已經(jīng)明顯感覺到知識資源建設(shè)的重要，對于企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心資源的認(rèn)識發(fā)生了實質(zhì)性的變化：以實物型資產(chǎn)(如土地、礦產(chǎn)、物業(yè)、機器設(shè)備、存貨等)和金融/財務(wù)型資產(chǎn)(現(xiàn)金、存款、應(yīng)收款、信貸、投資、股東權(quán)益)為主，演變?yōu)橐越鹑?財務(wù)型資產(chǎn)和無形資產(chǎn)為主。實物型資產(chǎn)和金融/財務(wù)型資產(chǎn)依然重要，但管理及運作這些資產(chǎn)的專業(yè)知識和經(jīng)驗更為重要，在發(fā)展比較超前的企業(yè)群體中(以跨國公司為主)，企業(yè)的核心利潤源和核心競爭力越來越多地體現(xiàn)為一些高價值無形資產(chǎn)：運用專利規(guī)則占領(lǐng)市場已成為企業(yè)致勝的重要戰(zhàn)略。

據(jù)統(tǒng)計，到2000年底，外國企業(yè)來華專利申請已超過20萬件。在某些當(dāng)今發(fā)展最迅速的高技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)了很大份額，在計算機領(lǐng)域，國外申請占到70%，通訊領(lǐng)域占93%，半導(dǎo)體芯片領(lǐng)域占75%，高清晰度彩電領(lǐng)域占90%，醫(yī)藥領(lǐng)域的西藥專利幾乎達100%。這使得我國在一些高技術(shù)產(chǎn)品如：家電、通訊產(chǎn)品等在與國外品牌及在國際市場的競爭中處于下風(fēng)。近年來隨著國內(nèi)企業(yè)核心技術(shù)的開發(fā)、自主知識產(chǎn)權(quán)的增加，中國高技術(shù)企業(yè)的生存與競爭的能力有了明顯的改善。截至2001年底，國外在華累積申請專利231367件，其中發(fā)明專利占78.8%，職務(wù)發(fā)明專利占94.8%，而同期國內(nèi)累計申請專利1138633件，其中發(fā)明專利只占16.4%，職務(wù)發(fā)明專利占33.0%。根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局公布的資料，2003年4～6月在我國的專利申請受理量為68936件，其中國外專利申請13542件；在申請受理的總量中，發(fā)明專利申請總量24319件，其中國外申請為11552件。國外專利申請尤其是發(fā)明專利申請在我國所占比例有越來越高的趨勢，而這些申請中很多是跨國公司所為。由于發(fā)明專利在我國三種類型的專利中最為重要，國外跨國公司以申請、獲得發(fā)明專利為核心，體現(xiàn)了其在我國構(gòu)建以基本專利為核心，以外圍專利為壁壘的專利戰(zhàn)略思想，體現(xiàn)了其企圖占領(lǐng)我國主要技術(shù)領(lǐng)域并嚴(yán)密加以封鎖的戰(zhàn)略意圖。

誠然，知識資源并非企業(yè)核心競爭力惟一構(gòu)成要素。成為成功的企業(yè)必須擁有核心競爭力，企業(yè)的核心能力可以是高科技，可以是知識性的，也可以是傳統(tǒng)的要素。即使企業(yè)擁有的不屬于高科技范疇的核心競爭力，也一樣會獲得成功。

1.2 企業(yè)核心競爭優(yōu)勢模型B

在模型A中，企業(yè)資源的差異性十分重要。在模型B中，速度成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵詞。

N=MV2/2(企業(yè)核心競爭優(yōu)勢=1/2企業(yè)資源質(zhì)量與企業(yè)行為速度平方的乘積)

模型中B的N原意為動能。在此，筆者將N解釋為企業(yè)所擁有的競爭行為的優(yōu)勢——企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

根據(jù)上文，可將M解釋為企業(yè)所擁有的知識資源為核心的各種資源的質(zhì)量。

V的原意為速度。在此，可將V解釋為企業(yè)行為的速度。在模型B中，速度V是以V2的形式出現(xiàn)的。借此說明速度要素在企業(yè)核心競爭力中的權(quán)重。速度包括，產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新速度和對市場的反應(yīng)速度，也包括管理創(chuàng)新速度，制度創(chuàng)新速度，營銷創(chuàng)新速度等等。

要保持速度，技術(shù)上的領(lǐng)先固然重要。但技術(shù)指標(biāo)領(lǐng)先往往只是暫時的，實驗室里每天都有新技術(shù)誕生，產(chǎn)品從技術(shù)領(lǐng)先到過時的速度，比以往任何時候都快。因此，依賴技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，同樣會因技術(shù)指標(biāo)過時而面臨生存危機。在信息時代，產(chǎn)品與技術(shù)的生命周期越來越短，特別是對于高新企業(yè)來說，速度成為競爭的關(guān)鍵詞。

1.3 企業(yè)核心競爭優(yōu)勢模型中的速度文化

進入21世紀(jì)后，隨著信息時代的到來和技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展的加速，產(chǎn)品更新?lián)Q代隨之加快，特別是諸如電腦、手機之類的高技術(shù)產(chǎn)品的生命周期越來越短。為此，速度文化成為競爭研究的熱點。

新經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè)已沒有決策大小的問題，只有速度快慢的問題。企業(yè)速度文化的精髓在于發(fā)現(xiàn)最終消費者，并以消費者所意想不到的速度來滿足他們的需求。新時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本更雄厚，而是要看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費者。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰就是成功者。這里，技術(shù)研發(fā)是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的。同時，企業(yè)速度文化強調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造或創(chuàng)造管理和運行流程，更重要的是要營造出充分發(fā)揮知識和智能效率的企業(yè)文化氛圍，在快速變動的市場環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機制，讓員工徹底發(fā)揮潛力，主動掌握不斷流動的信息所透露出的商機。

速度在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中是一大重要因素，它可以快速轉(zhuǎn)化為市場份額上的優(yōu)勢。在市場與技術(shù)日新月異的快節(jié)奏時代，傳統(tǒng)競爭因素的重要性在不斷減弱，而新的競爭越來越表現(xiàn)為時間競爭。速度的快慢往往決定企業(yè)的存亡。因此，企業(yè)要隨時跟上市場變化的形勢，稍一遲疑，就有可能折戟沉沙。因此，一旦擁有一個好的產(chǎn)品就應(yīng)迅速推向市場，不能等待觀望。在未來的市場中，不再是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。在信息時代，慢就意味著失敗、慢就意味著淘汰。培育起一種重視速度的企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

速度對于高科技企業(yè)來說往往更為重要。據(jù)麥金西公司的研究表明，如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)開發(fā)完成，但比計劃時間晚了6個月出售，那么在開始的5年內(nèi)，利潤將大約減少33%；而如果產(chǎn)品在計劃時間內(nèi)及時推向市場，即使超出預(yù)算經(jīng)費50%，利潤也幾乎不受影響。

變幻莫測的商場中，搶先一秒就能獲得競爭優(yōu)勢，寧早勿晚是制勝的前提。我國的企業(yè)也有必要在創(chuàng)新、生產(chǎn)、物流和商務(wù)等環(huán)節(jié)減少時間消耗，提高企業(yè)運作的效率。速度文化強調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造企業(yè)舊有的管理和運行流程，或創(chuàng)造嶄新的管理和運行流程，更重要的是要營造出充分發(fā)揮知識和智能效率的企業(yè)文化氛圍，在快速變動的商業(yè)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機制，讓員工充分發(fā)揮潛力，主動掌握、及時把握不斷流動的信息所透露出的商機。

2 創(chuàng)新：企業(yè)核心競爭優(yōu)勢模型中的加速度——a

競爭是一門動態(tài)的科學(xué)，有太多的變數(shù)影響著企業(yè)的發(fā)展，因此任何競爭策略都沒有既定的最佳方案，往往最可行的方案是千變?nèi)f化市場中的隨機策劃能力和創(chuàng)新能力。萬物皆流，市場萬變。企業(yè)必須運用創(chuàng)新原理，才能充分、靈活地運用市場原理和企業(yè)資源。創(chuàng)新的策略是競爭制勝的法寶。根據(jù)上文的思路，筆者進一步聯(lián)想到物理學(xué)上的“加速度(Acceleration)”，并且認(rèn)為“創(chuàng)新”可以給企業(yè)帶來加速度——a。當(dāng)加速度——a＞0時，企業(yè)發(fā)展的趨勢加強；當(dāng)加速度——a=0時，企業(yè)發(fā)展的趨勢不變；當(dāng)加速度——a＜0時，企業(yè)發(fā)展的趨勢減弱。

企業(yè)依靠創(chuàng)新成功的例子不勝枚舉，同時創(chuàng)新也存在巨大的風(fēng)險。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題。創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉，在激烈的市場競爭中，成功者往往是那些勇于創(chuàng)新，不畏風(fēng)險的人。最新的研究表明，成功的世界級領(lǐng)先企業(yè)，“更多地是由超越現(xiàn)實的抱負(fù)和在低投入產(chǎn)出中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性來維系的，很少是由制度的承襲而維系成一體的”。亞馬遜、戴爾、聯(lián)想、海爾等企業(yè)的成功都說明了創(chuàng)新在企業(yè)競爭及企業(yè)發(fā)展中的加速作用。

新經(jīng)濟時代的企業(yè)創(chuàng)新文化強調(diào)重視經(jīng)濟主體的獨立性、個性和靈活性，提倡和保護具有個人沖動的“靈感”和獨創(chuàng)性，鼓勵不畏風(fēng)險，激發(fā)創(chuàng)造激情，允許嘗試失敗，對人的尊重首先要體現(xiàn)在最大限度地滿足個人的正當(dāng)欲望，使其才能、智慧得以充分釋放方面?？沙掷m(xù)企業(yè)核心競爭力的建設(shè)與企業(yè)核心競爭力的延續(xù)的關(guān)鍵在于人；建設(shè)可持續(xù)企業(yè)核心競爭力可使得企業(yè)不因人事的變故而喪失核心競爭力，其關(guān)鍵是在于建設(shè)企業(yè)的組織與文化。

3 結(jié)語

從某種程度上說，競爭優(yōu)勢與核心競爭力都是階段性概念，只有創(chuàng)新才是企業(yè)的生命動力的來源。

決定企業(yè)核心競爭力的因素是很多的，實際情況更是十分錯綜復(fù)雜。企業(yè)CEO們往往忙于具體事務(wù)，無法從紛亂的現(xiàn)象中找出關(guān)鍵性的問題和核心要素。希望以上借助物理學(xué)的公式和研究方法所作的嘗試性探討能對企業(yè)主管和企業(yè)文化研究者有所啟發(fā)。

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