民營企業(yè)價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究

長春金融高等專科學校 李巍

民營企業(yè)價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究

長春金融高等?？茖W校 李巍

民營企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用，它已經(jīng)成為我國經(jīng)濟不可或缺的部分。本文基于價值鏈理論，對我國民營企業(yè)面對發(fā)展變革所應該采用的管理模式及相應的措施進行研究，為促進民營企業(yè)發(fā)展、提高民營企業(yè)的核心競爭力、擴大企業(yè)利潤提供了有效的依據(jù)。

民營企業(yè) 價值鏈管理 措施

民營企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，它不但為大量人員創(chuàng)造就業(yè)機會，而且還為國家貢獻巨額的稅收，可以說，民營企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟不可或缺的部分。但一般民營企業(yè)規(guī)模較小，存在著人才、技術、資金的匱乏。而且觀念落后、經(jīng)營模式單一、競爭力缺乏、管理人員素質(zhì)低等問題在民營企業(yè)的經(jīng)營管理中經(jīng)常出現(xiàn)，這些因素嚴重制約著我國民營企業(yè)的發(fā)展。本文通過介紹我國民營企業(yè)的價值鏈發(fā)展狀況，揭示出民營企業(yè)發(fā)展所遇到的難題，提出了民營企業(yè)進行價值鏈管理的有效措施。

1 價值鏈的含義

價值鏈是指企業(yè)在設計、生產(chǎn)、銷售、運送，以及一些與產(chǎn)品相關配套服務的過程中所進行各種活動的總稱。價值鏈的基本理論包括：價值鏈貫穿于企業(yè)各項活動之間，能夠使企業(yè)各部門之間的聯(lián)系更為緊密；企業(yè)進行企業(yè)活動時，必然會給企業(yè)帶來相應的價值；不僅企業(yè)的內(nèi)部活動存在于價值鏈，與供應商、顧客等相關的企業(yè)的一些外部活動也包括在價值鏈中。

2 民營企業(yè)價值鏈的現(xiàn)狀

2.1 價值鏈環(huán)節(jié)欠缺

據(jù)調(diào)查結果顯示，我國大部分民營企業(yè)的價值鏈大多出現(xiàn)價值鏈環(huán)節(jié)欠缺的狀況。這是由于民營企業(yè)的資金少、技術不成熟，大部分民營企業(yè)為節(jié)省生產(chǎn)成本，將價值鏈中的某些環(huán)節(jié)進行省略，而這些被刪減的環(huán)節(jié)恰恰是技術開發(fā)、人力資源管理等能夠創(chuàng)造價值的活動，這些越發(fā)使得民營企業(yè)的發(fā)展受到限制，造成惡性循環(huán)。

2.2 低附加值產(chǎn)品較多

從整個國際環(huán)境來看，我國民營企業(yè)多數(shù)屬于加工制造企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品大多是初級產(chǎn)品，附加值較低，處于國際產(chǎn)業(yè)鏈的低端。在國際分工下，我國的民營企業(yè)往往從事的工作都是一些破壞環(huán)境、資源消耗巨大、勞動力成本、附加值較低的工作，而最具有價值的環(huán)節(jié)，大都掌控在歐美等經(jīng)濟發(fā)達國家的手中。

2.3 價值鏈管理具有局限性

我國民營企業(yè)技術含量低，只有少部分的企業(yè)引進了先進的技術專利和設備，而自主研發(fā)的能力卻基本沒有。這使得我國的民營企業(yè)只能靠從事制造業(yè)獲取低附加值產(chǎn)品，而這一過程中，必然會這些企業(yè)努力降低生產(chǎn)成本，以小投入換取高利潤，從而導致民營企業(yè)產(chǎn)品缺乏競爭力。另一個被民營企業(yè)所忽略的價值鏈環(huán)節(jié)—人力資源管理，也對民營企業(yè)的發(fā)展存在制約性。民營企業(yè)用人的思想大多是任人唯親，實行家族式管理，而在整個企業(yè)的管理中缺乏戰(zhàn)略眼光，不能唯才是舉。現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，這種管理模式必然會降低企業(yè)的競爭力。

由此可見，價值鏈管理薄弱、未形成價值管理意識是我國民營企業(yè)所面臨的一個重要問題。如何能基于價值鏈管理理論，開拓國內(nèi)外市場，提高民營企業(yè)的競爭力，已經(jīng)成為我國民營企業(yè)所亟待解決的問題。

3 民營企業(yè)價值鏈管理的措施

3.1 樹立價值鏈管理思想

價值鏈管理與傳統(tǒng)的管理模式相比，具有快速響應市場需求、進行戰(zhàn)略管理、風險系數(shù)低等優(yōu)勢。所以說，民營企業(yè)要想適應市場變化，就必須改變傳統(tǒng)的管理思想，這樣才能使企業(yè)在新環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。具體的做法為：

(1)在企業(yè)系統(tǒng)設計初期，不僅要考慮生產(chǎn)過程給企業(yè)競爭力帶來的影響，還要考慮其他因素所帶來的間接影響；(2)消除部門之間的壁壘，建立貫穿于整個企業(yè)的獎勵機制，避免各部門為追求自己自身利益，使得各部門之間信息、物流等交流被阻礙；(3)在管理過程中要綜合考慮生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)热矫娴年P系，擺脫傳統(tǒng)的各自為政的思想。

3.2 提升民營企業(yè)競爭力

企業(yè)的經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、以及品牌等多方面因素可以綜合的反映出企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)就是能否盡快充分滿足顧客的需求，這是民營企業(yè)在面對未來越來越激烈的市場競爭所必須具備的能力。

(1)加強協(xié)作，降低成本，提高效率

采用價值鏈管理的根本目的是使產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)的成本最小，使得企業(yè)能夠更好的向顧客提供最大的價值。這就需要企業(yè)間能夠開展有效的相互合作，并制定相關策略，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。企業(yè)間建立的戰(zhàn)略同盟，可以有效地縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期，可以快速并及時地響應市場需求，能夠大幅降低產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，能夠更好的滿足顧客的需求。

(2)提高產(chǎn)品質(zhì)量

顧客購買商品時，商品質(zhì)量的好壞往往成為顧客決定購買與否的關鍵因素。企業(yè)為更好的將產(chǎn)品賣給顧客，就需要努力提高自己的產(chǎn)品的質(zhì)量。這就需要民營企業(yè)以客戶為中心來改進價值鏈管理，能夠更好的適應顧客的需求，滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求，以達到向客戶交付產(chǎn)品的完美性目標。

(3)加快市場相應速度

原材料供應商、制造商、零售商、分銷商、物流與配送商等共同構建價值鏈，這些參與者的共同協(xié)作，才能在最短的時間內(nèi)將產(chǎn)品提供給消費者。而價值鏈管理就是以先進的管理理念和信息技術為基礎，以滿足顧客的需求為主要目標，對生產(chǎn)、銷售、輸送等環(huán)節(jié)進行有效的整合，以期能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品的設計、制造、生產(chǎn)、銷售，在第一時間內(nèi)滿足顧客需求。

(4)加大售后服務等配套設施的投入

價值鏈管理思想與傳統(tǒng)的思想不同，傳統(tǒng)的思想認為市場競爭只是個別制造商之間的競爭，而價值鏈管理是通過產(chǎn)品的銷售在進行競爭。對于相同質(zhì)量的產(chǎn)品，如果企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時能夠免費提供某些額外服務，例如售后服務，這就會使顧客能夠更加青睞該種產(chǎn)品。而加強民營企業(yè)自身的核心競爭力，就會使得企業(yè)滿足客戶需求的能力得到進一步的提高，存在于價值鏈中各個企業(yè)之間的合作關系也會變得越發(fā)的穩(wěn)定。

3.3 形成價值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟

參與價值鏈的成員能夠獲得比合作前更高的利益，這就是建立價值鏈的根本思想。在一個價值鏈中，各個企業(yè)間的利益是互為聯(lián)系的，在整體利潤一定的情況下，部分企業(yè)的利潤提高，必然會導致另一部分企業(yè)的利潤降低，這就會造成某些企業(yè)由于利潤較低，不得不尋求其他方法以彌補損失，甚至會造成消極合作、退出價值鏈，而使價值鏈崩潰。這就需要建立起一個價值鏈戰(zhàn)略同盟，調(diào)節(jié)利益分配。具體的做法為：

(1)建立有效的利益調(diào)節(jié)機制

由于處于價值鏈的各個企業(yè)間的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境都是隨著社會的變革而改變的，所以價值鏈的各方都會受到相互間的影響，這就需要建立有效的利益調(diào)節(jié)機制，使得某些由于價值鏈運轉不平衡受到損失的企業(yè)，得到一定的補償。

(2)建立公平的利益分配機制

利益分配不均勻是影響成員間合作穩(wěn)定性的重要因素。公平的利益分配機制就成為企業(yè)間所必須的手段，他可以使成員間的利益得到合理公平的分配，某些利益受損的成員可以通過其他渠道來獲得相應的補償，這樣才能使價值鏈的各個企業(yè)能夠愿意長久的合作下去。

4 結語

民營企業(yè)通過價值鏈管理提高自身競爭優(yōu)勢的過程是一個戰(zhàn)略管理的過程，在這個過程中，企業(yè)的目標不僅僅局限于尋求巨大的經(jīng)濟利益，還應該致力于發(fā)掘自身的能力、資源優(yōu)勢，尋求與其他企業(yè)等外部因素的相適應。民營企業(yè)的管理者們應該充分認識到自己自身的不足，改變現(xiàn)有的管理模式，樹立價值鏈管理思想，企業(yè)間建立價值鏈戰(zhàn)略同盟，努力提高自身核心競爭力，才能在經(jīng)濟變革的浪潮中處于不敗的地位。

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