論精益管理在企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

河南省電力公司信陽供電公司職工培訓(xùn)中心 陶華

論精益管理在企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

河南省電力公司信陽供電公司職工培訓(xùn)中心 陶華

精益管理與“人才強(qiáng)企”相結(jié)合，應(yīng)用精益管理技術(shù)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，以量化目標(biāo)為基礎(chǔ)，以優(yōu)化流程為核心，以機(jī)制建設(shè)做支撐，以信息化建設(shè)為平臺(tái)，以資源建設(shè)為保障，構(gòu)建創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的精益化管理通道，為推動(dòng)企業(yè)全面、持續(xù)、健康發(fā)展提供人才支撐。

創(chuàng)新型人才 培養(yǎng) 精益化管理

精益管理的全稱是“精益生產(chǎn)管理”，其基本理念是通過消除生產(chǎn)過程中各種浪費(fèi)以達(dá)到徹底降低成本的目的，這是總結(jié)提煉并加以升華的一種高效管理模式，是通過優(yōu)化流程和資源配置，強(qiáng)化過程管理，追求持續(xù)改進(jìn)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。其核心理念是“杜絕一切耗費(fèi)資源而不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，以最優(yōu)的企業(yè)運(yùn)行成本，創(chuàng)造最佳效益”。

人力資本是企業(yè)中最活躍、最具有潛力和寶貴的資源，將精益管理思想應(yīng)用到企業(yè)人才培養(yǎng)中就是徹底去除浪費(fèi)、持續(xù)改善，用最小的資源創(chuàng)造最大的人才培養(yǎng)效益，是基于提高人才培養(yǎng)效益和降低成本控制的精益服務(wù)，本文認(rèn)為精益求精的思想理念將成為企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)管理的必行之勢(shì)。

1 精益管理思想對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐要點(diǎn)

精細(xì)、有序、效益是企業(yè)推行創(chuàng)新型人才培養(yǎng)精益管理的要點(diǎn)?！熬?xì)”指人才培養(yǎng)管理制度和考核辦法力求細(xì)化、量化，操作性強(qiáng)，覆蓋全員，全方位、全過程；“有序”指人才培養(yǎng)流程和實(shí)施協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)調(diào)人、財(cái)、物、信息等資源的高效流動(dòng)和優(yōu)化配置?！靶б妗敝付沤^一切形式的浪費(fèi)，追求人才培養(yǎng)效益最大化。

1.1 明確管理策略，確保責(zé)任可追溯

實(shí)施全員培養(yǎng)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合；學(xué)用一致和按需培養(yǎng)相結(jié)合；統(tǒng)籌規(guī)劃與分級(jí)實(shí)施相結(jié)合；優(yōu)化配置和資源共享相結(jié)合；目標(biāo)與責(zé)任相結(jié)合；薪酬驅(qū)動(dòng)和員工成長相結(jié)合。其中建立薪酬考核機(jī)制，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)果與員工崗位掛鉤；強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)上崗及技術(shù)、技能專家管理，健全人才隊(duì)伍建設(shè)與管理長效機(jī)制，為員工成才開辟通道、通過基于員工職業(yè)教育及崗位培養(yǎng)職業(yè)生涯管理，激勵(lì)全員積極參加學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。

1.2 量化管理,確保目標(biāo)可衡量

以項(xiàng)目化管理實(shí)現(xiàn)精益化，打造與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、結(jié)構(gòu)合理、技能過硬、技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的崗位能手、業(yè)務(wù)骨干和管理創(chuàng)新人才隊(duì)伍。根據(jù)企業(yè)發(fā)展確定全面的培養(yǎng)管理指標(biāo)體系,明確年度最佳目標(biāo)值,管理指標(biāo)體系分為同行業(yè)對(duì)比、專業(yè)管理及輔助等三方面量化指標(biāo)，具體目標(biāo)值于每個(gè)考核期期初公布下發(fā)，期末組織考核,并持續(xù)更新。

1.3 優(yōu)化管理流程,確保管理規(guī)范

探索“縱向職能管理、橫向項(xiàng)目管理”矩陣式人才培養(yǎng)組織模式，管理流程考慮盡可能簡(jiǎn)化、細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從培養(yǎng)需求分析、計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、任務(wù)分解、過程記錄、監(jiān)督檢查及總結(jié)等方面加強(qiáng)精益控制。通過流程的梳理及對(duì)各節(jié)點(diǎn)崗位作精確分析和表述，明晰“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系，使工作目標(biāo)量化，不能量化的盡量細(xì)化。因此，需要做到深入分析，統(tǒng)籌策劃。在項(xiàng)目實(shí)施后形成人才培訓(xùn)培養(yǎng)情況反饋表、項(xiàng)目學(xué)習(xí)評(píng)估、項(xiàng)目行為評(píng)估、項(xiàng)目效益評(píng)估和項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)意見報(bào)告，人力資源管理部門每月對(duì)各單位人才培訓(xùn)培養(yǎng)情況檢查總結(jié)，并制定獎(jiǎng)懲方案。

1.4 健全組織體系,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力

企業(yè)成立由企業(yè)總經(jīng)理任主任的人才培訓(xùn)培養(yǎng)委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施和指導(dǎo)開展、檢查和考核推行精益人才管理工作開展情況，明確職責(zé),保證從計(jì)劃、實(shí)施、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)估和考核全過程目標(biāo)管理，確保項(xiàng)目可控在控。人才培訓(xùn)部為保證精益管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將日常管理指標(biāo)、階段目標(biāo)、規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)建立完善執(zhí)行情況、上次查出問題整改情況等完成情況納入企業(yè)年度經(jīng)營管理考核指標(biāo)體系。每季度對(duì)各層面、各系統(tǒng)推行精益管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。主要內(nèi)容包括：監(jiān)督檢查的主要情況、對(duì)被查系統(tǒng)的評(píng)價(jià)、存在的主要問題及分析意見、需要改進(jìn)的主要方面及管理建議。各業(yè)務(wù)主管部門對(duì)各單位的問題整改完成情況進(jìn)行年度匯總，將全年監(jiān)控結(jié)果反饋企業(yè)人才考核委員會(huì)辦公室，作為對(duì)各單位年度考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

1.5 創(chuàng)新方式，增強(qiáng)人才培養(yǎng)效能

首先，加強(qiáng)后續(xù)學(xué)歷教育管理，同時(shí)，注重培養(yǎng)方法的實(shí)效性。通過舉辦專題講座、專家授課、借鑒交流等有效方式，開闊員工新視野、新思路；積極采用網(wǎng)絡(luò)、多媒體教材課件、啟發(fā)教育、情景模擬、對(duì)策研究等手段，增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力；在專業(yè)技術(shù)帶頭人中引入“導(dǎo)師帶徒制”，建立一支專業(yè)門類齊全的導(dǎo)師隊(duì)伍，以導(dǎo)師帶徒的形式，幫助新入公司的員工、能力不高的員工和工作業(yè)績(jī)不好的員工提高工作技能，解決工作難題，提升工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享和傳遞，達(dá)到人才培養(yǎng)、提高人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用效益。其次，加強(qiáng)人才教育培養(yǎng)設(shè)施建設(shè)和手段的創(chuàng)新。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，設(shè)立“優(yōu)秀課件”，擴(kuò)大培訓(xùn)培養(yǎng)覆蓋面；組織專題研討、論文交流，開發(fā)喜聞樂見的拓展培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)、送技能人員到廠家提高技能等手段構(gòu)筑多元學(xué)習(xí)平臺(tái)；加強(qiáng)核心價(jià)值觀教育等，增強(qiáng)“敏感、敏銳、敏捷”意識(shí)，提高員工工作主動(dòng)性。培育精益管理文化，用“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展、以企業(yè)發(fā)展為己任”、“安全生產(chǎn)、我的責(zé)任”等理念教育引導(dǎo)員工，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合崗位練兵、技術(shù)比武、崗位練兵、技術(shù)問答、競(jìng)賽調(diào)考，崗位明星、金牌員工評(píng)選等活動(dòng)培樹典型，激勵(lì)員工不斷提高崗位技能，激發(fā)崗位成才。

1.6 建立信息支持平臺(tái)，確保成效可評(píng)估

一是健全人才培養(yǎng)精益化管理信息系統(tǒng)。二是搭建精益化人才培養(yǎng)平臺(tái)。充分利用企業(yè)網(wǎng)站及板報(bào)等形式辦培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)道培養(yǎng)動(dòng)態(tài)，宣傳方針及政策，豐富載體，以QC等群眾性創(chuàng)新活動(dòng)為基礎(chǔ)，拓寬學(xué)習(xí)與創(chuàng)新領(lǐng)域，提高員工創(chuàng)新水平；各類競(jìng)賽結(jié)束后通報(bào)情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善人才培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源整合和信息共享，促進(jìn)人力資源規(guī)劃方案的及時(shí)更新和完善，推進(jìn)人力資源管理的信息化、科學(xué)化和規(guī)范化。

1.7 健全控制機(jī)制,持續(xù)改善

一要健全人才培養(yǎng)機(jī)制。成立人才培養(yǎng)績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu),確定考核流程,建立檢查、評(píng)估及反饋體系, 建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制，健全控制制度,完善考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成培訓(xùn)、考核、使用、待遇、發(fā)展一體化機(jī)制，以公平、公正為原則，不拘一格培養(yǎng)使用人才，釋放人的潛能，引導(dǎo)員工以正確的方法做正確的事，營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛圍。二要建立以競(jìng)爭(zhēng)上崗為主的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。對(duì)空崗堅(jiān)持以招聘、選聘等擇優(yōu)上崗的用人方式，堅(jiān)持用“公平、公正、公開”，增加選人的透明度，實(shí)行崗位輪換制度，作到人盡其才，崗盡其能，做到人員能夠交流，崗位可以變動(dòng)，打破一崗終身的狀況。建立和完善選拔、競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制，做到人員能進(jìn)能出，崗位能上能下。加強(qiáng)對(duì)待崗和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)管理和推薦上崗工作，形成真正的公開、公正、公平的擇優(yōu)上崗環(huán)境。推行全員績(jī)效考核制度，建立包容機(jī)制，允許創(chuàng)新失誤，營造寬松、適宜的創(chuàng)新工作氛圍。并且合理設(shè)置公司薪酬分配體系，將獎(jiǎng)金與工作業(yè)績(jī)掛鉤，實(shí)行多勞多得。注重目標(biāo)激勵(lì)，公開推薦選拔中層干部，人人有推薦權(quán)、人人有被推薦權(quán)，讓所有人都看到希望，選拔人才看綜合能力、看工作實(shí)績(jī)、看公認(rèn)程度，不拘一格選拔人才。三要保證考核公平。

2 企業(yè)人才培養(yǎng)在精益化管理實(shí)施的要點(diǎn)

推動(dòng)精益化人才培養(yǎng)管理：一要轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S模式，規(guī)范是人才培養(yǎng)秩序起碼的保證，可避免管理的顧此失彼；二要強(qiáng)化執(zhí)行力和信息技術(shù)支撐。依托信息技術(shù)，管理人員能隨時(shí)獲得需要的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精益控制。要杜絕一些浪費(fèi)；三要杜絕一切耗損培養(yǎng)質(zhì)量的行為。四要監(jiān)督和檢查保障體系。實(shí)施精益人才培養(yǎng)管理可推動(dòng)企業(yè)從粗放管理走向優(yōu)秀，但要防止過于僵化的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)束縛員工個(gè)性發(fā)展。

3 結(jié)語

企業(yè)人才培養(yǎng)精益化管理只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，是一種精益求精的系統(tǒng)文化，構(gòu)建創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的精益化管理通道，提升員工綜合素質(zhì)，是企業(yè)的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略任務(wù)。因此，要想全面做好精益化管理工作，必須以科學(xué)發(fā)展觀和人才觀為指導(dǎo)，在突出企業(yè)文化特色、突出實(shí)踐特色，圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益為中心發(fā)展進(jìn)程中，善于提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是在精益化管理的典型推動(dòng)、載體運(yùn)用、科技信息支撐等方面要有新的探索和提升，進(jìn)一步創(chuàng)新人才的培養(yǎng)、考核、使用、待遇、發(fā)展一體化機(jī)制,營造追求精益質(zhì)量的文化氛圍，激發(fā)員工立足崗位創(chuàng)一流的學(xué)習(xí)動(dòng)力，全面提升企業(yè)管理效益。

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1005-5800(2010)11(b)-062-02