環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理初探

張之科

河北威縣環(huán)境保護(hù)局，河北邢臺(tái) 054700

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理是對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作所開(kāi)展的全面質(zhì)量管理，包含了保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的所有活動(dòng)與措施。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》及《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求，建立環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室，能夠極大地提高環(huán)境監(jiān)測(cè)管理水平，并提升檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在此基礎(chǔ)上，各獲證實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)繼續(xù)遵照準(zhǔn)則之要求，加強(qiáng)質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的不斷改進(jìn)與完善。

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的現(xiàn)狀分析

為適應(yīng)我國(guó)加入WTO 之后和國(guó)際接軌的迫切需要，適應(yīng)體制改革與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的要求，環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的推進(jìn)，促進(jìn)了我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)從單純的規(guī)章制度管理逐步發(fā)展成為全面而系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系建設(shè)，從而形成了包括組織機(jī)構(gòu)、工作程序、工作人員、崗位職責(zé)、資源信息等在內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全程序控制的，且具有自我監(jiān)督、自我完善功能的質(zhì)量管理體系，極為有效地提升了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

2.1 質(zhì)量意識(shí)淡薄

少數(shù)實(shí)驗(yàn)室不注重抓質(zhì)量管理，在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過(guò)程之中缺乏主動(dòng)性與自覺(jué)性，難以積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。部分工作人員未能樹(shù)立起應(yīng)有的質(zhì)量意識(shí)，不注重監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，導(dǎo)致質(zhì)量管理體系難以得到完善。

2.2 人員素質(zhì)低下

質(zhì)量管理人員隊(duì)伍普遍業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，接受過(guò)正規(guī)質(zhì)量管理培訓(xùn)的員工偏少，甚至缺乏全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理理論知識(shí)，導(dǎo)致難以適應(yīng)質(zhì)量管理的需要。還有一部分員工的思想觀念與業(yè)務(wù)水平低下，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力不夠強(qiáng)，未能及時(shí)掌握新方法，影響到了質(zhì)量管理水平的提高。

2.3 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理存在漏洞

經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)業(yè)已形成科學(xué)而有效的質(zhì)量管理方法，比如，密碼樣、平行樣、標(biāo)準(zhǔn)樣控制、能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室比對(duì)等等，但是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的工作環(huán)境較為復(fù)雜，人為影響的因素眾多。各現(xiàn)場(chǎng)情況千差萬(wàn)別，造成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在漏洞與缺陷，影響到了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3 提高環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理能力的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化建設(shè)

一是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)實(shí)行規(guī)范化管理，通過(guò)改善工作環(huán)境，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件更好地滿足分析工作的要求，并減少環(huán)境對(duì)工作人員的身心健康危害。實(shí)驗(yàn)室環(huán)境應(yīng)當(dāng)要滿足工作任務(wù)的要求，工作間的分布必須合理，并嚴(yán)格避免出現(xiàn)交叉污染。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的水、電、氣等管道布置務(wù)必要整齊。對(duì)于要求比較高的監(jiān)測(cè)空間，應(yīng)當(dāng)建立環(huán)境條件記錄。監(jiān)測(cè)所用到的各類器皿與試劑要分類存放，備用試劑則應(yīng)當(dāng)有專門的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，劇毒試劑必須存儲(chǔ)在保險(xiǎn)柜中，并交由兩個(gè)人分別保管。待測(cè)樣品必須存放在專用的樣品存儲(chǔ)室中，以防止其受到各類污染；二是強(qiáng)化儀器設(shè)備管理。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)配備實(shí)施監(jiān)測(cè)項(xiàng)目所需要的所有儀器設(shè)備，以確保達(dá)到監(jiān)測(cè)工作的規(guī)定要求。凡國(guó)家強(qiáng)制檢定的，或者需要自行校準(zhǔn)的儀器設(shè)備，均應(yīng)貼上統(tǒng)一的格式標(biāo)志，也就是合格、準(zhǔn)用或停用。各類標(biāo)志的內(nèi)容主要是儀器編號(hào)、檢定日期、檢定結(jié)論和下次檢定日期等內(nèi)容。同時(shí)，每臺(tái)儀器還必須分別建立檔案，并由專人負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的保管、檢定及管理工作。

3.2 創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的方法

一是開(kāi)展精密度偏性試驗(yàn)。對(duì)一組樣品進(jìn)行連續(xù)多日的測(cè)試，并將所得到的測(cè)試結(jié)果做出統(tǒng)計(jì)分析，以此來(lái)檢查試驗(yàn)是否會(huì)影響測(cè)試結(jié)果偏性，也就是對(duì)影響分析測(cè)定的各類變異因素和回收率做出全面分析，從而確定實(shí)驗(yàn)室測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確率；二是進(jìn)行樣品測(cè)定準(zhǔn)確度評(píng)價(jià)。主要是進(jìn)行對(duì)照分析，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的測(cè)定值是否在不確定度的范圍內(nèi)，否則必須查找原因，并重新實(shí)施樣品分析測(cè)定；三是開(kāi)展加標(biāo)回收試驗(yàn)。在指向一未知樣品之中適時(shí)加入已知量標(biāo)準(zhǔn)待測(cè)物質(zhì)，與此同時(shí)，測(cè)定這一樣品和樣品加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)之中待測(cè)物質(zhì)的具體含量。隨后按以下公式計(jì)算出回收率：加標(biāo)回收率是樣品加標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量值減去樣品的測(cè)量值，再除以加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量，最后乘以100%。結(jié)果是回收率越接近于100%，這一方法就越準(zhǔn)確，這一方法能夠有效準(zhǔn)確度和精密度。

3.3 提高實(shí)驗(yàn)室人員的綜合素質(zhì)

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。質(zhì)量管理工作關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)工作的整個(gè)過(guò)程，監(jiān)測(cè)各點(diǎn)位的布設(shè)、采集、樣品運(yùn)輸、數(shù)據(jù)處理、審核、評(píng)價(jià)及后勤保障等各環(huán)節(jié)都不應(yīng)忽視質(zhì)量管理，任何一個(gè)環(huán)節(jié)中，工作人員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平和工作能力等，都將影響到工作的質(zhì)量。因此，要通過(guò)上崗培訓(xùn)、技能教育、繼續(xù)教育、專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)全員培訓(xùn)，從而提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室人員的主人翁意識(shí)與使命感，自覺(jué)參與質(zhì)量管理，讓這項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展；二是提高質(zhì)量管理人員的能力水平。質(zhì)量管理行業(yè)從業(yè)人員不但要掌握監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及技術(shù)方法，還應(yīng)了解管理學(xué)、心理學(xué)、計(jì)量學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，以便于更好地進(jìn)行質(zhì)量管理，從而全面提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平。

4 結(jié)論

綜上所述，質(zhì)量管理在環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室里是十分重要、必不可缺少的，它不僅能夠促進(jìn)全員的積極參與，而且還能提高工作人員的積極性與主動(dòng)性，從而確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的公正、準(zhǔn)確，確保監(jiān)測(cè)報(bào)告的正確、及時(shí)，從而提高實(shí)驗(yàn)室的工作效率，在最大限度上減少工作誤差。

[1]邢建，池靖，徐琳.開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量 管理的重要環(huán)節(jié)[J].現(xiàn)代測(cè)量與實(shí)驗(yàn)室管理，2006(3).

[2]彭剛?cè)A.環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策初探[J].中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)，2006(2).

[3]李守春，于鳳，陳國(guó)美.關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建設(shè)的幾點(diǎn)建議[J].中國(guó)計(jì)量，2007(10).