科學(xué)管理 認(rèn)真服務(wù)推進(jìn)后勤服務(wù)工作再上新臺(tái)階

(河北省地礦局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心辦公室供稿)

科學(xué)管理 認(rèn)真服務(wù)推進(jìn)后勤服務(wù)工作再上新臺(tái)階

(河北省地礦局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心辦公室供稿)

省地礦局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心是省地礦局直屬事業(yè)單位，現(xiàn)有職工30人，主要負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)大院內(nèi)局直屬事業(yè)單位的后勤服務(wù)工作，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)四個(gè)家屬院近千人的后勤保障和服務(wù)以及局天津基地的管理工作。近年來，中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和省直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“服務(wù)中心——中心就是服務(wù)”的理念，圍繞中心、服務(wù)大局，心系職工、扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了突出成績，得到了全局干部職工的好評(píng)。在工作中，我們主要做到了“四個(gè)注重”。

一、注重思想作風(fēng)建設(shè)，提高干部職工的綜合素質(zhì)

我們高度重視思想作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真貫徹民主集中制和民主議事規(guī)則，班子成員之間團(tuán)結(jié)合作、坦誠相待，在重大事項(xiàng)上堅(jiān)持集體決定的原則，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。二是在黨風(fēng)廉政建設(shè)、規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量等方面，班子成員處處以身作則，要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己首先不去做。班子主要成員每天早來晚走，幾乎沒正點(diǎn)下過班，也很少休過周末，節(jié)假日加班更是常事。三是始終把“服務(wù)為本，爭先創(chuàng)優(yōu)”作為工作的一條主線，有效地調(diào)動(dòng)起中心干部職工的工作熱情，形成了心往一處想、勁往一處使、人人爭一流、樣樣爭先進(jìn)的良好局面。幾年來，中心沒有出現(xiàn)一個(gè)違規(guī)違紀(jì)的人員。四是中心職工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)理論，自覺比服務(wù)、比質(zhì)量、比效果，充分展示了中心職工政治強(qiáng)、觀念新、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)的良好精神風(fēng)貌。五是關(guān)鍵時(shí)刻中心的職工能頂?shù)蒙先?，?006年八月十五晚上8點(diǎn)多，工農(nóng)路宿舍一戶職工家里下水管道堵塞，關(guān)鍵時(shí)刻顯出了同志們的過硬素質(zhì)，接到報(bào)告電話，維修組的同志以最快的速度全部迅速趕到現(xiàn)場，當(dāng)別人還在舉家團(tuán)圓的時(shí)候，他們卻在爭分奪秒的搶修管道，經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的全力搶修，終于使問題得到了圓滿解決。在今年11月份石家莊突降暴雪情況下，中心組織機(jī)關(guān)干部職工將門前東至友誼大街、西至單位圍墻的工農(nóng)路面全部清掃干凈，被周圍群眾稱為清掃積雪的“樣板”。

二、注重制度建設(shè)，提升工作的規(guī)范化水平

我們高度重視后勤工作的規(guī)范化管理，堅(jiān)持不懈地抓制度建設(shè)，抓規(guī)范管理，抓工作落實(shí)。一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理，聯(lián)合其他處室制定了《局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理辦法》，對(duì)機(jī)關(guān)辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等作了明確規(guī)定，完善了審批程序，做到了經(jīng)費(fèi)包干使用管理。二是規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理，積極協(xié)調(diào)，聯(lián)合其他處室制定了《局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)運(yùn)行方案》，經(jīng)實(shí)際運(yùn)行，使機(jī)關(guān)全體工作人員樹立了節(jié)儉持家，精打細(xì)算的好習(xí)慣，改變了以往無序、浪費(fèi)的現(xiàn)象。三是規(guī)范機(jī)關(guān)車輛管理，堅(jiān)持定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修制度，實(shí)行一車一卡、單車核算、總體控制，有效解決了加油、維修不易控制的問題。四是規(guī)范辦公用品管理和日常維修，完善了審批手續(xù)，建立了臺(tái)帳制度，對(duì)辦公用品、維修配件等實(shí)行統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一管理，對(duì)每一件辦公用品、每一個(gè)維修配件的進(jìn)出都清楚地登記在臺(tái)帳中，確保了進(jìn)出有序，帳帳相符，帳物相符。五是加強(qiáng)安全管理，注重交通安全、消防安全和保密教育管理，通過制度上墻、觀看碟片、安全知識(shí)答卷、警示教育宣傳畫等多種形式，有效提高了職工的安全和保密意識(shí)，幾年來沒有發(fā)生任何交通安全事故、消防事故和失密失盜事件。六是加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作，制定了辦公樓、餐廳等的衛(wèi)生責(zé)任制度，聘請(qǐng)專業(yè)保潔隊(duì)伍對(duì)辦公樓和機(jī)關(guān)大院實(shí)施動(dòng)態(tài)保潔、巡回保潔，還聘請(qǐng)了十多名衛(wèi)生協(xié)管員對(duì)衛(wèi)生綠化進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)機(jī)關(guān)大院和部分家屬院綠化新增綠地3600余平米，并改造車棚、劃定停車區(qū)規(guī)范了車輛停放。

三、注重資源節(jié)約，增強(qiáng)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的意識(shí)

在日常工作中要求中心全體人員一定要克服“家大業(yè)大，花點(diǎn)沒啥”的思想，建立資源消耗臺(tái)帳，強(qiáng)化管理，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，做到少花錢，多辦事，取得了顯著成績。一是切實(shí)加強(qiáng)了節(jié)電管理。中心對(duì)和平路宿舍、紅旗大街宿舍、工農(nóng)路宿舍以及機(jī)關(guān)門衛(wèi)等進(jìn)行了一戶一表改造，每年比改造前可減少電費(fèi)開支7萬多元。對(duì)辦公室的空調(diào)，堅(jiān)持做到非上班時(shí)間不開，要求能開低檔不開到中檔，能開中檔不開到高檔，并由中心負(fù)責(zé)不定時(shí)監(jiān)督檢查。下班后和節(jié)假日，辦公樓內(nèi)及時(shí)關(guān)閉不用的電源，拉閘限電。為節(jié)能降耗，還把機(jī)關(guān)辦公樓、樓道用燈、路燈、警衛(wèi)室的燈管都換裝成節(jié)能燈，所有家屬宿舍的樓道也都換裝了聲控開關(guān)，把局招待所客房的燈泡由原來60W全部改為20W節(jié)能燈管或7W螺旋節(jié)能燈，走廊改為節(jié)能燈且間隔控制，后半夜每隔2個(gè)燈有一個(gè)照明，僅招待所一項(xiàng)，每年就比改造前節(jié)電10萬多度。二是切實(shí)加強(qiáng)節(jié)水管理。加強(qiáng)用水設(shè)備和供水管線的日常維護(hù)檢修,定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。為機(jī)關(guān)辦公樓、招待所、餐廳、車庫全部換裝了節(jié)水型潔具，取消了局招待所的洗澡用鍋爐，改用環(huán)保節(jié)能的太陽能，節(jié)水節(jié)能又環(huán)保。對(duì)大院的綠地養(yǎng)護(hù)，科學(xué)、及時(shí)地進(jìn)行噴灌，充分利用雨水，盡量節(jié)約用水。改造后局機(jī)關(guān)、招待所、各家屬院用水下降了35%。三是辦公經(jīng)費(fèi)包干使用，各處室根據(jù)包干經(jīng)費(fèi)的使用原則和本處室金額的多少到服務(wù)中心領(lǐng)取辦公用品，大力節(jié)約辦公耗材，提倡雙面用紙，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的硒鼓碳粉用完后，不再是更換新硒鼓，而是盡量灌裝新碳粉重復(fù)使用，減少浪費(fèi)。四是切實(shí)加強(qiáng)了公務(wù)用車管理。堅(jiān)持統(tǒng)一調(diào)度和派車制度，嚴(yán)禁私自動(dòng)用車輛。加強(qiáng)了車輛維修管理，嚴(yán)格審批程序，建立加油和維修臺(tái)帳，有效降低了油耗和維修費(fèi)用支出。五是加強(qiáng)資源節(jié)約的宣傳，通過張貼節(jié)水節(jié)電標(biāo)志、電子屏、政治理論學(xué)習(xí)等多種形式向職工宣傳節(jié)約，倡導(dǎo)節(jié)約，不斷提高每個(gè)人的節(jié)約意識(shí)。

四、注重真情服務(wù)，一心一意為職工辦實(shí)事辦好事

服務(wù)中心的有些工作雖然很小，但關(guān)系著職工的切身利益和日常生活。幾年來我們堅(jiān)持群眾利益無小事，做到服務(wù)為先，急職工所急、想職工所想，只要職工需要，我們都要盡最大努力去完成、去解決。一是局天津辦事處辦公和宿舍樓多年失修，因漏水住戶意見很大，我們了解清楚有關(guān)情況后，很快召集有關(guān)人員研究制定方案，最終徹底解決了年年修、年年漏的問題，住戶非常滿意。二是改善家屬院的環(huán)境，調(diào)配專門的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)各家屬院衛(wèi)生。近年來先后粉刷了和平路、紅旗大街、工農(nóng)路宿舍的樓道，對(duì)紅旗大街、工農(nóng)路家屬院進(jìn)行了綠化改造，考慮到幾個(gè)家屬院退休職工逐年增多，還在家屬院配置了健身器材。三是機(jī)關(guān)職工購房補(bǔ)貼，政策性強(qiáng)、工作量大，涉及每個(gè)職工的切身利益，中心以深入細(xì)致的作風(fēng)，吃透政策，不辭辛苦，不怕麻煩，求真、求實(shí)、求準(zhǔn)、求細(xì)，圓滿完成了任務(wù)。四是職工就餐問題多年未能解決，2006年我們結(jié)合招待所內(nèi)部裝修，將招待所地下室改造為職工餐廳，當(dāng)年年底開始營業(yè)，徹底解決了機(jī)關(guān)職工就餐難的問題。五是豐富職工業(yè)余文化生活，利用原廢棄鍋爐房改建了活動(dòng)室。此外，我們還先后完成了職工團(tuán)購住房項(xiàng)目、家屬院電力增容改造、和平路宿舍集中供熱改造、職工醫(yī)療保險(xiǎn)等一系列關(guān)系職工切身利益的事。職工們也多次向局黨組反映，對(duì)服務(wù)中心的工作提出表揚(yáng)和感謝。

真情的付出終有回報(bào)，近年來中心先后榮獲2004年、2006年全省后勤工作先進(jìn)集體，2005年全省后勤工作成績突出單位，2006年全省衛(wèi)生先進(jìn)單位，2005年全省控?zé)煿ぷ飨冗M(jìn)單位，2005年省直機(jī)關(guān)衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位，2006年省直機(jī)關(guān)交通安全活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，2005年省直機(jī)關(guān)“整治省城交通秩序行動(dòng)”較好單位，2005年榮譽(yù)稱號(hào)省直機(jī)關(guān)“開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)周活動(dòng)”較好單位等榮譽(yù)稱號(hào)。