淺談跨文化交際中英漢禮貌語(yǔ)言差異問(wèn)題

王亞敏

（河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 河南 鄭州 451450）

淺談跨文化交際中英漢禮貌語(yǔ)言差異問(wèn)題

王亞敏

（河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 河南 鄭州 451450）

禮貌用語(yǔ)普遍存在于各國(guó)語(yǔ)言中，其主要功能就是運(yùn)用禮貌的語(yǔ)言來(lái)建立和保持良好的人際關(guān)系，達(dá)到交際的目的。中西方受不同文化類(lèi)型的影響，對(duì)禮貌的理解也不盡相同，這就使他們?cè)诙Y貌語(yǔ)言的表達(dá)方式上存在著差異。本文主要從社會(huì)文化方面分析了英漢禮貌用語(yǔ)的差異，并且指出英漢禮貌用語(yǔ)和文化差異的對(duì)比研究將會(huì)幫助我們減少語(yǔ)用失誤，從而成功達(dá)到跨文化交際的目的。

跨文化交際 禮貌語(yǔ)言 文化差異

禮貌是各社會(huì)共有的普遍現(xiàn)象，是人類(lèi)文明的標(biāo)志，是人們普遍推崇的一種社會(huì)美德，它也是維系人類(lèi)和諧的工具和手段。因此，了解并研究中西方禮貌差異對(duì)減少雙方誤解，交際順利進(jìn)行具有理論和實(shí)踐意義。

一、跨文化交際中的用語(yǔ)失誤與禮貌問(wèn)題

在跨文化交際中，交際雙方都是以實(shí)現(xiàn)成功交際為目的的，但是人們?cè)谑褂玫诙Z(yǔ)言進(jìn)行會(huì)話時(shí)或多或少會(huì)受到其母語(yǔ)的影響，由此引起交際受挫或失敗，產(chǎn)生誤解，甚至造成關(guān)系惡化。語(yǔ)言學(xué)家將這種交際失敗定義為語(yǔ)用失誤，并指出語(yǔ)用失誤不是一般來(lái)自語(yǔ)言本身的語(yǔ)法錯(cuò)誤，而是由于說(shuō)話的方式不妥，或者不符合表達(dá)習(xí)慣，或說(shuō)得不合時(shí)宜。眾多學(xué)者從很多方面對(duì)語(yǔ)用失誤進(jìn)行了分析研究，禮貌問(wèn)題便是其中一個(gè)方面。禮貌是一種語(yǔ)用現(xiàn)象，這在語(yǔ)用界已成為人們的共識(shí)。禮貌通常被理解為說(shuō)話人為實(shí)現(xiàn)某一目的而采取的策略，而言語(yǔ)交際的成功在很大程度上取決于恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式及適當(dāng)?shù)亩Y貌形式。

二、中西方禮貌原則概述

(一)Leech的禮貌原則

英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家利奇(G.N.Leech)的禮貌原則可以概述為: (1)策略準(zhǔn)則(tactmaxim)，用于指令和承諾，使他人受損最小，受惠最大。(2)寬宏準(zhǔn)則(generositymaxim)，用于指令和承諾，使自身受惠最小，受損最大。(3)贊揚(yáng)準(zhǔn)則(praisemaxim)，用于表情和表述，盡力縮小對(duì)他人的貶損，夸大對(duì)他人的贊揚(yáng)。(4)謙虛準(zhǔn)則(modestymaxim)，用于表情和表述，盡力縮小對(duì)自身的贊揚(yáng)，夸大對(duì)自身的貶損。(5)贊同準(zhǔn)則(agreementmaxim)，用于表述，盡力縮小自身和他人之間的分歧，夸大和他人之間的一致。(6)同情原則(sympathymaxim)，用于表述，盡力縮小自身對(duì)他人的厭惡，夸大自身對(duì)他人的同情。

(二)中國(guó)文化中的禮貌原則

中國(guó)向來(lái)被世界譽(yù)為禮儀之邦，“禮”滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，其對(duì)社會(huì)的維系作用好比西方的宗教，已經(jīng)成為全民族的潛意識(shí)和行為準(zhǔn)則。北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)顧曰國(guó)教授在《禮貌、語(yǔ)用與文化》(1992)一書(shū)中總結(jié)了中國(guó)禮貌中的四個(gè)基本要素，即尊敬他人、謙虛、態(tài)度熱情而溫文爾雅;并歸納了五條以中國(guó)文化為背景的禮貌準(zhǔn)則:

1、貶己尊人準(zhǔn)則，指自己或自己相關(guān)的事要“貶”和“謙”，聽(tīng)者或聽(tīng)者有關(guān)的事要“抬”和“尊”。

2、稱呼準(zhǔn)則，指人們出自禮貌，在相互稱呼時(shí)應(yīng)按上下、貴賤、長(zhǎng)幼有別的傳統(tǒng)來(lái)體現(xiàn)人際交往中的社會(huì)關(guān)系。

3、文雅準(zhǔn)則，指出言高雅、有教養(yǎng)。選用雅言，禁用穢語(yǔ)，多用委婉，少用直言。

4、求同準(zhǔn)則，指雙方在諸多方面力求和諧一致，盡量滿足對(duì)方愿望，尊重對(duì)方“面子”和身份。

5、德、言、行準(zhǔn)則，指在行為動(dòng)機(jī)上盡量減少他人付出的代價(jià)，盡量增大他人的益處;在言詞上盡量夸大別人給自己的好處，盡量少說(shuō)自己付出的代價(jià)。

從中西方禮貌原則的內(nèi)容上可見(jiàn)，禮貌語(yǔ)言普遍存在于兩種文化中，英漢兩種語(yǔ)言的禮貌準(zhǔn)則是具有相似之處的。但中西文化之間的差異十分明顯，因而由文化決定的禮貌原則在理解和使用上也表現(xiàn)不同。

二、西方禮貌語(yǔ)言差異問(wèn)題

中西方文化下的兩種禮貌既有普遍性，也有其各自的獨(dú)特性。普遍性是指不同文化背景的人們?cè)谏鐣?huì)人際交往中都努力變得更加禮貌起來(lái)，都渴求自己能夠被別人接受，毫無(wú)疑問(wèn)，這是中西兩種文化下人們共同的愿望。然而又由于不同文化差異性和獨(dú)特性的存在，這使得人們表現(xiàn)禮貌的方式與策略是不同的，因此就給跨文化交際增加了難度。

1、稱呼語(yǔ)方面

漢語(yǔ)中的傳統(tǒng)稱呼對(duì)別人要講究敬，對(duì)自己要謙，平輩之間也要互敬互愛(ài)。即使對(duì)待自己家里人，也不能直呼大名，得用相應(yīng)的稱呼。另外在工作中，中國(guó)人總喜歡用姓氏加上職務(wù)頭銜來(lái)稱呼他人。如李書(shū)記，劉部長(zhǎng)，王主任等。而西方人總喜歡與別人建立一種無(wú)拘無(wú)束的融洽得當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，在朋友和熟人之間不喜歡以“先生，夫人”相稱呼。他們認(rèn)為這樣會(huì)產(chǎn)生一定的距離感，因此不管對(duì)方的職位高低和年齡長(zhǎng)幼，都喜歡直呼其名，甚至連父母子女也不例外。

此外，兩種文化對(duì)禮貌稱呼語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)也存在著一些差異。像“小／老+姓”，如“小王”、“老李”在中國(guó)文化中感到很親切，但在西方文化中如稱“Smith”為“smallSmith”，就顯得對(duì)此人非常不禮貌。又如，teacher在中國(guó)文化中可作為稱呼語(yǔ)，而在西方文化中，把對(duì)方的職業(yè)用作稱呼語(yǔ)是極不禮貌的。西方稱謂的敬語(yǔ)主要針對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)社會(huì)受尊崇者,也就是社會(huì)級(jí)別較高的人。比如神職人員：Cardinal(主教)，Priest(神父)。Nun(修女)；社會(huì)地位、學(xué)術(shù)地位高者：Your Excellency(閣下)、U．SPresident(美國(guó)總統(tǒng))、Mr．President(總統(tǒng)閣下)、Ph．D(哲學(xué)博士)；以及人們?cè)谔囟▓?chǎng)合相互禮貌應(yīng)酬語(yǔ)，如Miss. (小姐)、Mrs.(太太)、Mr.(先生)。

2、問(wèn)候語(yǔ)方面

在英漢兩種文化中，朋友之間通常都互致問(wèn)候來(lái)促進(jìn)人際關(guān)系。但在不同的文化當(dāng)中，問(wèn)候的表達(dá)方式不同。英語(yǔ)中有一些固定用語(yǔ)來(lái)問(wèn)候他人，如：“Good morning!”、“Hi!”、“How are you? ”。中國(guó)人打招呼常說(shuō)：“吃飯了嗎？”、“去哪兒呀？”、“去干什么呢？”等等，我們覺(jué)得這非常自然，只不過(guò)是句問(wèn)候語(yǔ)外國(guó)人聽(tīng)了這些，則會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)誤概念。例如，中國(guó)人在問(wèn)候別人時(shí)常說(shuō)“你吃過(guò)飯了嗎?”這只是打招呼的方式，其實(shí)并不是真想知道對(duì)方是否吃了飯。然而在英語(yǔ)中，這樣一句話就不再是打招呼了，而是用來(lái)表示建議或邀請(qǐng)對(duì)方一起吃飯的意思。又如，漢語(yǔ)中另一個(gè)常用的問(wèn)候語(yǔ)是“你到哪兒去?”或者問(wèn)“你干什么去?”、“天涼，小心感冒！”這兩個(gè)問(wèn)題在漢語(yǔ)中都是打招呼和問(wèn)候的方法，而不是想了解被問(wèn)候人到哪兒去，去做什么事或者警告他怎么樣。然而，如果我們用英語(yǔ)去這樣問(wèn)候西方人，他們會(huì)認(rèn)為是干涉他們的私事。類(lèi)似的誤解會(huì)很容易發(fā)生。

3、贊譽(yù)與謙遜用語(yǔ)方面

中國(guó)文化的贊譽(yù)既包括上對(duì)下、長(zhǎng)對(duì)幼的贊賞，也包括下對(duì)上、少對(duì)長(zhǎng)的肯定等，但贊譽(yù)的方面主要是人們的才能、人品、修養(yǎng)、道德等，且多限于男性或上年紀(jì)的婦女。中國(guó)女性，特別是青年女性極不習(xí)慣異性在公共場(chǎng)合中對(duì)自己的恭維。然而在西方文化中，贊揚(yáng)卻無(wú)所不至、無(wú)所不包，年輕的女性特別喜歡別人在公共場(chǎng)合對(duì)自己容貌或服飾的贊美，且坦然接受。另外，中國(guó)文化中的贊譽(yù)大多采用先褒后貶模式，即先贊美對(duì)方，肯定對(duì)方的成績(jī)后再指出對(duì)方的不足之處和需要改進(jìn)的地方；但英美文化的贊揚(yáng)準(zhǔn)則和贊同準(zhǔn)則體現(xiàn)了有話直說(shuō)的文化觀念。面對(duì)別人的恭維與贊揚(yáng)，中西方人的反應(yīng)也不同。漢語(yǔ)的應(yīng)對(duì)，往往是“哪里，哪里，做得還很不夠”，有時(shí)還自貶自己，或表現(xiàn)得不露聲色。中國(guó)人反對(duì)過(guò)于張揚(yáng)個(gè)性，主張內(nèi)斂、謙和，以集體大局為重。而西方注重個(gè)性發(fā)展，強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，接受恭維與贊揚(yáng)，證明自己的努力有成果，所以總是“Thank you”，并流露出被認(rèn)可的興奮神情。這正是東西方文化差異、價(jià)值取向與思維方式不同在語(yǔ)言上的映射。

4、

關(guān)于隱私方面

西方國(guó)家重視個(gè)體價(jià)值，人們的一切都以自我為中心，個(gè)人利益神圣不可侵犯。所以西方人也非常在意并且尊重個(gè)人相關(guān)的隱私問(wèn)題，包括：年齡，健康，婚姻狀況、子女情況、收入水平，宗教信仰等等。如果冒然問(wèn)他們“How old are you? Howmuch do you earn?Have you gotmarried?”等問(wèn)題，他們會(huì)認(rèn)為問(wèn)話人粗魯無(wú)理，毫無(wú)教養(yǎng)。然而這樣的問(wèn)題對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，正好表示了對(duì)他人的關(guān)心和熱情。

5、對(duì)于短語(yǔ)、詞語(yǔ)的不同理解

Peter Trudgill在《社會(huì)語(yǔ)言學(xué)》一書(shū)中指出：“一個(gè)社會(huì)所用語(yǔ)言中的詞匯體現(xiàn)出該文化與其他文化的主要差別”。例如，一個(gè)常見(jiàn)的英語(yǔ)與漢語(yǔ)之間內(nèi)涵差別較大的詞是“親愛(ài)的（dear）”。在英語(yǔ)中，dear這個(gè)詞可用在許多場(chǎng)合下表示對(duì)某人的尊敬、羨慕、愛(ài)情或是作為稱呼別人的一種習(xí)慣，不表示任何特殊的感情。而英語(yǔ)國(guó)家的人們?cè)诜蚱蕖⑶槿嘶蚋改负秃⒆又g，如想表達(dá)非常親密的關(guān)系時(shí)，他們常常用“親愛(ài)的（darling）”來(lái)表示。中國(guó)人在感情表達(dá)方面趨于含蓄，所以很少用“親愛(ài)的”來(lái)稱呼別人。在中國(guó)，peasant(農(nóng)民)和laborer (工人)含有正面的、積極的含義，但對(duì)西方國(guó)家來(lái)說(shuō)，卻分別是貧農(nóng)和勞工的意思，具有某種反面的、消積的意味。相反，landlord(地主)，landlady(房主)，boss(老板)對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)有一定的貶義，而在西方國(guó)家卻不是這樣。

三、結(jié)語(yǔ)

交際活動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在受到語(yǔ)言文化的制約，正是因?yàn)橹形鞣轿幕臉O大差異導(dǎo)致了人們交流過(guò)程中的諸多語(yǔ)用失誤。清楚地了解禮貌原則在跨文化交際中的應(yīng)用，可以幫助我們順利地與不同文化的人進(jìn)行交流，避免在交際過(guò)程中因語(yǔ)用失誤而出現(xiàn)各種不好收拾的場(chǎng)面。因此，在交際過(guò)程中，彼此了解不同的文化背景和交際規(guī)則，對(duì)交際雙方尤為重要。我們應(yīng)盡量注意禮貌原則的文化習(xí)俗性，找出中西文化的不同之處，遵從禮貌原則，避免由于語(yǔ)用遷移造成的語(yǔ)用失誤和交際失敗。

［1］Leech，Geoffrey．Principlesof Pragmatics．London：Longman，1983.

［2］顧日國(guó).禮貌，語(yǔ)用與文化.外語(yǔ)教學(xué)與研究，1992.

［3］羅寧霞.英漢禮貌語(yǔ)言與文化價(jià)值觀.寧夏社會(huì)科學(xué).2000(6).

［4］韋琴紅.從禮貌特征看中西文化差異.臨沂師范學(xué)院學(xué)報(bào).2001(3).