文 瞬雨
如果將電子商務(wù)對渠道的拓展和整合看作為企業(yè)創(chuàng)造的第一次產(chǎn)業(yè)機會,那么現(xiàn)今電子商務(wù)正在為企業(yè)提供創(chuàng)造第二次產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和變革的機會。
2009年12月17日,“2009中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”在北京舉行,這一會議被列入路透中文網(wǎng)2009年12月7日~2010年1月31日的《中國重要政經(jīng)日程》。會議當(dāng)天,國內(nèi)幾乎所有電子商務(wù)明星企業(yè)和投機機構(gòu)、近600余名高管出席了大會。由此證明,中國電子商務(wù)市場的價值已經(jīng)得到了全球業(yè)界的認(rèn)可和贊同。
“電子商務(wù)會對制造、金融和傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響?”這是在電子商務(wù)發(fā)展初期,幾乎所有人心中的疑問。在電子商務(wù)發(fā)展的近10年歷程里,產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的參與企業(yè)都在通過各自的努力完善整個行業(yè)。在這個過程中,企業(yè)對電子商務(wù)的實踐經(jīng)歷了一個由初步接受理念到愿意進行嘗試的變化,但是對傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)的新興渠道之間是否存在沖突、能否互補甚至相互促進始終心存疑慮。在我看來,如果將電子商務(wù)對渠道的拓展和整合看作為企業(yè)創(chuàng)造的第一次產(chǎn)業(yè)機會,那么現(xiàn)今電子商務(wù)正在為企業(yè)提供創(chuàng)造第二次產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和變革的機會。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模突破千億大關(guān),高達(dá)1034.6億元人民幣,同比增長94.8%。研究表明,從市場變化趨勢來看,B2C正在重新崛起。網(wǎng)絡(luò)作為重要的零售渠道,其低成本、直接面對消費者的渠道優(yōu)勢正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)知。
CBSi全球副總裁王路向媒體表示,希望尋找2~3家有潛力的電子商務(wù)項目進行投資,最高投資額將達(dá)到1億美元。這是繼CBSi 2009年下半年收購電子商務(wù)網(wǎng)站計劃擱淺后,試圖進入國內(nèi)電子商務(wù)市場的又一最新舉措。
以CBSi中國旗下的中關(guān)村在線這樣的垂直型大流量網(wǎng)站為例,未來完全可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)更高的收入,其流量轉(zhuǎn)化為實際銷售的價值將會逐步體現(xiàn)出來。近幾年來,垂直型電子商務(wù)網(wǎng)站得到了快速發(fā)展,未來要真正做大做強,除了專注于自身細(xì)分市場的深耕和拓展,如何借助更大的資源和交易平臺會是他們在遇到發(fā)展瓶頸時認(rèn)真考慮的問題。
經(jīng)過2008年全球化金融風(fēng)暴衍生的出口萎縮和制造業(yè)危機的洗禮,電子商務(wù)得到了突飛猛進的發(fā)展。沒有人再懷疑電子商務(wù)對企業(yè)市場拓展、對企業(yè)商業(yè)活動的促進和提升作用,也沒有人再擔(dān)憂電子商務(wù)會對傳統(tǒng)渠道造成侵蝕或者破壞。新的焦點在于電子商務(wù)能否為企業(yè)帶來更進一步的創(chuàng)新和變革動力,以及如何推動創(chuàng)新和變革的問題。
現(xiàn)在,有不少企業(yè)針對電子商務(wù)的整合推出了新的軟件價格和產(chǎn)品,這是對電子商務(wù)涵蓋范疇的一次極具創(chuàng)新的擴大化,囊括了企業(yè)信息化的全部內(nèi)容,將原本分割處于企業(yè)事務(wù)內(nèi)部的企業(yè)信息化與處于企業(yè)事務(wù)外部的早期電子商務(wù)有機地融合在一起。通過企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)和全網(wǎng)銷售解決方案,企業(yè)也能夠以遠(yuǎn)勝于從前的高效率重新對自身的產(chǎn)品和銷售體系進行組織和管理。
市場并不是一個完美的契約,認(rèn)清市場經(jīng)濟的非契約因素,對于企業(yè)的認(rèn)知水平和電子商務(wù)實踐尤為重要。同傳統(tǒng)的把市場看作商品的自然狀態(tài)和自然環(huán)境的觀念截然相反,演化經(jīng)濟學(xué)代表學(xué)者、英國著名經(jīng)濟學(xué)家霍奇遜認(rèn)為:“市場是組織化、制度化的交換,包括了構(gòu)造、組織交換活動并使其合法化的機制?!睆倪@個角度來看,市場當(dāng)中企業(yè)的運行軌跡與企業(yè)的組織能力和組織效率休戚相關(guān),因此電子商務(wù)在未來的企業(yè)活動中將要扮演的必須是高速競爭力角色。