軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理人員工作壓力與身心健康的分析與對策

266071 空軍青島航空醫(yī)學(xué)鑒定訓(xùn)練中心 曾磊 李珠江

1 一般資料

1.1 調(diào)查對象 給從事軍隊療養(yǎng)院護(hù)理工作的非現(xiàn)役人員發(fā)放問卷101份，收回有效問卷86份，有效率85.1%。調(diào)查對象均為女性；年齡19～29歲；?？茖W(xué)歷18人(20.9%)，本科學(xué)歷68人(79.1%)。

1.2 內(nèi)容 軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理人員工作壓力情況及身心健康狀況。

1.3 方法 問卷全部采用無記名方式填寫，1周后收回，測評結(jié)果錄入計算機(jī)并進(jìn)行統(tǒng)計分析處理。

2 結(jié)果

2.1 軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理工作人員壓力分析(表1) 通過表1可以看出，在責(zé)任心、工作穩(wěn)定性、理想與現(xiàn)實(shí)的差距等方面比例較高。

表1 86名軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理人員工作壓力表[人(%)]

2.2 軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理人員身心健康分析(表2)

表2 軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理人員身心健康表[人(%)]

3 討論

軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理工作人員感覺壓力大，是由于護(hù)士相對較少，每批療養(yǎng)員入院后有大量工作要做，而許多工作都是瑣碎的事情，如更換床單、清掃床鋪、送取標(biāo)本等，經(jīng)常加班加點(diǎn)。雖然工作做了很多但工資相對較低，更加重了護(hù)士的不良情緒。另外工作穩(wěn)定性差，每年需與用人單位續(xù)簽合同，沒有安全感。非現(xiàn)役護(hù)理人員都是從地方院校招聘到軍隊工作的，報名時都對軍隊生活很向往，但由于不是軍人，在各項待遇方面都與軍隊護(hù)士有較大的差別，從而產(chǎn)生心理落差，總覺得付出努力得不到相應(yīng)的結(jié)果，產(chǎn)生極大壓力。外出進(jìn)修的機(jī)會也很少，總感覺前途渺茫。厭煩和重復(fù)工作也會對工作產(chǎn)生不滿，雙因素理論提倡工作擴(kuò)大化和豐富化[1]。

軍隊療養(yǎng)院非現(xiàn)役護(hù)理工作人員身心健康狀況不佳，是由于護(hù)理的都是軍隊的老首長、老干部及飛行人員，因此擔(dān)心出錯，精神常常處于高度緊張狀態(tài)。天長日久總感覺身心疲憊，特別是在有飛行人員的科室工作的護(hù)理人員，每天面對的大多數(shù)是與自己年齡相仿的人，有時當(dāng)面整理房間衛(wèi)生又得不到理解，常常感到自卑。另外護(hù)理工作有大量的低頭彎腰動作，所以患頸肩腰痛的較多。由于經(jīng)常倒班生活不規(guī)律常出現(xiàn)胃口不好等癥狀。

4 預(yù)防措施

合理安排工作，注意方式方法，避免超負(fù)荷工作。提高非現(xiàn)役護(hù)理人員的待遇及職業(yè)地位。多提供外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會，激發(fā)她們的積極性。要定期傳授心理健康知識等，幫助護(hù)理人員建立工作的最佳身心狀態(tài)，營造一個和諧的人際關(guān)系群體，切實(shí)關(guān)心和解決護(hù)士的實(shí)際生活困難[2]。提供娛樂休閑的場所，業(yè)余時間安排有益身心健康的活動，從而放松壓力。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。除學(xué)習(xí)與專業(yè)有關(guān)的知識外，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、美學(xué)等人文知識，通過自身的努力與進(jìn)取不斷增加工作中的滿意度與成就感。經(jīng)常與科室人員交流思想，獲得大家的認(rèn)可，樹立自信心，營造舒心的環(huán)境，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)的集體，從根本上提高護(hù)理質(zhì)量。

[1]陳國海，方華，劉春燕.組織行為學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003：106-107.

[2]高媛，崔霞，楊晶.老年病房護(hù)士的心理狀況調(diào)查分析[J].現(xiàn)代護(hù)理，2003，9(8)：593-594.