德國公共圖書館的書評合作服務及其啟示

曹力佳（陜西科技大學圖書館 陜西 西安 710021）

長久以來，德國圖書館界一直保持著良好的合作傳統(tǒng)。早在普魯士時代，就制定過館際互借條例并開展了館際互借活動。今天的德國圖書館界，合作項目遍布多個方面，如文獻編目的合作、期刊聯(lián)合目錄的合作等。德國圖書館界還有許多協(xié)會和聯(lián)合會，在推動圖書館間的合作中發(fā)揮著積極的作用。在圖書文獻的采購上，書評合作服務（Lektoratskooperation，簡稱Leko）是一個有影響的合作項目，也是公共圖書館系統(tǒng)的一個大型合作項目，至今已有30多年的歷史，目前約有200多個圖書館參與了此項目，對公共圖書館的館藏建設具有很大的幫助。本文即對這一項目作以概要介紹。

1 Leko的創(chuàng)立

德國圖書館的書評合作服務建立于上世紀70年代。該計劃最初醞釀于1973年，當時是作為德意志研究院的一個項目開展的，并受到聯(lián)邦德國教育和科學部的支持[1] 144。該服務推出的目的在于為公共圖書館面對德國圖書市場上每年出版的數萬種新書的篩選和訂購提供便利，同時也為圖書館的分類和編目工作奠定基礎。

經過多次討論，這一計劃的組織架構和合作形式最終確定下來，由德國圖書館協(xié)會（Deutscher Bibliotheksverband，簡稱DBV）、情報圖書館職業(yè)協(xié)會（Berufsverband Information Bibliothek，簡稱BIB）和ekz圖書館服務公司（ekz.Bibliotheksservice GmbH）三方合作，各自承擔不同的任務：德國圖書館協(xié)會負責從全國60個大型公共圖書館中遴選77位主題專家（Subject Specialist），情報圖書館職業(yè)協(xié)會負責征招300名書評撰稿人員，ekz圖書館服務公司負責設立由多位人員組成的書評部門，并提供辦公設備和場所，作為該服務的運作中心[1] 145。同時，成立Leko委員會進行管理和監(jiān)督[2]。1976年，Leko正式運作[3]。

Leko的優(yōu)勢在于將各館分散的圖書采購方式變成了一種高度專業(yè)化的集中采購方式。德國的公共圖書館尤其是小型圖書館從Leko獲得的好處是：（1）提高了采購質量，優(yōu)化了館藏；（2）減少甚至取消了專職采訪人員；（3）節(jié)省了經費；（4）可同時利用ekz公司相關的產品和服務，如德國國家圖書館的編目記錄、德國使用率最高的4所公共圖書館的分類目錄等。

2 Leko的構成

Leko由以下3家機構組成，并在此基礎上成立了專門的委員會。

2.1 德國圖書館協(xié)會（DBV）

德國圖書館協(xié)會1949年2月成立于西德，東德的圖書館協(xié)會成立于1964年，1990年兩德統(tǒng)一，東西德的圖書館協(xié)會也隨之合并，統(tǒng)稱為德國圖書館協(xié)會。目前，該協(xié)會擁有2 000個會員圖書館，下設7個工作委員會：采訪與館藏建設委員會、兒童和青年委員會、文化工作委員會、管理委員會、服務委員會、法律委員會及學校圖書館委員會，另有一個圖書館事業(yè)辦事處，負責與國外相關機構的聯(lián)系事宜。

該協(xié)會的宗旨是促進圖書館事業(yè)的發(fā)展，制訂和實施圖書館的發(fā)展規(guī)劃和措施，加強各成員館之間的合作，促進現(xiàn)代信息技術在圖書館的使用和推廣，致力于維護圖書館行業(yè)的利益。該協(xié)會編輯和出版會刊——《德國圖書館協(xié)會通訊》（《dbv-Newsletter》）[4]。

德國圖書館協(xié)會參與Leko的業(yè)務主要是由其成員館承擔的，即成員館的一個職責是向Leko推薦1位或數位圖書館員執(zhí)行Leko分派的各種任務，作為回報，推薦館員的圖書館在訂購ekz圖書館服務公司的各種相關服務產品時可享受10%的折扣；成員館的另一個職責是向Leko推薦主題專家。由于德國圖書館員的教育采取分級制，要獲得研究館員的任職資格必須先具備大學其它學科的學位，因此，Leko可以招聘到具有各個學科背景的圖書館員擔任主題專家。主題專家的工作，一是與ekz圖書館服務公司的編輯共同篩選新書，二是為ekz圖書館服務公司訂購的各個學科的專業(yè)書刊撰寫書評。

2.2 情報圖書館職業(yè)協(xié)會（BIB）

情報圖書館職業(yè)協(xié)會成立于2000年3月，是德國目前最大的圖書館員組織，約有7 300名會員，其前身是1926年創(chuàng)立的公共圖書館員協(xié)會。該協(xié)會的中心工作是維護會員的核心利益[5]。

近年來，該協(xié)會出版了一系列的重要刊物，主要有《公共圖書館一般分類系統(tǒng)》 （《Allgemeine Systematik fuer Oeffentliche Bibliotheken》）、《學術圖書館工作流程》（《Arbeitsvorgaenge in Wissenschaftlichen Bibliotheken》）、《公共圖書館年鑒》（《Jahrbuch der Oeffentlichen Bibliothek》）、《圖書館與信息論壇 》（《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》）。其中《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》創(chuàng)刊于1949年，至今已有60余年的歷史，是圖書館專業(yè)雜志，發(fā)行量達9 000冊，在德國圖書館界頗具影響[6]。

情報圖書館職業(yè)協(xié)會在Leko業(yè)務上的分工主要是征招書評人員。該協(xié)會將具體工作委托于《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》編輯部承擔，目前共招集了約300名圖書館員撰寫書評。圖書館員若想承擔此項工作，必須由本人向該編輯部提出申請，詳細說明自己的教育背景，包括學歷、學位及興趣愛好等，經編輯部審查通過取得任職資格后才能真正成為書評人員。書評人員接收由ekz圖書館服務公司寄出的新書，利用自己的業(yè)余時間撰寫書評，并可以獲取一定的報酬。

2.3 ekz圖書館服務公司

ekz圖書館服務公司成立于1947年，位于德國巴登—符騰堡州的羅伊特林根，為股份有限公司，是由聯(lián)邦各州、60多個城市、一些縣、若干協(xié)會及基金會等共73個團體出資興辦的一個經營性企業(yè)[1] 46。它的宗旨是向圖書館提供配套服務，支持和促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。ekz圖書館服務公司作為一個由公共機構出資興辦的公司，具有公益性的特點，其所提供的服務也達到了較高的專業(yè)化水平。

ekz圖書館服務公司為圖書館提供了多種服務，主要有圖書館設計、圖書館咨詢、圖書著錄、圖書館設備及用品的提供、圖書的裝訂和修補等，大大地方便了圖書館的各項工作。

ekz圖書館服務公司為德國的圖書館提供了一整套經濟實惠的服務，受到了圖書館界的普遍歡迎。德國的圖書館不僅把它看成是提供服務的機構，也把它當作是自己的公司。它的存在大大地促進了德國圖書館事業(yè)的發(fā)展，因此，1973年和1993年的德國圖書館規(guī)劃均明確地把它列為圖書館行業(yè)的中央性機構，也是德國圖書館協(xié)會成員中唯一的經營性企業(yè)[1] 46-56。

ekz圖書館服務公司設有專門的書評部門負責Leko的日常運作， 其業(yè)務主要有訂購新書、寄送樣書、新書分編、文稿編輯、書評服務產品的印刷、發(fā)行及銷售。

2.4 Leko委員會

Leko委員會下設董事會、管理組、業(yè)務組，各自擔負著不同的任務。

（1）董事會 由DBV、BIB、ekz圖書館服務公司合作三方各委派1位代表組成，其主要職能是制訂Leko的發(fā)展規(guī)劃，組織和協(xié)調各部門的工作，代表Leko參加各種公開活動。

（2）管理組 由DBV的6位代表、BIB和 ekz圖書館服務公司各派出3位代表共12人組成，主要工作是解決Leko運作中產生的具體問題，確定各學科主題專家的分配名額，每年與董事會召開一次聯(lián)席會議。

（3）業(yè)務組 由ekz圖書館服務公司委任1位編輯擔任，主要任務是培訓新員工，安排新任編輯的崗位和具體工作，籌備董事會會議等。

3 Leko的運作模式

經過多年的發(fā)展，Leko已經形成了一種成熟的運行機制，主要由ekz圖書館服務公司負責執(zhí)行，其工作流程是：

（1）依據出版商提供的新書書目，由ekz圖書館服務公司的書評部門和主題專家共同篩選適合于公共圖書館收藏的文獻，前者負責挑選文學文獻、兒童及青少年讀物等文獻，后者負責挑選專業(yè)文獻。

（2）由ekz圖書館服務公司向出版商訂購待評介新書。

（3）ekz圖書館服務公司將出版商寄來的新書按照類別分配給主題專家及BIB征招的書評人員。主題專家主要為專業(yè)圖書、工具書、再版書等撰寫書評，書評人員主要為文學、兒童及青少年讀物、視聽資料等撰寫書評。書評完稿后寄給ekz圖書館服務公司。

（4）ekz圖書館服務公司將新書分類和編目，然后將編制的新書書目寄給審閱者。

（5） ekz圖書館服務公司將編制的新書書目和書評文稿加以編輯。

（6）依據審閱者的意見，ekz圖書館服務公司將書評劃分到不同類型的書評服務產品中。

（7）出版、發(fā)行和銷售各種書評服務產品[2]。

4 Leko的出版物

Leko建立初期，其出版物有以下4種：

（1）《書評資訊服務（完整版）》（《Grosser ID（Informationdienst）》）每年評介新書約11 000種，每周出刊1次，主要供大中城市的公共圖書館購書時參考。

（2）《書評資訊服務（精簡版）》（《Kleiner ID （ Informationdienst） 》） 每年評介新書約5 000種，每周出刊1次，主要供中小城市的公共圖書館購書時參考。

（3） 《評介匯集》 （《Besprechungen， Annotationen》）是將每月的《Kleiner ID》匯集出版的刊物，每月出刊1次。

（4） 《新書選粹》（《Neue Buecher Auswahliste》） 每年評介新書約1 500 種，每年出刊2次，主要為每年采購1-2次文獻的小型館編制。

在早期圖書館未實現(xiàn)自動化管理之前，這些出版物是以卡片形式供應給訂購客戶的。卡片上的內容除了書評之外，還有完整的書目信息、讀者范圍、系統(tǒng)分類號、薦購評語和等級等，其格式如圖1所示。

經歷了30多年的發(fā)展，Leko的服務內容無論在規(guī)模還是品種上都有了較大發(fā)展，目前Leko又推出了以下幾種出版物：

（1） 《書評資訊1000》 （《ID 1000》） 每年評介新書1 000 種。

（2） 《書評資訊3000》 （《ID 3000》）每年評介新書3 000種。

（3） 《書評資訊精選》（《ID- Auswahl》） 每年評介新書8 000種。

（4） 《學校新書》（《Neue Buecher fuer Schulen》） 專門面向學校發(fā)行的刊物，每年提供400種新書的評介。

（5） 《非書評介?？罚ā禢onbook- ID》） 評介品種類型包括視聽資料、VCD、DVD、CD等，每年評介新書2 500種。

（6） 《有聲讀物評介》（《Bibtipp》） 2007年3月開始發(fā)行的新刊，主要評介有聲讀物，每年出版2次，評介1 000種。

除了這些新品種之外，原有的4種出版物在規(guī)模上也有了很大發(fā)展，如《Kleiner ID》由原來的每年評介5 000種新書擴大到現(xiàn)在的每年評價10 000種，《Grosser ID》由原來的每年評介11 000種新書擴大到現(xiàn)在的每年評價14 000種[3]。

如今，隨著計算機的廣泛使用，圖書館的自動化管理水平有了很大提高，Leko推出的書評資訊產品中，除了傳統(tǒng)的紙本，又推出了電子版。電子版的書評產品在內容項目上與紙本基本相同。

目前雖然許多公共圖書館仍然訂購傳統(tǒng)的書評服務產品，但已有愈來愈多的客戶開始訂購電子版的書評資訊。不僅如此，Leko還將多種功能整合到書評產品中，如編目功能、資料管理功能、圖書館管理功能。因此，今天的Leko所發(fā)揮的多重效能都是前所未有的。

5 Leko服務中出現(xiàn)的問題

盡管Leko服務受到圖書館的普遍歡迎，但在實際運作過程中仍有不完善之處?？蛻籼岢龅膯栴}主要集中在3個方面：（1）出版速度過慢；（2）出版物品質欠佳；（3）價格較貴。面對這些批評，為了改善服務質量，2004年合作三方重新對Leko的架構進行了調整，采用了新的工作標準，簡化了工作流程，縮短了出版周期，降低了價格，并對產品進行質量控制[7]。

為了吸引更多的客戶，Leko在收費制度上進行了調整，各圖書館在新年度訂購Leko各種服務產品時，可依其上一年度訂購出版物的年度總經費額度享受到不同級別的優(yōu)惠收費制度。

為了了解Leko的服務效果，Leko董事會委托DBV進行了一次問卷調查。2006年8月，DBV向所屬的210所圖書館發(fā)放了問卷調查表。問卷表中包括16個問題，共計有83所圖書館寄回了問卷。調查結果顯示：所有的圖書館都在利用Leko的書評資訊，18 所圖書館提出了改進意見，包括圖書目錄的收錄范圍、格式的統(tǒng)一、書評文字的簡潔性等。

這次調查一方面是為了了解Leko的服務成效，另一方面也是為了吸引更多的客戶。這次活動成功地吸引了6所圖書館成為Leko的新客戶，有13位圖書館員加入ekz圖書館服務公司成為編輯，另有17所圖書館有意向訂購Leko的資訊產品。

6 Leko面臨的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網的普及和信息技術的發(fā)展，書評的功能與傳播方式正逐漸改變：從平面媒體到網絡媒介，從網絡出版到網上書評，尤其是讀者書評與虛擬閱讀社區(qū)的出現(xiàn)改變了作者、編輯與讀者的角色關系，展現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)書評的特點。網絡閱讀顛覆了傳統(tǒng)的閱讀習慣，網絡出版近年來也方興未艾，大有取代傳統(tǒng)出版之勢。更值得關注的是，網絡書評正在蠶食傳統(tǒng)書評的領地，其具有的閱讀主題的多樣性、閱讀環(huán)境的開放性、實時交互、平等參與等特點是傳統(tǒng)書評無法比擬的。

網絡的開放性使網絡書評的影響力大大超過了傳統(tǒng)書評。面對網絡書評的挑戰(zhàn)，筆者認為Leko必須及早謀劃，制訂對策。

7 Leko對我國圖書館的啟示

7.1 利用書評提高采購質量

利用書評選書是世界上許多國家的圖書館十分普遍的做法，美國圖書館主要是根據刊有書評的《圖書館雜志》和《選擇》來決定圖書的購買數量。美國出版商協(xié)會和美國圖書館協(xié)會在一項聯(lián)合研究中指出:“對圖書館選書的影響，任何因素都比不上書評?！盵8]這充分說明了書評在圖書館選書中的重要作用。

目前，我國各類圖書館主要依靠各種圖書征訂目錄（如《科技新書目》、《社科新書目》等）進行圖書的采選工作。書目不同于書評，只有一些圖書的基本信息，如著者、出版社、出版時間、版次、定價等，缺乏對內容的深度分析，很難反映一本書的全貌。因此，采訪人員僅憑書目很難準確判斷圖書內容質量的優(yōu)劣。

長期以來，書評在我國圖書館界僅被當作導讀工具來使用。從報道圖書、揭示圖書內容、指導選書的角度看，書評具有書目所不具備的優(yōu)點，它能夠提供新書介紹與客觀評論，很適合幫助采訪人員選擇圖書。書評具有下列價值：（1）利用書評作為選書的參考，可節(jié)省逐一閱讀待選圖書的時間；（2）借助于書評家的專業(yè)知識，可以彌補采訪人員本身學科背景知識的不足；（3）經常閱讀書評可以掌握圖書的鑒賞方法；（4）利用書評可以了解圖書出版市場的最新動態(tài)。

圖書館利用書評選書是書評功能和作用的重要體現(xiàn)。隨著我國書評事業(yè)的不斷發(fā)展，書評應當成為我國圖書館選書的重要工具，這對提高館藏質量大有裨益。

7.2 構建聯(lián)盟形成協(xié)作關系

Leko至今已有30多年的歷史，是一種跨行業(yè)跨區(qū)域的合作體系，是德國乃至全世界獨一無二的合作模式，可以看作是圖書館聯(lián)盟的一種特殊形式。在這種體制內，各成員可以分工協(xié)作，優(yōu)勢互補。

我國圖書館聯(lián)盟經過近幾年的發(fā)展雖然取得了長足的進步，但整體上還處于初創(chuàng)階段， 仍然不夠成熟。況且我國現(xiàn)階段的圖書館聯(lián)盟多是圖書館之間的聯(lián)合，還沒有跨行業(yè)的出版、發(fā)行、書店、行業(yè)協(xié)會等機構介入。Leko的做法給了我們有益啟示，讓我們從更廣闊的視角審視目前圖書館聯(lián)盟的局限性。我們可以借鑒Leko的合作形式，結合本國實際，利用廣泛的社會資源，建立跨行業(yè)跨系統(tǒng)的圖書館聯(lián)盟（這種不同行業(yè)形成的聯(lián)盟不僅是信息資源的共享， 還有設備資源的共享、人才資源的共享），使相關的社會資源得到更好的配置，發(fā)揮更大的作用。在聯(lián)盟內，各成員分工協(xié)作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，取長補短，在合作中共贏和發(fā)展。同時，這種成員更廣泛的聯(lián)盟也為圖書館降低采購成本、提高采購質量、實現(xiàn)資源效益的最大化提供了保障[9]。

[1] 杭州大學中德翻譯和信息中心. 德中圖書館事業(yè)[M] . 杭州:杭州大學出版社, 1997.

[2] ekz. Bibliotheksservice GmbH.Lk-Infoblatt [EB/OL] . [2009-10-15] .http://www.bib-info.de/ fileadmin/media/Dokumente/Lektoratskoop eration/LK-Infoblatt.pdf.

[3] Meinhardt H, Lorenzen H J, Seeger F.Lektoratskooperation Dot.net:Prozesse, Erwartungen und Aktuelle Entwicklungen [EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.opus-bayern.de/bib-info/volltexte/2007/411/pdf/Lektoratskooperation%20dot%20net-Opus.pdf.

[4] DBV[EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.bibliotheksverband.de/.

[5] Der BIB: Ein starker Verband[EB/OL] . [2009-10-15] .http://www.bib-info.de/verband.html.

[6] Publikationen[EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.bib-info.de/verband/publikationen.html.

[7] Wolf C S.The German (Lektoratskooperation): a Cooperative Reviewing Service for Public Libraries by Professional Colleagues and a Tool for Collection Building and Maintenance[EB/OL] .[2009-10-15] . http://www.ifla.org/VII/s46/conf/2006/Schelle-Wolf.pdf.

[8] 劉 英.書評與選書[J] . 中國圖書評論,2004(12):14-16.

[9] 胡立耘.圖書館聯(lián)盟簡論[J] . 圖書館,2003(5):5-7.