杭嘉湖南排工程遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護

謝新鈞,楊永平,蔣云蘭

(嘉興市杭嘉湖南排工程南臺頭閘管理所,浙江 海鹽 314300)

1 問題的提出

杭嘉湖南排工程遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是面向防汛業(yè)務(wù)的圖像信息管理系統(tǒng),采用逐級匯接的樹形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),利用IP網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng),按多級組網(wǎng)的方式,形成由省、市級監(jiān)視中心、南排工程管理單位監(jiān)視分中心和前端監(jiān)視點組成的圖像監(jiān)視網(wǎng)絡(luò),能以B/S或C/S的方式進(jìn)行訪問,實現(xiàn)基于分級權(quán)限管理的強大圖像信息管理和設(shè)備管理功能(見圖1)[1].。

該系統(tǒng)是嘉興市水利信息系統(tǒng)重要組成部分,是防汛科技化、水利信息化的重要組成內(nèi)容。系統(tǒng)的建成對南排工程度汛安全、防汛決策提供有效的支持,能增強管理與決策的時效性和科學(xué)性,提高防汛指揮的快速反應(yīng)能力和全局管理能力,達(dá)到充分發(fā)揮工程設(shè)施設(shè)備防汛效能作用。由于杭嘉湖南排工程位于錢塘江口,工程現(xiàn)場視頻采集點過于暴露,再加海邊環(huán)境的潮濕、鹽霧、風(fēng)塵大等特點,以及各個分中心地域分布較廣、運行設(shè)備較多,系統(tǒng)運行是24 h制,使得整個系統(tǒng)在長期工作的環(huán)境下屢屢發(fā)生故障,導(dǎo)致遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有功能得不到長期正常發(fā)揮,影響防汛指揮決策工作的順利進(jìn)行,因此,加強南排工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護管理就顯得十分必要了。

圖1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

2 系統(tǒng)維護管理內(nèi)容

對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護,一般可分日常維護、常規(guī)維護和搶修。日常維護是以保障監(jiān)控系統(tǒng)的日?；具\行為目的,配備相應(yīng)的人力、物力,對監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務(wù)、管理等工作;常規(guī)維護是指要做到定期、定時對部分設(shè)備進(jìn)行基本功能的檢查和必要的檢測,包括程序的升級、累計數(shù)據(jù)的更新、錄像保存等工作;搶修維護是指當(dāng)設(shè)備突發(fā)故障時,有權(quán)限對故障點進(jìn)行診斷,并迅速做出查找和處理,保證系統(tǒng)在運行延續(xù)性。

2.1 軟件管理維護

對整個軟件系統(tǒng)而言,主要包括以下內(nèi)容的維護管理:

(1)客戶端數(shù)據(jù)維護管理。管理員要例行檢查各個監(jiān)控點遠(yuǎn)距離傳輸過來實時圖像,對于不正常或失真的圖像,分析故障原因,利用監(jiān)控系統(tǒng)的軟件平臺,調(diào)整攝像區(qū)域,設(shè)置合理顯示亮度、對比度、分辨率。管理員要做好注冊用戶的管理,合理設(shè)置每個用戶的管理權(quán)限,保證數(shù)據(jù)的安全性。定期檢查系統(tǒng)/通道信息和檢索已錄像的文件,對于重要的錄像文件資料,要及時進(jìn)行磁盤或光盤備份,對備份文件要添加說明,以備日后查找方便。記錄文件要記錄開始和結(jié)束時間、通道等信息,刪除不必要的文件,合理設(shè)置存儲周期。

(2)定期監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化,合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求,如帶寬、IP地址等限制;提供定期監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測,包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等;實時檢測所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊,實時監(jiān)控各服務(wù)器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等,對異常情況,進(jìn)行核查并及時處理。

(3)系統(tǒng)設(shè)置管理。管理人員定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,要及時查看有關(guān)系統(tǒng)參數(shù)修改、設(shè)置,登陸、啟動系統(tǒng),錯誤等日志信息,對異常情況要及時核查。對于特殊事件通道選擇合理的事件類型,如 “錄像中的動態(tài)感知錄像”或 “報警聯(lián)動錄像”,必要時設(shè)置蜂鳴報警器。

(4)系統(tǒng)應(yīng)用軟件升級、更新及殺毒管理。定期對系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,升級監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用軟件、殺毒軟件和驅(qū)動程序等,及時分析處理監(jiān)測數(shù)據(jù),防止各種類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

(5)計算機維護管理。除了常規(guī)的計算機硬件維護管理,上層計算機軟件必須定期進(jìn)行維護,指派專人定期管理,防止非正常操作破壞,針對計算機病毒,采取嚴(yán)格的防護措施,安裝殺毒軟件,嚴(yán)禁在該專用計算機上進(jìn)行其他工作等;專人提供定期信息服務(wù),包括搶修、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。

2.2 硬件管理維護

硬件系統(tǒng)主要有2類設(shè)備:一是圖像采集及附屬設(shè)備,如支架、云臺、攝像機等,承擔(dān)現(xiàn)場圖像采集;二是圖像及數(shù)據(jù)處理設(shè)備和電源設(shè)備,如POS-Watch LITE機、監(jiān)視器、視頻分配器、UPS電源等。

(1)POS-Watch LITE機和監(jiān)視器的維護及常見故障處理。POS-Watch LITE機和監(jiān)視器放置或移位時需保持遠(yuǎn)離日光直射或有磁場的地方,否則必須采取預(yù)防措施;保持室內(nèi)環(huán)境的干燥、潔凈;維護保養(yǎng)時應(yīng)采用軟布、干手絹擦拭,不得用化學(xué)試劑,避免用濕手操作機器,保持POSWatch LITE機兩側(cè)通風(fēng)散熱的暢通,防止溫度過高;監(jiān)視器要適合的分辨率,實際使用時與攝像機匹配,經(jīng)常檢查并保持屏幕的清潔,無塵,視線良好,減少視頻干擾因素。常見故障處理見表1。

表1 硬件系統(tǒng)常見故障處理表

(2)攝像機的維護。保持?jǐn)z像機安裝環(huán)境的干燥、潔凈,必要是卸下徹底吹風(fēng)除塵,之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi),確保機器正常運行。

(3)云臺的維護。云臺是控制攝像機視角廣度的執(zhí)行機構(gòu),與攝像機及支架連接成整體。它的維護主要是外殼要絕對做好密封性,常查?？?杜絕帶病運轉(zhuǎn),特別注意防水、防塵及轉(zhuǎn)動負(fù)載檢視,活動部件定期做好潤滑工作。支架部分要保證承載能力,使用日久后,要注意檢查,必要時可以加固或改進(jìn),直至更換。

(4)防護罩的維護。主要功能是防塵、防雨水、防破壞等,分為室內(nèi)和室外2種。室外防護罩受環(huán)境條件影響大,密封性容易破壞。主要是常檢查,保持罩內(nèi)環(huán)境清潔干燥,密封良好,保證排風(fēng)扇、加熱板、雨刮器等的正常功能,驅(qū)除雨滴、潮氣等,防止雨水進(jìn)入內(nèi)部侵蝕攝像機;仔細(xì)檢查防護罩的細(xì)部構(gòu)造,保證整體結(jié)構(gòu)的完整,防止安裝線孔、密封螺孔進(jìn)塵土滲雨水,保證內(nèi)部線路的安全連接和攝像機攝像清晰,延長內(nèi)部元件的使用壽命。定期對光圈刷進(jìn)行檢查,防止因轉(zhuǎn)軸生銹、灰塵等原因影響其使用,定期做好添加潤滑油和除塵工作。

(5)UPS主機和蓄電池的維護。UPS主機和蓄電池為整個系統(tǒng)的供給電源,必須保持電源穩(wěn)定,確保額定電壓和持續(xù)不間斷的供電能力。加強對UPS主機的保養(yǎng),要經(jīng)常監(jiān)測UPS工作溫度,保持主機的內(nèi)外清潔,一旦發(fā)現(xiàn)異常,必須立即停止使用,避免下端設(shè)備的損壞,并請專業(yè)人員維修。注意對蓄電池的保養(yǎng),認(rèn)真嚴(yán)格按要求做好蓄電池的充放電,同時管理好電池使用與放置,保持使用環(huán)境的穩(wěn)定,電池放置應(yīng)在低溫、干燥、通風(fēng)、清潔的環(huán)境中,避免外來熱源。

(6)系統(tǒng)設(shè)備的其它必要防護。一是設(shè)備的防雷、防干擾。主要檢查防雷接地網(wǎng),檢測綜合接地網(wǎng)等電位阻值小于1Ω,堅持系統(tǒng)布線強弱電分開原則,防止電力雜波干擾;二是設(shè)備的防潮、防塵、防腐。特別是系統(tǒng)外設(shè)多處在海邊工程現(xiàn)場,必要是須做好主動防護 措施,保證設(shè)備功能得以實現(xiàn)。

3 制度保障建設(shè)

南排工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為傳輸要求高、技術(shù)比較先進(jìn)的視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng),要保證它工作的持久連續(xù)性、設(shè)備完整性和低故障率的要求,是離不開一套嚴(yán)格的維護管理制度。通過系統(tǒng)維護管理實踐證明,在制度建設(shè)上需抓住以下幾點:首先是設(shè)備的登記入冊制和重要設(shè)備備件制;其次是保證維修保養(yǎng)工器具齊全和專用性;第三是建立專業(yè)技術(shù)隊伍,適時進(jìn)行知識更新培訓(xùn);第四是整個系統(tǒng)技術(shù)檔案的收集與整理制,定期對故障處理進(jìn)行反饋,計劃性地實施監(jiān)控設(shè)備維護方案;第五是建立設(shè)備跟蹤制,及時了解設(shè)備相關(guān)信息,保證更新產(chǎn)品的先進(jìn)性和廠方服務(wù)的切實到位。

4 結(jié) 語

遠(yuǎn)程圖像監(jiān)視系統(tǒng)在防洪工程中的應(yīng)用已經(jīng)比較廣泛,并在防汛防臺過程中發(fā)揮了良好的經(jīng)濟和社會效益,發(fā)揮的功能和效益也相當(dāng)明顯,相對于前期的建設(shè),后期的維護管理環(huán)節(jié)顯得比較薄弱,導(dǎo)致各級有關(guān)部門協(xié)同防汛指揮、減災(zāi)防災(zāi)的能力下降,因此相關(guān)工程技術(shù)人員在如何提高系統(tǒng)的維護管理方面還需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地加以研究。

[1].王顯勤,林揚.臺州市防汛信息系統(tǒng)建設(shè)思路 [J]..浙江水利科技,2001(2):49-51.