本刊記者 李實耀
精正公司員工工作場景
在全國最大的玩具生產(chǎn)和出口基地澄海,為玩具企業(yè)服務(wù)的各種檢測機構(gòu)不勝枚舉,成立剛剛3年的精正監(jiān)測技術(shù)服務(wù)有限公司(簡稱精正公司)只能算是其中的一個“新軍”。但在短短幾年的發(fā)展過程中,精正公司利用自身優(yōu)勢不斷擴大業(yè)務(wù),正朝著建設(shè)一個準(zhǔn)確、快捷、公正的第三方檢測機構(gòu)的方向邁進。精正公司是在什么情況下成立的?是如何克服困難前行的?公司的發(fā)展愿景怎樣?日前,精正公司總經(jīng)理蔡榕就相關(guān)問題接受了本刊記者的專訪。
2007年前后,我國早已是全球最大的玩具出口國,但玩具出口也正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與國際市場需求存在脫節(jié),日益高企的貿(mào)易壁壘不斷提升玩具出口成本……
“當(dāng)時我國出口的填充玩具、玩具槍等產(chǎn)品因零件易脫落、化學(xué)物含量超標(biāo)等問題在歐盟頻繁遭遇消費警示,對我國玩具出口造成一定負(fù)面影響?!闭窃谶@種背景下,2007年 3月,精正公司正式成立。蔡榕告訴記者:“我們希望服務(wù)于澄海并輻射到粵東的玩具生產(chǎn)企業(yè),立足對工藝生產(chǎn)流程、玩具產(chǎn)品及原輔材料的質(zhì)量進行監(jiān)督和檢測,確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量符合國內(nèi)外相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求?!?/p>
發(fā)展初期,精正公司首先要面對的是專業(yè)技術(shù)人員匱乏的尷尬?!白叱鋈?、請進來”的積極策略解決了困擾。蔡榕介紹說,“我們首先在珠三角地區(qū)招聘了一批有過大檢測機構(gòu)工作經(jīng)歷的專業(yè)技術(shù)人員作為公司的骨干力量。他們帶來了規(guī)范的檢測技術(shù)和實驗室管理經(jīng)驗,使公司能夠?qū)崿F(xiàn)初期的運作;其次,組織公司員工進行長期、有效的技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。積極為員工創(chuàng)造培訓(xùn)的機會,培養(yǎng)了一批德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員?!?/p>
但與幾大知名檢測機構(gòu)相比,起步晚、品牌弱的精正公司如何從激烈的競爭中分得一杯羹成為擺在面前的另一大難題。
“我們把競爭看成是一種動力,鼓勵企業(yè)員工樹立在競爭中求生存的信心?!辈涕耪f,“精正公司從一點一滴做起,認(rèn)真對待每一份檢測報告,在檢測市場上逐步樹立公司的品牌?!蹦壳埃疽雅c澄海幾家大型外貿(mào)公司和部分玩具生產(chǎn)廠家建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。
“在檢測效率上,精正較其他檢測機構(gòu)更為快捷?!笨≈劳婢叨Y品有限公司業(yè)務(wù)部門的陳經(jīng)理對精正公司的服務(wù)效率頗為滿意。藝豐進出口貿(mào)易有限公司的蔡經(jīng)理則希望精正公司能為客戶提供更多及時的玩具標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)。
事實上,近年來玩具進口國設(shè)立的貿(mào)易壁壘正在不斷增加檢測標(biāo)準(zhǔn)的不確定性。不少企業(yè)對國際市場上玩具產(chǎn)品的環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)的了解并不全面,部分生產(chǎn)企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本,采取了減少檢測方面支出的做法,增加了風(fēng)險隱患。
“我們將盡力為客戶提供準(zhǔn)確、可靠的檢測數(shù)據(jù),使客戶最大限度地減少風(fēng)險。同時,加大環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,培養(yǎng)客戶的環(huán)保意識,以應(yīng)對國際市場的環(huán)保要求?!辈涕胖赋觯靥幊魏5木揪邆淞撕屯婢呱a(chǎn)出口企業(yè)緊密聯(lián)系的便利,能及時取得企業(yè)反饋的出口國檢測標(biāo)準(zhǔn)實施、修改相關(guān)資料,結(jié)合國際市場上環(huán)保、安全指令及法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)采取有效措施,把風(fēng)險扼殺在萌芽狀態(tài)。
對于自身未來的發(fā)展目標(biāo),蔡榕非常明確,“努力讓精正成為一個科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、高效的第三方檢測機構(gòu)?!?/p>