基于CommVault的備份軟件系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用

王 偉

（浙能鎮(zhèn)海發(fā)電有限責(zé)任公司，浙江 鎮(zhèn)海 315208）

浙江浙能鎮(zhèn)海發(fā)電有限責(zé)任公司現(xiàn)有企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（FMIS）和廠級(jí)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)（SIS）。原有1套備份系統(tǒng)軟件，由于投入運(yùn)行時(shí)間較長，且需要編寫腳本備份策略，維護(hù)也不方便。

隨著EAM和FMIS系統(tǒng)的上線，采用Oracle邏輯備份的方式需人工干預(yù)，操作更不便。EAM報(bào)表及附件的拷貝、SQL Server數(shù)據(jù)庫備份都是人工操作，備份的方式多，工作量大，因此有必要對現(xiàn)有的各個(gè)備份方式進(jìn)行整合。通過市場調(diào)研，最終選擇了CommVault備份軟件。

1 備份系統(tǒng)的選擇

建立備份系統(tǒng)應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，長遠(yuǎn)規(guī)劃。備份方式的選擇與現(xiàn)有的硬件環(huán)境有關(guān)，備份介質(zhì)的選擇與備份恢復(fù)時(shí)間快慢要求等因素有關(guān)，而備份策略選擇的合理性直接與備份系統(tǒng)運(yùn)行可靠性和維護(hù)性有關(guān)，因此備份方式、備份介質(zhì)選擇和備份策略的制定是非常重要的。

1.1 備份方式的選擇

CommVault備份軟件支持2種備份方式：Lan（局域網(wǎng)）備份方式和Lan-Free（非局域網(wǎng)）備份方式。

Lan備份方式是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)浇橘|(zhì)服務(wù)器連接的備份設(shè)備上實(shí)現(xiàn)備份。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省投資、磁帶庫共享、集中備份管理；缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)傳輸壓力大。

Lan-Free備份方式是建立在存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)（SAN）的基礎(chǔ)上的。它采用一種全新的體系結(jié)構(gòu)，將磁帶庫和磁盤陣列各自作為獨(dú)立的光纖結(jié)點(diǎn)，多臺(tái)主機(jī)共享磁帶庫備份時(shí)，數(shù)據(jù)流不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)而直接從磁盤陣列傳到磁帶庫內(nèi)，不占用網(wǎng)絡(luò)帶寬。優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)備份統(tǒng)一管理、備份速度快、網(wǎng)絡(luò)傳輸壓力小、磁帶庫資源共享；缺點(diǎn)是投資高。

Lan-Free備份系統(tǒng)的建設(shè)需要具有SAN存儲(chǔ)環(huán)境，目前該公司現(xiàn)有小型SAN環(huán)境，但是并不是所有的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)都在SAN環(huán)境中。結(jié)合實(shí)際情況選擇了Lan備份方式，為減輕網(wǎng)絡(luò)壓力，夜間進(jìn)行備份，可有效降低備份對系統(tǒng)應(yīng)用的影響。

1.2 備份介質(zhì)的選擇

CommVault備份系統(tǒng)支持磁盤備份、磁帶備份和先備份到磁盤再到磁帶等多種方式。

磁帶備份的優(yōu)點(diǎn)是保留時(shí)間長、存儲(chǔ)容量大、價(jià)格低廉；缺點(diǎn)是磨損快，與磁盤和光盤相比容易出錯(cuò)，且需要定期清洗驅(qū)動(dòng)器。

磁盤備份的優(yōu)點(diǎn)是備份和還原速度快，易于配置和維護(hù)；缺點(diǎn)是價(jià)格相對較高。

結(jié)合磁盤和磁帶的特點(diǎn)，把數(shù)據(jù)備份分為2類，對于重要的數(shù)據(jù)如EAM、FMIS等應(yīng)用數(shù)據(jù)采取先備份到磁盤，再做計(jì)劃任務(wù)備份到磁帶的方式；對于數(shù)據(jù)量很大的系統(tǒng)，采用直接備份到磁帶的方式。

1.3 備份策略

備份策略的制定是備份系統(tǒng)建設(shè)的重要部分，直接關(guān)系到備份系統(tǒng)建設(shè)的有效性、合理性、易維護(hù)性，結(jié)合實(shí)踐總結(jié)了以下備份策略制定的原則：

（1）根據(jù)業(yè)務(wù)需要確認(rèn)備份介質(zhì)保存周期。

（2）備份的最終目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，在選擇備份方式時(shí)，要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能需求許可的情況下，最大程度地降低數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)的復(fù)雜程度。

（3）對于相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，為保證數(shù)據(jù)一致性，盡量安排在同一天進(jìn)行備份。

（4）對于數(shù)據(jù)量較小的備份任務(wù)，或較為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)，則建議每天進(jìn)行一次全備份，以降低恢復(fù)時(shí)的復(fù)雜程度。

（5）根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對備份的需求，以及系統(tǒng)的忙閑程度，為每個(gè)備份任務(wù)劃定可以進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的時(shí)段。盡量使備份數(shù)量在一周內(nèi)的每天平均分布，可以采用大小數(shù)據(jù)量相搭配，或關(guān)鍵業(yè)務(wù)與非關(guān)鍵業(yè)務(wù)相搭配等方式進(jìn)行。

（6）在每次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做大調(diào)整后應(yīng)立即做一次全備份。

2 備份系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

2.1 硬件和系統(tǒng)軟件

整個(gè)備份系統(tǒng)相關(guān)硬件由服務(wù)器、磁盤陣列和磁帶庫各1臺(tái)組成。服務(wù)器安裝2塊磁盤做Raid 1，磁盤陣列做Raid 5+Hot Spare，磁帶庫采用雙驅(qū)動(dòng)器。服務(wù)器采用微軟Windows 2003操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

2.2 備份軟件安裝與備份

在執(zhí)行備份軟件安裝前，管理員必須對所有數(shù)據(jù)做1次手工備份，Oracle已經(jīng)設(shè)置成歸檔模式（Archive Mode）。

在做了備份后，在備份服務(wù)器上安裝Commvault的服務(wù)器端。然后分別安裝Windows Oracle模塊、Windows SQL模塊、Windows Notes模塊、Aix Oracle等模塊。

對于EAM，F(xiàn)MIS，OA系統(tǒng)等關(guān)鍵的系統(tǒng)，周日做1次全備份，周一到周六做增量備份，在磁盤上保留14天，另外輔助拷貝1份到磁帶上，保留周期30天。其他系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)周六做1次全備份，周日到周五做增量備份，在磁盤上保留7天，另外輔助拷貝1份到磁帶上，保留30天。對于EAM、FMIS等核心系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)每個(gè)月做出庫管理，出庫的磁帶打上標(biāo)簽送檔案歸檔保存。

2.3 恢復(fù)測試

備份系統(tǒng)安裝完成，對所有的備份數(shù)據(jù)都做1次全備份。選取Windows Oracle模塊做恢復(fù)測試，準(zhǔn)備1臺(tái)備用的Windows機(jī)器，安裝Oracle和CommVault備份模塊，把數(shù)據(jù)恢復(fù)到該備用機(jī)上，客戶端連接到該機(jī)器訪問Oracle數(shù)據(jù)，測試成功。

3 常見問題及解決

3.1 Oracle數(shù)據(jù)庫備份失敗

發(fā)生這種情況時(shí)，可以在CommVault控制臺(tái)的作業(yè)控制器里找到失敗的任務(wù)，通過屬性找出相關(guān)的失敗信息和建議，查看RMAN日志，根據(jù)RMAN日志的報(bào)錯(cuò)信息處理。另外也可以根據(jù)失敗任務(wù)的百分比來大致判斷問題所在：

（1）備份到0%時(shí)失敗，表示問題發(fā)生在備份之前，這時(shí)應(yīng)該考慮數(shù)據(jù)庫是否運(yùn)行，在Comm-Vault控制臺(tái)上查看數(shù)據(jù)庫實(shí)例的屬性，確認(rèn)數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是 Mounted、Open或者是Unknown狀態(tài)。

（2）備份到5%時(shí)失敗，表示客戶端已和Comm-Serve控制臺(tái)連接上，RMAN的腳本已生成但是可能RMAN在備份數(shù)據(jù)庫時(shí)已發(fā)生錯(cuò)誤，此時(shí)應(yīng)檢查RMAN腳本是否正確生成，并檢查RMAN錯(cuò)誤信息，或在客戶端上檢查RMAN日志。

（3）備份到85%時(shí)失敗，表示數(shù)據(jù)庫備份已經(jīng)完成，問題可能出在備份歸檔日志階段，常見的問題是歸檔日志不是由RMAN自動(dòng)刪除，而是手動(dòng)刪除，這樣可以用以下方法解決：

$rman nocatalog

$rman＞connect target/

$rman＞change archivelog all crosscheck;

3.2 無法連接客戶端機(jī)器

備份任務(wù)在0%的時(shí)候提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，無法連接到客戶端機(jī)器，但是備份服務(wù)器和客戶端之間通過IP地址能正常Ping通。因?yàn)镃ommVault備份是通過機(jī)器名解析來通信的，出現(xiàn)這種情況的原因，有可能是通過機(jī)器名解析時(shí)出錯(cuò)而無法獲得對應(yīng)的IP地址，另外也有可能是客戶端CommVault進(jìn)程服務(wù)出錯(cuò)造成。解決辦法是在備份服務(wù)器和客戶端服務(wù)器的HOST文件里加入機(jī)器名和IP地址的解析，重啟客戶端CommVault服務(wù)。

3.3 大量Windows文件備份失敗

Windows文件備份的時(shí)候，提示有大量文件備份失敗。這種情況有可能是待備份的文件是Windows系統(tǒng)已經(jīng)打開的文件，而Windows系統(tǒng)已經(jīng)打開的文件是無法直接備份的，需要使用Windows系統(tǒng)VSS（卷影復(fù)制服務(wù)）快照功能進(jìn)行備份。解決辦法是選擇客戶端File System模塊下的Default屬性，在常規(guī)選項(xiàng)里，確認(rèn)使用VSS選項(xiàng)是否選中。確認(rèn)系統(tǒng)的Volume Shadow Copy服務(wù)處于手動(dòng)或自動(dòng)啟用狀態(tài)。

4 結(jié)論

備份系統(tǒng)建設(shè)不能只顧眼前的需求，應(yīng)該為以后可能的系統(tǒng)和應(yīng)用增加一些硬件和軟件上的余量。備份系統(tǒng)建設(shè)要盡量體現(xiàn)適用性、穩(wěn)定性、易維護(hù)等特點(diǎn)。

建立備份系統(tǒng)后，更多的工作是檢查系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、備份日志是否有異?，F(xiàn)象等。備份系統(tǒng)有效運(yùn)行一定要有相關(guān)的規(guī)則制度來保證，要建立介質(zhì)管理制度，把備份系統(tǒng)的檢查內(nèi)容加入到日常巡檢制度中。要重視備份系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，首先要安排專人對備份系統(tǒng)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)，有條件的話要增設(shè)恢復(fù)服務(wù)器，以便能進(jìn)行恢復(fù)測試和臨時(shí)邏輯錯(cuò)誤的恢復(fù)。

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