再論運(yùn)動(dòng)實(shí)踐中的用人之道

● 中國(guó)乒乓球隊(duì) 李曉東

· LI Xiao-dong

我們是唯物論者，始終認(rèn)為，在事物發(fā)展中，人的因素是第一位的，球類(lèi)對(duì)抗運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目更是如此。外部的力量再?gòu)?qiáng)，道理再對(duì)，也一定要通過(guò)主觀感應(yīng)才能發(fā)揮作用，我們的所有想法都要通過(guò)運(yùn)動(dòng)員的行動(dòng)表現(xiàn)來(lái)加以實(shí)現(xiàn)，他們是活生生的人，與其對(duì)手是活體之間體能、技能和腦力的對(duì)抗，期間運(yùn)動(dòng)和變化是永恒的，因此，他們才是實(shí)踐中決定成敗的主體。

在生活中，與人打交道，能夠駕馭人，掌控人，使其能夠按照自己的思路、設(shè)想去做，難度是最大的。因?yàn)槿耸怯兴枷氲幕铙w，人的頭腦隨著內(nèi)外各種變化而變化，其中雖然存在著一般規(guī)律（常理），但是，大賽具有其特殊性，有時(shí)是難以把控的，這也正是比賽的大忌——失控。關(guān)鍵是我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)有效的工作，讓外部的努力促使內(nèi)因發(fā)生變化，以達(dá)到可控、駕馭的目的。它是一個(gè)艱苦、漫長(zhǎng)的過(guò)程，有其豐富的內(nèi)涵，也是非常有意義的工作。

我們的工作是與人分不開(kāi)的，在實(shí)踐中有兩種說(shuō)法：一種是普遍的認(rèn)識(shí)，在工作中大家都會(huì)感到，教授技戰(zhàn)術(shù)相對(duì)容易，而調(diào)教人更困難；另一種是積極的說(shuō)法：我們是成年人，難道連十幾、二十幾歲的孩子還對(duì)付不了嗎？其中的區(qū)別就在于悟性。欲求事業(yè)成功，必須具備悟性，也就是深諳其中之道，能夠舉一反三。用備戰(zhàn)奧運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)衡量教練員的工作，只重業(yè)務(wù)，不涉人事，現(xiàn)在恐怕是不可能的。當(dāng)代教練員，不僅要教運(yùn)動(dòng)員技戰(zhàn)術(shù)，更要注重其智商、情商、球商的培養(yǎng)，它在最高層次的競(jìng)技對(duì)抗中，從某種意義上來(lái)看，將對(duì)發(fā)展、提高起著決定性的作用。鑒于對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，在整頓中，我們根據(jù)球隊(duì)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，在以人為本的前提下，總結(jié)了認(rèn)識(shí)人、打造人、使用人三方面的工作。

一、 認(rèn)識(shí)人

俗話說(shuō)“知人善用”，知人就是認(rèn)識(shí)人，它是善用的先決條件，只有在認(rèn)識(shí)人達(dá)到準(zhǔn)確真實(shí)之后，方可再談善用，否則就會(huì)陷入盲目。而欲求知人，溝通則是最為重要的形式和渠道，它是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)，需要情感、耐心、細(xì)心、涵養(yǎng)和水平。

溝通首先需要情感的付出，是一門(mén)藝術(shù)，因此，要講求方法，追求效果。平時(shí)教練員要真心誠(chéng)意地與運(yùn)動(dòng)員交朋友，把握他們的動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的心聲，誘導(dǎo)他們“掏心窩”講真話。它需要：真誠(chéng)關(guān)愛(ài)，互動(dòng)流暢，氛圍、環(huán)境融洽，方法、手段自然，正面啟發(fā)鼓勵(lì)，同時(shí)還要具備兼容理解、換位思考、不急不躁的涵養(yǎng)，在運(yùn)動(dòng)員最為困難的時(shí)候，要給予他們真誠(chéng)有效的幫助，以便獲得信任。只有使他們真正把教練員當(dāng)成師長(zhǎng)、親人和依靠的后盾，才能建立情感、信任，才能產(chǎn)生心底的共鳴，才能實(shí)現(xiàn)師徒合力。

現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)乒乓球的主力隊(duì)員多是世界冠軍、項(xiàng)目精英，都具備超強(qiáng)的自尊和不同凡響的見(jiàn)識(shí)與個(gè)性，因此，教練員首先要適應(yīng)環(huán)境，然后再開(kāi)展工作。要根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的年齡、特征、特點(diǎn)，因人而異，區(qū)別對(duì)待。其實(shí)教練員和運(yùn)動(dòng)員之間是存在極大差異的，要想達(dá)到良好的溝通，教練員就要跨過(guò)年齡的障礙，打破管理者與被管理者的隔閡，將雙方實(shí)現(xiàn)理想、目標(biāo)的共同點(diǎn)統(tǒng)一起來(lái)，并以其作為合作的前提，在自然中獲得信任，樹(shù)立威信。我們深信：威信不是喊出來(lái)、壓出來(lái)、嚇出來(lái)的，而是運(yùn)動(dòng)員發(fā)自?xún)?nèi)心的。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，認(rèn)識(shí)人的工作也是如此。要注重細(xì)節(jié)，要了解運(yùn)動(dòng)員的性格類(lèi)型、思維方式、秉性習(xí)慣，要達(dá)此目的，就要細(xì)心觀察，從點(diǎn)滴之中看本質(zhì)，隨時(shí)了解運(yùn)動(dòng)員在想什么，想做什么，以及他們對(duì)所有事物的反應(yīng)和態(tài)度。只有如此，才能因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)癥下藥，戰(zhàn)時(shí)才能正確取舍，量材而用。

在實(shí)際工作中，有幾種傾向應(yīng)引起我們的高度重視。

（1）對(duì)于運(yùn)動(dòng)員的心理把握，是一個(gè)經(jīng)常、隨時(shí)變化的過(guò)程，今天的經(jīng)驗(yàn)并不能代表明天的感受；對(duì)心理變化的捕捉非常重要，千萬(wàn)不能過(guò)于簡(jiǎn)單、粗糙。

（2）教練員與運(yùn)動(dòng)員的溝通，不能摻雜過(guò)多的個(gè)人感情色彩，不能帶有成見(jiàn)，不能生壓硬灌，不能把自己的意志強(qiáng)壓給他們。如果運(yùn)動(dòng)員不跟教練講心理話，一定是教練工作出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在此方面迅速調(diào)整。日常工作中教練員要用自身的表現(xiàn)、能力、人格魅力去影響、感染運(yùn)動(dòng)員，將他們凝聚在自己的身邊。

（3）有的教練員工作出發(fā)點(diǎn)是好的，但與運(yùn)動(dòng)員的感情交流過(guò)了頭，把喜、怒、哀、樂(lè)掛在臉上，自我個(gè)性的弱點(diǎn)暴露無(wú)遺，從而失去威信。因此，教練員加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，榮辱不驚，心態(tài)平和，將動(dòng)機(jī)和效果統(tǒng)一起來(lái)至為重要。

（4）凡事有度，教練員在工作中要將原則性與靈活性統(tǒng)一起來(lái)，在原則問(wèn)題上要堅(jiān)持到底，在非原則問(wèn)題上則可以靈活運(yùn)用技巧。首先教練員要成為工作的主導(dǎo)者，要始終對(duì)運(yùn)動(dòng)員施以正確的影響，真正能夠駕馭他們，而不是跟在他們的后面，任其發(fā)展，聽(tīng)從擺布，這樣反而使自己處于被動(dòng)、失控的尷尬之中。因此，跟上運(yùn)動(dòng)員的思維和變化，是駕馭他們的重要保證。

（5）如果運(yùn)動(dòng)員無(wú)法理解教練員的意圖，不能從內(nèi)心信服，執(zhí)行力會(huì)大打折扣，甚至受到外界的干擾和影響，心存抵觸，背道而馳。

實(shí)踐證明，一支隊(duì)伍的成敗興衰，主要取決于教練員。因?yàn)榻叹殕T是領(lǐng)軍者，是領(lǐng)導(dǎo)政策的執(zhí)行者，人是教練員選，兵是教練員練，規(guī)矩是教練員定，故教練員要承擔(dān)起任何結(jié)果和責(zé)任。千萬(wàn)不能將成績(jī)歸于教練員自己，將責(zé)任推給運(yùn)動(dòng)員，政治思想工作要落在實(shí)處。實(shí)際工作中教練員不能立足于：我已經(jīng)說(shuō)了，我已經(jīng)管了，就交差了，就與我無(wú)關(guān)了。此種管理方法沒(méi)有發(fā)生作用，運(yùn)動(dòng)員的困難沒(méi)有得到改善，就等于沒(méi)說(shuō)沒(méi)管，就是教練員的失職?，F(xiàn)在看來(lái)，2006年我國(guó)男子乒乓球隊(duì)開(kāi)展的教練員和運(yùn)動(dòng)員互動(dòng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)予以保持和發(fā)揚(yáng)。

二、打造人

打造人就是按照教練員的思路培養(yǎng)人，塑造合格人材，打造精品的過(guò)程。首先，教練員要把握成敗規(guī)律，明確：實(shí)戰(zhàn)真正需要什么，平時(shí)就打造什么。我們的運(yùn)動(dòng)員是技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題？還是實(shí)力、心態(tài)問(wèn)題？要做出正確的判斷。在最高水平的比賽中，心理因素將重于技術(shù)，因此在備戰(zhàn)中，千萬(wàn)不能整天只埋頭于技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，更要重視對(duì)人的打造。

爭(zhēng)斗是競(jìng)技體育的特征，奧運(yùn)賽場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，要豁得出去，拼得出來(lái)。因此平時(shí)工作中，一定要始終突出這種爭(zhēng)斗能力的磨練，我們的管理不能過(guò)于壓抑和刻板，要有意識(shí)地經(jīng)常為運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造多種展示個(gè)性、釋放自我的爭(zhēng)斗機(jī)會(huì)。其實(shí)比賽的關(guān)鍵時(shí)刻，就是綜合素質(zhì)和綜合能力的比拼，就是人性的較量，因此，打球就是“打人”。兩年來(lái)，乒乓球隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)和心理調(diào)試工作由打造心理到打造性格，再上升到突出個(gè)性、弘揚(yáng)血性。

打造工作一定要突出特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)將發(fā)揮特長(zhǎng)作為主線。

教練員在打造隊(duì)伍的過(guò)程中，要堅(jiān)持原則，加大力度，屢出新招，用接近實(shí)戰(zhàn)的超強(qiáng)刺激，不斷磨練運(yùn)動(dòng)員，有些方法甚至是殘酷的，難以接受的。對(duì)此，教練員不能有半點(diǎn)的惻隱之心，患得患失。為達(dá)鍛練目的，要不怕出現(xiàn)思想波動(dòng)，不怕出問(wèn)題、鬧矛盾，平時(shí)的嚴(yán)厲，才能換來(lái)戰(zhàn)時(shí)的良好心理。如果把運(yùn)動(dòng)員捧在手心里，養(yǎng)在溫室中，只能使之滋生“嬌、驕”之氣。

教練員的打造工作要采用因人而異、對(duì)癥下藥的方法，尤其對(duì)年輕主力更是如此，如：馬龍的心態(tài)，許昕的實(shí)力，張繼科的穩(wěn)定，都是今后突出個(gè)性工作的重點(diǎn)。對(duì)于這些難點(diǎn)，不能完全依靠感化解決問(wèn)題，務(wù)必要痛下決心一抓到底。此外，要抓住老將難管好用、新人好管難用的客觀規(guī)律，雙管齊下，進(jìn)行攻關(guān)。

三、使用人

自古以來(lái)，關(guān)于用人用兵，我們的祖先、前人多有精辟論述，為我們留下了豐富遺產(chǎn)，它是至理名言，延襲套用，每每靈驗(yàn)；但又包羅萬(wàn)象，浩翰恢宏過(guò)于籠統(tǒng)。今天我們結(jié)合近年項(xiàng)目實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，對(duì)其不僅是一種印證，更可視為是一種發(fā)展，還能為它注入新的內(nèi)涵。當(dāng)代用人用兵之道是：領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)軍駕馭指揮團(tuán)隊(duì)能力的最高境界。

用發(fā)展的眼光分析用人用兵問(wèn)題，關(guān)系著事業(yè)成敗興衰。在客觀上，決策者也一直在享受著媒體所沿襲的“勝王敗寇”，世態(tài)炎涼的待遇。

細(xì)翻中國(guó)乒乓球男隊(duì)近年隊(duì)史，實(shí)乃一部寶貴財(cái)富，溫古喻今，其中與兵家古訓(xùn)不謀而合之處甚多，在此參照對(duì)比總結(jié)，愿幫助我們悟出其中道理。

（一）知人善任

遙想當(dāng)年亞特蘭大奧運(yùn)，劉國(guó)梁年僅19歲，當(dāng)時(shí)隊(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，經(jīng)過(guò)多年朝夕相處，教練組看中他的雄心抱負(fù)、敢于拼搏以及直板打法的兇變和先發(fā)制人，綜合分析，此種類(lèi)型最適宜大賽發(fā)揮，故取舍之時(shí)選擇劉國(guó)梁上陣，結(jié)果一舉摘得雙金。再看悉尼奧運(yùn)男單冠軍孔令輝，他為人大氣，打法先進(jìn)，發(fā)展一路坦途，早已具備奪金實(shí)力。但亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)上他因輕敵、準(zhǔn)備不足而“陰溝翻船”，之后4年周期他著力錘煉，經(jīng)此挫折，愈漸成熟，故悉尼奧運(yùn)使用他實(shí)為眾望所歸。馬琳志向遠(yuǎn)大，追求不懈，他將奧運(yùn)視為“勇敢者的游戲”，甚至不惜用生命換取一枚奧運(yùn)男單金牌。馬琳出道10年，歷經(jīng)坎坷，一般賽事屢屢建功，每逢大賽卻力不從心，但他不服輸，不認(rèn)命，反而越戰(zhàn)越勇，故教練組認(rèn)為馬琳厚積薄發(fā)，功力已至，屆時(shí)定會(huì)釋放出更大的能量，結(jié)果其北京奧運(yùn)不負(fù)眾望。上述3次奧運(yùn)大賽均是知人善任的經(jīng)典，令人回味，事出必然。

（二）疑兵不用

1995年天津世錦賽可謂中國(guó)男子乒乓球隊(duì)翻身之仗，決賽對(duì)陣瑞典隊(duì)，對(duì)于第三單打的上場(chǎng)人選，劉國(guó)梁、丁松均作為隊(duì)中“秘密武器”，兩者取一各有利弊，為此教練組頗費(fèi)心思。當(dāng)時(shí)的主帥蔡振華審時(shí)度勢(shì)，反復(fù)衡量，定下了以奇制勝的基調(diào)，分析細(xì)節(jié)：劉國(guó)梁雖奇，但兇而不穩(wěn)；而丁松打法更怪，發(fā)揮相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)比之下丁松勝出，結(jié)果，丁松輕松拿下關(guān)鍵一分。

再看北京奧運(yùn)，若論綜合實(shí)力，馬琳在隊(duì)中為最佳人選，但是團(tuán)體半決賽時(shí)，他患得患失，畏難怯戰(zhàn)。面對(duì)此突發(fā)情況，教練組臨危不亂，大家統(tǒng)一思想，對(duì)于馬琳的實(shí)力、能力堅(jiān)信不疑，蔡振華副局長(zhǎng)明確指示：馬琳此役必須擔(dān)當(dāng)主力去打硬仗。于是教練組積極開(kāi)展工作，在分析利弊、鼓舞士氣的同時(shí)，要求他關(guān)鍵時(shí)刻放手一搏。全隊(duì)的信任使馬琳信心大增，輕裝上陣，終于迎來(lái)了他運(yùn)動(dòng)人生最大的突破。此兩次用兵外異內(nèi)同，今日品味愈覺(jué)珍貴。

（三）知己知彼

孫子曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，百戰(zhàn)必殆。它與驕兵必?cái)∈且粋€(gè)意思。聯(lián)系實(shí)際，中國(guó)乒乓球隊(duì)從泛義上說(shuō)，雖是常勝之師，但從男隊(duì)看，并無(wú)絲毫優(yōu)勢(shì)可言，如果我們成為“驕兵”，高枕無(wú)憂，等著我們的肯定將是失敗。何為知己知彼，就是對(duì)敵我雙方的實(shí)力、變化，以及比賽中可能出現(xiàn)的問(wèn)題了如指掌，有備無(wú)患，千萬(wàn)不能霧里看花，麻痹輕敵。而在備戰(zhàn)中，準(zhǔn)確的敵我雙方定位是至關(guān)重要的。

我們不能用小賽的成績(jī)推算大賽也能獲勝；不能用放松時(shí)的發(fā)揮以為緊張時(shí)也能如此；不能用主觀的感覺(jué)認(rèn)為它就是現(xiàn)實(shí)的狀況。只有如此，才能真正做到知己知彼，才能看清自己，認(rèn)識(shí)客觀。

（四）用其所長(zhǎng)

用人所長(zhǎng)，就是根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的習(xí)慣、特點(diǎn)，并結(jié)合比賽的性質(zhì)和對(duì)手的現(xiàn)狀，把運(yùn)動(dòng)員安排在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙希蛊浒l(fā)揮最大的能量和作用。如：在打“創(chuàng)業(yè)仗”、“翻身仗”和“下風(fēng)仗”的時(shí)候，可發(fā)揮年輕運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神；在功力悉敵的對(duì)局中，可采用出奇制勝的策略；在新老交替周期，可組成老、中、青相結(jié)合的陣容；在關(guān)鍵之戰(zhàn)中，陣中要有老運(yùn)動(dòng)員擔(dān)綱，以充分利用他們的經(jīng)驗(yàn)，起到穩(wěn)定軍心的作用。

（五）攻心為上

攻心為上就是我們用兵之前的策略，“君子不戰(zhàn)屈人之兵”，它的意義將遠(yuǎn)勝于現(xiàn)場(chǎng)廝殺和攻城拔寨的艱苦應(yīng)對(duì)。我們的排兵布陣，用人得當(dāng)，就會(huì)使敵我雙方參戰(zhàn)者的心理都發(fā)生重大變化，使戰(zhàn)局朝著有利于我、不利于敵的方向發(fā)展，而疑兵不用則是對(duì)于上述戰(zhàn)略思想的必要補(bǔ)充，它表明了領(lǐng)軍主帥對(duì)于自我決策、自我實(shí)力的一種必勝信念。斗力為下，斗智為中，攻心為上，看來(lái)此言不虛。

（六）臨陣換將，兵家大忌

臨陣換帥，搞得不好將自亂陣腳。2010年莫斯科世乒賽團(tuán)體賽，我男隊(duì)就出現(xiàn)了如此尷尬，最后雖逆轉(zhuǎn)過(guò)關(guān)，但至今還心有余悸。我們行事科學(xué)，又豈能僅用勝負(fù)衡量。

近年來(lái)中國(guó)乒乓球隊(duì)不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)，意在錘煉心理、弘揚(yáng)個(gè)性，打造硬漢“戰(zhàn)神”，雖在宏觀上受益無(wú)窮，但是面對(duì)長(zhǎng)期激烈的 “生死對(duì)決”，隊(duì)員深受勝負(fù)因果的影響，導(dǎo)致某些主力隊(duì)員的狀態(tài)和心態(tài)出現(xiàn)起伏，對(duì)此新情況，教練組把控不利。莫斯科世乒賽團(tuán)體賽上，在女隊(duì)先輸，男隊(duì)決賽大比分平手的嚴(yán)峻形勢(shì)下，第3場(chǎng)的勝利對(duì)戰(zhàn)局的發(fā)展具有決定意義。由于原定上場(chǎng)主力隊(duì)員在戰(zhàn)前熱身中表現(xiàn)出狀態(tài)不佳、信心不強(qiáng)，教練組斷然換將，驟點(diǎn)新秀出戰(zhàn)。由于倉(cāng)促上陣，準(zhǔn)備不足，面對(duì)有備而來(lái)的對(duì)手的兇狠準(zhǔn)確搏殺，心慌手硬，毫無(wú)章法，一度失控，最終調(diào)整逆轉(zhuǎn)固然可貴，但其中又包含多少僥幸和運(yùn)氣成分。

工作實(shí)踐是自我完善的過(guò)程，對(duì)此我們要敢于正視現(xiàn)實(shí)，自我否定。男隊(duì)雖實(shí)力強(qiáng)大卻造成如此困境，是十分值得總結(jié)的。因此，戰(zhàn)后我們認(rèn)真反思，痛定思痛，大家一致認(rèn)為：上述做法是一種不可取的僥幸賭博。在今后的大賽備戰(zhàn)中，一定要有堅(jiān)定的信念、完善的預(yù)案、充足的時(shí)間、充分的準(zhǔn)備，最終提前落實(shí)到人，以求賽前、戰(zhàn)中全隊(duì)軍心穩(wěn)定，重點(diǎn)突出，精力集中，調(diào)動(dòng)得力。

用人之道，是一種戰(zhàn)略宏觀調(diào)控，是更高層次的藝術(shù)，用人失當(dāng)，滿(mǎn)盤(pán)皆輸；而知人善任、疑兵不用、知己知彼、用其所長(zhǎng)、攻心為上，則勢(shì)必會(huì)增加制勝的概率。

目前，中國(guó)乒乓球男、女隊(duì)都面臨著新老交替，此為一坎，如何順利過(guò)渡？對(duì)于備戰(zhàn)倫敦奧運(yùn)選人組陣意義甚大。說(shuō)來(lái)可能有點(diǎn)老生常談，但仔細(xì)分析，還是具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。