李光斗
在飛機(jī)頭等艙,我看到一個70多歲的老人在玩iPad,他其實在表達(dá):我不落伍。在中國,如果你沒用過蘋果產(chǎn)品,還不要緊,但如果你連聽都沒聽說過,那可能意味著你是“土星人”,會遭到圍觀的。現(xiàn)在的電子產(chǎn)品已經(jīng)不單單是一部電腦、一部手機(jī)那么簡單,它的背后是無數(shù)年輕人對時尚、對潮流的信仰。
好的電子消費品除了新奇功能外,還開始注重設(shè)計和創(chuàng)意,與年輕人產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴,因此年輕人成為蘋果最主要的用戶群。年輕人就是要時刻走在潮流的尖端,讓自己成為關(guān)注的焦點。他們求新求變的氣質(zhì)決定蘋果公司需要讓自己變得更新和更快,只要蘋果公司能夠不斷給這個鮮活的群體提供特立獨行的信念、前沿尖端的信息咨詢,那么它的產(chǎn)品就會一直成為年輕人的寵兒。
從某種意義上來說,蘋果公司獨有的文化拉攏了廣大的追隨者,因為它已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身的價值所在,上升成為一種身份的標(biāo)注和品位的彰顯。在消費者的塑造下,蘋果產(chǎn)品被推崇至一個很高的地位,某種程度上,成為消費者心目中的上帝,讓消費者成為敬仰自己的忠實信徒。其實中國30年來一直在追求時尚符號,當(dāng)它不時尚了,或者大眾化了,人們又會去尋找新的。所以從這個角度來說,蘋果產(chǎn)品本身形成不了宗教?!?/p>