用瑕疵超越完美

陳亦權(quán)

10多年前,在紐約的第五號(hào)大街有一家名叫MGA的玩具商店,老板拉里恩出于一種“銷售不如生產(chǎn)”的想法,也以自己的商店名稱命名開辦了一家小小的玩具娃娃公司,并給娃娃取了一個(gè)很可愛的名字:Bratz。

拉里恩的朋友們都說他簡直是瘋了,因?yàn)樵谕婢咄尥蕻?dāng)中,已經(jīng)有一個(gè)幾乎“雄霸天下”的完美經(jīng)典,那就是誕生于1959年的“芭比”!她以高貴和典雅著稱,白皙無瑕的皮膚,雍容華貴的服裝,在幾代人的心目當(dāng)中,“芭比”簡直就像公主一般完美,你如何去和人們心中的經(jīng)典去競爭?拉里恩的朋友果然沒有說錯(cuò),他的Bratz娃娃一生產(chǎn)出來就被積壓在了倉庫里無人問津,僅僅兩個(gè)月后他就無奈地選擇了暫時(shí)關(guān)閉工廠。

難道完美經(jīng)典就真的無懈可擊?拉里恩困惑極了。在一個(gè)周末的清晨,他獨(dú)自一人拿起陳列在書房里的Bratz娃娃深思了起來,這時(shí),他那只有七歲的孩子走了進(jìn)來,在玩耍的時(shí)候,他的孩子不小心將幾滴墨水濺到了Bratz的臉上,可讓人意外的是,他的孩子反而開心地一把抱起B(yǎng)ratz走到鏡子前哈哈地笑了起來。拉里恩奇怪極了,孩子平時(shí)并不喜歡這個(gè)陳列在家里的娃娃,可為什么它的臉上一有瑕疵,他反而更喜歡了?

“你不覺得她和我很像嗎?看她那一臉的雀斑,真可愛!”他的孩子指著Bratz臉上的墨水污漬說。

“雀斑?”拉里恩細(xì)細(xì)看去,發(fā)現(xiàn)孩子說的確實(shí)很形象,娃娃臉上的墨水污點(diǎn)果真像極了是孩子臉上的雀斑。拉里恩大膽地想:太完美的形象是不是容易給人一種不真實(shí)的感覺,而瑕疵的出現(xiàn)卻使這些娃娃們成了人們身邊切實(shí)存在的朋友甚至是他們自己?拉里恩這樣一想后,頓時(shí)猛地一陣激動(dòng):這其中是不是暗示著某一條能夠超越經(jīng)典的途徑?

不久后,拉里恩為自己的Bratz娃娃打造了一個(gè)共有5位成員的組合,分別叫做雅斯敏、科洛、卡梅隆、小玉和薩莎,拉里恩把她們?nèi)恳桓哪７隆鞍疟取钡哪欠N端莊、高貴的完美造型,她們膚色各異,來自不同種族,足登厚底靴,著裝前衛(wèi),熱力四射。

最為主要的是,拉里恩都有意識(shí)地在她們的臉上制造了一些雀斑,這些“瑕疵”讓人們一看到就覺得耳目一新,推向市場后,相繼被包括沃爾瑪和玩具反斗城在內(nèi)的等各大連鎖百貨公司看中收入櫥窗,其平民化的特點(diǎn)很快得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)同,在當(dāng)年的圣誕節(jié)的禮物銷售市場中,Bratz娃娃就以讓人難以想像的銷量一舉擊敗“芭比”,排名時(shí)裝玩偶第一,受歡迎程度震驚了整個(gè)玩具業(yè)。

為了擴(kuò)大品牌影響力,拉里恩接著又為Bratz娃娃加入了激光唱片播放機(jī)、電話和其他生活時(shí)尚產(chǎn)品,并授權(quán)開發(fā)了包括寢具、太陽鏡、鞋和電子游戲等一系列Bratz品牌產(chǎn)品,僅用了兩年時(shí)間,Bratz娃娃就成功打入了國際市場,徹底打破芭比“獨(dú)攬?zhí)煜隆睌?shù)十年的局面。

經(jīng)過十年的發(fā)展,拉里恩的用持續(xù)的市場銷量說明了Bratz已經(jīng)成為世界上最受歡迎的玩具娃娃,美國《時(shí)代》雜志這樣評(píng)價(jià)說:“拉里恩創(chuàng)造了一個(gè)不可思議的奇跡——用瑕疵超越了完美的經(jīng)典!”