基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式研究

馬新亮，鄧佳佳

（昌吉學(xué)院，新疆 昌吉 831100）

在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，全球經(jīng)濟(jì)深度融合，導(dǎo)致當(dāng)前市場企業(yè)競爭力度逐步加強(qiáng)，公司要想能夠獲得更穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展運(yùn)作，那么就要制定未來企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以增強(qiáng)公司的核心運(yùn)營能力。從當(dāng)前公司的發(fā)展態(tài)勢來講，有些公司并沒有建立起核心能力，因此在未來制定清晰的發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略工作實(shí)施路徑，成為企業(yè)發(fā)展的重心?；谄髽I(yè)經(jīng)營核心利益來構(gòu)建戰(zhàn)略管控模式，對企業(yè)來講是一個新型的研究課題。

1.企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式下的問題分析

近幾年，國內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略理念不斷創(chuàng)新，形成了多種類型的戰(zhàn)略管控模式，最常見的戰(zhàn)略控制模式就是以企業(yè)內(nèi)部競爭客戶資源作為核心來制定戰(zhàn)略規(guī)劃方案，明確未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

1.1 以競爭作為核心的戰(zhàn)略管控模式

在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營環(huán)境之下，競爭戰(zhàn)略管控模式比較強(qiáng)調(diào)與內(nèi)外部的各項(xiàng)運(yùn)營環(huán)境，忽略了企業(yè)內(nèi)部的資源、核心利益相關(guān)的應(yīng)用。在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展運(yùn)作期間，忽略公司內(nèi)部擁有的資源，及公司的核心利益，最終會導(dǎo)致公司選擇錯誤的戰(zhàn)略方向。公司選擇那些利潤較高，但是公司內(nèi)部的資源和核心內(nèi)容不能夠支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，就會導(dǎo)致公司在原有的業(yè)務(wù)上失去競爭優(yōu)勢，造成企業(yè)內(nèi)部的資源被浪費(fèi)，造成資產(chǎn)社會被限制，也會使得公司出現(xiàn)巨大經(jīng)營虧損。

1.2 以資源為核心的戰(zhàn)略管理模式

以企業(yè)內(nèi)部的資源作為戰(zhàn)略，這種模式?jīng)]有考慮到外部市場競爭及公司內(nèi)部的核心競爭力，僅僅考慮到公司內(nèi)部的資源，來制定未來的發(fā)展規(guī)劃，容易造成制定出來的規(guī)劃不切合實(shí)際，經(jīng)常出現(xiàn)變更的問題，這種狀態(tài)下就會造成公司出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營決策失誤，而影響公司未來的穩(wěn)健發(fā)展[1]。

1.3 以客戶為核心的戰(zhàn)略管理模式

將客戶作為企業(yè)經(jīng)營的重心，將客戶看成公司運(yùn)營的一部分，在這種戰(zhàn)略思想導(dǎo)引之下，來深度挖掘客戶潛在需求，去引導(dǎo)和創(chuàng)造客戶需求，作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)。雖然能夠滿足客戶的基本需要，但是公司的經(jīng)營比較被動，缺乏創(chuàng)新性和主動性、創(chuàng)造性，如果只是關(guān)注于客戶，卻忽略競爭對手，容易造成公司內(nèi)部運(yùn)營資源被浪費(fèi)。

這三種傳統(tǒng)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，都有不同程度的運(yùn)營問題，因此公司就要對現(xiàn)有戰(zhàn)略管控模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，才能夠使得企業(yè)核心利益得到提升，來實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展運(yùn)營。

2.企業(yè)核心能力和發(fā)展戰(zhàn)略管理的關(guān)系研究

公司內(nèi)部的核心利益與公司的發(fā)展戰(zhàn)略密切關(guān)聯(lián)，同時經(jīng)營能力與戰(zhàn)略有著協(xié)調(diào)統(tǒng)一性的關(guān)系。首先公司要想能夠擁有核心競爭力，需要制定未來戰(zhàn)略方向來聚集公司所有資源，打造核心力，公司內(nèi)部技術(shù)和經(jīng)營能力之外，還要實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營資源的合理配置，進(jìn)而快速適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)外部運(yùn)營環(huán)境，最重要的就是能夠站在長遠(yuǎn)全局角度去落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃方案，科學(xué)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)戰(zhàn)略模式，可對企業(yè)內(nèi)部外部的運(yùn)營工作高效整合。公司還要充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管控是一個系統(tǒng)、長遠(yuǎn)性的工作，其最重要就是為了實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展，構(gòu)建戰(zhàn)略是公司當(dāng)前商業(yè)經(jīng)營的必備條件，并且能夠提高公司的核心力，組織開展戰(zhàn)略性的管理。公司核心力的培養(yǎng)是當(dāng)前公司戰(zhàn)略的執(zhí)行重點(diǎn)內(nèi)容，培養(yǎng)公司的核心力是公司經(jīng)營中的戰(zhàn)略重點(diǎn)工作任務(wù)。核心能力的培育可以讓公司在激烈市場競爭環(huán)境中，獲得持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，該戰(zhàn)略是一種基于戰(zhàn)略指導(dǎo)全局計(jì)劃經(jīng)策略的一種運(yùn)營模式，也是當(dāng)前公司發(fā)展的核心。此時，在公司資源整合配置時，要凸顯出核心能力的價值，來決定公司未來的發(fā)展方向。由此可以看出，核心能力與戰(zhàn)略規(guī)劃兩者相互銜接，促進(jìn)來推動公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展[2]。

3.提升企業(yè)核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

3.1 基于核心能力的顧客層戰(zhàn)略

建立公司發(fā)展動態(tài)型戰(zhàn)略模式，也是增強(qiáng)公司核心利益的關(guān)鍵，在公司運(yùn)營中，以顧客需求作為經(jīng)營導(dǎo)向，企業(yè)應(yīng)用swot來分析公司的經(jīng)營優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)及公司的核心優(yōu)勢，提高公司的競爭力。以動態(tài)化戰(zhàn)略管控模式，以公司客戶的價值提升作為基礎(chǔ)，顧客的價值也是當(dāng)前模式分析的基礎(chǔ)，也是當(dāng)前戰(zhàn)略管控模式應(yīng)用的目標(biāo)。通過以顧客方式來拉動企業(yè)經(jīng)營，公司要結(jié)合客戶的需要，去高效地配置公司的運(yùn)營資源，同時要以客戶價值，來決定未來公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的布局。動態(tài)型的發(fā)展戰(zhàn)略作為公司內(nèi)部運(yùn)營資源整合配置的保障支持，公司內(nèi)部運(yùn)營資源是公司實(shí)現(xiàn)客戶價值創(chuàng)造公司自身運(yùn)營價值的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，公司內(nèi)部運(yùn)營價值就會決定公司未來的發(fā)展優(yōu)勢。在公司內(nèi)部，以動態(tài)化戰(zhàn)略要以公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作為基石，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境會對公司發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也會受到企業(yè)外部運(yùn)營環(huán)境的影響，也是增強(qiáng)客戶價值、內(nèi)部資源分析的前提。當(dāng)前公司的經(jīng)營體制機(jī)制不斷改革發(fā)展，各行各業(yè)都會進(jìn)入新的發(fā)展轉(zhuǎn)型階段。在這種背景下，公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免采取動態(tài)化的戰(zhàn)略管控模式，在這種情況下，公司的發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免。采取動態(tài)化戰(zhàn)略控制模式，能夠更精準(zhǔn)地把控好企業(yè)未來的運(yùn)營軌跡，除了現(xiàn)有的動態(tài)化管控模式之外，要實(shí)現(xiàn)多元化、差別化戰(zhàn)略管理模式，也是提高公司核心競爭力的關(guān)鍵[3]。

3.2 基于核心能力公司層發(fā)展戰(zhàn)略

公司層面發(fā)展戰(zhàn)略是整個公司經(jīng)營組織核心，基于核心利益來構(gòu)建公司層面發(fā)展戰(zhàn)略，要以公司未來產(chǎn)業(yè)多元化和并購型的戰(zhàn)略作為主體。多元化戰(zhàn)略支持公司經(jīng)營多種業(yè)務(wù)，以提供多種產(chǎn)品和服務(wù)，能讓公司獲得最大化經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營利潤，實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)定的經(jīng)營。在此基礎(chǔ)上，要促使公司不斷擴(kuò)充產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，同時還能夠開發(fā)出更具有潛力型產(chǎn)品，并且要吸收合并其他公司多元化戰(zhàn)略。在基于公司的主業(yè)上，拓展輔助業(yè)務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)多元化運(yùn)營，公司要認(rèn)識到多元化是一種經(jīng)營工具，它能夠維持公司中經(jīng)營主業(yè)核心利益，同時也能夠夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。通過多元化戰(zhàn)略來為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值，在公司核心力培養(yǎng)方面，以動態(tài)戰(zhàn)略作為核心力的發(fā)展導(dǎo)向和核心能力，也是其對企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營的基礎(chǔ)。公司核心能力的延展要支持企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品，公司只有掌握出核心產(chǎn)品在市場中的主導(dǎo)地位，才能夠由專業(yè)型運(yùn)營公司逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)化集團(tuán)。以國內(nèi)某酒店運(yùn)營公司來講，該公司核心能力就是開展產(chǎn)業(yè)并購，通過利用公司內(nèi)部的現(xiàn)金股票來并購其他公司的資產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)的股權(quán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)控股其他公司的目的。該公司通過選擇并購來拓展多元化的產(chǎn)業(yè)，打通產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)整合，進(jìn)一步擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模，提高了公司在市場中的競爭地位[4]。

3.3 基于核心能力的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

在公司運(yùn)營中，在企業(yè)業(yè)務(wù)層面，主要是解決特定市場環(huán)境下公司經(jīng)營業(yè)務(wù)，也是為公司創(chuàng)造經(jīng)營的關(guān)鍵內(nèi)容。在公司業(yè)務(wù)層面制定的發(fā)展戰(zhàn)略，有成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中性的發(fā)展戰(zhàn)略。公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的成本戰(zhàn)略主要是通過控制成本，降低成本的方式，來以更低的成本去獲取外部客戶，該戰(zhàn)略要求公司具有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力以及對原材料供應(yīng)方面的議價權(quán)，還具有高效的生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)。差別化的戰(zhàn)略就是公司利用自身獨(dú)特的經(jīng)營優(yōu)勢來不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，深度挖掘消費(fèi)者的潛在需求，形成與競爭對手有差別化的運(yùn)營策略和經(jīng)營產(chǎn)品。公司具備更強(qiáng)大研發(fā)技術(shù)能力，可以在當(dāng)前激烈競爭的市場環(huán)境下，研發(fā)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。此外，在公司拓展市場上，還要打造出更優(yōu)質(zhì)品牌形象，保持公司在市場中，有獨(dú)特的經(jīng)營優(yōu)勢和更好的聲譽(yù)，公司只有增強(qiáng)自身的品牌，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快技術(shù)創(chuàng)新，來領(lǐng)先于競爭對手，這樣才能夠增強(qiáng)公司經(jīng)營實(shí)力。集中型的戰(zhàn)略就是公司集中內(nèi)部所有的資源，來挑選出若干具有競爭優(yōu)勢的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)或者業(yè)務(wù)來集中研發(fā)產(chǎn)品，應(yīng)用戰(zhàn)略資源來推動公司核心能力的打造，使公司內(nèi)的核心能力具有極強(qiáng)的優(yōu)勢，這樣才可以使得公司在激烈的環(huán)境下，保持長遠(yuǎn)的發(fā)展運(yùn)營[5]。

3.4 戰(zhàn)略管理模式下的策略

要想能夠促使企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)營中增強(qiáng)自身的核心競爭力，那么就要公司內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)保持理性的決策，避免公司經(jīng)營人員為了獲取短期利益，而放棄了長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。公司優(yōu)化設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，只有組織合理，才可以承接公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定推進(jìn)各項(xiàng)工作，在公司內(nèi)部，創(chuàng)建和諧運(yùn)營文化，增強(qiáng)公司內(nèi)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，科學(xué)配置公司內(nèi)部各工作的人員，做到人才合理配置，才能夠落實(shí)各項(xiàng)工作，發(fā)揮出每個人才最大化價值。將職工個人目標(biāo)與企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)相銜接，能夠?qū)⑵髽I(yè)的運(yùn)營文化與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，進(jìn)而發(fā)揮出企業(yè)文化對戰(zhàn)略的推動作用，進(jìn)一步調(diào)整企業(yè)文化體系。經(jīng)營人員還要保證公司內(nèi)部的文化與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，避免公司企業(yè)文化體系與公司發(fā)展戰(zhàn)略相脫離，公司還要轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的運(yùn)營方式，建立起科學(xué)現(xiàn)代化戰(zhàn)略管控模式，以此才能夠?qū)崿F(xiàn)公司未來長期的運(yùn)營發(fā)展，進(jìn)一步提升公司核心力，讓公司在激烈市場中，擁有自己發(fā)展之地，能夠形成良性的生態(tài)運(yùn)營系統(tǒng)。

4.結(jié)語

公司內(nèi)部的核心能力是公司在激烈競爭市場環(huán)境中得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性能力，也是當(dāng)前公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行的根本。本篇文章重點(diǎn)針對企業(yè)內(nèi)的核心能力和戰(zhàn)略管理作出深度的研究，在公司的整體經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、客戶層面進(jìn)行了深度的研究分析，來提出了合理的發(fā)展戰(zhàn)略。公司結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)際和所處的市場環(huán)境，來制定公司的多元化戰(zhàn)略或創(chuàng)新型戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)并購的戰(zhàn)略。增強(qiáng)公司產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)運(yùn)作的能力，才能夠極大提高公司的經(jīng)營實(shí)力，來實(shí)現(xiàn)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。