把戰(zhàn)鷹的鋼鐵“心臟”捧在手上

文/楊春源 王 勇 本刊記者 祁振欣

航修之路，使命在云霄。

中國的航修歷史和中國的航空史一樣，歷經(jīng)滄桑。

上個(gè)世紀(jì)70年代初期，特殊的歷史時(shí)期使得空軍裝備建設(shè)同各行各業(yè)一樣遭受了重創(chuàng)?？哲姂?zhàn)備訓(xùn)練和修理所需的航空零備件得不到正常供應(yīng)，航空發(fā)動(dòng)機(jī)修理能力嚴(yán)重不足，直接影響了空軍部隊(duì)的戰(zhàn)備訓(xùn)練。為此，空軍決定組建一座航空發(fā)動(dòng)機(jī)修理工廠，即后來的中國人民解放軍第五七一九工廠。

一場轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)之旅開始了，創(chuàng)業(yè)者們手里唯一的工具是一把鐵鍬，他們平地、修路、植樹……三年苦戰(zhàn)，一座在當(dāng)時(shí)國內(nèi)頗為先進(jìn)的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修基地初具規(guī)模。

部隊(duì)要打仗，飛機(jī)要上天。保證空軍戰(zhàn)斗力是航修企業(yè)最崇高的使命。急迫的航修任務(wù)使建設(shè)者們沒有休息的機(jī)會，他們直接投入到某型發(fā)動(dòng)機(jī)試修當(dāng)中。

時(shí)光荏苒，在三十幾年后的今天，五七一九人早已經(jīng)成了中國航空戰(zhàn)斗機(jī)的“心臟手術(shù)師”，為空軍裝備修理保障事業(yè)立下了汗馬功勞。

絕不畏懼，忠誠鑄進(jìn)靈魂

“……看那軍旗飛舞的方向，前進(jìn)著戰(zhàn)車艦隊(duì)和機(jī)群。上面也飄揚(yáng)著我們的名字，年輕的士兵渴望建立功勛……”這首叫《那一天來臨》的歌，是五七一九工廠的廠歌。只要這首歌雄壯、激揚(yáng)的旋律響起，每一個(gè)五七一九人就會神態(tài)莊重，熱血沸騰……

五七一九工廠是隸屬于空軍裝備部的裝備保障性企業(yè)，擔(dān)負(fù)著軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)修理保障的重任，在工廠每個(gè)人心中都有著這樣強(qiáng)烈的意識：“我們是不穿軍裝的軍人，不拿鋼槍的戰(zhàn)士！”

2004年，是全廠職工至今記憶尤為深刻的一年。這一年，某新型航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修線剛剛建成，航空兵的部隊(duì)一批發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)廠亟待維修，各級首長心急如焚，上級機(jī)關(guān)和部隊(duì)催修發(fā)動(dòng)機(jī)的電話紛至打來。如何不辱使命、不負(fù)重托，快速形成新型發(fā)動(dòng)機(jī)批量修理能力？這道難題像一座大山橫亙在剛剛上任的女廠長向巧和全廠職工面前?！鞍l(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)……”整天縈繞心頭，讓他們食不甘味，夜不能寐。

“我們是軍隊(duì)的企業(yè)，不能為首長和部隊(duì)分憂，我們就有愧于軍隊(duì)企業(yè)的稱號！”一場又一場圍繞如何履行使命責(zé)任、破解修理難題的大討論，在廠黨委班子和全廠職工中展開。

打破舊有的生產(chǎn)模式和利益格局，進(jìn)行徹底的生產(chǎn)流程再造，是廠黨委拿出的第一個(gè)舉措。當(dāng)時(shí)，原有的生產(chǎn)模式多頭管理、浪費(fèi)資源和人力，嚴(yán)重影響了修理的質(zhì)量和進(jìn)程。然而，全廠上下都意識到需要生產(chǎn)流程變革，但變革應(yīng)該怎么變，變到什么程度，一時(shí)眾說紛紜，爭論不休：流程再造即使在西方國家成功率也僅有30%，一旦失敗怎么辦？有兩位領(lǐng)導(dǎo)干部甚至為此吵到了廠長向巧辦公室……

早就對此進(jìn)行過深入研究的向巧成竹在胸。為了統(tǒng)一大家的思想，向巧幾個(gè)月時(shí)間天天泡在車間，跑遍全廠76個(gè)班組，面對面地解難答疑、動(dòng)員宣傳。一天，在交流現(xiàn)場，她因過度勞累，嗓子突然失聲，說不出話來，一住院就是二十多天。功夫不負(fù)有心人，全廠干部職工的思想很快統(tǒng)一到一起，十幾名中層以上領(lǐng)導(dǎo)因流程再造被調(diào)整崗位也毫無怨言。經(jīng)過8個(gè)月大刀闊斧的重新調(diào)配修理資源、改革修理流程，修理能力顯著提升，某型發(fā)動(dòng)機(jī)平均修理周期降幅達(dá)27.3%。此后，他們根據(jù)部隊(duì)保障任務(wù)的變化，對流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化，修理能力每年增長率達(dá)60%以上，先后實(shí)現(xiàn)了由維修二代機(jī)向三代機(jī)，由單機(jī)種、大批量維修向多機(jī)種、小批量維修的跨越。

隨著大批新型航空裝備在部隊(duì)列裝，新型軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵、重要零部件供應(yīng)，逐漸成為制約空軍戰(zhàn)斗力持續(xù)生成的突出問題。如不能及時(shí)有效解決，必然影響先進(jìn)戰(zhàn)機(jī)發(fā)揮作用，軍委和空軍首長對此高度關(guān)注。工廠想部隊(duì)所想、急部隊(duì)所急，專門組織精兵強(qiáng)將集中攻關(guān)，自主創(chuàng)新了21項(xiàng)具有國際先進(jìn)水平的三代飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵部件再制造技術(shù)，突破了由少數(shù)西方國家對航空發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)的壟斷，使我軍三代戰(zhàn)機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)壽命從900小時(shí)延長到1500小時(shí)，相當(dāng)于使1臺發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)揮了1.6臺發(fā)動(dòng)機(jī)的作用，取得了巨大的國防軍事、經(jīng)濟(jì)和社會效益。

在重大任務(wù)和突如其來的災(zāi)難面前，五七一九廠人始終把國家利益和使命責(zé)任放在第一位。5月12日下午，那一刻，山崩地裂，山河破碎。廠房被撕裂、圍墻倒塌、機(jī)件散落，水、電、氣以及移動(dòng)通信全部中斷。此時(shí)，廠長向巧正在會議室里組織一個(gè)重要的科技工作會議，面對慘烈的災(zāi)情，臨危不亂，安頓好正在工廠指導(dǎo)科研工作的中國工程院鐘群鵬院士等專家后，立即召集班子成員，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立抗震救災(zāi)指揮部，發(fā)出一道道指令，這一切，在5分鐘內(nèi)完成。

這場地震給工廠造成了巨大損失：水、電、氣和移動(dòng)通信全部中斷，附件廠大樓裂陷，廠區(qū)、生活區(qū)圍墻倒塌2995米，工裝設(shè)備損壞86臺，資料信息監(jiān)控中心、發(fā)動(dòng)機(jī)周轉(zhuǎn)庫、五號分變等遭到結(jié)構(gòu)性破壞，動(dòng)力設(shè)施、計(jì)量器具和其他建筑物等全都受到不同程度的損壞，造成直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2.69億元。所幸的是沒有人員死亡。受傷的職工得到了及時(shí)轉(zhuǎn)移救治。慘烈的災(zāi)情，使全廠職工和家屬籠罩在緊張的氣氛中。當(dāng)晚，天空下起了暴雨，鎮(zhèn)政府傳來令人震驚的消息：“西河水庫可能潰堤，必須馬上組織人員疏散！”人員要疏散，設(shè)備怎么辦？幾十億元的設(shè)備和發(fā)動(dòng)機(jī)像生命一樣牽著每個(gè)人的心。西河水庫距工廠北側(cè)河道上游僅有五公里，強(qiáng)烈的地震將水庫大壩撕開440米長、60厘米寬、深3米的裂縫，水庫260萬立方的水懸在工廠的頭上，暴雨不斷，如發(fā)生強(qiáng)烈余震，潰堤洪水將以每秒16米的速度傾盆直下，工廠將在幾分鐘內(nèi)淹沒在汪洋之中，幾千名員工及家屬的生命和數(shù)十億元裝備的安全岌岌可危！同時(shí)，這道防線守不住，不但工廠丟失，附近一萬多居民都將面臨毀滅性的災(zāi)難。險(xiǎn)情十萬火急，向巧果斷決定：全力以赴，不惜一切代價(jià)立刻把員工家屬和裝備轉(zhuǎn)移到安全地帶，組織人員在工廠圍墻的外圍修筑應(yīng)急防洪堤，確保萬無一失！

上百名身強(qiáng)力壯的青年工人，迅速組建4支應(yīng)急分隊(duì)投入工作。濃濃的夜色中50人的服務(wù)保障分隊(duì)，挨家逐戶通知、幫助職工家屬迅速轉(zhuǎn)移。

筑壩大隊(duì)人馬沖出墻外，投向抗洪筑壩大戰(zhàn)中，科技公司437人自覺組成了主力軍。工地漆黑一片，雨越下越大，余震不斷。通信中斷無法聯(lián)系，筑堤工作困難重重，只能靠車燈照明，幾百名突擊隊(duì)員摸黑找編織袋、鐵鍬、鏟子等工具，雨水和汗水交織，每個(gè)人都成了水人，一包包上百斤的沙袋運(yùn)上壩堤。此時(shí)，他們當(dāng)中，有的家人就在重災(zāi)區(qū)，音信杳無；有的父母年邁無人照顧；已經(jīng)疏散的80多名職工家屬主動(dòng)跑到筑堤現(xiàn)場投入戰(zhàn)斗；有些住在成都市和彭州市的退休老同志和休病假的職工，知道工廠的險(xiǎn)情后，連夜冒雨驅(qū)車奔回工廠投入戰(zhàn)斗。大家都清楚自己的身后就是他們生命一般的工廠。

經(jīng)過兩天兩夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，高6米、長達(dá)260多米，堆積17000多袋沙包、土方量達(dá)15000立方米的四道防洪大堤，勢如堅(jiān)固的長城，巍然挺立在工廠北側(cè)。平時(shí)需要十天的工程量，他們僅僅用了48小時(shí)就高速拿下。

2009年首都國慶閱兵保障期間，一臺受閱飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障，保障單位迅速排故，但怎么也無法找到故障原因。駐場保障的工廠技師羅卓紅主動(dòng)承擔(dān)了任務(wù)。為了保證不耽誤閱兵的正常進(jìn)行，他沒有按常規(guī)拆開發(fā)動(dòng)機(jī)排故，而在狹窄的空間里整整忙了一個(gè)通宵。故障排除后，羅卓紅的手上布滿了一道又一道的血痕……

“……三十春秋，彈指一揮，而立之年備感道遠(yuǎn)任重。激揚(yáng)傳統(tǒng)，笑迎挑戰(zhàn)，激情不衰，動(dòng)力不竭，和衷共濟(jì)再攀云梯路?！币徊磕哿宋迤咭痪湃藠^斗史的《航利廣場賦》表達(dá)了他們忠誠無畏、不懈奮進(jìn)的豪情……

向巧在與技術(shù)人員探討問題

“追求卓越”已經(jīng)滲透到工廠的每寸土地上

整潔的車間

永不止息，追求卓越的步伐

在五七一九工廠，只要是上班期間，每個(gè)人都必須整整齊齊地穿好那套款式新穎的天藍(lán)色工作服，工作服左臂繡著“情系藍(lán)天”，右臂繡著“追求卓越”。

“我們就是要通過這樣的一點(diǎn)一滴來給職工們滲透我們不斷追求卓越的文化理念。這也是我們在不斷改革的過程中的深刻體悟?！蔽迤咭痪殴S黨委書記梁紹華說，“左臂‘情系藍(lán)天’，代表我們不忘‘姓軍’本色，右臂‘追求卓越’代表我們永記執(zhí)著追求?！?/p>

2004年，廠領(lǐng)導(dǎo)給全廠職工每人發(fā)了一本叫《致加西亞的一封信》的書，一場“頭腦風(fēng)暴”迅速在全廠職工中掀起。上千篇讀書心得彰顯了全廠職工被這部作品所調(diào)動(dòng)起來的熱情。一位職工寫道：“……我們并不完美——誰都不完美——但我們總在努力中做到最好……”“給飛機(jī)心臟創(chuàng)造新的生命，為航空發(fā)展貢獻(xiàn)不竭動(dòng)力”、“成為飛機(jī)心臟的頂級服務(wù)者”成為全廠職工的共同愿景。

質(zhì)量是航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修的生命線。為了確保維修質(zhì)量 “零缺陷、出精品”，五七一九工廠從2005年開始，積極采取設(shè)立“質(zhì)量警示墻”、舉辦“質(zhì)量文化周”、質(zhì)量文化主題演講、“我為質(zhì)量獻(xiàn)一計(jì)”征文、質(zhì)量建設(shè)大討論等多種形式，引導(dǎo)職工在質(zhì)量工作上不斷強(qiáng)化瞄準(zhǔn)一流、追求卓越的意識。在那道89米長的質(zhì)量警示墻上，空軍歷史上的每一起等級飛行事故和地面事故，工廠歷史上發(fā)生的10多起較大質(zhì)量問題，等等，赫然在目；“產(chǎn)品如人品，質(zhì)量不好就是人品不好”、“質(zhì)量就是最大的政治”、“讓誠信成為企業(yè)的一種習(xí)慣”等一系列質(zhì)量安全文化理念，以廠長、書記寄語的形式滲入每個(gè)職工的心靈，成為每個(gè)職工追求卓越的不懈動(dòng)力。一位職工在2006年工廠舉辦的 “質(zhì)量警示墻的警示”主題演講比賽中深情地說：“……質(zhì)量取決于每一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，質(zhì)量取決于每一個(gè)你想馬虎的時(shí)刻……”“文化鑄魂”引領(lǐng)了維修質(zhì)量的提升，工廠至今修理的發(fā)動(dòng)機(jī)不計(jì)其數(shù)，已連續(xù)14年未發(fā)生因工廠責(zé)任造成的等級飛行事故。

在五七一九工廠，許多普通職工的故事，真真切切讓人感到“追求卓越”已經(jīng)滲透到工廠的每一寸土地上，他們就像一顆顆螺絲釘，精確地在自己的崗位上托起了工廠的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修事業(yè)。高級技師黃強(qiáng)“甘于平凡，以小事成就大事”，三十年如一日，苦心鉆研、認(rèn)真摸索，對本專業(yè)涉及的3400個(gè)零件和復(fù)雜設(shè)備結(jié)構(gòu)了然于心，所干的崗位未出現(xiàn)一起產(chǎn)品質(zhì)量問題，首創(chuàng)“黃強(qiáng)工作法”深受國外同行贊譽(yù)，帶出的9個(gè)徒弟個(gè)個(gè)是技術(shù)能手。裝配工藝對技術(shù)參數(shù)規(guī)定了上、下限值，中間值是最理想狀態(tài)。吳創(chuàng)班組對自己提出了“苛刻”要求：一定要取中間值。雖然成倍增加了工作量，但發(fā)動(dòng)機(jī)飛行狀態(tài)的安全系數(shù)卻大幅度提高……

在五七一九工廠的廠徽上，有一個(gè)永不停止轉(zhuǎn)動(dòng)的齒輪，它代表了五七一九人永無止境的追求。2009年以來，工廠又導(dǎo)入“卓越績效”管理模式，發(fā)起了以柔性修理線建設(shè)為標(biāo)志的再次流程再造，實(shí)現(xiàn)了資源效能最大化，現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、形跡化、可視化……六西格瑪、精益管理、現(xiàn)場管理星級評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理等國際先進(jìn)管理模式和工具，在工廠得到廣泛應(yīng)用，不斷提升了管理效能。開展的“現(xiàn)場管理星級評價(jià)”，作為全國首批試點(diǎn)單位，有兩個(gè)分廠分別被授予“全國現(xiàn)場管理星級評價(jià)五星級現(xiàn)場”和“四星級現(xiàn)場”。這一系列追求卓越的舉措，換來了工廠整體效能提升，為空軍部隊(duì)的戰(zhàn)斗力生成和發(fā)展提供了更加有力的保障。

“星光”燦爛，在和諧的天空下

走進(jìn)五七一九工廠的大門，第一眼看到的是一個(gè)富有特色的文化廣場。在文化廣場的中心地帶，有一條寬6米、長百米的“星光大道”。在這條“星光大道”上，鐫刻著一只只大手印，如深耕大地的鐵犁，似力撐蒼天的神話。據(jù)介紹，這些手印是3000多位在廠職工、離退休干部和員工的手形手模，寓意著每一名創(chuàng)業(yè)者、建設(shè)者都是企業(yè)之星，都已載入工廠建設(shè)發(fā)展的史冊。

當(dāng)設(shè)計(jì)這條“星光大道”時(shí)，曾有人建議把廠領(lǐng)導(dǎo)的手模放在第一排。廠長向巧說：“大家都是一家人，都是平等的，只有工作崗位的不同，沒有個(gè)人的高低貴賤，我們不能搞這樣的特殊。”

“每個(gè)人都是平等的”，正是在這樣的人文精神輝映下，每一個(gè)看到“星光大道”、聽到它的故事的人都會深受震撼。如今，每年新來的員工都要到這兒感受工廠的文化氛圍，并把自己手模放在這條星光大道上。在這樣的人文環(huán)境下，職工們的工作熱情和創(chuàng)造激情空前迸發(fā)。為了給部隊(duì)服務(wù)，有一批常年出差在外，不辭辛苦；部隊(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題、需要技術(shù)支援，他們保證24小時(shí)內(nèi)趕到保障現(xiàn)場，毫不叫累；有不少職工退休后不愿離廠，只要工廠有需要就義無反顧地在崗位上和年輕人一起奮戰(zhàn)。身患重病的女工祁麗莎，做了兩次化療，但因?yàn)閾?dān)心她的工序成為生產(chǎn)的“瓶頸”，又回到了工作崗位與同事一起奮戰(zhàn)。高工蔡仕祥退休后一直在車臺帶教年輕人，直至生命最后一刻……

在五七一九廠，在每一項(xiàng)技術(shù)革新成果、每一項(xiàng)重大改革舉措、每一次發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵階段背后，都飽含著許多普通職工留下的心血和汗水。工廠編輯的十多冊《企業(yè)文化叢刊》詳細(xì)地記錄著職工們對工廠建設(shè)發(fā)展的思考和感悟，是工廠共同奮斗、和諧奮進(jìn)的歷史見證，也凝聚成工廠的寶貴精神財(cái)富。

“員工是企業(yè)最寶貴的資源，是我們企業(yè)的立企之本……”、“學(xué)技術(shù)吃香，有本領(lǐng)風(fēng)光”、“讓想干事的人有機(jī)會，能干事的人有崗位，干成事的人有地位”、“多勞多得，多能多得，多效多得”、“心情舒暢，工作流暢”……說起工廠的未來發(fā)展，廠領(lǐng)導(dǎo)談得最多的是職工的發(fā)展。

工廠根據(jù)職工能力特點(diǎn)設(shè)置三條階梯式職業(yè)生涯發(fā)展通道，規(guī)劃管理型、技術(shù)型和技能型等各類人員職業(yè)生涯發(fā)展方向。形成評選表彰各類勞模、“三五楷?！薄ⅰ包h員模范示范崗”、“青年崗位技術(shù)能手”等各類先進(jìn)的機(jī)制，激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性，多渠道為職工創(chuàng)造全面發(fā)展機(jī)會。

工廠在全軍企業(yè)中率先通過了ISO10015培訓(xùn)管理體系認(rèn)證，組建培訓(xùn)中心，實(shí)施職工能力素質(zhì)提升工程，搭建了多形式、多層次溝通和知識、技能共享平臺，促進(jìn)全體職工業(yè)務(wù)能力共同提高。同時(shí)還建立完善學(xué)歷工資、職稱工資、專家津貼、自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)等多層次激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性。

工廠充分尊重職工的勞動(dòng)和創(chuàng)造，2004年以來，實(shí)施了以職工名字命名優(yōu)秀班組、技術(shù)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新制度，目前，已經(jīng)有“黃強(qiáng)工作法”、“周陳工作法”、“吳創(chuàng)班組”、“敏智班組”等20多個(gè)榮譽(yù)命名的“員工工作法”和生產(chǎn)班組。黃強(qiáng)、吳創(chuàng)、張永光等工廠優(yōu)秀職工的照片，被制作成燈箱布置在廠區(qū)主干道兩旁。

2004年以來，推行穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化，想方設(shè)法解決職工衣食住行、看病就醫(yī)、子女教育等方面的困難，發(fā)起了“陽光圓夢助學(xué)”工程，為考入高校的職工子女發(fā)放助學(xué)金，專設(shè)了“職工心理輔導(dǎo)員”，加強(qiáng)對職工的心理疏導(dǎo)……一系列舉措，真正關(guān)心職工們的生活，真正解除了職工們的后顧之憂……

一系列的舉措，極大地促進(jìn)了工廠職工的全面發(fā)展和成長成才。近年來，先后有13人被評為全國和省（市）勞動(dòng)模范，具有中高級職稱的職工超過500人，還有40多名優(yōu)秀職工通過公開競聘走上了中層以上管理崗位。涌現(xiàn)出“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀班組”、“全國質(zhì)量信得過班組”、“全國青年崗位能手”等一大批“明星群體”和“企業(yè)名片式”員工。

今年仲夏的一天，一位中央領(lǐng)導(dǎo)同志來到偏居成都平原一個(gè)小鎮(zhèn)上的五七一九工廠視察時(shí)，高度評價(jià)工廠建設(shè)，稱贊他們“企業(yè)的管理井井有條，企業(yè)的技術(shù)精益求精，企業(yè)的文化昂揚(yáng)向上”，特別是經(jīng)他們維修的某新型軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命大幅延長，“1臺發(fā)揮了1.6臺的作用，這是很大的一個(gè)貢獻(xiàn)”。

五七一九工廠何以得到中央領(lǐng)導(dǎo)同志如此高的贊譽(yù)？當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)工廠時(shí)，頓時(shí)感到強(qiáng)烈的震撼：一個(gè)僅僅2000多人的普通空軍裝備修理企業(yè)，短短幾年間完成63項(xiàng)科研成果，20多項(xiàng)獲得國家、軍隊(duì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，自主創(chuàng)新的軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)水平；發(fā)動(dòng)機(jī)修理能力成倍增長，同時(shí)，還獲得“全國文明單位”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”等數(shù)十項(xiàng)國家級殊榮……

五七一九工廠憑借什么創(chuàng)造出這樣的奇跡？廠長向巧坦言：獨(dú)具空軍特質(zhì)、卓越品質(zhì)、和諧特色的企業(yè)文化，為企業(yè)騰飛插上了翅膀。