■ 李捷偉 黎愛軍 連 斌
醫(yī)院建設(shè)與管理在我國面臨著新形勢[1]。由于人民生活水平的不斷提高,患者對醫(yī)療保健服務(wù)提出了更高、更新的要求,如何去滿足這種要求已成為了醫(yī)院建設(shè)管理者必須要面臨的問題。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和診療設(shè)備的不斷完善,醫(yī)院功能還將進(jìn)一步增多,如何高效率低成本地建筑一所擁有一流硬件設(shè)施并以個性化和以人為本為建設(shè)理念的現(xiàn)代化醫(yī)院,已成為各界普遍關(guān)注和探討的話題。然而,作為項目建設(shè)的一種新型管理模式,代建制在多個領(lǐng)域包括醫(yī)院在內(nèi)的建設(shè)中逐步推行,獲得了社會各界的認(rèn)同[2]。
項目建設(shè)實施代建制管理在美國已有近百年的歷史,并且代建方式隨著市場的需求變化而不斷發(fā)展演變。在國內(nèi),代建制也得到了社會的廣泛關(guān)注,尤其在非經(jīng)營性政府投資中普遍推行。所謂代建制,就是國際上早已普遍采用的工程項目委托管理制,即:通過招標(biāo)等方式,經(jīng)過規(guī)定的程序,選擇專業(yè)化的項目管理單位代理投資人或建設(shè)單位負(fù)責(zé)項目建設(shè)的具體實施,嚴(yán)格控制項目投資、質(zhì)量和工期,竣工驗收后移交使用單位[3]。
代建制的實質(zhì)為:一是通過招標(biāo)方式,委托專業(yè)項目管理單位作為項目建設(shè)期法人,全權(quán)負(fù)責(zé)項目"勘察、設(shè)計、施工、采購"等建設(shè)全過程的組織與管理;二是通過代建合同,明確代建人與業(yè)主的相互關(guān)系以及所承擔(dān)的責(zé)任,促使業(yè)主對項目"投資、建設(shè)、管理、使用"的職能分離;三是通過運作實施,提高工程項目建設(shè)的管理水平,達(dá)到保證工程質(zhì)量和提高投資效益的最終目的。
目前,我國常用的工程項目建設(shè)管理模式可分為三種[4-5]:一是項目管理服務(wù)模式,即指工程項目管理單位接受業(yè)主委托,采用科學(xué)的管理思想、方法和手段,向業(yè)主提供咨詢服務(wù)。包括設(shè)計-招標(biāo)-建筑(DBB)模式、項目管理(PM)模式、代理型CM模式等。二是項目承包服務(wù)模式,是指工程項目管理單位按照合同約定,將工程承包下來,但項目管理單位往往只負(fù)責(zé)項目的全過程管理,而將施工、設(shè)計等分包出去。包括建造-運營-移交(BOT)模式、項目管理承包(PMC)模式、風(fēng)險型CM模式等。三是總承包和代建制,是國際通行的工程建設(shè)項目組織實施方式,也是我國建筑業(yè)發(fā)展的趨向[6]。其中總承包又可分為設(shè)計-施工總承包(DB)和設(shè)計-采購-施工總承包(EPC)兩種模式。不同工程項目管理模式的特點各不相同(見表1)。其中,代建制是指業(yè)主通過委托專業(yè)化的項目管理公司作為代建單位來割斷建設(shè)單位與使用單位利益關(guān)系的項目管理方式??偝邪侵缚偝邪髽I(yè)從業(yè)主手中承包工程的勘察、設(shè)計、施工、試運行等綜合性任務(wù)的項目承包方式。這兩種廣泛運用的現(xiàn)代項目管理模式在許多方面還存在著差異。
表1 幾種常見項目管理模式的比較分析
2.1 單位性質(zhì)不同
代建單位承擔(dān)工程建設(shè)階段項目法人的地位,擁有法人的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,屬于項目管理企業(yè)或咨詢企業(yè)的單位性質(zhì),提供工程顧問或咨詢服務(wù)。工程總承包企業(yè)的單位性質(zhì)是承包商,實行對工程全過程或若干階段的承包,不具備項目法人地位,從而無法行使全部權(quán)利。
2.2 工作性質(zhì)不同
代建制的工作性質(zhì)為項目管理,是對建設(shè)費用的全程代管,其管理類型屬于業(yè)主方的項目管理,主要負(fù)責(zé)項目的投資管理和建設(shè)的組織實施??偝邪墓ぷ餍再|(zhì)為工程承包,是對工程造價的整體承包,其管理類型屬于總承包方的項目管理,主要負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、工期和造價的實施。
2.3 單位要求不同
代建制對代建單位(管理方)的資金要求較低,但與總承包相比更偏重于對技術(shù)和管理的要求,同時還要求建設(shè)過程的資金運用對業(yè)主全部透明??偝邪罂偝邪蹋▽嵤┓剑┑馁Y金力量雄厚,且技術(shù)和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),與代建制相比工程建設(shè)實施對業(yè)主的透明度較小。
2.4 工作范圍不同
代建單位主要履行建設(shè)項目的招標(biāo)和驗收、手續(xù)的辦理和報批、資金使用的上報和監(jiān)管等多項管理職責(zé),并不承擔(dān)任何工程實體的建設(shè)任務(wù)??偝邪痰墓ぷ鞣秶却ㄖ拼螅秊闈M足業(yè)主要求和完成合同目標(biāo)所產(chǎn)生的任何工作以外,還包括保證工程的完整、安全、可靠及有效運行所必需的全部工作。
2.5 責(zé)任風(fēng)險不同
代建單位收取咨詢費、代建管理費和投資節(jié)余提成,風(fēng)險來源于收益與賠償不均衡和制度風(fēng)險兩方面,不承擔(dān)具體的工程風(fēng)險。與代建單位相比,總承包商收取的是利潤空間很大的工程款,但承擔(dān)的風(fēng)險也很大,除自然條件和不可抗力的風(fēng)險由業(yè)主承擔(dān)外,其余的風(fēng)險全部由總承包商承擔(dān),且風(fēng)險分配比較均衡。
3.1 代建制是醫(yī)院建設(shè)的最佳選擇之一
長期以來,我國衛(wèi)生建設(shè)項目管理模式比較單一,普遍實行的是醫(yī)院自建自用的分散管理模式,存在著投資超、工期拖、質(zhì)量差等現(xiàn)象[7]。面對當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制,該模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)激烈的競爭形勢,必須對醫(yī)院建設(shè)項目管理方式進(jìn)行體制創(chuàng)新和流程再造。作為一種新型工程項目管理模式,代建制具有決策科學(xué)、節(jié)省經(jīng)費、監(jiān)控有力、遏制腐敗等優(yōu)勢,克服了傳統(tǒng)管理模式的種種不足,保證了工程的質(zhì)量、工期、經(jīng)費、安全,實現(xiàn)了管理隊伍的專業(yè)化、建設(shè)過程的規(guī)范化。據(jù)統(tǒng)計,代建工程管理費用比自建項目一般可以降低5%。另外,上海等一些大中城市在政府部門指導(dǎo)下設(shè)立的專業(yè)建設(shè)代理機(jī)構(gòu)通過在一些醫(yī)院建設(shè)中試點推行取得了顯著效果,值得在醫(yī)院建設(shè)中推崇和應(yīng)用。
3.2 醫(yī)院建設(shè)是代建制的適應(yīng)項目之一
目前,代建制在國內(nèi)非經(jīng)營性政府投資中逐步推行,比較適合于資金來源可靠、技術(shù)與管理要求高、業(yè)主參與程度低的公益性工程項目,主要應(yīng)用在一些重大公共建筑設(shè)施和市政工程項目,如地鐵、高速公路等,在醫(yī)院建設(shè)中部分也實行了代建制。十五規(guī)劃期間,上海市衛(wèi)生系統(tǒng)批準(zhǔn)實施代建制項目就達(dá)到25個。其原因在于:對于大多數(shù)醫(yī)院而言,不了解工程建設(shè)的制度和程序,缺少專業(yè)技術(shù)人員和管理經(jīng)驗以及專業(yè)知識和技能。而且,醫(yī)院建設(shè)具有自身的特點和要求,必須在建筑的總體規(guī)劃和總體布局上反映病人的要求,展現(xiàn)自身的特色,并注重安全與節(jié)約,為病人營造舒適優(yōu)美的環(huán)境。因此,我們必須積極探索代建制作為政府投資項目管理方式的改革,加快推進(jìn)代建制在醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用。
圖1 代建管理組織結(jié)構(gòu)體系
雖然一些大城市在衛(wèi)生基建工作中進(jìn)行了代建制的探索和試點,但醫(yī)院建設(shè)在代建制建設(shè)領(lǐng)域仍處在探索發(fā)展階段,自身有諸多不完善的地方,需要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善,在出現(xiàn)的問題上給予正確引導(dǎo),以下幾個問題值得關(guān)注。
4.1 建立組織體系,確保建設(shè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)
建立健全組織體系是項目管理目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保證措施[7]。為更好地推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)實行代建制,必須發(fā)展代建市場,以公開招標(biāo)的方式從代建單位的資本、資質(zhì)、信譽(yù)、經(jīng)驗以及專業(yè)水平等方面選擇代建單位,與醫(yī)院選派的基建管理人員一起組建項目管理組織體系,即籌建辦,并根據(jù)分工不同可設(shè)置項目工程部、財務(wù)部、設(shè)計部、招投標(biāo)部、綜合辦公室等部門,負(fù)責(zé)組織醫(yī)院建設(shè)的全過程管理,確保醫(yī)院各項目建設(shè)順利實現(xiàn)。
4.2 劃分職責(zé)權(quán)利,明確代建各方的主體地位
代建制在我國至今尚未建立一個統(tǒng)一完善的管理辦法,各地代建制的管理職權(quán)劃分也不盡相同。另外,代建單位的法律地位也沒有得到認(rèn)可,與使用單位之間的責(zé)、權(quán)、利還不夠明確。因此,在醫(yī)院建設(shè)過程中,為實現(xiàn)“投資、建設(shè)、管理、使用”職能分離的目標(biāo),我們必須合理劃分投資人(政府部門)、代建人(代建單位)和使用人(醫(yī)療機(jī)構(gòu))的職責(zé)權(quán)利,從中明確代建各方的主體地位,發(fā)揮他們的積極性和主動性,保證工程質(zhì)量和投資效益。在代建制中,各方的權(quán)責(zé)如下[8]:
4.2.1 政府部門。負(fù)責(zé)監(jiān)督代建公司建設(shè)管理情況,檢查建設(shè)規(guī)模、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)是否符合合同約定的內(nèi)容,核撥工程建設(shè)資金,負(fù)責(zé)工程審價、編制及上報工程竣工決算,組織或參與竣工驗收。
4.2.2 代建單位。負(fù)責(zé)對項目建設(shè)進(jìn)行全方位、全權(quán)制、全責(zé)制的管理,對項目的投資、質(zhì)量、工期進(jìn)行專業(yè)化控制與管理,并接受投資方和使用方的監(jiān)管,確保項目建設(shè)按合同要求順利實施。
4.2.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)在項目方案設(shè)計階段提出有關(guān)建設(shè)工程的具體要求和具體指標(biāo)的意見與建議,并監(jiān)督代建單位的行為,組織參與工程驗收和移交,負(fù)責(zé)建筑物的使用和維護(hù)。
4.3 完善規(guī)章制度,保證代建任務(wù)的正常實施
各項規(guī)章制度是完成代建任務(wù)的保障。但是,在代建制管理方式中,由于參與人員較多,工程建設(shè)復(fù)雜,代建各方的地位和職權(quán)在實際工作中難以完成落實,客觀上也存在著許多不足和矛盾,完善規(guī)制已成當(dāng)務(wù)之急。我們必須擁有一整套可供操作的規(guī)章制度,以保證醫(yī)院建設(shè)規(guī)范有序地實施。代建項目可操作的主要規(guī)章制度有[7]:
4.3.1 招標(biāo)管理制度。工程招標(biāo)及設(shè)備材料招標(biāo)制度是遵循公開、公平、公正的原則,選擇最適合作單位,維護(hù)項目利益,保證項目質(zhì)量的一項管理制度。
4.3.2 財務(wù)管理制度。財務(wù)管理制度是為了加強(qiáng)投資控制,使投資資金得以統(tǒng)籌安排,提高資金使用效益,合理使用支付管理費及其它費用的一項規(guī)章制度。
4.3.3 驗收移交制度??⒐を炇找平恢贫仁且?guī)范醫(yī)院基本建設(shè)工程項目竣工驗收、移交工作,做好監(jiān)督管理,確保驗收質(zhì)量、交付時限的操作規(guī)程。
4.3.4 廉政自律制度。廉政自律制度是為加強(qiáng)工程建設(shè)中的廉政建設(shè),規(guī)范工程建設(shè)中的各項活動,防止管理人員腐敗而制定的行為標(biāo)準(zhǔn)。
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連斌:第二軍醫(yī)大學(xué)附屬東方肝膽外科醫(yī)院副院長、教授。
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