論廣西南寧水利電力設計院質(zhì)量管理和創(chuàng)新意識

何來興

(廣西南寧水利電力設計院 南寧 530001)

1 前言

廣西南寧水利電力設計院 (以下簡稱南寧院)成立于1964年5月,建院初期是一個僅服務于原廣西南寧地區(qū) (今南寧市及崇左市)水利水電建設的乙級設計單位,經(jīng)過四十多年的努力奮斗,如今發(fā)展成為擁有水利 (城市防洪、灌溉排澇、水庫樞紐)甲級咨詢、設計資質(zhì),電力、河道整治、土地規(guī)劃、水土保持、工程勘察、建筑等專業(yè)乙級咨詢設計資質(zhì),水利水電工程總承包資質(zhì)的綜合性準甲級設計單位。建院以來,共完成過400多項工程設計,獲得國家、省部級科技進步獎及優(yōu)秀設計獎40余項。南寧院的成長史,說明質(zhì)量是生存的保障、創(chuàng)新是發(fā)展的源泉。

2 質(zhì)量管理

南寧院的設計質(zhì)量管理從粗放管理到科學管理主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理和ISO質(zhì)量管理三個階段

2.1 傳統(tǒng)質(zhì)量管理

第一階段即傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段 (1964～1989年),這一階段質(zhì)量管理較粗放,主要靠事后把關來控制設計質(zhì)量。這種質(zhì)量管理方式弊病多、效果差。設計質(zhì)量控制主要是個人或兩三人,設計產(chǎn)品質(zhì)量差異很大,錯漏碰缺嚴重,返工現(xiàn)象常常發(fā)生,設計產(chǎn)品質(zhì)量不高、產(chǎn)量低下,往往是一年下來只能做一兩個項目。當時處在計劃調(diào)撥年代,服務范圍固定在南寧地區(qū)工作,也不存在質(zhì)量和生存掛鉤問題。這一階段的設計還有一個特點即多屬于“三邊”設計,質(zhì)量控制更難以實現(xiàn),結果落下很多病險工程。這一階段后期整個社會意識到設計的重要性、意識到設計質(zhì)量的重要,設計周期才得到重視,南寧院以此為契機,及時調(diào)整設計思路,強調(diào)前期工作、強調(diào)方案研究、落實校審制度,使設計質(zhì)量有較大提高,設計出不少數(shù)量的優(yōu)秀項目,為后來的發(fā)展奠定了基礎。

2.2 全面質(zhì)量管理

第二階段即全面質(zhì)量管理階段 (1990年～2002年)。二十世紀80年代后期設計行業(yè)開始推行全面質(zhì)量管理,南寧院率先在廣西中小水電設計單位實施全面質(zhì)量管理。領導重視,全員參與,成立專門的全面質(zhì)量管理辦公室、配備專職人員落實檢查,使全面質(zhì)量管理深入人心,全面、全過程地推行全面質(zhì)量管理,將事前指導、事中檢查、事后把關制度化。

注重事前制導,將技術負責人的設計理念及要求注入設計方案中,確保設計方案正確,避免大面積返工出現(xiàn);重視QC小組活動,鼓勵設計人員積極主動地參與到質(zhì)量管理中去,從而快速有效的提高設計人員的質(zhì)量意識與設計人員的專業(yè)修養(yǎng)及產(chǎn)品質(zhì)量。這一階段,質(zhì)量管理抓出了成效,設計產(chǎn)量大幅度提高,由150萬元逐步提高至1525萬元;設計質(zhì)量也有了較大的提升,優(yōu)秀設計成果明顯增加,為設計資質(zhì)升級提供了必備條件。由于設計實力的提升、設計信譽的提高,南寧院打破固有的區(qū)域限制,參與防城港市和桂林市等地方項目。

2.3 ISO質(zhì)量管理

第三階段即ISO質(zhì)量管理階段 (2004年至今)。為適應改革開放發(fā)展形勢及中國加入WTO與國際經(jīng)濟接軌的要求,同時也是為了改善設計質(zhì)量、提高競爭能力的需要,南寧院于2003年初通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,并根據(jù)2000版ISO9001族國際標準,編制了 ISO9001-2000質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件,之后根據(jù)運行效果做了兩次改版,經(jīng)過多年的運行與實踐,在規(guī)范管理與質(zhì)量保證上均達到體系標準要求。

這一階段的質(zhì)量管理除了保持全面質(zhì)量管理中的三環(huán)節(jié)管理外,主要的特點是:制定了切實可行的目標、有完整的質(zhì)量體系、有明確的管理職責、有嚴謹?shù)某绦蛭募头奖闶褂玫淖鳂I(yè)文件,使得每做一件事都有章可循、有據(jù)可依、有底可查。主要有如下幾點,(1)設計前期策劃。每個項目在設計合同簽定后,由總工室、項目設總等根據(jù)所收集到的資料,編制設計工作大綱 (項目復雜的還須編制事前指導書),闡明設計依據(jù)和原則、提出工作內(nèi)容和深度要求、提出方案構思、指出設計關鍵點和難點、落實人員、明確總時間和關鍵節(jié)點時間。(2)設計中后期內(nèi)審。設計過程中,關鍵的方案比較初步成果以及總成果匯總后在出院前,由院長或總工主持,院內(nèi)各專業(yè)專家組成審查組 (復雜項目還特邀院外專家),作全面會審,集全院之智慧,作全方位的審查、提出意見和整改措施,使問題能及早發(fā)現(xiàn)及時解決,確保出院的設計成果質(zhì)量滿足大綱要求,設計中后期內(nèi)審其實就是三環(huán)節(jié)管理中事中檢查的擴大。(3)工程回訪制度化。項目好否用戶評價是最能說明問題的,工程回訪對設計院的成長很重要,南寧院要求每個設計人員下工地時必須把收集業(yè)主、監(jiān)理以及施工單位的意見作為一項重要的工作,且每年由總工室牽頭,組織有關專業(yè)人員專程到完建或在建工程做一到兩次回訪,汲取意見,整理成回訪報告,為以后的工程設計提供參考。(4)質(zhì)量剖析制度化。個人、部門乃至設計院作出的設計不可能盡善盡美,針對出現(xiàn)的問題,南寧院人從不掩飾,而是加以收集、歸類、及時改正,且每年作一到兩次院級范圍的質(zhì)量剖析會,全員參與,對質(zhì)量通病、常遇多遇問題、偶碰雜癥等質(zhì)量問題進行剖析,從中汲取經(jīng)驗教訓,避免重犯再犯同類錯誤。這一階段由于執(zhí)行了規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理,設計院的綜合實力有了大幅度的提升,人員數(shù)量及素質(zhì)、服務主業(yè)和相關行業(yè)、完成項目的數(shù)量和規(guī)模、業(yè)績和信譽的積累等等都有可喜可賀的成績。設計資質(zhì)也由乙級升至甲級;業(yè)務范圍基本作到立足南寧、服務廣西、面向全國、走向世界;設計產(chǎn)值由1525萬元逐步提高至5925萬元。

3 創(chuàng)新意識及成果

創(chuàng)新是設計進步的靈魂,創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)新的階梯,南寧院人深明此理,創(chuàng)新意識已在設計者身上潛移默化,創(chuàng)新成果也是碩果累累。

3.1 創(chuàng)新意識

創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)是南寧院的傳統(tǒng),四十多年來創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)一直貫穿于設計之中,從意識的培育、項目的帶動、制度的扶持、政策的激勵上多有建樹。

南寧院有明確的質(zhì)量目標、有年度創(chuàng)優(yōu)計劃。在質(zhì)量目標中有量化指標規(guī)定,設計產(chǎn)品合格率為100%,優(yōu)良品率為30%,年度創(chuàng)省級以上優(yōu)秀設計2～3項。要求每個項目在工作大綱中明確好質(zhì)量要求,使創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)具體深入項目而不是空洞口號,且根據(jù)項目的特點,選擇有條件、有優(yōu)勢的項目進行事先布局,設計過程中有意識的引導,力爭使其成為有一定科技創(chuàng)新含量的作品,為年度評優(yōu)創(chuàng)造條件。

年度院內(nèi)評選優(yōu)秀項目負責人時,將創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)列為一個重要指標,應用新技術、新材料、新工藝的項目給以優(yōu)先考慮,以鼓勵項目負責人重視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。

有相應的激勵政策。給設計人員與一定的時間,鼓勵其整理材料,撰寫科技論文、申報優(yōu)秀設計;獲獎人除院外獎勵外,院部均給予雙倍嘉獎;同時鼓勵相關人員外出交流學習。

尊重創(chuàng)新人才,對有成績的創(chuàng)新型人才院部將其成績上報市委,推薦其當選為市級科技拔尖人才以示嘉獎,至今全院被市委、市政府授予專業(yè)技術拔尖人才3人,優(yōu)秀青年專業(yè)技術人才2人。

3.2 創(chuàng)新成果

由于銳意創(chuàng)新,大膽探索,南寧院創(chuàng)新成果碩果累累,獲得國家、省部級科技進步獎及優(yōu)秀設計獎40余項。

主要獲獎獎項有:那岸電站混合型大頭壩設計獲全國科技大會重大科技成果獎;廣西左江水利樞紐工程溢流閘壩獲2002年全國第十屆優(yōu)秀工程設計項目銅質(zhì)獎、泄水建筑物體型優(yōu)化研究獲廣西區(qū)人民政府科技進步二等獎;天湖飯店、廣西左江水利樞紐地質(zhì)勘探、南寧市民生廣場地質(zhì)勘察、桂林市象山升船機站等4個項目獲水利廳優(yōu)秀設計一等獎;還有眾多二、三等獎項目。

創(chuàng)新獲獎項目中比較有特點的項目有:

(1)那岸電站大壩等,該大壩為混合型大頭壩,設計從設計理論到設計實施做到理論到實踐的統(tǒng)一,頭部為混凝土、支墩為漿砌石。這樣的結構在當時的條件下能充分利用當?shù)氐氖規(guī)r石料和當?shù)氐膭趧恿?較好的降低工程造價。但是,由于頭部與支墩材料的不同,設計理論方面需要突破,設計人員在這種情況下深入研究異彈模理論,并成功地推求出相應的壩體穩(wěn)定及應力計算公式。這在當時國內(nèi)是一個技術突破。(2)橫縣六藍水庫、西云江水庫等水庫分層放水塔設計,設計方面根據(jù)水庫不同水層水溫不同,因而對所灌溉植物的產(chǎn)量有較大差異的因素,改變放水塔常規(guī)一個取水口為若干個取水口,以做到時時均能取到溫度較高的表層水,以滿足農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收,受到農(nóng)業(yè)系統(tǒng)和農(nóng)民群眾的歡迎。(3)左江水利樞紐工程溢流閘壩,設計中通過優(yōu)化設計并通過水工模型試驗,設計出合適該河段水流條件的消能形式和壩體體型,達到既節(jié)省投資又能安全運行的效果。(4)昭平縣三門灘水電站廠房、左江先鋒水電站廠房,根據(jù)廠房四周所受洪水較大的特點,結合機組臺數(shù)及布置,將廠房布置成橢圓形和圓形(圓筒直徑43m,為國內(nèi)之最大),使廠房的結構受力最佳,從而達到減小廠房實體體積減少工程投資的目的;左江先鋒水電站廠房安裝間布置在機組下游側、行車順河走的做法也是創(chuàng)新,同時也是和本工程條件相適應。(5)大王灘水庫溢洪道防滲墻,該溢洪道地質(zhì)條件很復雜,歷史上曾進行過多次的防滲處理,但收效甚微,南寧院加固時,分析具體條件后大膽引入看得見、摸得著的人工挖孔樁防滲墻方案,徹底解決了遺留很久的滲漏水問題。(6)桂林市象山升船機站設計,采用國內(nèi)外大量的新技術、新材料,如潛沒式液壓頂推升船技術、多缸同步糾偏控制技術等,新材料如自潤滑材料、工程塑料合金等,設計的升船機與象山背景相得益彰,得到專家和廣大游客的好評。

3.3 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)效應

由于創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識的增強、措施得力、激勵得當,給南寧院贏得了很多獎項和榮譽;同時也鍛煉了隊伍、提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng);擴大了影響,擴大了設計市場;提高了工效,提高了效益。