□李 莉,閻 兵
( 黑龍江廣播電視大學(xué),黑龍江 哈爾濱 150080)
人的一生是在交往中度過的。正如馬克思所指出的那樣:“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?!泵總€(gè)人從出生的第一天起,就被巨大而復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)所覆蓋,成為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)扭結(jié)。在很多情況下,與人交往和待人接物,是得到信息和機(jī)遇的重要渠道,甚至是決定事業(yè)成敗的重要因素。當(dāng)代大學(xué)生作為時(shí)代的驕子,是民族的希望、祖國的未來,他們是社會(huì)人際關(guān)系中的一個(gè)重要組成部分,他們的人際交往和諧與否關(guān)系到和諧社會(huì)能否順利實(shí)現(xiàn)。因此,大學(xué)生人際交往的自我調(diào)適問題成了值得我們關(guān)注的問題。
2006年《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)之一是“全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,良好道德風(fēng)尚、和諧人際關(guān)系進(jìn)一步形成”。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這一宏偉目標(biāo)要求社會(huì)全體成員在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,逐步實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的和諧、人與自然的和諧、人與人的和諧,最終達(dá)到社會(huì)主義和諧社會(huì)這一理想狀態(tài)。高校作為整個(gè)社會(huì)體系的重要組成部分,理應(yīng)發(fā)揮其重要的作用,即建設(shè)和諧的大學(xué)校園。校園和諧包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是人與校園自身環(huán)境的和諧;二是人與人的和諧,其中人與人的和諧即人際和諧是主要方面。因此,大學(xué)生人際關(guān)系的和諧程度不僅決定著校園的建設(shè),大學(xué)生人際關(guān)系和諧還是社會(huì)和諧的重要組成部分。
黨的十七大報(bào)告中再次指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確的方式處理人際關(guān)系?!北砻鼽h和政府從以人為本的執(zhí)政理念出發(fā),注重人際關(guān)系。建設(shè)和諧校園,實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展相統(tǒng)一,就要建立以人為本的理念,即實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的和諧發(fā)展,學(xué)生和諧發(fā)展又以健康的人際關(guān)系為基礎(chǔ)。大學(xué)生如果缺乏良好人際關(guān)系,不僅會(huì)影響自身的和諧發(fā)展,更會(huì)影響社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此,只有加強(qiáng)大學(xué)生的自我調(diào)適,解決社會(huì)壓力等各方面帶來的不和諧人際關(guān)系,才能有助于學(xué)生和諧發(fā)展,從而有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。
從心理學(xué)的角度來講,自我調(diào)適屬于自我意識的意志成分。自我意識是一個(gè)人對自己的意識,也即對自我的意識,簡稱‘我’對‘我’的意識。他包括個(gè)體對自身的意識和對自身與周圍世界關(guān)系的意識兩個(gè)部分。自我意識是一個(gè)具有多維度、多層次的復(fù)雜的心理系統(tǒng),可以從形式和內(nèi)容上對他進(jìn)行分析。從形式上看,自我意識表現(xiàn)為認(rèn)知的、情感的和意志的三種形式,分別稱為自我認(rèn)知、自我體驗(yàn)和自我調(diào)節(jié)。從狹義角度來講,自我調(diào)節(jié)即自我調(diào)適,指一個(gè)人對自己行為和心理活動(dòng)的自我作用過程。它包括自制、自主、自立、自我監(jiān)督、自我控制、自我教育等,其中自我教育是自我調(diào)適中最主要的方面。自我控制著眼于“克制”,而自我教育則著眼于“發(fā)展”,以求在符合時(shí)代和社會(huì)要求的方向上設(shè)計(jì)自我、完善自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
對于自我調(diào)適的理解應(yīng)把它放在廣義的范圍中來理解。心理學(xué)表明,自我意識的三個(gè)方面是相互影響相互聯(lián)系的。自我認(rèn)識是一個(gè)人身心健康的必要條件,它制約著自我意識,決定著自我體驗(yàn)以及自我調(diào)適的重要內(nèi)容;自我體驗(yàn)又強(qiáng)化了自我認(rèn)識,決定著自我調(diào)適的行動(dòng)力度;自我調(diào)適則是完善自我的實(shí)際途徑,對自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)都有著調(diào)節(jié)作用。因此,廣義上的自我調(diào)適,不僅是對自我行為的調(diào)節(jié),也是對自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)的調(diào)節(jié)。即發(fā)揮主觀能動(dòng)性,選擇自我認(rèn)識的角度,轉(zhuǎn)變自我觀念,調(diào)整自我評價(jià)體系,修正自我形象,從而感受積極的自我。
辭海中首先將“自我”定義為:“泛指個(gè)人在活動(dòng)和交往中把自己同周圍環(huán)境區(qū)分開來,視自己為行為和心理的主體?!睂τ凇罢{(diào)適”也有相關(guān)的界定:亦稱“社會(huì)調(diào)適”,由斯賓塞所創(chuàng)用。指人類在交往過程中的一種調(diào)整和適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能動(dòng)作用。引起調(diào)適的原因有:沖突、社會(huì)變遷、文化交流。
基于以上對自我調(diào)適的論述理解,大學(xué)生自我調(diào)適的內(nèi)涵應(yīng)為:大學(xué)生在交往的過程中由于沖突、社會(huì)變遷、文化交流等因素所產(chǎn)生的心理不適應(yīng),如自卑、焦慮、抑郁、悲觀失望甚至輕生的情緒,這種不適應(yīng)在行為上通常表現(xiàn)為固步自封、怨天尤人、自暴自棄,從而產(chǎn)生了人際交往的障礙,這嚴(yán)重影響了他們的健康成才,為了改變這種不良適應(yīng),大學(xué)生通過發(fā)揮主觀能動(dòng)性進(jìn)行自我認(rèn)識、自我控制、自我教育,從而轉(zhuǎn)變自我觀念,在符合時(shí)代和社會(huì)要求的方向上設(shè)計(jì)自我、完善自我,消除人際交往的障礙以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國的未來。他們是社會(huì)文明和文化的傳承者,是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍,肩負(fù)著構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重任。因此,在新形勢下,通過自我調(diào)適的方式來解決大學(xué)生人際交往的問題,對于個(gè)人、學(xué)校和社會(huì)具有重要的意義。
大學(xué)生在人際交往中,由于主客觀方面的原因,不能很好的遵循人際交往的原則,使得人際交往出現(xiàn)了一些較為突出的問題,如人際沖突、交往恐懼、溝通不良、沉迷網(wǎng)絡(luò)等。本文就針對這些人際交往的障礙,從自我調(diào)適的角度提出一些有意義的對策,希望能對大學(xué)生的人際交往有所幫助。
如前所述,人際沖突是一種常見的人際適應(yīng)不良的表現(xiàn),它是人際相處障礙的最高表現(xiàn)。引發(fā)人際沖突的主要原因是自我為中心和情緒調(diào)控能力差。因此,我們在解決人際沖突問題時(shí)應(yīng)主要從這兩方面入手。
1.自我為中心的調(diào)節(jié)
偶爾的自我為中心是人交往中的正?,F(xiàn)象,是無害的,但是如果自我為中心形成了一個(gè)人穩(wěn)定的性格特征,那對人際交往是有百害而無一利的。如前所述,以自我為中心的大學(xué)生,唯我獨(dú)尊,好高騖遠(yuǎn),有時(shí)想法不切實(shí)際,總是從自己的想法和利益出發(fā),從不考慮別人的感受,自尊心過分強(qiáng)烈,他們一旦在交往中無法得到滿足,就會(huì)大受打擊,走向另一個(gè)極端,自卑、甚至自我封閉。改變自我為中心的方法:一是要善于接受別人的意見和批評。與別人相處時(shí),不要居高臨下,自吹自擂、夸夸其談,要給別人留有說話的機(jī)會(huì),善于聽取別人的意見;自己做錯(cuò)事情了就要勇于承認(rèn),勇于接受別人批評;別人對你提出意見時(shí)要虛心接受,不要固執(zhí)己見;不要自以為是,多站在別人角度想問題。二是要與別人平等相處。這要求以自我為中心的人不過分苛求別人,也不冷眼看人,對自我有一個(gè)正確的認(rèn)知。以一顆平常心和一個(gè)普通人的身份與別人相處,要有一顆寬大的心,能包容別人的缺點(diǎn),同時(shí)也能承認(rèn)別人的長處,能夠求同存異,取長補(bǔ)短。只要做到這兩點(diǎn),相信大學(xué)生在人際交往中就能建立良好的人際關(guān)系。
2.情緒控制力差的調(diào)節(jié)
如前所述,大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,在人際交往中難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,但并不是所有的矛盾都能轉(zhuǎn)化成沖突,關(guān)鍵看你的情緒控制的如何。如果過于激動(dòng)情緒控制力差就容易使矛盾激化,演變成沖突。因此,大學(xué)生要學(xué)會(huì)調(diào)控好自己的情緒。首先要學(xué)會(huì)自我暗示,要暗示自己不要激動(dòng),發(fā)怒無益,要學(xué)會(huì)忍耐,保持冷靜。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí),忍耐和冷靜有助于想出更好的解決問題的辦法。其次,進(jìn)行深呼吸,能增加血液中的氧,有助于很快放松心情。簡單用胸部快速淺呼吸只能導(dǎo)致心跳加快,肌肉緊張,會(huì)增加壓力感。正確地呼吸方法是放松腰帶,雙手扶下腹,均勻平緩呼吸。想想,為什么籃球運(yùn)動(dòng)員在投罰球前都會(huì)做一個(gè)深呼吸。再次,遇事要坦然自若。要認(rèn)識到困難是生活的一部分,遇到困難不要抱怨,不要怨天尤人,這樣只會(huì)增加壓力。要正視困難,仔細(xì)分析造成困難的客觀的因素,自身的因素,冷靜尋求解決辦法。成功的人也是戰(zhàn)勝困難的人。最后,要合理的宣泄??刂魄榫w不等于壓抑自己,使積怨加深。要采取積極的態(tài)度,學(xué)會(huì)合理宣泄。如我們可以通過運(yùn)動(dòng)、讀小說、寫日記、聽音樂、看電影、看電視、找朋友談心來宣泄,也可以用在適當(dāng)場合大聲喊叫或痛痛快快大哭一場的方式來釋放心中郁悶。 當(dāng)然,調(diào)控情緒的方法不止這些,大學(xué)生可以根據(jù)自身的實(shí)際情況來掌握情緒調(diào)控方法,培養(yǎng)調(diào)控能力,才能有助于人際交往的順利進(jìn)行。
如上所述,交往恐懼主要由自卑和戒備兩種心理引起的,因此要想調(diào)節(jié)交往恐懼就要從這兩面下手:
1.自卑心理的調(diào)節(jié)
自卑心理的產(chǎn)生主要是由于生理、心理上的缺陷或?qū)ψ约旱恼J(rèn)識不足缺乏信心而造成的,因此調(diào)節(jié)自卑心理,大學(xué)生要做到以下幾點(diǎn):首先,要全面地、辯證地看待自己,正確地認(rèn)識、評價(jià)自己。不僅要如實(shí)地看到自己的短處,也要恰如其分地看到自己的長處,切不可因自己的某些不如人之處而看不到自己的如人之處和過人之處。其次,要提高自信心。當(dāng)你在做一件事之前,首先應(yīng)有勇氣,堅(jiān)信自己能干好。但在具體施行時(shí),應(yīng)考慮可能遇到的困難。這樣即使你失敗了,也會(huì)由于事先在心理上做了準(zhǔn)備而不致造成心理上的大起大落,導(dǎo)致心理失調(diào)。自卑的人一般都比較敏感脆弱,經(jīng)不起挫折的打擊。因此應(yīng)當(dāng)注意,要善于自我滿足,知足常樂。在學(xué)習(xí)上,目標(biāo)不要定得太高。適宜的目標(biāo),可以使你獲得成功,這對自己來說是一種最好的激勵(lì),有利于提高自己的自信心。之后,可以適當(dāng)調(diào)整目標(biāo),爭取第二次、第三次成功。在不斷成功的激勵(lì)中,不斷增強(qiáng)自信心。再次,要學(xué)會(huì)正確地歸因。不能因一次失敗,就認(rèn)為自己能力不行。殊不知這次失敗的原因很可能是多方面的,不一定是能力不足造成的。最后,適當(dāng)?shù)馗淖冃愿瘛H藗兌颊f:“江山易改,本性難移”,認(rèn)為自己的性格是無法改變的,其實(shí)不然,性格在一定程度上是可以改變的。當(dāng)今的社會(huì),性格內(nèi)向的人在交往中是要受到限制的。因此,大學(xué)生要多參加一些社交活動(dòng),在活動(dòng)中多發(fā)言,逐漸地鍛煉自己外向的性格,只有如此,才能在人際交往中取得更多的成功。
2.戒備心理的調(diào)節(jié)
如前所述,戒備心理的產(chǎn)生是由于對人不信任,缺乏自信,受到過挫折等方面的原因而造成的。在人際交往中適當(dāng)?shù)慕鋫涫钦5?,以免上?dāng)受騙。但是如果戒備過當(dāng)就會(huì)影響人際交往的順利進(jìn)行。因此,大學(xué)生要進(jìn)行戒備心理的自我調(diào)適。首先,要辯證地、全面地看待別人。對別人的評價(jià)要全面客觀,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小錯(cuò)誤就將其全盤否定,也不要因?yàn)橐粋€(gè)人得罪你,你就覺得所有人都不好,都不可靠,這樣只會(huì)讓你失去更多交往的機(jī)會(huì)。要多角度地去看待他人,才不會(huì)輕易地失去對他人的信任。其次,要培養(yǎng)自信心。做事要相信自己的能力,要時(shí)刻相信自己能做好。要相信在人際交往中能夠取得成功。最后,要堅(jiān)強(qiáng),遇到挫折要堅(jiān)忍不拔,要有克服困難的決心。經(jīng)受過挫折,要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不要害怕,不要?dú)怵H,勇往直前。
溝通不良會(huì)影響人際交往的順利進(jìn)行。大學(xué)生的溝通不良主要是由于缺乏人際交往的技巧而造成的。在人際交往中如果羞怯、封閉或者過于自負(fù)都會(huì)引起溝通不良。
大學(xué)生在人際交往中的羞怯主要表現(xiàn)為與人說話表情不自然、不敢抬頭正視別人、臉紅、靦腆、動(dòng)作忸怩等,甚至回避交往,久而久之就會(huì)產(chǎn)生不想與人交往的想法,最終走向自我封閉,容易造成交往雙方的誤解和矛盾,使得人際溝通不良,人際交往也無法正常進(jìn)行。首先,要增強(qiáng)自信心,不要過多地在意別人對自己的評價(jià)。在人際交往中總會(huì)受到別人的評價(jià)和議論,要放平心態(tài),不要太過于敏感,不管別人是肯定你還是否定你,都應(yīng)將其視為一種動(dòng)力,當(dāng)作是對自己的促進(jìn)。其次,要主動(dòng)參加人際交往,給自己更多的鍛煉的機(jī)會(huì),在交往中鍛煉自己的膽量,使拘謹(jǐn)變得自然,從而最終會(huì)走出羞怯、走出封閉。最后,掌握更多的語言技巧,語言是人際溝通的載體,正確地運(yùn)用語言藝術(shù)會(huì)使人際交往達(dá)到事半功倍的效果??傊?,掌握語言技巧和溝通技巧,才能有助于提高大學(xué)生的交往能力。
如前所述,網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、開放性、信息傳輸?shù)目焖傩院妥杂善降刃?。這些特點(diǎn)使得一些大學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不可自拔,造成一些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮,不僅荒廢了學(xué)業(yè),也使身心俱損。最常見的就是性格孤僻,由于長期沉迷網(wǎng)絡(luò),很少與人交往,缺乏人際交往的技巧,不愿意或無法與人交往,只能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)泄。長此以往就形成了惡性循環(huán),性格越來越孤僻。網(wǎng)絡(luò)交往就像一把“雙刃劍”,在為大學(xué)生的交往提供便利的同時(shí),也帶來了一些消極的影響。因此,大學(xué)生要通過自我調(diào)節(jié)的方式消除網(wǎng)絡(luò)交往中的消極影響。
要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交往的積極作用就要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)交往的兩面性,處理好網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系。要認(rèn)識到,一方面,網(wǎng)絡(luò)交往可以擴(kuò)大大學(xué)生人際交往的范圍,可以滿足人際交往的需求。另一方面,如果長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往就會(huì)造成大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的能力下降,導(dǎo)致感情失調(diào)并出現(xiàn)孤僻、抑郁等性格缺陷。因此,大學(xué)生要有節(jié)制地上網(wǎng),有意識地提醒自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害,充分利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大人際交往范圍的同時(shí),也不要忽視現(xiàn)實(shí)交往,不要將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做人際交往的唯一渠道。要以現(xiàn)實(shí)交往為主,網(wǎng)絡(luò)交往只是為現(xiàn)實(shí)交往服務(wù)的,可以將網(wǎng)上的朋友放到現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行交往,建立網(wǎng)上和網(wǎng)下兩種溝通渠道,使生活更加豐富多彩。同時(shí),大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)和努力學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)心理健康的知識,及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),提高自己的心理素質(zhì)。
總之,通過上述的方式對人際交往進(jìn)行自我調(diào)適,就能使大學(xué)生建立和維持良好的人際關(guān)系。只有人際關(guān)系協(xié)調(diào)才能促進(jìn)大學(xué)生自身的健康成長。
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