“后方法”時(shí)代的大學(xué)英語教學(xué)：向管理職能要質(zhì)量

(大連外國語學(xué)院，遼寧 大連 116044)

一、引 言

19世紀(jì)發(fā)端于英國的工業(yè)革命和二戰(zhàn)后美國的崛起使英語成為全球性語言。自此，語言教學(xué)專家一直在尋找一種適用于廣泛層面的理想的英語教學(xué)方法，例如，20世紀(jì)五六十年代的語法翻譯法、70年代的聽說教學(xué)法、80年代的交際法、90年代后期的認(rèn)知法、21世紀(jì)初的建構(gòu)主義理論等。可是“實(shí)際上，我們也不可能找到能針對(duì)所有教學(xué)問題的萬能方法”。[1]各種教學(xué)方法交互更替，“盡管有助于我們拓寬視野，然而其效果則越來越差，并且不斷產(chǎn)生誤導(dǎo)”。[2]鄭玉琪、陳美華將這個(gè)時(shí)期稱為“后方法”時(shí)代。

然而，“后方法”時(shí)代的外語教學(xué)將如何取向？竇東發(fā)、曹原的回答是：“在外語學(xué)習(xí)的‘生產(chǎn)力’沒有質(zhì)的飛躍的情況下，向管理要效益是重要出路。”[3]管理是人類各種活動(dòng)中最重要的內(nèi)容之一。在管理學(xué)中，盡管不同的管理學(xué)派對(duì)管理的概念有不同的解釋，但普遍認(rèn)為“管理，就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程”[4][5]。美、歐、日的一些管理學(xué)著作對(duì)管理的定義為：管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)的過程。管理的這種定義同時(shí)也闡明管理的四項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這四項(xiàng)基本職能回答了一系列諸如要做什么、怎么做、靠什么做、做得怎樣、如何做得更好等問題。

二、大學(xué)英語教學(xué)中的管理基本職能

1.大學(xué)英語教學(xué)中的計(jì)劃職能

計(jì)劃是管理的首要職能，也是英語教學(xué)的首要任務(wù)，無論教什么，教師都要備課、寫教案、制訂授課計(jì)劃。和管理的計(jì)劃職能一樣，大學(xué)英語教學(xué)的計(jì)劃程序和內(nèi)容包括：(1)確定目標(biāo)。即授課前針對(duì)特定的學(xué)期、班級(jí)、學(xué)生能力、教學(xué)內(nèi)容等制定一個(gè)教學(xué)目標(biāo)。在制定這些教學(xué)目標(biāo)之前，首先要研究、分析當(dāng)前的教學(xué)條件。教學(xué)條件分為內(nèi)部能力條件和外部環(huán)境條件兩種。內(nèi)部能力條件包括客觀上對(duì)各種教學(xué)資源的擁有狀況和主觀上對(duì)這些資源的利用能力，例如，外教、多媒體設(shè)備、圖書、音像資料等資源的擁有和利用情況；外部環(huán)境條件主要指大學(xué)英語教學(xué)的環(huán)境、氛圍、特征及其變化趨勢，例如英語學(xué)習(xí)的社會(huì)氣候、寧靜舒適的校園環(huán)境、課堂氛圍等。(2)制訂教學(xué)決策，進(jìn)行SWOT分析，即對(duì)環(huán)境中優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)進(jìn)行判斷、利用或規(guī)避。(3)制訂教學(xué)計(jì)劃，對(duì)具體的教學(xué)行動(dòng)、教學(xué)對(duì)象(學(xué)生)、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)進(jìn)程等作出具體安排，以使目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)。

2.大學(xué)英語教學(xué)中的組織職能

從管理學(xué)角度上看，大學(xué)英語教學(xué)的組織職能包括兩部分內(nèi)容，一是打造良好的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，二是落實(shí)好教學(xué)計(jì)劃。組織(班級(jí))是為完成英語教學(xué)目標(biāo)而設(shè)立的由教師、學(xué)生、課程、制度和文化等要素組成的相互協(xié)作的開放系統(tǒng)。在這個(gè)組織里教師有責(zé)任團(tuán)結(jié)同學(xué)共同培育班級(jí)的凝聚力，吸引學(xué)生積極參與大學(xué)英語的教學(xué)活動(dòng)；營造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的班風(fēng)或班級(jí)文化，使學(xué)生在班級(jí)里努力學(xué)習(xí)、良性競爭；培養(yǎng)班集體以及學(xué)生個(gè)體在英語學(xué)習(xí)中的責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感；對(duì)不同學(xué)習(xí)程度的學(xué)生進(jìn)行不同的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使學(xué)生在個(gè)性化學(xué)習(xí)中得到自我效能感；根據(jù)教學(xué)環(huán)境、內(nèi)容、情景等的變化對(duì)組織作出有針對(duì)性的因應(yīng)。

教師在教學(xué)中行使職業(yè)權(quán)力(正式權(quán)力)的同時(shí)，還要注意樹立自己的非正式權(quán)力，即個(gè)人威望和威信，以此來影響學(xué)生的思想和行為。教師有權(quán)借助上述兩種權(quán)力，尤其是非正式權(quán)力對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，但要控制好頻率、強(qiáng)度、時(shí)機(jī)、場合、態(tài)度等?！皩W(xué)生不是物品，而是有思想、有感情、有知識(shí)、有能力的主體。因此，為了極大地提高教育效果，教師需要尊重學(xué)生，了解其興趣、愛好，通過啟發(fā)誘導(dǎo)等方式使學(xué)生自主地、積極地、創(chuàng)造性地投入到教育教學(xué)過程中，成為教育過程的參與者和合作者。”[5]

3.大學(xué)英語教學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)職能

領(lǐng)導(dǎo)職能在大學(xué)英語教學(xué)中既指向英語教師又指向教學(xué)過程，其內(nèi)涵包括：把學(xué)生吸引到自己周圍，使學(xué)生愿意放棄某些決策自由而跟隨自己；能夠獲得學(xué)生忠誠和信任；能夠通過計(jì)劃、組織、監(jiān)督、溝通、控制等實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。優(yōu)秀的大學(xué)英語教師具備鼓舞、吸引、激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的能力。大學(xué)英語教師的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任包括：引導(dǎo)和協(xié)調(diào)班級(jí)成員以飽滿的熱情投身到大學(xué)英語學(xué)習(xí)活動(dòng)中；激勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生從事大學(xué)英語學(xué)習(xí)；選擇最有效的溝通渠道了解學(xué)生的心理狀態(tài)；解決學(xué)生的課堂紀(jì)律和出勤問題；排解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難等。

在行使領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)，教師要注意領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇。領(lǐng)導(dǎo)方式主要有專制式、民主式和放任式三種。美國著名心理學(xué)家勒溫(K．Lewin)等人通過對(duì)學(xué)生群體的領(lǐng)導(dǎo)方式的實(shí)驗(yàn)認(rèn)為：放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低，完不成工作目標(biāo)；專制式的領(lǐng)導(dǎo)方式雖然能夠通過嚴(yán)格管理達(dá)到目標(biāo)，但組織成員沒有責(zé)任感，情緒消極；民主式領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最高，不但能夠完成目標(biāo)，而且成員工作熱情高昂、積極主動(dòng)、有創(chuàng)造性，成員之間關(guān)系友好融洽。

在履行領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)，教師還應(yīng)重視激勵(lì)策略的使用。管理學(xué)的研究證明，一個(gè)人通過充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用比激勵(lì)前高出2～3倍。大學(xué)英語教學(xué)中的激勵(lì)模式包括：目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、情感激勵(lì)、文化激勵(lì)等。

4.大學(xué)英語教學(xué)中的控制職能

控制是管理過程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是管理過程的基礎(chǔ)。為了確保大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，教師應(yīng)當(dāng)為每堂課制定指向長期目標(biāo)的績效標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管督促，以保證教學(xué)活動(dòng)得以落實(shí)；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行測試或通過其他方式收集教學(xué)效果數(shù)據(jù)，以便與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)并糾正教學(xué)偏差；與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，對(duì)學(xué)習(xí)心理進(jìn)行前饋和反饋，以便調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。一般地說，英語教學(xué)管理成敗的關(guān)鍵在于是否實(shí)施有效的控制，大學(xué)英語教學(xué)中往往沒有不好的教案和教師，只有不好的控制。

實(shí)施控制時(shí)，教師應(yīng)遵守以下原則：一是效能原則，即一切以學(xué)生為中心，以學(xué)習(xí)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心。二是服務(wù)性原則，即創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，打造學(xué)習(xí)平臺(tái)，在控制過程中向?qū)W生提供服務(wù)和援助。三是自主原則，“人主要還是由自己來激勵(lì)和控制自己，外部施加的激勵(lì)與控制很可能對(duì)人變成一種威脅，并把人降低到較不成熟的狀態(tài)中去”[7]。四是關(guān)鍵點(diǎn)原則，即在教學(xué)過程中注意發(fā)掘并牢牢抓住教學(xué)內(nèi)容的關(guān)鍵屬性或突破口，作業(yè)的布置和批改、成績的考核也應(yīng)圍繞關(guān)鍵屬性展開。五是及時(shí)性原則，即迅速發(fā)現(xiàn)、厘清并及時(shí)糾正學(xué)習(xí)偏差，以免失去控制的良機(jī)和效果。

三、向管理職能要質(zhì)量

在大學(xué)英語的教學(xué)中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理理論和方法，可以提高教師的駕馭能力和教學(xué)活動(dòng)的凝聚力，可以提高學(xué)生的責(zé)任感和使命感。然而在大學(xué)英語教學(xué)中教師的管理意識(shí)和管理水平究竟如何？筆者通過一項(xiàng)對(duì)大連外國語學(xué)院公共外語教學(xué)部和軟件學(xué)院擔(dān)任《大學(xué)英語》《綜合英語》和《二外英語》課程的31位教師所進(jìn)行的教學(xué)管理問卷調(diào)查和測試，發(fā)現(xiàn)教師的管理意識(shí)總體上只有53.7%。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制意識(shí)分別為64.6%、41.5%、47.3%和47.6%。

1.調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

調(diào)查結(jié)果顯示，在備課中100%的教師對(duì)教學(xué)目標(biāo)是清晰的，但只有32.3%的教師能在備課中考慮到揚(yáng)長避短問題，如發(fā)揚(yáng)口語優(yōu)勢、克服詞匯量不足等。

組織職能的調(diào)查結(jié)果顯示，80.6%的教師在教學(xué)組織過程中注重教學(xué)方式的隨時(shí)調(diào)整。但關(guān)于學(xué)習(xí)小組的劃分問題，正確率只有50%，有32.3%的教師錯(cuò)誤地將學(xué)生“分成若干小組，但任務(wù)是一樣的”，在大學(xué)英語教學(xué)實(shí)踐中這或許是一種通行的做法，但根據(jù)管理學(xué)的要求，教師應(yīng)根據(jù)不同任務(wù)將學(xué)生劃分為性質(zhì)不同的學(xué)習(xí)小組，如課文學(xué)習(xí)小組、詞匯學(xué)習(xí)小組、練習(xí)題學(xué)習(xí)小組、口語學(xué)習(xí)小組等，讓每個(gè)小組完成相同內(nèi)容下的不同學(xué)習(xí)任務(wù)，探索不同的學(xué)習(xí)方法，并與全班分享成就。此外，僅有32.3%的教師 “在關(guān)注學(xué)生的自我效能感中”進(jìn)行授課。這么低的數(shù)字有悖于以學(xué)生為主體的理念。有22.6%的教師認(rèn)為“學(xué)生在學(xué)習(xí)中是快樂的”，這樣低的“快樂”比例透露出一些令人擔(dān)憂的信息。此外，關(guān)于學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)問題，只有41.9%的教師認(rèn)為“班級(jí)的凝聚力是在任課教師的培育下形成的”，超過90%的教師把班風(fēng)建設(shè)的責(zé)任推給了輔導(dǎo)員，這種現(xiàn)象不僅有悖于管理學(xué)的要求，也違背了教書育人的教育理念。大學(xué)英語教師在教學(xué)中要解決的重要問題之一應(yīng)當(dāng)是學(xué)風(fēng)、班風(fēng)問題，因?yàn)樵诠芾韺W(xué)視角下，教師有責(zé)任培育任課班級(jí)的班風(fēng)，亦稱團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

在領(lǐng)導(dǎo)職能的調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示接近85%的教師對(duì)學(xué)生采取的表揚(yáng)方式是正確的，接近60%的教師對(duì)批評(píng)采取的方式是恰當(dāng)?shù)?，但令人吃驚的是沒有一位教師采取“肢體語言的”批評(píng)方式，難道一個(gè)責(zé)備的眼神、一個(gè)搖頭、一個(gè)手勢不能制止學(xué)生不恰當(dāng)?shù)恼n堂表現(xiàn)嗎？在激勵(lì)方式上，71%的教師選擇了“用某個(gè)目標(biāo)激勵(lì)學(xué)生”，這十分符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)；遺憾的是只有19.4%的教師采取“把參與活動(dòng)的權(quán)利作為一種資格來激勵(lì)學(xué)生”，可見教師缺乏領(lǐng)導(dǎo)職能中的政治策略和技巧。超過半數(shù)的教師使用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式，但值得警惕的是，有個(gè)別教師采取“強(qiáng)制型的”領(lǐng)導(dǎo)方式，對(duì)于大學(xué)生來說，“強(qiáng)制型的”易導(dǎo)致對(duì)抗和逆反心理。另外，從領(lǐng)導(dǎo)職能的角度上看，只有9.7%的教師意識(shí)到樹立學(xué)者風(fēng)范的重要性。如果教師缺乏學(xué)者風(fēng)范所帶來的專業(yè)能力和人格魅力，把學(xué)生吸引到課堂里是困難的。因此出現(xiàn)逃課現(xiàn)象應(yīng)是情理之中的事情，然而統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明只有3.2%的教師認(rèn)為逃課應(yīng)由教師負(fù)責(zé)，96.8%的教師認(rèn)為應(yīng)由“學(xué)生本人”負(fù)責(zé)。這說明教師嚴(yán)重缺乏領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，同時(shí)也詮釋了為什么只有29%的教師能獲得學(xué)生的追隨。

在控制職能的調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，70%以上的教師有能力、有措施發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)偏差，半數(shù)以上的教師知道如何衡量教學(xué)效果，然而可悲的是在布置作業(yè)時(shí)，只有9.7%的教師考慮“教學(xué)突破口上的內(nèi)容”。在問卷調(diào)查、測試后的訪談中，筆者了解到，主要原因是：大學(xué)階段的英語教學(xué)突破口上內(nèi)容難以把握，這與基礎(chǔ)階段的語法教學(xué)或自然科學(xué)的教學(xué)有所不同。同樣令人遺憾的是，保持成長學(xué)生記錄的教師只有16.1%。

2.調(diào)查結(jié)論

通過此次問卷調(diào)查、測試，得出如下基本結(jié)論：

(1)因?yàn)閱柧碚{(diào)查、測試內(nèi)容與大學(xué)英語教學(xué)密切相關(guān)，所以，總體上53.7%的管理意識(shí)說明教師的管理意識(shí)需要加強(qiáng)。筆者認(rèn)為，除教育學(xué)、教育心理學(xué)之外，教師應(yīng)當(dāng)充實(shí)管理理論并付諸大學(xué)英語的教學(xué)實(shí)踐。

(2)從逃課現(xiàn)象、班風(fēng)建設(shè)、班級(jí)凝聚力的責(zé)任人的調(diào)查中，筆者認(rèn)為，大學(xué)英語教師應(yīng)強(qiáng)化建設(shè)學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的意識(shí)，這是教師的責(zé)任之一，而不應(yīng)將此任務(wù)推給輔導(dǎo)員。

(3)如果教師了解SWOT分析法、人性假設(shè)理論等相關(guān)內(nèi)容，并用于教學(xué)實(shí)踐，教師的教學(xué)特色會(huì)更加鮮明，管理學(xué)生的效果會(huì)更好。比如，教師可以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論管理個(gè)別自我約束能力差的學(xué)生，同時(shí)用復(fù)雜人假設(shè)理論向?qū)W生提供建構(gòu)主義教學(xué)方法。

(4)教師應(yīng)將樹立學(xué)者風(fēng)范作為第一要?jiǎng)?wù)，這樣做不僅會(huì)受到學(xué)生追捧而且諸如逃課之類的紀(jì)律問題會(huì)煙消云散。

(5)如果教師在教學(xué)中注重學(xué)習(xí)效率(統(tǒng)計(jì)結(jié)果只有22.6%)和學(xué)生的自我效能感，并按照學(xué)生的個(gè)性需求施教(統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明只有48.3%)，那么教學(xué)效果可能大幅度提高。

總之，通過提高教師的管理意識(shí)和管理水平，“后方法”時(shí)代的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量將大幅度得到提高。

四、結(jié) 語

全球化、信息化使學(xué)生可通過多種渠道學(xué)習(xí)外語，課堂教學(xué)不再是唯一途徑，因此，教師的主要任務(wù)將從單純授課型向責(zé)任管理型轉(zhuǎn)變，而且這個(gè)轉(zhuǎn)型的壓力越來越大。問題是，我們的大學(xué)英語教師做好了擔(dān)任管理者角色的準(zhǔn)備嗎？

[1]鄭玉琪，陳美華.試論“后方法”時(shí)代的英語教學(xué)[J].外語與外語教學(xué)，2007(10)：33.

[2]STERN-H H.Reviews-methods that work: a Smorgasbord of ideas for language teachers[J].Studies in Second Language Acquisition，1985(7):251.

[3]竇東發(fā)，曹 原.外語教學(xué)的管理維度[J].外語學(xué)刊，2006(6)：90-93.

[4]王慧彥.管理學(xué)原理[M].北京：清華大學(xué)出版社、北京交通大學(xué)出版社，2008.

[5]戴淑芬.管理學(xué)教程[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009.

[6]黃 崴．教育學(xué)管理[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.

[7]朱新秤．教育管理心理學(xué)[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2008.