高校信息機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)研究

無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館

〔江蘇省無(wú)錫市 214153〕

馬葉香*

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,一種新的信息環(huán)境已經(jīng)展現(xiàn)在讀者的面前。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息提供與獲取方式被徹底改變了,分散于不同地理位置的文獻(xiàn)信息資源以數(shù)字化方式存儲(chǔ),通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)相互連接,人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的任一終端便可獲取所需要的文獻(xiàn)信息資源。在這樣的環(huán)境下,高校的廣大師生對(duì)文獻(xiàn)信息資源的服務(wù)提出了更高的要求。目前的情況是,在高校內(nèi),圖書(shū)館、檔案部門、網(wǎng)絡(luò)中心、情報(bào)中心等信息機(jī)構(gòu)雖然經(jīng)常需要合作,但卻仍在以平行而疏離的方式各自發(fā)展,不斷為設(shè)備、人員、責(zé)任而發(fā)生摩擦。它們的分裂狀態(tài)嚴(yán)重阻礙了高校信息化的進(jìn)程,也妨礙了文獻(xiàn)信息、設(shè)備、人力等各項(xiàng)資源要素效能的發(fā)揮,各界對(duì)高校信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合的呼聲也越來(lái)越高。在這樣的呼聲下,高校正面臨著一系列為適應(yīng)時(shí)代需要而不可避免的變革,高校信息機(jī)構(gòu)正在走向綜合與統(tǒng)一。

一、高校信息機(jī)構(gòu)綜合發(fā)展趨勢(shì)

(一)圖書(shū)館與檔案部門統(tǒng)一

在國(guó)外,圖書(shū)館與檔案部門是一體化管理的,檔案部門往往作為圖書(shū)館的特藏部門提供特色文獻(xiàn)信息資源服務(wù)。而在我國(guó)高校,圖書(shū)館與檔案部門相對(duì)獨(dú)立,各自以平行的形式發(fā)展,有的甚至老死不相往來(lái)。但是,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求不再是單一類型、單一載體的文獻(xiàn)信息資源,讀者需要通過(guò)一個(gè)檢索入口迅速地檢索、獲取到各種類型、各種載體的能滿足科研與學(xué)習(xí)需求的全面文獻(xiàn)信息。目前,讀者能通過(guò)圖書(shū)館的檢索系統(tǒng)檢索到校內(nèi)外的各類數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源,卻不能檢索到本校及校外的檔案資源(國(guó)外稱為圖書(shū)館特藏資源),檔案資源游離于蓬勃發(fā)展的高校文獻(xiàn)信息資源建設(shè)體系之外。因此,各界對(duì)高校圖書(shū)館與檔案部門一體化的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。

所謂圖書(shū)檔案一體化管理,是指建立集圖書(shū)檔案等文獻(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)、利用、服務(wù)于一體的新型文獻(xiàn)信息服務(wù)管理體系,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)、檔案的資源共享,形成規(guī)?；?、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理,打破圖書(shū)與檔案之間的層層壁壘,實(shí)現(xiàn)信息、信息人員、信息技術(shù)、信息設(shè)備、信息標(biāo)準(zhǔn)等各種要素之間的匹配與磨合,為用戶提供集成的一站式服務(wù)。呼吁歸呼吁,在中國(guó)高校,真正實(shí)行圖書(shū)館與檔案部門合并的實(shí)例卻很少,常見(jiàn)的形式是兩個(gè)部門在某些領(lǐng)域進(jìn)行合作。要突破藩籬,還必須依賴上級(jí)主管部門的推動(dòng),而實(shí)踐是解決長(zhǎng)期爭(zhēng)論最好的注解。

(二)圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)中心合并

高校圖書(shū)館是高校的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)中心,而網(wǎng)絡(luò)中心或計(jì)算機(jī)中心則是高校的計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與服務(wù)中心。前者,隨著高校圖書(shū)館向網(wǎng)絡(luò)化、電子化、數(shù)字化發(fā)展,計(jì)算機(jī)成為信息存儲(chǔ)的載體,網(wǎng)絡(luò)成為信息流通的場(chǎng)所,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源的管理并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向讀者提供精、準(zhǔn)、快的文獻(xiàn)信息服務(wù)成為高校圖書(shū)館管理與服務(wù)的方向。為此,高校圖書(shū)館建立了自己的系統(tǒng)服務(wù)部,負(fù)責(zé)圖書(shū)館內(nèi)部的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化文獻(xiàn)信息服務(wù)。這一點(diǎn),與負(fù)責(zé)全校計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)中心在人力資源及設(shè)備上產(chǎn)生了包含及被包含的關(guān)系。后者,隨著電子計(jì)算機(jī)的微型化及計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及,不再具有獨(dú)專的地位,機(jī)構(gòu)逐漸式微。于是,部分高校從設(shè)備、技術(shù)、人力、信息服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的角度出發(fā),將高校圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)中心合并,建立了“圖文信息中心”,以實(shí)現(xiàn)全校范圍內(nèi)大概念的信息服務(wù)目標(biāo)。例如,上海第二工業(yè)大學(xué)將圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心組成圖文信息中心,無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院“圖文信息中心”則承擔(dān)了原網(wǎng)絡(luò)中心與圖書(shū)館的職能。

高校以“圖文信息中心”機(jī)構(gòu)的形式,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息設(shè)備與文獻(xiàn)信息資源的共建、共知、共享,使其成為學(xué)校教師的研究中心和學(xué)生的學(xué)習(xí)中心,全方位地滿足學(xué)校廣大師生獲取文獻(xiàn)信息資源的需要,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)、高效的文獻(xiàn)信息服務(wù)。通過(guò)合并,學(xué)校實(shí)現(xiàn)了資源、技術(shù)、人力的整合,提高了學(xué)校的文獻(xiàn)信息綜合服務(wù)能力。

(三)圖書(shū)館與情報(bào)中心合并

1986年 1月,美國(guó)哥倫比亞大學(xué)將全校的圖書(shū)館系統(tǒng)和計(jì)算中心(CUCCA)的學(xué)術(shù)服務(wù)部門合并組成學(xué)術(shù)情報(bào)中心(SIC),以強(qiáng)有力地支持大學(xué)的學(xué)術(shù)情報(bào)需要。這一革新將多種人才匯集在一起,提供從“無(wú)技術(shù)”到“高技術(shù)”等廣泛的情報(bào)服務(wù)。后來(lái),全世界許多大學(xué)都在效仿。在我國(guó),1995年上海市將上海圖書(shū)館和上?？萍记閳?bào)研究所合并,產(chǎn)生了全國(guó)第一個(gè)、至今也是唯一的省級(jí)圖書(shū)情報(bào)聯(lián)合體。深圳市于 2006年把該市的科技情報(bào)所與新建的大學(xué)城圖書(shū)館合并組建了深圳科技圖書(shū)館。目前,在我國(guó)高校圖書(shū)館,信息服務(wù)是其重要職能之一,它根據(jù)教學(xué)、科研的需要,有目的、有組織地從事科技信息的收集、加工、傳遞、交流和利用,從而達(dá)到推動(dòng)教學(xué)與科研發(fā)展的目的。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,一般高校圖書(shū)館內(nèi)都設(shè)有參考咨詢室或情報(bào)室,從事信息服務(wù)工作。

(四)圖書(shū)館與圖書(shū)館合并

高校圖書(shū)館與圖書(shū)館合并的原因主要來(lái)自大學(xué)的宏觀調(diào)整即院校合并,目的是通過(guò)專業(yè)調(diào)整,形成特色和優(yōu)勢(shì),避免重復(fù)設(shè)置和浪費(fèi)資金。我國(guó)合并高校圖書(shū)館在管理模式上可歸納為三種基本的辦館模式,即分散辦館模式、統(tǒng)一辦館模式和統(tǒng)分結(jié)合辦館模式;其中,統(tǒng)分結(jié)合的模式是較為常見(jiàn)的一種模式。合并對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展會(huì)產(chǎn)生許多積極的作用,主要是:(1)通過(guò)合并實(shí)現(xiàn)高校的文獻(xiàn)信息資源共建與共享;(2)實(shí)行資金統(tǒng)一支配,可以節(jié)約文獻(xiàn)采購(gòu)成本,有利于圖書(shū)館形成真正的特色館藏和合理的藏書(shū)體系;(3)實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備等統(tǒng)一調(diào)度和管理。高校圖書(shū)館的合并,促進(jìn)了高校圖書(shū)館向先進(jìn)的現(xiàn)代化圖書(shū)館邁進(jìn)。

二、信息機(jī)構(gòu)一體化發(fā)展的原因

(一)體現(xiàn)了信息機(jī)構(gòu)合久必分,分久必合的發(fā)展趨勢(shì)

近代以來(lái),學(xué)科分化成為學(xué)科發(fā)展的主流。學(xué)科分化使單一學(xué)科愈分愈細(xì),愈來(lái)愈專門。但是,近幾十年來(lái),學(xué)科整合趨勢(shì)日益增強(qiáng),不再盲目地細(xì)分學(xué)科,反而傾向于把不同學(xué)科整合起來(lái)。圖書(shū)、情報(bào)、檔案在歷史長(zhǎng)河中,曾經(jīng)歷了“一體”、“分流”的自然演變,在信息社會(huì)的今天,又開(kāi)始了新的一體化進(jìn)程。

(二)高校文獻(xiàn)信息資源優(yōu)化配置的需要

文獻(xiàn)信息資源是人類在社會(huì)活動(dòng)中積累起來(lái)的各類文獻(xiàn)信息要素(信息技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施、信息生產(chǎn)者)的集合。從IRM的高度,對(duì)高校文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整合,有利于對(duì)各種文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行集約化開(kāi)發(fā),本著精干高效的原則,對(duì)原有的管理機(jī)構(gòu)和人員相應(yīng)地進(jìn)行合并與精簡(jiǎn),可以節(jié)省人力,集中資源和設(shè)備,避免文獻(xiàn)信息資源的重復(fù)建設(shè)和人員、設(shè)備等方面的重復(fù)設(shè)置造成的人力、物力、財(cái)力浪費(fèi),可以優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì)。

(三)讀者需求的需要

在不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和技術(shù)條件下,人類對(duì)文獻(xiàn)信息需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的。早期人們側(cè)重于信息源的收集與管理,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,人們希望提高文獻(xiàn)信息處理和傳遞效率,對(duì)文獻(xiàn)信息流進(jìn)行控制。高校文獻(xiàn)信息資源整合的目的是最大程度地滿足用戶的需求,在有限投入的前提下最大限度地發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源的效能。目前,對(duì)于圖書(shū)情報(bào)一體化呼聲最高的就是高校的讀者,文獻(xiàn)信息資源如何全方位地為社會(huì)服務(wù)、為讀者服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享,這是信息時(shí)代必須解決的問(wèn)題。

三、高校信息機(jī)構(gòu)一體化進(jìn)程中的問(wèn)題

(一)整合問(wèn)題

高校內(nèi)信息機(jī)構(gòu)整合的效果并不是 1+1=2的算式,而應(yīng)是1+1＞ 2,是一套班子、一個(gè)體系。高校內(nèi)信息機(jī)構(gòu)在一體化中爭(zhēng)論最多的是采用何種整合模式,是吸收式整合模式,還是并列共生式整合模式。如果采用吸收式整合模式,那誰(shuí)是主體?例如,在圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)中心的合并中,有的人認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)起主導(dǎo)作用,網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)是為實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源服務(wù)目標(biāo)而提供技術(shù)支持的輔助作用。對(duì)于圖書(shū)館與檔案部門的合并,相當(dāng)一部分信息人士認(rèn)為,檔案部門應(yīng)摘除神秘面紗,將其作為圖書(shū)館的特藏部門并入圖書(shū)館。

(二)管理慣性問(wèn)題

圖書(shū)、情報(bào)、檔案雖同出一源,但長(zhǎng)期以來(lái)分屬于不同的系統(tǒng),并形成了不同的管理體制、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理文化,而這些差異導(dǎo)致了整合過(guò)程中分歧的增加、爭(zhēng)執(zhí)的加劇,甚至導(dǎo)致了一體化的失敗,引發(fā)了對(duì)一體化進(jìn)程的質(zhì)疑。因此,高校信息機(jī)構(gòu)的整合,不僅是學(xué)校內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)的改革,上級(jí)主管部門也扮演著重要的角色,上級(jí)主管部門應(yīng)適應(yīng)信息時(shí)代的要求,以一體化管理為目標(biāo),為文獻(xiàn)信息資源的一體化開(kāi)道鋪路。

四、結(jié) 束 語(yǔ)

總之,適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展,打破高校內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)之間的壁壘,對(duì)高校的信息設(shè)備、信息技術(shù)、文獻(xiàn)信息資源和專業(yè)人員進(jìn)行整合,在一個(gè)更加寬泛的框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)資源共享,是目前高校管理層的一項(xiàng)重要任務(wù)。雖然在高校信息機(jī)構(gòu)的整合過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生很多磨擦和問(wèn)題,但是這并不能改變信息機(jī)構(gòu)一體化發(fā)展的趨勢(shì)。高校信息機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)攜起手來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同努力,積極推動(dòng)高校信息機(jī)構(gòu)的一體化進(jìn)程。

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