高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的思考

張素芬，劉 晶，顏 雄，李 嬋，何振宇

(1．湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)生物安全科學(xué)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410128;2．湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 資源環(huán)境學(xué)院，湖南長沙410128)

高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的思考

張素芬1，劉 晶1，顏 雄2，李 嬋1，何振宇1

(1．湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)生物安全科學(xué)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410128;2．湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 資源環(huán)境學(xué)院，湖南長沙410128)

輔導(dǎo)員在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中扮演著越來越重要的角色，而在當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)日趨嚴峻的形勢下，研究如何有效發(fā)揮輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要作用，對于做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有著重要的意義。

輔導(dǎo)員;大學(xué)生;就業(yè)指導(dǎo)

近年來，隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，在校大學(xué)生數(shù)量急劇增長，大學(xué)生就業(yè)進入了歷史性的挑戰(zhàn)階段。而受到國際金融危機的影響，大學(xué)生就業(yè)形勢進一步嚴峻，出現(xiàn)了大學(xué)生供給大于需求的現(xiàn)象。各高校都加強了對大學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生輔導(dǎo)員作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作體系中最基層環(huán)節(jié)的骨干力量，負責(zé)實施和落實許多具體的工作。因此，輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中扮演著越來越重要的角色，同時新的形勢對輔導(dǎo)員提出了新的更高的要求。

一 輔導(dǎo)員參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的優(yōu)勢

(一)就業(yè)指導(dǎo)與日常工作相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀

就業(yè)指導(dǎo)工作是當(dāng)前學(xué)生思想政治工作的重要內(nèi)容，也是大學(xué)生密切關(guān)心的敏感話題［1］。輔導(dǎo)員在日常管理工作中，將就業(yè)指導(dǎo)工作融入學(xué)生日常教育管理之中，既能充分了解學(xué)生愛好和價值取向，又能幫助學(xué)生通過學(xué)習(xí)和實際工作的鍛煉，有助于增強就業(yè)指導(dǎo)的實效性。輔導(dǎo)員可以通過利用組織主題討論與經(jīng)驗交流、召開班會、找學(xué)生談話、開展模擬面試和請優(yōu)秀畢業(yè)生回校演講、座談等活動，以學(xué)生成才為立足點，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，始終貫穿就業(yè)指導(dǎo)，提高大學(xué)生對就業(yè)的認識度和理解度，消除就業(yè)的盲目性，這樣有利于提高就業(yè)指導(dǎo)工作的效率。

受國際金融危機的沖擊，世界經(jīng)濟增速放緩，許多國家都出現(xiàn)了經(jīng)濟衰退，就業(yè)壓力進一步加大，一部分企業(yè)已經(jīng)倒閉，一部分企業(yè)掀起裁員潮，還有一部分企業(yè)選擇維持現(xiàn)狀，不參加校園招聘會，不增加新崗位等，導(dǎo)致工作崗位總數(shù)較往年明顯減少，而高校畢業(yè)生數(shù)量卻在迅猛增長。2004年，中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中提到，加強和改進大學(xué)生思想政治教育的基本原則之一是:“堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，增強思想政治教育的實際效果?！保?］面臨復(fù)雜的就業(yè)形勢，大學(xué)生是否能順利就業(yè)是當(dāng)前大學(xué)生主要的思想和心理問題之一。因此，作為高校思想政治教育工作者，輔導(dǎo)員應(yīng)該調(diào)查清楚大學(xué)生的思想動態(tài)和就業(yè)觀，結(jié)合掌握的就業(yè)市場信息，運用就業(yè)知識分析就業(yè)形勢，有的放矢地進行就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在思想上積極上進，樹立正確的就業(yè)觀，保持良好的就業(yè)心態(tài);引導(dǎo)大學(xué)生先就業(yè)、再擇業(yè)，條件成熟時自主創(chuàng)業(yè)。為學(xué)生就業(yè)提供各方面的幫助和服務(wù)，達到通過思想政治教育增強實際效果的目的。

(二)輔導(dǎo)員的角色優(yōu)勢，有利于加強與學(xué)生之間的交流和溝通

現(xiàn)代就業(yè)工作是一門新興的復(fù)雜學(xué)科，而大多數(shù)學(xué)生輔導(dǎo)員基本是由畢業(yè)不久的年輕教師擔(dān)任，他們自身就具備有朝氣、有活力，年齡和學(xué)習(xí)生活閱歷與在校大學(xué)生比較接近。他們在學(xué)習(xí)和生活中與學(xué)生直接接觸，與學(xué)生朝夕相處，雖然是師生關(guān)系，但更容易建立起“朋友”或“大哥大姐”的關(guān)系，使輔導(dǎo)員較易贏得大學(xué)生的信任，能夠走進大學(xué)生的內(nèi)心深處，與學(xué)生之間能真正做到心與心之間的交流和溝通。因此，大學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的困難與問題，會第一時間想到求助輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員可憑借角色優(yōu)勢，幫助大學(xué)生在第一現(xiàn)場及時分析、解決問題，實現(xiàn)順利就業(yè)。

(三)輔導(dǎo)員的學(xué)歷優(yōu)勢，有利于增強學(xué)生的認可和信任

隨著國家對大學(xué)生思想政治教育工作的重視，高校也提高了輔導(dǎo)員招聘的標(biāo)準(zhǔn)，大批研究生加入到了輔導(dǎo)員隊伍，為輔導(dǎo)員隊伍注入了新的活力。與此同時，許多在崗的輔導(dǎo)員也在學(xué)校的支持和鼓勵下，通過自己的努力考取了在職研究生。輔導(dǎo)員的學(xué)歷得到了大幅度、大范圍的提高，在提升輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)的同時，也增強了學(xué)生的認可度和信任度，更利于工作的開展。

二 輔導(dǎo)員參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

(一)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的局限性

目前，雖然學(xué)校經(jīng)常組織輔導(dǎo)員參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來拓寬專業(yè)知識領(lǐng)域，但輔導(dǎo)員隊伍普遍比較年輕，有許多輔導(dǎo)員就是從學(xué)校畢業(yè)直接走上崗位，缺乏工作經(jīng)驗，也無法體會市場經(jīng)濟條件下，社會求職的競爭殘酷性，他們也只能從網(wǎng)絡(luò)、書本等渠道，了解掌握就業(yè)形勢和就業(yè)政策，無法對大學(xué)生進行科學(xué)地職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。大部分輔導(dǎo)員缺乏社會工作背景、就業(yè)知識、社會實踐經(jīng)驗和系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)理論，而且在面對實際困難時，提出的解決辦法也不是很多。在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時，指導(dǎo)形式和內(nèi)容過于單一，過分強調(diào)學(xué)習(xí)成績的重要性，和注重強調(diào)要求學(xué)生考取各種資格證書，備考碩士研究生，增強社會經(jīng)驗等，并不充分了解社會和企業(yè)所亟需的專業(yè)人才，同時也無法充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，缺乏科學(xué)性和針對性，學(xué)生往往就是被動的參加各種培訓(xùn)和應(yīng)聘，取得的實際效果不佳，滿足不了學(xué)生的需要。

(二)輔導(dǎo)員對就業(yè)指導(dǎo)工作的認識不足

面對大學(xué)生就業(yè)日益凸現(xiàn)的問題，大多數(shù)輔導(dǎo)員都很清楚就業(yè)的重要性，但還有相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員簡單的認為就業(yè)指導(dǎo)工作是大學(xué)四年級的事。由于學(xué)校大多采取不同輔導(dǎo)員分管不同年級，因而低年級輔導(dǎo)員一般只進行日常管理，對就業(yè)工作不關(guān)心，基本很少參加學(xué)校組織的就業(yè)培訓(xùn)。另一方面，即使有的輔導(dǎo)員認識到就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，但也僅僅是機械的作為完成一項工作任務(wù)，沒有進行深層次的思考，一味強調(diào)提高就業(yè)率，能夠做的也就是一般的就業(yè)信息服務(wù)、舉辦求職技巧講座等，而忽略了在日常工作中對大學(xué)生進行就業(yè)思想教育，怎樣引領(lǐng)他們樹立正確的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀，如何認清社會的就業(yè)形勢，進行職業(yè)道德教育以及職業(yè)生涯規(guī)劃等。

(三)輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明，精力分散

在當(dāng)前嚴峻的就業(yè)形勢的壓力下，就業(yè)指導(dǎo)工作不再是簡單的行政管理工作，由于國家、社會和學(xué)校的高度重視，其已經(jīng)提升到一個前所未有的高度，而目前許多高校從事就業(yè)工作的輔導(dǎo)員，也就是高校所設(shè)立的“就業(yè)專干”，不僅要承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)工作，每天還要應(yīng)對大量常規(guī)事務(wù)性工作，如宿舍管理、評獎評優(yōu)、黨團工作等，有的輔導(dǎo)員甚至還承擔(dān)教學(xué)和科研等其他工作，工作任務(wù)繁重，無法投入足夠時間和精力從事學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。導(dǎo)致就業(yè)專干對本職工作研究不深入，只能憑借粗淺的理解和過去的工作經(jīng)驗，有的應(yīng)付了事，有的只是試探著去解決在就業(yè)指導(dǎo)中的各種問題，而不可能真正有效地給學(xué)生提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)。

(四)輔導(dǎo)員的就業(yè)工作缺乏針對性和連續(xù)性

在高校的大學(xué)生就業(yè)工作中，過分強調(diào)實用性和時效性，內(nèi)容形式單一，一般情況下，只是大學(xué)生就業(yè)中碰到了什么問題，就由學(xué)校和輔導(dǎo)員出面幫助解決，在一定程度上忽視了全程化系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)過程，沒有從一入校就開始針對就業(yè)實施指導(dǎo)的做法，有的話也只是簡單地敷衍了事，影響了就業(yè)工作的連續(xù)性。另外，由于輔導(dǎo)員也面臨職稱的評定、崗位的調(diào)換和新老交替，沒有形成固定的保障體系，使得輔導(dǎo)員隊伍存在不穩(wěn)定性，那么就業(yè)專干崗位自然也就不穩(wěn)定，有的輔導(dǎo)員經(jīng)過幾年的工作實踐，積累了一定的經(jīng)驗，又面臨換崗和工作任務(wù)的重新分配，這勢必導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏連續(xù)性，降低了就業(yè)工作的實效。同時，學(xué)校一般只考慮大眾化的就業(yè)指導(dǎo)，對特殊群體如:女生、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、因自身原因就業(yè)困難的學(xué)生的個性化指導(dǎo)不夠，缺乏針對性。

三 有效發(fā)揮輔導(dǎo)員參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的作用

(一)健全學(xué)習(xí)機制，提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活的直接管理者和指導(dǎo)教師，做好學(xué)生的思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活輔導(dǎo)和成才向?qū)?，才能切實做好大學(xué)生就業(yè)工作。因此，就對輔導(dǎo)員提出了很高的要求，需要具備良好綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長中的指導(dǎo)者和引路人。那么，健全學(xué)習(xí)機制，完善培訓(xùn)系統(tǒng)，在工作之余豐富輔導(dǎo)員的專業(yè)知識，提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，可以充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)中的作用。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)為輔導(dǎo)員多創(chuàng)造一些機會，選送輔導(dǎo)員參加國家或省的就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)培訓(xùn)，尤其是參加職業(yè)指導(dǎo)師資格考試的相關(guān)培訓(xùn)，對輔導(dǎo)員進行心理輔導(dǎo)和培訓(xùn)，再通過與其他院校的優(yōu)秀輔導(dǎo)員進行交流溝通，引導(dǎo)輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變工作觀念，掌握就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識的同時，拓寬輔導(dǎo)員的知識面，通過對其他工作的提煉和升華，以達到對學(xué)生進行就業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)能力。

(二)提高輔導(dǎo)員對就業(yè)指導(dǎo)工作的認識

就業(yè)工作是學(xué)校工作的重中之重，國務(wù)院總理溫家寶同志也十分重視，多次發(fā)表講話指出負責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員工作的重要性，要求要將就業(yè)工作與最新的國家政策和經(jīng)濟走向及時掌握。輔導(dǎo)員要對就業(yè)工作有充分的認識。每名輔導(dǎo)員，不管是否從事就業(yè)工作，都要將日常的教育管理工作與就業(yè)指導(dǎo)工作進一步有機地結(jié)合起來，要側(cè)重加強引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和擇業(yè)觀的教育，特別是要加強心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認清形勢，結(jié)合自身特點，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，建立良好的就業(yè)心態(tài)，真正做到有的放矢。

(三)明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，建立有效的考核制度

目前，多數(shù)高校輔導(dǎo)員都是兼職做就業(yè)指導(dǎo)工作的，在疲于面對就業(yè)工作和其他工作的同時，缺少了工作時間的保障，就業(yè)指導(dǎo)工作中自然缺乏了一定的主動性，工作不到位。首先應(yīng)該明確地把就業(yè)指導(dǎo)列入輔導(dǎo)員的工作職責(zé)中，提高就業(yè)工作在輔導(dǎo)員工作中所占的分量，并建立相應(yīng)的考核辦法，把履行就業(yè)指導(dǎo)工作情況，與年度考核掛鉤。鑒于目前就業(yè)形勢，針對目前專職輔導(dǎo)員比例低、工作任務(wù)重的現(xiàn)狀，在加強了監(jiān)督體制的同時，應(yīng)減輕擔(dān)任就業(yè)工作輔導(dǎo)員的工作任務(wù)或者增加輔導(dǎo)員的比例，參照有關(guān)高校做法設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)專職輔導(dǎo)員等崗位來明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)。

(四)加強輔導(dǎo)員全程化的就業(yè)指導(dǎo)觀念

輔導(dǎo)員在進行就業(yè)指導(dǎo)時應(yīng)該樹立全程化的就業(yè)指導(dǎo)意識［1］，要認識到就業(yè)指導(dǎo)工作是一項系統(tǒng)化的工程，要注重學(xué)生職業(yè)能力、自我潛能和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要增強大學(xué)生的就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力，高校要對學(xué)生進行全程化的就業(yè)指導(dǎo)。一年級著重職業(yè)生涯規(guī)劃，二年級著重能力的培養(yǎng)，三年級職業(yè)定向指導(dǎo)，四年級擇業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)。根據(jù)不同特點的學(xué)生制定不同的指導(dǎo)計劃，這樣能增強就業(yè)指導(dǎo)工作的針對性。另外，要建立激勵和保障機制，對于就業(yè)指導(dǎo)工作業(yè)績突出的輔導(dǎo)員要給予物質(zhì)和精神的雙重獎勵，每年定期開展就業(yè)工作評比，不僅對學(xué)校或者學(xué)院集體進行評比，更要多設(shè)立如就業(yè)指導(dǎo)先進個人、優(yōu)秀就業(yè)專干等獎項，在職稱評定、職務(wù)晉升、待遇等方面考慮輔導(dǎo)員工作崗位的特殊性和就業(yè)工作的表現(xiàn)，盡量保障輔導(dǎo)員的利益和增強輔導(dǎo)員隊伍和崗位的穩(wěn)定性，從而做到就業(yè)工作的連續(xù)性。

(五)增加輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作方法的多樣性

就業(yè)指導(dǎo)工作不僅局限于書本的知識，還需要運用多種多樣的就業(yè)指導(dǎo)方法。輔導(dǎo)員要能夠做到與時俱進，及時更新和增加工作手段和工具。首先，做好畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查，在大四前準(zhǔn)確了解學(xué)生就業(yè)意向、需求，建立學(xué)生就業(yè)信息庫，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù);第二，建立招聘單位需求信息庫，保持已有需求單位的信息，加強與原來的畢業(yè)生的就業(yè)單位聯(lián)系，進一步鞏固已有的就業(yè)市場;第三，輔導(dǎo)員還應(yīng)該根據(jù)學(xué)生特點、生源所在地以及新建的新興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等情況，把被動改為主動，采取“請進來，走出去”方式，積極主動到相關(guān)的用人單位去，與用人單位建立的實習(xí)基地關(guān)系，調(diào)研用人單位真實需求、工作要求等，開辟新的用人單位;同時積極帶領(lǐng)畢業(yè)生外出找工作;第四，邀請校友回校訪問，傳授面試技巧，為學(xué)生提供就業(yè)經(jīng)驗，還可舉辦模擬面試的活動，讓同學(xué)們真正體驗面試的全過程;第五，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)化，在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置用人單位和學(xué)生“電子簡歷”專欄，實施遠程交流，網(wǎng)上招聘。輔導(dǎo)員可以通過開設(shè)博客、公共郵箱等對學(xué)生進行即時性的就業(yè)指導(dǎo)工作。

高校就業(yè)工作，事關(guān)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，同時又事關(guān)學(xué)生個人和社會的發(fā)展。輔導(dǎo)員作為大學(xué)教師的特殊群體，處在高校思想政治工作和學(xué)生管理工作的第一線，輔導(dǎo)員不僅給予學(xué)生在思想政治方面的教育，還要給學(xué)生提供心理咨詢成才規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等多方面、全方位的服務(wù)。因此打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，提高他們的各方面指導(dǎo)能力，對深入開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有著重要的意義。

［1］寶艷紅．談發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用［J］．中國校外教育，2008(4):52．

［2］馬靜濤，楊桂香，朱華波．關(guān)于輔導(dǎo)員做好畢業(yè)生就業(yè)工作的思考［J］．中國大學(xué)生就業(yè)，2007(13):26－27．

(責(zé)任編校:松仁)

Thinking over Colleges and Universities Counselors’Doing well in Employment Guidance of College Students

ZHANG Shu-feng1，LIU jing1，YAN Xiong2，LI Chan1，HE Zhen-yu1
(1．College of Bio－safety Science and Technology，Hunan Agricultural University，Changsha 410128，China;2．College of Resources and Environment，Hunan Agricultural University，Changsha 410128，China)

Counselors play more and more important role in the employment guidance work of colleges and universities．Under the increasingly severe situation of the contemporary college students’employment，studying how to effectively play important guiding role of counselors has great significance in the employment guidance of college students．

counselor;college students;employment guidance

G717

A

1673－0712(2010)06－0106－03

2010－11－10．

湖南省普通高校教學(xué)改革研究項目(湘教通［2010－243］);湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)青年科學(xué)基金項目(08QN55)．

張素芬(1972—— )，女，湖南長沙人，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)生物安全科學(xué)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向:思想政治教育。