黃山學(xué)院圖書館拓展社會化服務(wù)的思考

錢學(xué)進(jìn)，朱麗娟

（黃山學(xué)院，245041）

發(fā)揮高校圖書館的信息資源優(yōu)勢，服務(wù)地方文化經(jīng)濟(jì)建設(shè)已成為現(xiàn)代高校圖書館拓展信息服務(wù)工作的必然趨勢。高校圖書館拓展社會化服務(wù)即：利用本身的資源優(yōu)勢，有償或無償向社會各組織、機(jī)構(gòu)、單位和個人提供傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)信息和電子、網(wǎng)絡(luò)信息，并盡可能提供課題查新和技術(shù)支持的服務(wù)形式，以達(dá)到高校文獻(xiàn)信息資源利用率的最大化和高校與社會共建圖書館、共享資源的雙贏效果。

1 高校圖書館面向社會服務(wù)的必然性

1.1 《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的要求

2002年國家教育部頒發(fā)了修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第一條就明確定義：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地。”第二十一條又規(guī)定：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放?！逼浜x明確了高校圖書館作為社會教育中心、知識傳播中心、信息存儲和利用中心，在為高校的教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息保障的前提下，對于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步、社會發(fā)展、提高全民族文化素質(zhì)等方面也責(zé)無旁貸。[1]由此可見，高校圖書館不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心還是社會信息化的重要基地，要盡可能向社會開放。

1.2 高校圖書館社會化服務(wù)是時代的要求

21世紀(jì)人們的教育觀念發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變，教育不再是社會進(jìn)步的跟隨者，而應(yīng)成為社會發(fā)展的推動者。目前，國內(nèi)高校后勤保障的社會化、產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)、遠(yuǎn)程教育等已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段，已成為高等教育發(fā)展的新趨勢。隨著高等教育的社會化發(fā)展以及大學(xué)與社會的進(jìn)一步融合，高校圖書館必須努力順應(yīng)時代的發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，將高校圖書館未來發(fā)展的著眼點(diǎn)更多地放到社會化的信息服務(wù)上，通過服務(wù)，提高在社會上的影響力和知名度，把高校圖書館的自身發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展之中。

1.3 高校圖書館服務(wù)社會化是社會發(fā)展要求

高校圖書館是一個完整的系統(tǒng)，同時，它也是社會組織的一個重要組成部分。它屬于高校，但更應(yīng)屬于社會這個大系統(tǒng)，只有與社會進(jìn)行廣泛的交流，才能使其更有活力，才能在與社會的交流中尋找出更適合自己的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。隨著社會信息化程度的不斷深化，社會成員迫切需要知識的更新；隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對信息的需求越來越大，而大部分公共圖書館又不能滿足社會的需求。因此，社會各界對高校圖書館豐富資源的共享呼聲越來越高。要求改變高校圖書館傳統(tǒng)的、封閉的私家書齋性質(zhì)，使之變成向社會傳遞信息、進(jìn)行知識交流的信息中心。

2 高校圖書館服務(wù)社會化的有利條件

2.1 館藏文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢

高校圖書館具有十分豐富的文獻(xiàn)信息資源，它的文獻(xiàn)收藏量在各類型圖書館中占據(jù)首位。高校圖書館館藏具有本校學(xué)科特色和當(dāng)?shù)貐^(qū)域特色，信息資源，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子圖書和信息數(shù)據(jù)庫等文獻(xiàn)信息載體，以黃山學(xué)院圖書館為例，根據(jù)學(xué)院專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要，本館已初步建立起包括人文、社會科學(xué)和自然科學(xué)的多種類型、多種載體的綜合性藏書體系。

電子資源方面，圖書館現(xiàn)有本地電子圖書22萬冊，可遠(yuǎn)程訪問電子圖書100余萬冊，先后引進(jìn)了超星數(shù)字圖書館、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀博士論文全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)字化期刊、中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、人大報(bào)刊復(fù)印資料全文數(shù)據(jù)庫、讀秀學(xué)術(shù)搜索、德國施普林格（Springer） 數(shù)據(jù)庫、EBSCO數(shù)據(jù)庫10個中外文數(shù)據(jù)庫，資料類型覆蓋期刊、圖書、會議論文、學(xué)位論文。各類型數(shù)據(jù)庫資源的建設(shè)更方便地為社會提供信息服務(wù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)庫是一種高度有序化、規(guī)范化、對知識信息進(jìn)行深層加工的產(chǎn)物，它借助于技術(shù)及快速存儲和傳遞知識信息，因此，大量數(shù)據(jù)庫的建設(shè)成為社會大眾利用技術(shù)及設(shè)備等快速準(zhǔn)確獲取高質(zhì)量信息服務(wù)的有效途徑。這些資源集成在圖書館主頁上，為校園網(wǎng)內(nèi)的讀者提供24小時檢索與查詢服務(wù)。

2.2 高素質(zhì)的館員隊(duì)伍是高校圖書館服務(wù)社會的人才保障

高校圖書館是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才梯隊(duì)，他們知識廣博，業(yè)務(wù)嫻熟，在信息資源的采編、檢索、傳遞等方面具有明顯的優(yōu)勢。黃山學(xué)院圖書館具有正高級專業(yè)職稱1人，副高職稱5人，中級職稱20人，碩士學(xué)歷3人，本科學(xué)歷25人，?？茖W(xué)歷8人，專科以下3人。90%工作人員具有大專以上學(xué)歷，圖書館學(xué)專業(yè)占近50%，一批高學(xué)歷專業(yè)人才奮斗在圖書館工作崗位上，計(jì)算機(jī)專業(yè)和其它學(xué)科專業(yè)人才配置合理，另外特藏部還專門聘請3名教授學(xué)者整理、研究徽學(xué)資料。

2.3 地域優(yōu)勢是高校圖書館服務(wù)社會化的先決條件

高等院校一般地處人口眾多、經(jīng)濟(jì)繁榮的大城市里，高等教育的發(fā)展，也帶動著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。教育部截止2007年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，全國各類型高等院校共有3534所[2]，分布在各省市自治區(qū)，幾乎遍布全國。根據(jù)一校一館的規(guī)模就已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的高校圖書館分布在全國各地。這些高校圖書館均可為廣大的社會機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、組織和個人提供信息服務(wù)。黃山學(xué)院坐落在美麗的黃山市府所在地。在古老的徽州大地上，徽文化資源獨(dú)特厚重，是中國三大地方顯學(xué)之一，一個代言著古徽州成長崛起與輝煌的經(jīng)典符號，一個令無數(shù)學(xué)者窮經(jīng)皓首、無限神往的精神家園。黃山學(xué)院圖書館是黃山市惟一的一所高校圖書館，具有一定的地域資源優(yōu)勢，占盡了天時、地利、人和，為徽文化的保護(hù)、傳承和利用提供了極佳的機(jī)遇。

2.4 優(yōu)越的資金條件是高校圖書館服務(wù)社會化強(qiáng)有力的保障

高校圖書館資金雄厚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于地方圖書館，特別是近年來高等院校的合格評估，給高校圖書館帶來較快的發(fā)展機(jī)遇，提供了充裕的資金保障。一些高校圖書館有令人羨慕的特色資源，技術(shù)參與的數(shù)字圖書館項(xiàng)目多、經(jīng)費(fèi)多、數(shù)字資源豐富，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮資金優(yōu)勢，為地方經(jīng)濟(jì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。另外，服務(wù)社會化的實(shí)現(xiàn)在一定程度上也可以輔助高校圖書館的信息資源建設(shè)，比如有償服務(wù)的開展、資源共建等。

2.5 硬件設(shè)施不斷完善，為高校圖書館服務(wù)社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

高校圖書館在館舍面積不斷擴(kuò)大，服務(wù)設(shè)施更加人本化，先進(jìn)的設(shè)備，自動化的辦公條件，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)、聲像技術(shù)等方面不斷得到改進(jìn)和提高，現(xiàn)代技術(shù)的充分運(yùn)用，信息檢索的快捷方便等等，為高校圖書館服務(wù)社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.6 高校數(shù)字圖書館的發(fā)展為未來社會化服務(wù)的開展拓展了空間

圖書館一直承擔(dān)著社會知識保存和知識傳遞的功能。傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式以交流和閱覽紙質(zhì)文獻(xiàn)為主。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，圖書館發(fā)展成為數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體等現(xiàn)代信息處理技術(shù)將其中各種文獻(xiàn)數(shù)字化并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的傳遞，方便、高效地為讀者提供大量信息資源。從而更容易實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。

3 黃山學(xué)院圖書館徽學(xué)文獻(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)社會化服務(wù)的對策

古徽州山清水秀，人杰地靈，教育發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)繁榮，揚(yáng)名于世的徽州地域文化，就有徽劇、徽菜、徽州建筑、徽州版畫、徽州篆刻、徽州工藝、徽州文書、徽州方言、徽州檔案、徽州文學(xué)、徽州教育、徽商文化、徽州文房四寶，以及新安醫(yī)學(xué)、新安理學(xué)、徽州樸學(xué)等，可謂異彩紛呈，光華奪目。

這片熱土造就了群星璀璨的文化名人：活字印刷術(shù)發(fā)明者畢升、理學(xué)家朱熹、珠算發(fā)明家程大位、新安畫派創(chuàng)始人漸江、理財(cái)家王茂蔭、哲學(xué)家戴震、“揚(yáng)州八怪”中的汪士慎和工程技術(shù)專家詹天佑、人民教育家陶行知、國畫大師黃賓虹……這些光輝的名字連同他們光輝的業(yè)績鐫刻在徽州不朽的史冊上。

徽學(xué)是以徽州文書檔案、徽州典籍文獻(xiàn)、徽州文物遺存為基本資料，以徽州歷史文化為研究對象，進(jìn)而探索中國傳統(tǒng)文化的一門綜合性學(xué)科。2001年5月江澤民總書記在視察黃山市時指出：“如此燦爛的文化，如此博大精深的文化，一定要世世代代傳下去，讓它永遠(yuǎn)立于世界文化之林”。[3]江總書記對徽州文化的深刻理解和贊賞，對推動徽學(xué)研究、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有著重要意義。近年來徽學(xué)以其特有的魅力得到海內(nèi)外專家學(xué)者的關(guān)注。面對古徽州如此厚重的歷史文化資源，作為高校圖書館要切實(shí)保護(hù)和開發(fā)利用好徽文化資源，挖掘、整理、展示文化資源，是黃山學(xué)院圖書館的應(yīng)盡之責(zé)。

3.1 成立專門機(jī)構(gòu)

黃山學(xué)院圖書館自1978年創(chuàng)建以來，始終堅(jiān)持特色興館的辦館理念，專設(shè)特藏部，參與徽州文化資料收集與整理，逐漸擴(kuò)展服務(wù)職能和服務(wù)范圍，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，推動地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

3.2 每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，搶救性收集保護(hù)徽州文化資料

黃山學(xué)院圖書館每年劃定一定數(shù)額的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于搶救性收集保護(hù)徽文獻(xiàn)資料，現(xiàn)收集徽州文書近80000份，徽州宗譜360余部，徽州地方古籍400余種。收集了上個世紀(jì)50年代以來徽學(xué)研究方面的期刊論文和會議論文3000余篇，有關(guān)徽學(xué)研究的現(xiàn)代圖書6000冊。收藏了古徽州一府六縣地方志、山水志及人物志50余種，收集了徽州人所著古籍圖書以及反映徽州政治、文化、經(jīng)濟(jì)、民俗、人文等古籍、手稿、手抄本等文獻(xiàn)1000余冊。

3.3 加強(qiáng)館際交流，重視收集徽州譜諜

古徽州歷有修譜習(xí)俗，家譜是一個家族的歷史，反映了一個家族遷徙、興衰情況，它維系的是一個家族，更是一個民族。家譜不僅是研究宗族演變發(fā)展的重要資料，也是研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)史、社會史、人口學(xué)、遺傳學(xué)等重要資料。目前黃山學(xué)院圖書館收藏古徽州及周邊地區(qū)的宗譜300余部，50多個姓氏。最早的宗譜是明代正德四年編纂的《畢氏宗譜》，距今已有500多年。對一些重要族譜的缺失，圖書館積極與上海圖書館歷史文獻(xiàn)中心聯(lián)系，交換宗譜，使徽州一些重要姓氏族譜落戶黃山學(xué)院圖書館，力保資料齊全。

3.4 推出特色數(shù)據(jù)庫，將自己的信息資源上網(wǎng)，服務(wù)社會

徽州文書是千百年來產(chǎn)生于徽州民間百姓生產(chǎn)、生活中的原始文獻(xiàn)。徽州文書的大量面世，推動了徽學(xué)這門新學(xué)科的發(fā)展，也是徽學(xué)研究的重要資料。到目前為止，通過民間征集方式已收藏約80000余件（冊）徽州文書。最早的文書為宋政德年間的石質(zhì)冥契，紙質(zhì)契約為明洪武年間赤契。根據(jù)徽州文書的內(nèi)容和形式特點(diǎn)，將文書分為10個大類：土地關(guān)系與財(cái)產(chǎn)文書、賦役文書、商業(yè)文書、宗族文書、官府文書、教育文書與科舉文書、會社文書、社會關(guān)系文書、民間文化文書，其他文書。在10個大類下，設(shè)置了129個二級類目，156個三級類目。圖書館現(xiàn)已建立了徽州文書特色數(shù)據(jù)庫，自主開發(fā)了應(yīng)用管理軟件，用以檢索、保存、管理這些珍貴資料。

3.5 積極走出校園，主動服務(wù)社會，提升圖書館的影響力

以弘揚(yáng)徽文化為主線，切實(shí)保護(hù)和開發(fā)利用好徽文化資源。在這古老的徽州大地上，黃山學(xué)院圖書館是惟一的一所高等學(xué)府圖書館，具有一定的地域資源優(yōu)勢。在校不僅擔(dān)負(fù)著為教學(xué)、科研服務(wù)職責(zé)，而且逐漸擴(kuò)展職能和服務(wù)范圍，積極走出校園為社會服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，與黃山市建立了共建共享合作關(guān)系，多次為社會各界提供了文獻(xiàn)信息服務(wù)。并積極參與各類徽州文化學(xué)術(shù)研究活動，承擔(dān)了國家、省、校各項(xiàng)徽州文化科研項(xiàng)目，開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，出版、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、論著，培養(yǎng)徽學(xué)人才，并為收集徽州文獻(xiàn)資料作出了巨大貢獻(xiàn)。

3.6 “汪世清先生捐贈特藏”書室的掛牌，豐富了徽學(xué)資料的藏品，擴(kuò)大了館藏知名度

汪世清先生（1916-2003）是黃山市歙縣潛口人，他是中央教育科學(xué)研究所資深研究員、我國物理教育和物理學(xué)史研究專家，是資深的徽州學(xué)家，國家社科基金項(xiàng)目《徽州文化全書》學(xué)術(shù)顧問。汪世清先生文理兼通，早年同時就讀北師大物理系和北大經(jīng)濟(jì)系。數(shù)十年來，汪世清承黃賓虹、汪采白等先輩教誨，沉潛書海，孜孜不倦地搜集、整理、考辨徽州文化的各類圖書文獻(xiàn)資料，特別是潛心于明清畫史研究、新安畫派研究。汪世清生前一直關(guān)心支持家鄉(xiāng)的徽州文化資料建設(shè)，按汪先生的心愿，他的親屬將他所珍藏的徽州文化文獻(xiàn)資料全部無償捐贈給黃山學(xué)院。這些資料包括各類文史書籍、工具書；各類線裝古籍；自己對浙江、八大山人、石濤、石溪四大畫僧及黃賓虹、龔賢、程邃、董其昌等明清畫壇名人的研究資料；先生手抄的徽州文化資料；先生著作和論文手稿、書稿；中外學(xué)界和先生交往的信件；先生珍藏的美術(shù)史研究精美畫冊。還包括先生物理教育專業(yè)的大量中外圖書和研究成果等。汪世清先生捐文獻(xiàn)資料本身就是一個內(nèi)容豐富的小圖書館。[4]

為彰顯汪世清先生及其親屬的無私奉獻(xiàn)和對徽州學(xué)的特別貢獻(xiàn)，黃山學(xué)院圖書館特設(shè)世清先生捐贈特藏室，專門收藏這批珍貴的文化遺產(chǎn)，并開展相關(guān)研究。不僅豐富了徽學(xué)資料的藏品，還擴(kuò)大了館藏知名度，圖書館多次接待慕名來訪的中外徽學(xué)專家，參觀世清先生捐贈特藏室，提供科研服務(wù)。

3.7 安徽非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心

黃山市目前擁有國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)15項(xiàng)，徽州三雕、徽劇、目連戲、萬安羅盤制作技藝，徽墨制作技藝、歙硯制作技藝、徽州漆器制作技藝、徽州民歌、齊云山道教音樂、祁門儺舞、徽派傳統(tǒng)民居建筑營造技藝、徽派盆景技藝、祁門紅茶制作技藝、綠茶制作技藝、黃山毛峰和太平猴魁、程大位珠算法制作技藝，省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)26項(xiàng)，一處世界文化和自然遺產(chǎn)地和一處世界文化遺產(chǎn)地，形成了一系列品牌。[5]

近日“安徽非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心”在校掛牌成立，是首個落戶黃山學(xué)院的省級社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地，并在圖書館籌建“非遺”博物館，為圖書館“特色興館”提供了新的發(fā)展機(jī)遇，為圖書館收集、整理、保護(hù)、傳承、合理開發(fā)利用“非遺”提供了發(fā)展平臺。

4 結(jié)束語

地方高校圖書館為社會提供信息服務(wù)既是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是地方高校圖書館自我完善、自我發(fā)展的需要。高校圖書館應(yīng)緊跟時代的步伐，逐步由傳統(tǒng)的服務(wù)形式更多地轉(zhuǎn)向以信息服務(wù)為主。引入競爭機(jī)制，向管理要效益，向人才要效益，向市場要效益，強(qiáng)化服務(wù)意識，更新服務(wù)觀念，加大高校圖書館的宣傳力度，提高高校圖書館的社會知名度。開展信息用戶培訓(xùn)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，主動走出校門，服務(wù)地方文化事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化建設(shè)服務(wù)。

[1]吳建平.高校圖書館社會化服務(wù)的營銷策略[J].情報(bào)檢索，2008，（11）：11-12.

[2]中華人民共和國教育部.各級各類學(xué)校校數(shù)[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1248934683653664&infoid=1249368249322153&title=2009-12.

[3]黃山市地方志辦公室.黃山年鑒2001[Z].合肥：黃山書社，2001.9.

[4]方利山.資料，徽州學(xué)的基石——汪世清先生的徽州學(xué)研究[J].黃山學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（5）：35-42.

[5]黃山市文化局.黃山市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄[EB/OL].http://www.hsswhj.gov.cn/E_ReadNews.asp?NewsID=781，2009-08.