沈晶歆
(中國(guó)電信股份有限公司上海研究院 上海200122)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一般指用戶使用手機(jī)等無(wú)線終端,通過(guò)3G(WCDMA、cdma2000或者 TD-SCDMA)或者 WLAN 等速率較高的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),可以在移動(dòng)狀態(tài)下(如在地鐵、公交車等)使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源。
隨著移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速。20世紀(jì)80年代,基于FDMA的模擬移動(dòng)終端的出現(xiàn),滿足了人類隨時(shí)隨地通話的要求,即在5W場(chǎng)景下(whenever、wherever、whoever、whomever、whatever)進(jìn) 行 自由通信。從20世紀(jì)90年代起,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們的生活,發(fā)揮著日益巨大的影響力,人們對(duì)信息的需求也越來(lái)越高,對(duì)移動(dòng)通信的要求從自由通話逐漸上升到在4A場(chǎng)景下(any where、any time、any data、any device)能隨時(shí)隨地獲取信息,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念應(yīng)運(yùn)而生,且在現(xiàn)實(shí)中不斷發(fā)展壯大。
根據(jù)愛(ài)立信的研究顯示,2010年7月全球移動(dòng)用戶數(shù)量突破50億,每日新增移動(dòng)用戶200萬(wàn),3G用戶數(shù)量超過(guò)5億。CNNIC的統(tǒng)計(jì)表明,截至2009年年底,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量年增加1.2億,達(dá)到2.33億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度超越了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。
筆者認(rèn)為,從本質(zhì)上看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是一種新的網(wǎng)絡(luò),而是一種接入互聯(lián)網(wǎng)的方式,具體而言,是指一種利用移動(dòng)接入技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的方式。因?yàn)榕c互聯(lián)網(wǎng)一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是基于TCP/IP的,按照小的子網(wǎng)將世界各地成百上千萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源共享,提供各種應(yīng)用服務(wù)。由于接入方式是無(wú)線,接入終端具有移動(dòng)特性,因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用具有與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣的新特征。
相對(duì)于PC,移動(dòng)終端的CPU處理能力有限,存儲(chǔ)空間較小,鍵盤操作較不方便,電池電量以及帶寬有限,從外形到操作系統(tǒng)內(nèi)核個(gè)性化,用戶一般都會(huì)隨身攜帶。概括地說(shuō),移動(dòng)終端在個(gè)性化、永遠(yuǎn)在線、位置性等方面強(qiáng)于PC,在處理能力、顯示效果、開(kāi)放性等方面則無(wú)法和PC相提并論。
由于移動(dòng)終端具有小巧輕便、隨身攜帶兩個(gè)特點(diǎn),決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)具有下列新特征,而不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的簡(jiǎn)單復(fù)制和移植。
· 接入移動(dòng)性:移動(dòng)終端的便攜性使得用戶可以在任意場(chǎng)合接入網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用場(chǎng)景是動(dòng)態(tài)變化的。
·時(shí)間碎片性:用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間往往是上/下班途中、工作之余、出差、等候間隙等碎片時(shí)間,數(shù)據(jù)傳輸具有不連續(xù)性和突發(fā)性。
· 生活相關(guān)性:移動(dòng)終端被用戶隨身攜帶、具有惟一號(hào)碼、與移動(dòng)位置關(guān)聯(lián)等特性使得移動(dòng)應(yīng)用可以進(jìn)入人們的日常生活,滿足衣食住行、吃喝玩樂(lè)等需求。
·終端多樣性:目前各手機(jī)廠商分足鼎立,有各自不同的操作系統(tǒng)和底層硬件,終端類型多樣,尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化接口協(xié)議。
筆者認(rèn)為,人們使用手機(jī)不可能像使用PC那樣,長(zhǎng)時(shí)間坐在辦公桌前搜集資料、篩選有用信息,因此,貼近生活、方便實(shí)用是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能否成功的關(guān)鍵,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能否具有長(zhǎng)久生命力的核心所在。如果手機(jī)應(yīng)用能充分挖掘衣食住行、吃喝玩樂(lè)等日常生活中蘊(yùn)含的巨大商機(jī),將極有可能形成被人們普遍接受的輕量級(jí)應(yīng)用,依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶規(guī)模,深刻改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣和生產(chǎn)方式。
隨著終端軟、硬件水平的不斷提升,移動(dòng)終端正向著智能化的方向發(fā)展,人們?cè)跍贤?、生活、娛?lè)、商務(wù)等方面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提出了更高的要求。
·由于手機(jī)能隨身攜帶,用戶要求能夠隨時(shí)隨地獲取娛樂(lè)、生活、商務(wù)相關(guān)的信息,進(jìn)行支付、查找周邊位置等操作。
·由于屏幕和運(yùn)算能力有限,手機(jī)上顯示的內(nèi)容較少,用戶不會(huì)在手機(jī)上采取復(fù)雜的輸入操作,這就要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用要以小巧和方便為主。
·移動(dòng)通信網(wǎng)比互聯(lián)網(wǎng)成本貴,用戶需要用更少的流量獲得更加精準(zhǔn)和更能滿足需求的信息,而不會(huì)像PC那樣需要消耗大量時(shí)間消化冗長(zhǎng)、復(fù)雜的信息內(nèi)容。
·在當(dāng)今個(gè)性張揚(yáng)的年代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不僅僅滿足用戶生活需要,用戶需要通過(guò)手機(jī)展示自己的個(gè)性,手機(jī)上的應(yīng)用也趨向個(gè)性化。
隨著LTE、OFDM等移動(dòng)技術(shù)不斷發(fā)展和終端軟、硬件性能的提高,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用發(fā)展也呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)。
· 高帶寬:隨著 PON、WLAN、LTE等技術(shù)發(fā)展,接入網(wǎng)絡(luò)日益寬帶化,理論上4G技術(shù)能夠以100 Mbit/s的速度下載,以前無(wú)法使用的多媒體、高清視頻等高帶寬應(yīng)用都可以逐步實(shí)現(xiàn)。
·多媒體:3G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力的提升,推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容從文字、圖片走向音頻、視頻、游戲等多媒體形式,以高清視頻為代表的移動(dòng)業(yè)務(wù)多媒體化特征更加明顯。
·生活化:終端處理能力不斷提升,終端硬件上集成了越來(lái)越多的感應(yīng)器,如重力感應(yīng)器、陀螺儀等,推動(dòng)了定位、遙控、測(cè)量健康指數(shù)、記錄運(yùn)動(dòng)狀態(tài)等生活應(yīng)用的產(chǎn)生和不斷發(fā)展。
·個(gè)性化:當(dāng)今時(shí)代內(nèi)容過(guò)剩,富有個(gè)人特色、彰顯用戶個(gè)性的內(nèi)容UGC制作、分享、交流、訂閱對(duì)用戶越來(lái)越有吸引力。
·開(kāi)放化:開(kāi)放是互聯(lián)網(wǎng)成功的最重要原因之一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加強(qiáng)調(diào)開(kāi)放和聚合,能夠開(kāi)放各種CT和IT能力,整合各種信息內(nèi)容和應(yīng)用,通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接口進(jìn)行開(kāi)放,方便SP調(diào)用、組合和產(chǎn)生新的應(yīng)用。
支撐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括代表了互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)趨勢(shì)的Web2.0技術(shù),體現(xiàn)新一代軟件架構(gòu)的SOA、SaaS(軟件即服務(wù))技術(shù)和滿足大規(guī)模計(jì)算需求的云計(jì)算技術(shù)。
(1)Web2.0
Web2.0是新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,相對(duì)于早期的Web1.0服務(wù),Web2.0以用戶為中心,強(qiáng)調(diào)用戶既是內(nèi)容的創(chuàng)造者也是內(nèi)容的消費(fèi)者,側(cè)重用戶之間的交互和用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的貢獻(xiàn),由此帶來(lái)人與人之間溝通方式的深刻變革。Web2.0包含一系列技術(shù),如 Mashup、RSS、P2P、Ajax、Widget等。
Mashup是一種把多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)聚合,整合成新的Web應(yīng)用程序的技術(shù)。Mashup核心思想是通過(guò)開(kāi)放的API,將多個(gè)使用公共或者私有數(shù)據(jù)庫(kù)的Web應(yīng)用疊加,構(gòu)成新的服務(wù)。
Ajax(異步JavaScript和XML)是一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)基于網(wǎng)頁(yè)的Web應(yīng)用到基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用之間的轉(zhuǎn)換。例如在基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用中,用戶的聯(lián)系人列表可以從獨(dú)立的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取并動(dòng)態(tài)地寫入網(wǎng)頁(yè),使得Web應(yīng)用體驗(yàn)類似本地桌面應(yīng)用。Ajax有機(jī)地利用了如下一系列相關(guān)技術(shù):
·基于Web標(biāo)準(zhǔn)的XHTML+CSS表示;
·使用DOM進(jìn)行動(dòng)態(tài)顯示及交互;
·使用XML和XSLT進(jìn)行數(shù)據(jù)交換及相關(guān)操作;
·使用 XMLHttpRequest進(jìn)行異步數(shù)據(jù)查詢、檢索;
·使用 JavaScript進(jìn)行組合。
RSS(聚合內(nèi)容)是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的技術(shù),是資源共享模式的延伸。RSS技術(shù)被廣泛使用在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容中,例如在網(wǎng)站發(fā)布一個(gè)RSS Feed,這個(gè)RSS Feed中包含的信息能直接被其他站點(diǎn)調(diào)用,用戶可以快速獲取網(wǎng)站上最新更新的內(nèi)容。
P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)),又稱對(duì)等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),是一種用戶終端之間不通過(guò)中介設(shè)備直接交換數(shù)據(jù)和資源的技術(shù)。P2P的本質(zhì)是把集中處理和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)化為分布式處理和存儲(chǔ),它改變了互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)器為中心的狀態(tài),使得網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心從中央服務(wù)器擴(kuò)散到終端設(shè)備。P2P典型應(yīng)用包括服務(wù)共享、應(yīng)用協(xié)作、構(gòu)建充當(dāng)基層架構(gòu)的互聯(lián)系統(tǒng)等。
Widget又被稱為微技,可以使用戶在任意一個(gè)基于HTML的Web頁(yè)面上執(zhí)行移動(dòng)應(yīng)用程序,表現(xiàn)為在瀏覽器界面之外運(yùn)行的Web頁(yè)面、視頻、地圖、新聞、小游戲等。手機(jī)用戶借助Widget不通過(guò)瀏覽器就可以直接接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
(2)HTML5.0
與以前的HTML版本相比,HTML5.0提供了一些新的元素和屬性,如嵌入了音頻、視頻、圖片的函數(shù)、客戶端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和交互式文檔,內(nèi)建了WebGL加速網(wǎng)頁(yè)3D圖形界面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有利于搜索引擎進(jìn)行索引整理和手機(jī)等小屏幕裝置的使用。
(3)SOA
SOA可以使用戶通過(guò)定義好的獨(dú)立接口聯(lián)系應(yīng)用程序的不同功能單元,使各種服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互,便于構(gòu)建開(kāi)放式、可擴(kuò)展、集成的分布式系統(tǒng)。SOA使用WSDL描述服務(wù),通過(guò)UDDI來(lái)注冊(cè)和查找服務(wù),使用SOAP進(jìn)行消息傳遞。
(4)SaaS
SaaS是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式,體現(xiàn)在服務(wù)上是變賣為租的業(yè)務(wù)提供模式。從實(shí)現(xiàn)上看,SaaS提供商搭建應(yīng)用需要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟、硬件運(yùn)作平臺(tái),負(fù)責(zé)前期實(shí)施、后期維護(hù)等所有服務(wù),企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS能夠根據(jù)用戶需求量身定做應(yīng)用,滿足處于長(zhǎng)尾效應(yīng)尾部的各種小眾市場(chǎng)的要求,大大降低企業(yè)投入成本,使得業(yè)務(wù)提供更加靈活、簡(jiǎn)便、實(shí)用。
(5)云計(jì)算
云計(jì)算是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展、融合的產(chǎn)物。云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的系統(tǒng),借助先進(jìn)的商業(yè)模式將強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶手中。云計(jì)算技術(shù)通過(guò)不斷提高“云端”的處理能力,減少用戶終端的處理負(fù)擔(dān),最終把終端簡(jiǎn)化成一個(gè)單純的輸入、輸出設(shè)備,按需享受“云端”的強(qiáng)大計(jì)算處理能力。一般認(rèn)為云計(jì)算能夠把資源利用率從目前的5%~15%提高到60%~80%,例如Google計(jì)算成本是對(duì)手的1%,存儲(chǔ)成本是對(duì)手的1/30。
目前,普遍認(rèn)為云計(jì)算服務(wù)可以分為IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))、SaaS 3類。IaaS面向企業(yè)用戶,提供包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和管理工具在內(nèi)的虛擬數(shù)據(jù)中心,幫助企業(yè)削減數(shù)據(jù)中心的建設(shè)成本和運(yùn)維成本;PaaS面向應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員,提供簡(jiǎn)化的分布式軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署環(huán)境,屏蔽了底層復(fù)雜的操作,使得開(kāi)發(fā)人員可以快速開(kāi)發(fā)出高性能、可擴(kuò)展的Web服務(wù);SaaS面向個(gè)人用戶,提供各種各樣的在線軟件服務(wù)。在線Office、在線CRM、在線存儲(chǔ)、在線殺毒、虛擬機(jī)租用等服務(wù)都是云計(jì)算的典型應(yīng)用。
如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一座大廈,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本能力就是構(gòu)建大廈的一些最基本的結(jié)構(gòu)化組件,這些基本能力經(jīng)過(guò)組合、會(huì)聚、延伸、拓展,形成了豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。雖然應(yīng)用層出不窮、永無(wú)止境,但筆者認(rèn)為,以下這些能力是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的基本能力,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如果要成功必須和這些能力進(jìn)行深度結(jié)合。
(1)消息能力
從最早的短消息到多媒體消息,再到現(xiàn)在的即時(shí)消息,消息能力可靠實(shí)用、成本低廉,不受終端開(kāi)、關(guān)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)忙閑等狀態(tài)影響,一直是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本能力,被廣大用戶接受、熟知和大規(guī)模使用。
(2)定位能力
移動(dòng)性是手機(jī)和PC的關(guān)鍵區(qū)別,移動(dòng)定位能力可以通過(guò)測(cè)量衛(wèi)星、基站等無(wú)線信號(hào)計(jì)算出用戶當(dāng)前的位置,提供與當(dāng)前位置相關(guān)的各種服務(wù)。定位能力包括GPS衛(wèi)星定位、基站定位、GPS衛(wèi)星和基站聯(lián)合定位、WLAN定位等多種方式,根據(jù)定位方式不同,定位精度差別較大,目前GPS衛(wèi)星和WLAN定位精度可以達(dá)到10 m左右。
(3)支付能力
支付是生活中最常用的用戶行為,由于手機(jī)便攜、號(hào)碼真實(shí),使得手機(jī)可以提供一個(gè)可信任的交易賬戶,而被作為“錢包”使用。支付能力包括近程支付和遠(yuǎn)程支付,近程支付需要RFID芯片/卡、POS機(jī)等設(shè)施配合,遠(yuǎn)程支付通過(guò)短信、WAP等手段接入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)支付。
(4)瀏覽能力
正如Explorer、Firefox是互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的主要載體一樣,手機(jī)瀏覽器是手機(jī)獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的基本載體。手機(jī)瀏覽器需要能夠同時(shí)支持瀏覽Web及WAP兩種格式,能夠把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成適合手機(jī)瀏覽的格式,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)壓縮。這些要求對(duì)小型手機(jī)而言實(shí)現(xiàn)較為困難,因此瀏覽器逐步從手機(jī)預(yù)裝發(fā)展為基于客戶端/服務(wù)器端的架構(gòu),由服務(wù)器負(fù)責(zé)頁(yè)面所需數(shù)據(jù)處理、壓縮工作,客戶端負(fù)責(zé)解析處理過(guò)的數(shù)據(jù),類似UCWeb模式,形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽能力。
(5)通信錄能力
移動(dòng)通信錄是移動(dòng)通信的基礎(chǔ),也是移動(dòng)通信的核心服務(wù)。通信錄最初是終端的基本功能,但由于從手機(jī)上導(dǎo)入通信錄的操作較困難,且需要實(shí)現(xiàn)不同終端之間的同步和不同用戶之間的通信錄共享服務(wù),通信錄逐步向具有網(wǎng)絡(luò)能力方向發(fā)展。目前的移動(dòng)通信錄可以從Gmail、Sina、Sohu、MSN、163、Yahoo中導(dǎo)入,也支持通過(guò) CSV或 Excel格式批量導(dǎo)入。
互聯(lián)網(wǎng)上的豐富應(yīng)用,如圖片分享、視頻播放、音樂(lè)欣賞、電子郵件等,與移動(dòng)網(wǎng)的移動(dòng)特性、用戶位置特征、終端隨身攜帶等特征結(jié)合,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了新的使用場(chǎng)景,為用戶的工作、生活帶來(lái)更多的便利和樂(lè)趣。
(1)娛樂(lè)類業(yè)務(wù)
從日韓的經(jīng)驗(yàn)看,3G用戶使用的業(yè)務(wù)以?shī)蕵?lè)為主,最常使用的服務(wù)包括圖鈴下載、音樂(lè)欣賞、卡拉OK、游戲等,主要使用的場(chǎng)合是等待空閑等碎片時(shí)間。
·WAP是一種向手機(jī)提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和增值服務(wù)的全球統(tǒng)一的開(kāi)放協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。用戶可以通過(guò)手機(jī)的WAP瀏覽器,瀏覽實(shí)時(shí)的資訊和生活信息,接收最新本地及世界新聞,進(jìn)行圖片、鈴聲下載。
·移動(dòng)音樂(lè)是目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最好的移動(dòng)增值業(yè)務(wù),早期用戶可以通過(guò)彩鈴在呼叫時(shí)聽(tīng)取被叫設(shè)置的個(gè)性化回鈴音,現(xiàn)在用戶可以通過(guò)手機(jī)點(diǎn)播喜歡的歌曲、MTV,查找最新金曲,對(duì)來(lái)電號(hào)碼設(shè)置喜歡的和弦鈴聲,把網(wǎng)上下載的音樂(lè)以及CD上的歌曲轉(zhuǎn)換到手機(jī)上,用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)已經(jīng)成為年輕人的時(shí)尚生活方式。
·移動(dòng)閱讀能夠向移動(dòng)終端用戶提供電子書形式的數(shù)字內(nèi)容,使得用戶可以在線或下載閱讀。移動(dòng)閱讀為用戶提供電子圖書、手機(jī)漫畫、報(bào)紙雜志等電子書內(nèi)容,用戶可以選擇感興趣的內(nèi)容在終端上在線閱讀,也可以請(qǐng)求下載之后離線閱讀。目前移動(dòng)閱讀主要有兩種方式:一種是通過(guò)手機(jī)登錄WAP網(wǎng)站或在手機(jī)上下載客戶端,閱讀的內(nèi)容一般較短小、時(shí)尚,大多是滿足用戶在碎片時(shí)間里進(jìn)行淺度閱讀的需要;另一種以電子閱讀器為載體,通過(guò)內(nèi)置的移動(dòng)上網(wǎng)模塊隨時(shí)隨地上網(wǎng)閱讀,可以滿足用戶長(zhǎng)時(shí)間深度閱讀的需要。
·手機(jī)視頻是一種通過(guò)手機(jī)終端,向用戶提供影視、娛樂(lè)、原創(chuàng)、體育、音樂(lè)等各類音、視頻內(nèi)容直播、點(diǎn)播、下載服務(wù)的增值業(yè)務(wù)。直播指內(nèi)容源的發(fā)送與內(nèi)容播送同步,其特點(diǎn)是用戶對(duì)內(nèi)容沒(méi)有選擇權(quán),常用于具有時(shí)效性的新聞、重大事件、發(fā)布會(huì)、慶典等內(nèi)容的播放;通過(guò)點(diǎn)播(VOD)用戶可以主動(dòng)選擇視頻源的內(nèi)容,一邊獲取內(nèi)容一邊播放;下載播放需要用戶先把選定內(nèi)容下載到移動(dòng)終端上,再使用播放器進(jìn)行播放,一般用于高價(jià)值的音、視頻內(nèi)容。
·手機(jī)動(dòng)漫是一種采取交互式矢量圖形技術(shù)制作多媒體動(dòng)漫內(nèi)容,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供下載、播放的增值服務(wù)。用戶可以下載觀看flash動(dòng)畫、視頻、游戲、卡拉OK文件等內(nèi)容,或者把下載的動(dòng)漫內(nèi)容設(shè)置為來(lái)電通知畫面、制作電子賀卡等。
·移動(dòng)游戲是指以移動(dòng)網(wǎng)作為游戲運(yùn)行載體,在手機(jī)、手持游戲終端等移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行游戲的增值服務(wù)。早期移動(dòng)游戲只有一些簡(jiǎn)單的、出廠時(shí)預(yù)裝在終端上的單機(jī)游戲,目前用戶已經(jīng)可以使用移動(dòng)終端進(jìn)行復(fù)雜的、可下載的聯(lián)網(wǎng)游戲,隨時(shí)隨地參與網(wǎng)絡(luò)游戲。從日韓的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在手機(jī)終端上實(shí)現(xiàn)3D游戲是全球手機(jī)游戲的發(fā)展趨勢(shì),另外對(duì)那些集成了重力感應(yīng)器的終端來(lái)說(shuō),體感游戲也是目前玩家比較喜愛(ài)的新型游戲類型,用戶可以通過(guò)駕駛、打球等動(dòng)作參與到游戲中去。
筆者認(rèn)為,娛樂(lè)類業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于內(nèi)容是否精彩和對(duì)用戶是否有吸引力。考慮到用戶主要在等車、等人的片段時(shí)間使用娛樂(lè)類業(yè)務(wù),娛樂(lè)類內(nèi)容應(yīng)該短小、精彩、時(shí)尚、經(jīng)常更新,而且要能夠針對(duì)不同年齡、不同地域、不同興趣愛(ài)好的用戶,有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容推薦。與電視、報(bào)紙、廣播等傳媒具有一定的時(shí)間滯后性不同,手機(jī)上的娛樂(lè)類應(yīng)用將會(huì)成為用戶在第一時(shí)間獲取信息、內(nèi)容的首選渠道。
(2)生活類
移動(dòng)終端貼身伴隨在用戶身邊,這個(gè)特點(diǎn)決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以開(kāi)發(fā)和日常生活密切相關(guān)的應(yīng)用,如位置信息、網(wǎng)上購(gòu)物、手機(jī)支付等。
·位置服務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特有的業(yè)務(wù),也是用戶需求量極大的業(yè)務(wù)。目前許多手機(jī)已經(jīng)在芯片上集成了GPS定位功能,服務(wù)提供商可以利用GPS衛(wèi)星和運(yùn)營(yíng)商基站信息確定用戶當(dāng)前位置,提供周邊詳細(xì)地圖,為用戶指引去目的地的最佳路徑,查找朋友或家人的位置,為用戶提供當(dāng)前所在位置的各種信息,如當(dāng)前所在地的天氣、交通及購(gòu)物信息等。
·手機(jī)支付是一種利用手機(jī),通過(guò)短信、STK、語(yǔ)音、WAP、RFID等方式,進(jìn)行消費(fèi)、充值、轉(zhuǎn)賬、查詢等電子商務(wù)操作的業(yè)務(wù)。手機(jī)支付利用手機(jī)號(hào)碼真實(shí)、可靠和隨身攜帶的特點(diǎn),把用戶的手機(jī)號(hào)碼與銀行卡等支付賬戶進(jìn)行捆綁,使得手機(jī)賬戶成為用戶的 “錢包”,用戶可以利用手機(jī)進(jìn)行票務(wù)預(yù)訂、小額支付、網(wǎng)上購(gòu)物等金融活動(dòng)。手機(jī)上還可以集成RFID射頻裝置,作為移動(dòng)POS機(jī)輕松完成購(gòu)買電子門票、公交刷卡等日常操作,方便用戶生活。
·家庭監(jiān)控是一種防范能力較強(qiáng)的綜合系統(tǒng),用以監(jiān)控老人、兒童、家居安全等。用戶可以在家中安裝高清攝像頭,通過(guò)手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)接入和查看家庭監(jiān)控視頻,隨時(shí)隨地監(jiān)視家里狀況,直觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取監(jiān)控對(duì)象的最新動(dòng)態(tài)。
筆者認(rèn)為,生活類應(yīng)用涉及范圍十分廣泛,涵蓋了購(gòu)物、交友、出行、消費(fèi)等生活中的方方面面。與娛樂(lè)類應(yīng)用不同的是,報(bào)紙、電視內(nèi)容不斷向數(shù)量有限的企業(yè)集中,如新華社、CCTV、鳳凰衛(wèi)視等,而生活類應(yīng)用雖然領(lǐng)域廣泛,但是并沒(méi)有形成一批或某個(gè)具有壟斷性地位的企業(yè),目前提供服務(wù)的SP的規(guī)模還較小,因而在這一領(lǐng)域里蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)和潛能。隨著手機(jī)上集成了越來(lái)越多的傳感器,如重力傳感器、動(dòng)作傳感器,未來(lái)手機(jī)服務(wù)生活領(lǐng)域還可以不斷拓展,例如可以作為健康儀表測(cè)試移動(dòng)用戶的血壓、心跳等指標(biāo),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳給專家會(huì)診,實(shí)現(xiàn)掌上醫(yī)院的功能。
(3)商務(wù)類業(yè)務(wù)
商務(wù)人士具有很強(qiáng)的支付能力,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)客戶群。與側(cè)重娛樂(lè)體驗(yàn)的年輕人不同,商務(wù)人士更青睞實(shí)時(shí)信息服務(wù),如實(shí)時(shí)股價(jià)、移動(dòng)銀行、電子轉(zhuǎn)賬等。
·郵件推送業(yè)務(wù)把企業(yè)郵箱和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,用戶可以不受工作場(chǎng)所限制隨時(shí)隨地接收個(gè)人郵箱和企業(yè)郵箱的郵件并進(jìn)行閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。當(dāng)新郵件到達(dá)時(shí),郵件推送服務(wù)器可以主動(dòng)通過(guò)SMS Push、WAP Push等方式通知移動(dòng)用戶,觸發(fā)終端及時(shí)收取新郵件。在國(guó)外,2008年黑莓用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1 600萬(wàn),成為近年來(lái)國(guó)際電信市場(chǎng)增長(zhǎng)較快的業(yè)務(wù)之一。
·移動(dòng)辦公是高速發(fā)展的通信業(yè)與IT業(yè)交融的產(chǎn)物,是繼計(jì)算機(jī)無(wú)紙化辦公、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程化辦公之后的新一代辦公模式。用戶通過(guò)在手機(jī)上安裝企業(yè)信息化軟件,連接客戶原有的各種IT系統(tǒng),包括OA、郵件、ERP以及其他各類業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)瀏覽和處理工作事務(wù),擺脫了在固定場(chǎng)所固定設(shè)備上進(jìn)行辦公的限制,為企業(yè)管理者和商務(wù)人士提供了極大便利,尤其是對(duì)突發(fā)性事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有極為重要的意義。
· 移動(dòng)電話會(huì)議是使用移動(dòng)終端作為工具,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為載體的新型會(huì)議模式。移動(dòng)電話會(huì)議使得用戶能夠不受時(shí)間、地域限制,以低廉的成本迅速召集多方人員參加會(huì)議,工作效率得到了極大的提升。移動(dòng)電話會(huì)議支持移動(dòng)和固話接入,提供方便的會(huì)議預(yù)訂、會(huì)議調(diào)整、會(huì)場(chǎng)控制等功能,支持參會(huì)者之間進(jìn)行文檔、視頻、PPT等文件共享服務(wù)。
· 移動(dòng)電子商務(wù)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),利用手機(jī)、掌上電腦等設(shè)備進(jìn)行在線交易和商務(wù)活動(dòng),如手機(jī)理財(cái)、手機(jī)證券、銀行業(yè)務(wù)、手機(jī)彩票、手機(jī)交易、移動(dòng)商城、保險(xiǎn)理賠等。
筆者認(rèn)為,商務(wù)類業(yè)務(wù)通常需要根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制,不同行業(yè)甚至不同企業(yè)都需要不同的服務(wù),因此商務(wù)類業(yè)務(wù)是典型的面向小眾市場(chǎng)的服務(wù),需要服務(wù)提供者具備很強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)和集成能力。隨著SaaS、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展,在線Office、在線CRM等業(yè)務(wù)都可以在規(guī)模化運(yùn)作后提供服務(wù),用戶可以根據(jù)需求按需訂購(gòu)軟件應(yīng)用,極大地降低了服務(wù)成本,使得抓住潛力巨大的“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)成為可能。
(4)溝通類業(yè)務(wù)
實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通是移動(dòng)終端的基本需求,目前溝通已不僅僅局限在兩人之間的語(yǔ)音通話,而是擴(kuò)展到了多人之間實(shí)時(shí)共享語(yǔ)音、文本、視頻等信息。
·VoIP是一種將模擬聲音信號(hào)數(shù)字化,以數(shù)據(jù)包的形式在 IP網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞的技術(shù)。VoIP能廣泛地利用互聯(lián)網(wǎng)全球IP互連的環(huán)境,以相對(duì)便宜的成本,提供比傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù),如語(yǔ)音、傳真、視頻和數(shù)據(jù)等。
·視頻電話是一種利用電話線路實(shí)時(shí)傳送語(yǔ)音和圖像(如用戶的圖像、照片等)的通信方式。視頻電話能夠彌補(bǔ)語(yǔ)音電話缺乏視頻信息的不足,使人們?cè)谇Ю镏鉁贤ㄈ绠?dāng)面交談。用戶可使用3G手機(jī)和帶有顯示屏的固定電話進(jìn)行視頻通話,也可以把視頻電話打到通過(guò)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的PC上,或向?qū)Ψ绞謾C(jī)發(fā)送一段錄制好的視頻作為留言。
·Push to Talk簡(jiǎn)稱PTT技術(shù),其使用半雙工技術(shù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)單向交流,使用戶可以與另一個(gè)或另一組用戶通話,在實(shí)現(xiàn)上和對(duì)講機(jī)類似,同一時(shí)間按下通話鍵后只能一方說(shuō)話,另一方傾聽(tīng),一方說(shuō)完了另一方才可以通話。PTT業(yè)務(wù)在飯店、安保、企業(yè)內(nèi)部有較大的需求,使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為承載,用戶可以不受空間和地點(diǎn)限制,同時(shí)和多人通話,極大地提高了通話效率。
·移動(dòng)即時(shí)消息集成了實(shí)時(shí)文字、語(yǔ)音、視頻功能,可以讓用戶通過(guò)移動(dòng)終端在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行實(shí)時(shí)通信。用戶使用移動(dòng)即時(shí)消息業(yè)務(wù)時(shí)可以查看聯(lián)系人在線狀態(tài)信息,通過(guò)手機(jī)終端或者PC客戶端與聯(lián)系人實(shí)時(shí)交流或者多方通話,能夠群發(fā)通知,收發(fā)文件、音頻、視頻,根據(jù)自己的需求靈活地定義群組和發(fā)起主題討論。
(5)社交類業(yè)務(wù)
Web2.0的核心之一是用戶參與,即用戶不僅是服務(wù)的使用者,同時(shí)也是服務(wù)的創(chuàng)造者和參與者,形成Social Web(網(wǎng)絡(luò)社交)的概念?;赪eb2.0理念誕生的新業(yè)務(wù)包含博客、維基、P2P下載、社區(qū)、分享服務(wù)等。
·手機(jī)博客又稱微博,是目前全球最受歡迎的博客形式,用戶可通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地上傳自己的想法,及時(shí)與其他人進(jìn)行分享和溝通。
·隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社區(qū)開(kāi)始向移動(dòng)領(lǐng)域滲透,用戶可以利用移動(dòng)終端相互聯(lián)系形成社區(qū)。移動(dòng)社區(qū)可以讓用戶建立或參與不同維度的群組,提供基于手機(jī)的個(gè)人內(nèi)容分享,進(jìn)行個(gè)性化形象展示,實(shí)現(xiàn)個(gè)人或群組之間的溝通,通過(guò)移動(dòng)方式開(kāi)展在線討論。
·視頻分享是Web2.0的新業(yè)務(wù),指用戶自己制作視頻內(nèi)容,把視頻內(nèi)容上傳至第三方網(wǎng)站供他人瀏覽、下載,是典型的UGC(用戶制作內(nèi)容)業(yè)務(wù)。由于終端隨身攜帶,而帶攝像頭功能的手機(jī)更能使用戶可以隨時(shí)隨地拍攝和上傳視頻,使視頻內(nèi)容更新更加及時(shí)。一些新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如YouTube、優(yōu)酷等已經(jīng)在移動(dòng)視頻分享業(yè)務(wù)上獲得了巨大成功。
(6)基于云計(jì)算的業(yè)務(wù)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的飛速增長(zhǎng),信息已經(jīng)開(kāi)始泛濫,用戶越來(lái)越希望能夠迅速獲取有價(jià)值、有幫助的內(nèi)容,搜索引擎的地位和價(jià)值日益提升。由于移動(dòng)終端和PC的差異性以及用戶使用場(chǎng)景的區(qū)別,需要移動(dòng)搜索結(jié)果更精準(zhǔn)、更智能。云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展,使得大規(guī)模運(yùn)算成本不斷降低,計(jì)算速度不斷提高,基于云計(jì)算的智能移動(dòng)搜索、移動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)也隨之產(chǎn)生。
·移動(dòng)搜索利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)傳輸承載,把分布在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理,供手機(jī)用戶進(jìn)行查詢。與PC相比,手機(jī)用戶在搜索時(shí)更希望獲得周邊地域的內(nèi)容,如周邊位置、本地新聞、購(gòu)物信息等,要求搜索結(jié)果更精準(zhǔn)、搜索排序更滿足個(gè)性化要求,能夠進(jìn)行個(gè)性化、針對(duì)性的推薦。
·移動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)利用手機(jī)終端集成的攝像頭對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行拍照或者拍攝視頻,通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上傳到基于云計(jì)算架構(gòu)的服務(wù)器上,由服務(wù)器對(duì)目標(biāo)進(jìn)行識(shí)別并提供更多和目標(biāo)相關(guān)的信息。如果目標(biāo)是風(fēng)景名勝,可以得到相關(guān)的旅游資訊與推薦;如果目標(biāo)是書籍,可以得到相關(guān)的競(jìng)價(jià)和評(píng)論;如果目標(biāo)具有二維碼,可以直接透過(guò)條碼解析找到產(chǎn)品相關(guān)資訊;如果目標(biāo)是人物,則可以進(jìn)行人物識(shí)別,顯示目標(biāo)人物的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、博客網(wǎng)站、聯(lián)系信息等。
筆者認(rèn)為,手機(jī)是一個(gè)典型的輕量級(jí)終端,處理能力有限,不宜進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算操作。云計(jì)算技術(shù)把計(jì)算資源集中起來(lái),通過(guò)計(jì)算服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、寬帶資源等大型服務(wù)器集群,不斷提高“云端”的處理能力來(lái)減少用戶終端的負(fù)擔(dān),非常適合處理需要通過(guò)大規(guī)模計(jì)算向用戶提供服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)重要發(fā)展方向,結(jié)合智能搜索、識(shí)別、糾錯(cuò)、合成等技術(shù),將產(chǎn)生大量新的服務(wù)。
傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)模式是前向收費(fèi),即向用戶收費(fèi)。采用這種方式的主要原因一是運(yùn)營(yíng)商具有獨(dú)立的收費(fèi)渠道,二是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù),如語(yǔ)音、短信、彩信等的業(yè)務(wù)模式、資費(fèi)模式較為簡(jiǎn)單,可以由電信運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立提供。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)大規(guī)模興起后,大多數(shù)服務(wù)提供商并不具備獨(dú)立的收費(fèi)渠道,因此傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),如瀏覽、搜索、即時(shí)消息等,其業(yè)務(wù)模式大多是后向收費(fèi),用戶可以免費(fèi)使用業(yè)務(wù),而服務(wù)提供商則會(huì)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名等方式向合作商戶收費(fèi)或者收取廣告費(fèi)用。這種業(yè)務(wù)模式廣受用戶歡迎,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,但同時(shí)也會(huì)打壓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的積極性,很難把用戶和流量轉(zhuǎn)化為收入,使得互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容大量重復(fù),缺乏版權(quán)保護(hù)。
對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),因此其業(yè)務(wù)模式必須要充分吸收傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的教訓(xùn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上用戶、運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的共贏,促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。
具體來(lái)說(shuō),對(duì)以提供內(nèi)容為主的娛樂(lè)型業(yè)務(wù),如電子書、音樂(lè)、游戲等,業(yè)務(wù)模式以前向收費(fèi)為主,根據(jù)業(yè)務(wù)差別可以考慮以包月、按次等形式向用戶收取內(nèi)容費(fèi),同時(shí)服務(wù)提供商可以借用電信運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)渠道,以合作方式與電信運(yùn)營(yíng)商分成,借此保護(hù)內(nèi)容版權(quán),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容正向盈利,促進(jìn)產(chǎn)生更多、更好的內(nèi)容。
對(duì)于信息和商務(wù)類的業(yè)務(wù),如果用戶的選擇空間較大,且市場(chǎng)上已經(jīng)有成熟或者頗具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,替代性很強(qiáng),如WAP網(wǎng)站瀏覽、移動(dòng)電子商務(wù)等,其業(yè)務(wù)模式更多以后向收費(fèi)為主,用戶可以免費(fèi)瀏覽信息,而服務(wù)提供商則是通過(guò)廣告向商家收費(fèi)等形式實(shí)現(xiàn)盈利。但對(duì)于需要為小眾客戶量身定做的業(yè)務(wù),如移動(dòng)辦公、郵件推送等,也可以采用前向收費(fèi)的模式,向用戶按月收取服務(wù)費(fèi),并與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分成。
筆者認(rèn)為,由于受到互聯(lián)網(wǎng)模式的深刻影響,我國(guó)用戶已經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)服務(wù),因此傳統(tǒng)的前向收費(fèi)的空間將會(huì)被擠壓,例如谷歌的業(yè)務(wù)幾乎都是免費(fèi)的,要完全按照新經(jīng)濟(jì)的盈利模式進(jìn)行后向收費(fèi)不是很現(xiàn)實(shí)。因此,目前及今后一段時(shí)間很可能在前向收費(fèi)和后向收費(fèi)兩種模式之間產(chǎn)生一定的組合和折中,例如游戲、即時(shí)消息等業(yè)務(wù)采用免費(fèi)方式提供基本業(yè)務(wù),而對(duì)商機(jī)撮合、道具下載等增值業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。根據(jù)Morgan Stanley的研究,2009年中國(guó)用戶在網(wǎng)游虛擬物品上的消費(fèi)達(dá)到50億美元,證明了“免費(fèi)使用+道具收費(fèi)”的業(yè)務(wù)模式能夠被廣大消費(fèi)者認(rèn)可和接受。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,還將產(chǎn)生各種新的收費(fèi)模式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái),成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)上眾多的創(chuàng)新與移動(dòng)特點(diǎn)相結(jié)合,源源不斷地涌現(xiàn)出新的業(yè)務(wù)模式,移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)等豐富多彩的應(yīng)用正在深刻改變信息時(shí)代的社會(huì)生活。不管怎樣發(fā)展,只有抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征,不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈共贏,才能使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用日趨成熟和完善。
1 Morgan Stanley.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告,2009
2 信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所.新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研究,2008
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9 CNNIC.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2010
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