市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)法的應(yīng)用分析

徐公仁

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)法的應(yīng)用分析

徐公仁

(天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院,天津市 300451)

強(qiáng)化職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐是教學(xué)改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤(pán),以此來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室,是一個(gè)創(chuàng)造。

沙盤(pán)模擬;體驗(yàn)式教學(xué);課程

沙盤(pán)模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤(pán)模擬推演,它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)人員在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,全真體會(huì)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。沙盤(pán)培訓(xùn)具有極強(qiáng)的體驗(yàn)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綜合性、有效性等特點(diǎn)?；谏潮P(pán)模擬教學(xué)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院與校外實(shí)訓(xùn)基地合作,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤(pán),以此來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室,用于高職教育的教學(xué)過(guò)程。在實(shí)踐教學(xué)中,沙盤(pán)模擬教學(xué)取得了較好的應(yīng)用效果。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)的指導(dǎo)思想

在實(shí)踐教學(xué)中,結(jié)合模擬沙盤(pán)的特點(diǎn)及教學(xué)改革的要求,學(xué)院遵循“一個(gè)中心,兩個(gè)堅(jiān)持”的原則進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。一個(gè)中心是指“以提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能為中心”。兩個(gè)堅(jiān)持是指:一是堅(jiān)持“學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)”的原則;二是堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的原則。

在沙盤(pán)模擬教學(xué)中,始終堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能為中心的根本原則為指導(dǎo)。模擬教具的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,學(xué)院與實(shí)訓(xùn)基地緊密合作,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和規(guī)劃,力求模擬沙盤(pán)具有較高的“仿真性”;在教學(xué)過(guò)程中,引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入高度仿真的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),由學(xué)生獨(dú)立完成企業(yè)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理,通過(guò)認(rèn)真地思考和反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),深刻體驗(yàn)管理的得失。

“學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)”這個(gè)基本原則在沙盤(pán)模擬教學(xué)中得到了充分體現(xiàn)。在沙盤(pán)模擬教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生是士兵、是運(yùn)動(dòng)員,他們要沖鋒、要比賽,所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都要由他們獨(dú)立思考完成,教師只是擔(dān)任裁判及完成事后指導(dǎo)工作。

“持續(xù)改進(jìn)”原則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是沙盤(pán)的規(guī)則及教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)教學(xué)需要及社會(huì)發(fā)展要求不斷更新;二是教學(xué)組織管理手段要不斷完善,不斷充實(shí)。

二、市場(chǎng)沙盤(pán)模擬教學(xué)的特點(diǎn)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式之一,完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式被動(dòng)學(xué)習(xí),它的特點(diǎn)可以用“三全一多”來(lái)概括。

(1)全員參與。在沙盤(pán)模擬教學(xué)中,通過(guò)模擬招聘的方式,確定4～6人組建一個(gè)企業(yè),由公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位分配,組織經(jīng)營(yíng)管理。每名同學(xué),根據(jù)職位要求開(kāi)展工作。所有同學(xué)必須完成崗位職責(zé),企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,迫使每名同學(xué)都積極參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。

(2)全新的實(shí)訓(xùn)手段。沙盤(pán)模擬教學(xué)通過(guò)企業(yè)環(huán)境設(shè)定、行銷(xiāo)角色扮演,完成相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、分析和總結(jié)的全過(guò)程。這既是一門(mén)課程內(nèi)容的改革,也是教學(xué)方法的改革,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的一個(gè)突破。

(3)全面仿真的教學(xué)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)環(huán)境完全根據(jù)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境設(shè)定,既包括了企業(yè)自身的運(yùn)作資源的說(shuō)明,又包括了銀行、供應(yīng)商、顧客、廣告商等企業(yè)外部組織。教學(xué)環(huán)境具有高度的仿真性。

(4)多方位的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在教學(xué)模擬教具中,不僅涉及了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品采購(gòu)和定價(jià)、目標(biāo)顧客選擇、客戶(hù)分析和管理、營(yíng)銷(xiāo)信息管理等營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的訓(xùn)練,而且可以根據(jù)需要補(bǔ)充相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,如企業(yè)的創(chuàng)建、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)不斷豐富的教學(xué)改革,為學(xué)生提供多方位的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教具的應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬沙盤(pán)作為教學(xué)改革的一種有效教具,可以通過(guò)靈活的教學(xué)安排,使其發(fā)揮更大的效應(yīng)。職業(yè)院?？梢愿鶕?jù)教學(xué)需要,從以下幾個(gè)角度使用模擬沙盤(pán):

(1)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育。許多院校在新生入學(xué)初,往往會(huì)對(duì)新生做相關(guān)的專(zhuān)業(yè)教育。目前,院校基本上采用專(zhuān)業(yè)認(rèn)知講座的方式來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛從普高畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講,大部分講座內(nèi)容是比較抽象、晦澀的,如果能夠把沙盤(pán)模擬教具應(yīng)用到專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育中,就可以使學(xué)生能夠?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)和要求具體化、明朗化,起到事半功倍的效果。

(2)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教具最基本,也是最重要的功能。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn),使學(xué)生把理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用緊密結(jié)合起來(lái),同時(shí)也是檢驗(yàn)理論教學(xué)效果的一個(gè)有效方法。

(3)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽。職業(yè)技能競(jìng)賽是教育教學(xué)成果的集中展示。對(duì)于引導(dǎo)職業(yè)院校深化教育教學(xué)改革,指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)建設(shè),改革教學(xué)方法,激勵(lì)青年學(xué)生學(xué)練技能、奮發(fā)成才,促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展具有重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬沙盤(pán)可以作為職業(yè)學(xué)院開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽的平臺(tái),深入推動(dòng)教育教學(xué)改革,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

(4)設(shè)置公共選修課。目前,許多職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置往往趨向復(fù)合,而院校中只有管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理課程。職業(yè)學(xué)院可以通過(guò)設(shè)立公共選修課的方式,對(duì)于非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn),有利于提高不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

(5)企業(yè)員工培訓(xùn)。職業(yè)院校要立足區(qū)域,廣拓入口,寬輸出口,要做到“教育”與“培訓(xùn)”相結(jié)合,要以培養(yǎng)高素質(zhì)韻實(shí)用人才為主,同時(shí)要兼顧企業(yè)的在職、轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)院?？梢越柚M沙盤(pán)這個(gè)工具,為企業(yè)開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)工作,可以帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí),進(jìn)一步提高院校的知名度和美譽(yù)度。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬課程的應(yīng)用價(jià)值分析

沙盤(pán)模擬是一種全新的人才培養(yǎng)模式。沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程互動(dòng)式的教學(xué)方式融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體,充分體現(xiàn)“學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)”的全新教學(xué)方式。通過(guò)實(shí)踐課程的教學(xué),我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬沙盤(pán)教學(xué)具有重大意義,主要體現(xiàn)在:

1.縮短學(xué)生就業(yè)的“適用期”,達(dá)到“零距離”的理想狀態(tài)

職業(yè)教育要培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型人才,就要努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)“零距離”:學(xué)生與企業(yè)的“零距離”;學(xué)校與企業(yè)的“零距離”;理論與實(shí)踐的“零距離”;教師與技師的“零距離”。其中,學(xué)生與企業(yè)的“零距離”是根本,更是落腳點(diǎn)。職業(yè)學(xué)院就是要培養(yǎng)企業(yè)想用、敢用、能用的應(yīng)用型人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)為學(xué)生較快適用企業(yè)需求、掌握企業(yè)需要的技能提供較好的培訓(xùn)效果。

2.提升學(xué)習(xí)興趣

興趣是最好的老師。教學(xué)過(guò)程中,由于學(xué)生融入職業(yè)角色,富有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,學(xué)習(xí)過(guò)程本身也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比賽的過(guò)程,因此學(xué)生的熱情和參與性明顯提高,教學(xué)效果能夠得到較好的保證。

3.全面提升學(xué)生的操作技能

在沙盤(pán)模擬教學(xué)中,不僅檢驗(yàn)了學(xué)生的理論知識(shí)的運(yùn)用能力,更培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、溝通能力、演講技巧,充分展現(xiàn)了學(xué)生的個(gè)性;另外,通過(guò)擔(dān)任不同的職業(yè)角色,也加深了學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展要求的認(rèn)識(shí),更加明確了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。

4.提升學(xué)院的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目

由于各種因素的影響,經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)工作歷來(lái)是一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。目前院校普遍采用模擬軟件的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案,由于模擬軟件的自身功能限制、教學(xué)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境仿真效果差、不利于監(jiān)控、難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性等因素影響,教學(xué)效果大打折扣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方案,有效地解決了上述問(wèn)題,全面提升學(xué)院的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練水平。

5.提高學(xué)院的聲譽(yù)

模擬沙盤(pán)的成功開(kāi)發(fā),是與校外實(shí)訓(xùn)基地的緊密合作的結(jié)果,既加強(qiáng)了與實(shí)訓(xùn)基地的互動(dòng),也是在新的歷史條件下,校企合作方式的一個(gè)有效延伸。通過(guò)對(duì)外合作與交流,利用學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室,緊密服務(wù)于區(qū)域企業(yè),加強(qiáng)與區(qū)域企業(yè)的互動(dòng),提升了學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。

教育改變?nèi)松?實(shí)訓(xùn)提升技能。企業(yè)在教育過(guò)程中適時(shí)介入,無(wú)疑會(huì)縮短畢業(yè)生的“適用期”,甚至達(dá)到“零距離”的最佳狀態(tài)。學(xué)院與校外實(shí)訓(xùn)基地合作,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤(pán),以此來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室,用于高職教育的教學(xué)過(guò)程,既是產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合的具體體現(xiàn),又是教學(xué)方法改革的具體內(nèi)容,對(duì)于提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)腦、動(dòng)手能力有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]陳維彬.高職教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的理論與實(shí)踐探索[J].教育與職業(yè)(理論版),2007(14).

[2]吳剛,陳蘭芳.“零距離”高職教育培養(yǎng)模式的探討[J].高等技術(shù)教育研究,2004,(3).

[3]章建新.關(guān)于對(duì)高等職業(yè)教育教師導(dǎo)學(xué)方法的探析[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2002,(15).

Analysis on Application of Sand Table Simulation Teaching Method f or Marketing

XU Gong-ren

(Tianjin Binhai Vocational Institute,Tianjin 300451 China)

It’s an important task to enhance the cultivation of practical ability and p rofessional skill of students in vocational colleges and strengthen their productive and social practice.It is a creation to develop the simulative sand table of Marketing so as to build the practical training lab.

sand table simulation;experiential teaching;curriculum

H319.3

A

1673-582X(2010)01-0084-03

2009-10-19

徐公仁(1978-),男,青島市人,天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理教研室主任,講師,主要研究質(zhì)量管理、高等職業(yè)教育。